Ultimo aggiornamento agosto 2026. Aggiornato trimestralmente.
La maggior parte dei benchmark per le notifiche push che puoi trovare sono medie di medie: una "tasso di reazione" di un'app mobile qui, un "tasso di apertura" non definito là, nessun percentile, nessuna definizione di metrica e nessun modo per sapere se il tuo CTR del 2% è un problema o una vittoria. Questo report è diverso. Questi benchmark per le notifiche push provengono dalla piattaforma PushEngage stessa: 479 miliardi di notifiche consegnate su 79.161 siti, analizzate fino ad agosto 2026, con ogni metrica definita esplicitamente e ogni benchmark pubblicato come distribuzione, non come un singolo numero.
Se possiedi una metrica di retention, questa pagina ti offre tre cose: la mediana (il minimo indispensabile), il p75 (buono) e il p90 (ciò che i migliori mittenti nella tua posizione raggiungono effettivamente).
Risultati chiave
Ogni statistica di seguito è autonoma. Le indicazioni per la citazione si trovano alla fine di questo report.
- 479 miliardi di notifiche push web consegnate in totale su 79.161 siti sulla piattaforma PushEngage (fino ad agosto 2026).
- 38,1% è il tasso di visualizzazione mediano tra i mittenti consolidati (siti con oltre 100.000 invii totali). Il tasso di visualizzazione complessivo della piattaforma è del 26,3%.
- 2,29% è il tasso di click-through mediano sulle notifiche visualizzate tra i mittenti consolidati; 0,81% è il CTR mediano sugli invii.
- I mittenti del decile superiore ottengono un CTR sulle visualizzazioni del 6,35%, 8 volte superiore al decile inferiore (0,79%), e circa 12 volte superiore sul CTR sugli invii.
- Le visualizzazioni delle notifiche sono diminuite del 31,6% anno su anno (agosto 2025-agosto 2026 rispetto all'anno precedente), mentre i clic sono diminuiti solo del 5,8%. Il CTR sulle visualizzazioni è aumentato del 37%, da 1,50% a 2,06%.
- Le campagne attivate offrono un CTR sugli invii del 3,00%, 6,3 volte superiore alla baseline di tutti gli invii dello 0,478%, e un tasso di visualizzazione del 66,6% (2,5 volte la baseline).
- Il tasso di consenso mediano per l'opt-in push web è del 12,8% su circa 199 milioni di impression di prompt negli ultimi 12 mesi. Lo stile del prompt lo sposta da circa il 9% (prompt nativo a passaggio singolo difficile) a circa il 38% (prompt stilizzati e a due passaggi più performanti).
- I siti finanziari hanno il più alto tasso di visualizzazione (51,1%); i siti sportivi hanno il più alto CTR sulle visualizzazioni (3,36%) di qualsiasi verticale misurato.
- I siti di notizie e media hanno inviato 45,4 miliardi di notifiche, il settore più grande per volume, ma ottengono un CTR sulle visualizzazioni inferiore alla media dell'1,31%.
- Il 74,1% dei nuovi iscritti al push web arriva ora da dispositivi mobili, rispetto al 70,6% dell'anno precedente. A livello di piattaforma, le disiscrizioni hanno superato i nuovi iscritti in entrambi gli ultimi due anni.
Metodologia: come sono stati calcolati questi benchmark
Questa sezione esiste perché la maggior parte delle statistiche sulle notifiche push in circolazione non sono citate o confondono tre diverse metriche. Ecco esattamente cosa è stato misurato.
Fonte. Dati aggregati e anonimizzati della piattaforma PushEngage: 79.161 siti con record di analisi e oltre 479 miliardi di notifiche consegnate nel corso della vita fino ad agosto 2026. Le distribuzioni per sito sono state calcolate sui 2.328 siti con oltre 100.000 invii nel corso della vita (la coorte dei “mittenti consolidati”), in modo che gli outlier di singole campagne non distorcano i percentili. Le finestre anno su anno vanno dal 15 agosto al 14 agosto. I tassi di opt-in provengono da circa 199 milioni di impression di prompt negli ultimi 12 mesi. Nessun singolo cliente viene identificato in questo report.
