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A PushEngage compreende as suas necessidades de negócio em constante mudança. O nosso sistema tem a flexibilidade de alocar essas necessidades. Pausar e Arquivar a sua subscrição PushEngage está disponível se quiser parar de a usar temporariamente, mas sem perder a base de dados.
Antes de Começar
Aqui estão algumas coisas a entender antes de começar:
- Pausar – Isto manterá a sua conta em espera por um mês. Se a sua renovação estiver pendente no próximo mês, será adiada por mais um mês, uma vez que a duração permitida para a pausa é de 30 dias.
- Assim que o período de pausa terminar, poderá aceder às campanhas PushEngage. Pode reativar a sua subscrição a qualquer momento se precisar de retomar as suas campanhas antes do fim do período de pausa.
- Arquivar – Isto manterá a sua conta inativa e alterará a sua subscrição para 29 $/ano. Isto ajudá-lo-á a manter a sua conta ativa, a coleção de subscritores e as campanhas num estado de pausa.
Pausar a sua subscrição
Poderá querer parar de usar o PushEngage por um curto período, mas não quer perder tempo restante do seu período de subscrição. Pausar a sua conta é a opção perfeita.
Para pausar a sua conta PushEngage, siga estes passos:
1. Navegue até ao Ícone de Perfil no canto superior direito e clique em Faturação
2. Pode rolar para baixo até ao link Gerir Subscrição e clicar nele.
3. Selecione o botão Pausar Subscrição.
4. Finalmente, verá um aviso indicando que a sua conta foi pausada com sucesso.
Arquivar a sua subscrição
Para arquivar a sua conta PushEngage, pode seguir estes passos:
1. Navegue até ao Ícone de Perfil no canto superior direito e clique em Faturação. Em seguida, selecione o link Gerir Subscrição na página.
2. Selecione o botão Arquivar Subscrição.
3. Ser-lhe-á pedido para completar o Arquivamento pagando 29 $/ano. Não pode arquivá-lo por mais de um ano.
Verá um aviso assim que tiver completado a compra, indicando que a sua conta foi arquivada com sucesso.
Reativar conta pausada
Quando estiver pronto para retomar o uso do PushEngage ou mudar de ideias, pode visitar a página de Faturação e clicar no botão Retomar Agora.
Caso se depare com algum problema, por favor, sinta-se à vontade para nos contactar clicando aqui. A nossa equipa de suporte poderá ajudá-lo.