Definizioni delle metriche. Tre numeri diversi vengono chiamati “CTR” in questo settore e differiscono per un ordine di grandezza:
| Metrica | Definizione | Valore misto della piattaforma |
|---|---|---|
| Tasso di visualizzazione | Notifiche visualizzate ÷ notifiche consegnate | 26.3% |
| CTR sulle visualizzazioni | Clic ÷ notifiche visualizzate | 1.82% |
| CTR sugli invii | Clic ÷ notifiche consegnate | 0.478% |
Quando un fornitore cita un “CTR delle notifiche push del 7-8%” senza una definizione, si tratta quasi sempre di un tasso di reazione delle app mobili, misurato sulle notifiche push delle app, su una base di utenti di app che hanno effettuato l'opt-in. Il CTR degli invii delle notifiche push web è un numero fondamentalmente diverso (e più piccolo), perché le notifiche push web devono prima sopravvivere alla consegna e alla visualizzazione su un browser che l'abbonato potrebbe non avere aperto. Confrontare il tuo programma di notifiche push web con una cifra non definita delle app mobili farà sembrare un programma sano come se fosse rotto. In tutto questo report, ogni numero indica quale definizione utilizza.
Cosa abbiamo escluso deliberatamente. I conteggi delle campagne non vengono mai citati come volume di messaggi. Le entrate attribuite alle campagne attivate sono tracciate in più valute e non sono normalizzate, quindi non pubblichiamo un totale in dollari.¹
Il cambiamento del 2026: il volume viene ridotto, la qualità viene premiata
La tendenza più importante delle notifiche push del 2026 è visibile in un confronto anno su anno:
Il titolo: le visualizzazioni a livello di piattaforma sono diminuite di quasi un terzo in un solo anno mentre i click sono rimasti quasi invariati — quindi il CTR sulle visualizzazioni è aumentato del 37%. Il volume viene ridotto e la qualità viene premiata. Si noti che gli annullamenti di iscrizione hanno superato i nuovi iscritti in entrambi gli anni. Fonte: dati della piattaforma PushEngage, agosto 2026.
Leggilo attentamente. Le visualizzazioni delle notifiche a livello di piattaforma sono diminuite di quasi un terzo in un solo anno. I click sono rimasti quasi invariati. Le notifiche che riescono ancora a passare stanno ottenendo il 37% in più di coinvolgimento per visualizzazione rispetto a un anno fa.
La causa è la stretta della piattaforma. Chrome ora revoca automaticamente le autorizzazioni di notifica dai siti ignorati dagli iscritti, Android 16 silenzia e demote le notifiche a basso coinvolgimento a livello di sistema operativo e Apple continua a limitare ciò che raggiunge la schermata di blocco. I fornitori di sistemi operativi stanno applicando un filtro di qualità all'intero canale: i mittenti di basso valore perdono visibilità e il coinvolgimento che stavano diluendo torna ai mittenti da cui gli iscritti desiderano effettivamente ricevere notizie. Copriamo cosa cambiare, impostazione per impostazione, nel nostro hub di conformità per la stretta sulle notifiche del 2026.
La conclusione strategica per un team di retention: l'era dell'acquisto di visibilità con il volume è finita. Ogni benchmark sottostante dovrebbe essere letto in questo contesto, perché il divario tra mittenti mediani e p90 è esattamente il divario che la stretta sta ampliando.
Benchmark per metrica: mediane e intervalli percentili
Nessun altro pubblica l'intervallo, e l'intervallo è la parte utile. Una mediana ti dice dove si trova la metà del gruppo. I percentili ti dicono a cosa puntare. Usa questa regola empirica: mediana = requisiti minimi, p75 = buono, p90 = eccellente.
Tutte le distribuzioni sottostanti sono calcolate su 2.328 mittenti consolidati (oltre 100.000 invii a vita).
Benchmark del tasso di visualizzazione
Il tasso di visualizzazione sono le notifiche visualizzate divise per notifiche consegnate. È la metrica di recapito del web push: misura se le tue notifiche raggiungono fisicamente uno schermo.
Leggilo in questo modo: sotto il 28% (p25) hai un problema di igiene della lista prima di avere un problema di copia. Sopra il 48% è il quartile superiore; sopra il 56% è il decile superiore. Fonte: dati della piattaforma PushEngage, agosto 2026.
Cosa sembra buono: se il tuo tasso di visualizzazione è inferiore al 28%, hai un problema di igiene della lista prima di avere un problema di copia. Iscrizioni dormienti, browser disinstallati e permessi revocati stanno assorbendo i tuoi invii. Sopra il 48% ti colloca nel quartile superiore; i mittenti sopra il 56% stanno tipicamente eseguendo un'aggressiva pulizia della lista più segmentazione delle notifiche push in modo che notifiche meno numerose e più pertinenti mantengano attivi i permessi.
Benchmark CTR (entrambe le definizioni)
Perché due barre: un “CTR del 7-8%” citato altrove è solitamente un tasso di reazione delle app mobili, una metrica diversa su un canale diverso. Per le notifiche push web, il 2,29% sulle visualizzazioni è la mediana e lo 0,81% sugli invii è la mediana. Fonte: dati della piattaforma PushEngage, agosto 2026.
Cosa significa un buon risultato: un CTR del 2,3% sulle visualizzazioni è nella media. Superare il 3,9% significa essere nel primo quarto di tutti gli mittenti consolidati. Il decile superiore guadagna il 6,35% sulle visualizzazioni e il 2,59% sugli invii, che è rispettivamente 8 volte e circa 12 volte il decile inferiore. Questa differenza è il dato più sottovalutato nel marketing push: il canale non è uniformemente “buono” o “cattivo”. Lo stesso canale, sugli stessi browser, produce una differenza di 12 volte nei risultati a seconda di come viene gestito.
La traduzione dei ricavi: con un CTR mediano sugli invii (0,81%), una lista di 100.000 iscritti produce circa 810 clic per invio all'intera lista. Al p90 (2,59%), la stessa lista produce circa 2.590. Se il tuo tasso di clic per acquisto e il valore medio dell'ordine rimangono costanti, passare dall'esecuzione mediana a quella p90 moltiplica le entrate per invio per 3,2 volte senza aggiungere un singolo iscritto.
Benchmark del tasso di opt-in
Il tasso di opt-in è dato dalle autorizzazioni divise per le impressioni del prompt, misurato al primo passaggio del flusso del prompt, su circa 199 milioni di impressioni del prompt negli ultimi 12 mesi.
| Approccio all'opt-in | Tasso di autorizzazione al passaggio 1 |
|---|---|
| Prompt nativo del browser a passaggio singolo e diretto | ~9% |
| Combinato, tutti gli stili di prompt | 12.8% |
| Prompt stilizzati e a due passaggi più performanti | ~38% |
Le configurazioni intermedie dei prompt si collocano tra circa il 10% e il 25%. Il divario di 4 volte tra il prompt nativo diretto e i prompt stilizzati più performanti è la leva di crescita della lista più economica che la maggior parte dei siti non utilizza mai: non richiede un aumento del traffico, solo una modifica di quando e come viene richiesta l'autorizzazione. Se il tuo tasso di autorizzazione si aggira intorno al 9% minimo, inizia con le tattiche di 7 modi per aumentare il tuo tasso di iscrizione alle notifiche push web.
Cosa significa un buon risultato: sotto il 10%, stai mostrando il prompt nativo del browser a freddo, e i browser ora lo puniscono (un prompt bloccato è sempre più permanente). Il 12-15% è normale. Sopra il 25% significa che la tempistica e l'inquadratura del tuo prompt stanno facendo un lavoro reale; circa il 38% è l'attuale tetto massimo tra le configurazioni ad alte prestazioni.
Benchmark per settore
I segmenti verticali sono definiti dalle parole chiave del dominio del sito (stessa metodologia dei nostri approfondimenti verticali), calcolati sui dati a vita degli mittenti attivi. I segmenti possono sovrapporsi; il segmento di parole chiave eCommerce e il segmento Shopify si sovrappongono per costruzione.
La divisione che conta: la Finanza mantiene il più alto tasso di visualizzazione (51,1%) perché il contenuto è rilevante, mentre lo Sport converte meglio sulle visualizzazioni (3,36%) perché l'urgenza legata agli eventi scade. News & Media domina i volumi ma si posiziona sotto la media in entrambi i casi. I conteggi completi del sito e i volumi di invio sono nella tabella sottostante. Fonte: dati della piattaforma PushEngage, agosto 2026.
| Verticale | Tasso di visualizzazione | CTR sulle visualizzazioni |
|---|---|---|
| Notizie e Media | 28.5% | 1.31% |
| Giochi e Scommesse | 28.3% | 1.09% |
| Salute e Benessere | 47.5% | 1.18% |
| Cibo e Ricette | 47.9% | 1.28% |
| Finanza | 51.1% | 1.81% |
| Sport | 34.8% | 3.36% |
| eCommerce | 34.3% | 1.90% |
| Negozi Shopify | 33.9% | 0.92% |
| Istruzione | 22.1% | 1.38% |
| Viaggi | 42.3% | 2.10% |
| Tech e SaaS | 32.5% | 1.21% |
Cinque verticali meritano un'interpretazione:
Finanza: il re del tasso di visualizzazione (51,1%). Gli iscritti alla Finanza mantengono le notifiche abilitate perché il contenuto è rilevante: avvisi sui prezzi, modifiche delle tariffe, attività dell'account. Quando una notifica potrebbe riguardare i tuoi soldi, non revochi il permesso. La lezione si trasferisce: più le tue notifiche sono vicine a qualcosa a cui l'iscritto tiene materialmente, più la tua consegna rimane sana.
Sport: il re del CTR (3,36% sulle visualizzazioni, 1,17% sugli invii). L'urgenza legata agli eventi è tutta la storia. Un annuncio di formazione o un punteggio finale ha una scadenza intrinseca e gli iscritti cliccano perché il valore evapora in pochi minuti. Anche gli inserzionisti sportivi beneficiano della pertinenza naturale dell'orario di invio; il calendario delle partite fa la loro ottimizzazione temporale per loro.
News & Media: re dei volumi, fanalino di coda dell'engagement. I siti di notizie rappresentano 45,4 miliardi di invii, circa il 71% di tutti i volumi verticali misurati qui, eppure si posizionano sotto la media sul CTR (1,31% sulle visualizzazioni) e vicino al fondo sul tasso di visualizzazione (28,5%). Questa è la fatica da broadcast nella sua forma più pura: ogni storia a ogni iscritto, tutto il giorno. La stretta colpisce più duramente qui, e la soluzione è la disciplina editoriale più la segmentazione, non più invii.
eCommerce e Shopify: il divario di automazione. Il segmento generale dell'eCommerce registra un rispettabile 1,90% di CTR sulle visualizzazioni, mentre il segmento identificato da Shopify registra lo 0,92%. Il fattore più probabile è il mix di campagne: i negozi che si basano su promozioni broadcast manuali sottoperformano rispetto ai negozi che eseguono campagne di ciclo di vita attivate (vedi la sezione successiva, dove il divario è quantificato). Se gestisci un negozio e i tuoi numeri assomigliano alla riga di Shopify, il problema non è il canale.
Salute, Cibo: salute del permesso silenziosa (~48% di tassi di visualizzazione). Nicchie di contenuti abituali, dove gli iscritti desiderano veramente la prossima ricetta o il prossimo aggiornamento sulla salute, mantengono attivi i permessi per anni. I loro CTR sono modesti, ma la loro portata si accumula.
Attivate vs. broadcast: il moltiplicatore di 6,3×
Questo è il grafico più significativo del report. Le campagne attivate sono notifiche attivate dal comportamento di un singolo iscritto: un carrello abbandonato, un calo di prezzo su un prodotto visualizzato, un articolo di nuovo disponibile. Broadcast è tutto ciò che viene inviato a una lista secondo una pianificazione. Misurato su 20.353 campagne attivate, nel corso della vita:
Perché si accumula due volte: una notifica attivata ha 2,5 volte più probabilità di essere visualizzata (l'iscritto è recentemente attivo, il browser è caldo) e 2,5 volte più probabilità di essere cliccata una volta vista (riguarda qualcosa che hanno appena fatto) — il che si moltiplica per 6,3 volte sul CTR sugli invii. Fonte: dati della piattaforma PushEngage, agosto 2026.
Una notifica attivata ha 6,3 volte più probabilità di essere cliccata, per notifica consegnata, rispetto alla baseline dell'intera piattaforma. Si accumula due volte: le notifiche attivate hanno 2,5 volte più probabilità di essere visualizzate (l'iscritto è recentemente attivo, il browser è caldo) e 2,5 volte più probabilità di essere cliccate una volta viste (il contenuto riguarda qualcosa che hanno appena fatto). Le campagne attivate in questo set di dati hanno anche generato 272.496 conversioni tracciate, che è la differenza tra un canale che riporta clic e uno che difende la propria voce di bilancio.
Il cambiamento del 2026 rende questa tabella una guida alla sopravvivenza, non un consiglio di ottimizzazione. I filtri di qualità a livello di sistema operativo premiano esattamente ciò che producono gli invii attivati: alto coinvolgimento per consegna. Se il tuo programma è ancora incentrato sul broadcast, il punto di partenza è comprendere le notifiche push attivate come classe di campagna, quindi spedire l'istanza con il ROI più elevato, le notifiche push di abbandono del carrello, e passare a percorsi multi-step in PushEngage Workflows una volta che i trigger singoli si dimostrano validi.
Crescita e abbandono degli iscritti: i numeri onesti
Ecco il numero che nessuno in questo settore pubblica: a livello di piattaforma, le disiscrizioni hanno superato i nuovi iscritti in entrambi gli ultimi due anni. Negli ultimi 12 mesi, i siti hanno aggiunto 27,15 milioni di nuovi iscritti ai messaggi push web e ne hanno persi 34,30 milioni. L'anno precedente: 35,45 milioni aggiunti, 42,26 milioni persi.
L'abbandono è la tassa silenziosa sui programmi di push. Le liste non falliscono rumorosamente come la reputazione di un dominio email; perdono, un permesso revocato e un browser disinstallato alla volta, e la stretta ha automatizzato la perdita (Chrome ora revoca per conto dell'iscritto). Due implicazioni:
Il mobile è dove le liste crescono ora. Il 74,1% dei nuovi iscritti negli ultimi 12 mesi è arrivato su dispositivi mobili, rispetto al 70,6% dell'anno precedente. Se la tua esperienza di opt-in è stata progettata su un monitor desktop, la maggior parte della tua potenziale lista non la vede mai come inteso. Controlla prima il prompt mobile.
La pratica di ritenzione è difesa della lista. I mittenti che mantengono tassi di visualizzazione p75+ nelle tabelle sopra non sono fortunati; inviano notifiche meno frequenti e più pertinenti, segmentano per comportamento e potano gli iscritti dormienti prima che i browser lo facciano per loro. Se i tuoi numeri di disiscrizione o di revoca automatica sono in aumento, lavora su come ridurre il tasso di disiscrizione dalle notifiche push prima di aumentare il volume di invio. Una lista in contrazione con un CTR in aumento è un programma che sta diventando più sano. Una lista in contrazione con un CTR piatto è un programma che viene filtrato.
FAQ sui benchmark delle notifiche push
Qual è il CTR medio delle notifiche push?
Definisci prima la metrica. Sulla piattaforma PushEngage (479 miliardi di notifiche), il mittente medio consolidato ottiene un CTR del 2,29% sulle notifiche visualizzate e un CTR dello 0,81% sull'invio. Le cifre del 7-8% citate altrove sono tipicamente tassi di reazione delle app mobili, una metrica diversa su un canale diverso. Per il push web, il 2,3% sulle visualizzazioni è la mediana, il 3,9% è il primo quartile e il 6,4% è il primo decile.
Qual è un buon tasso di opt-in per le notifiche push?
Il tasso di consenso misto del push web è del 12,8% (su circa 199 milioni di impressioni di prompt). Sotto il 10% di solito significa un prompt nativo freddo e duro. Sopra il 25% è veramente buono, e le configurazioni di prompt stilizzate e a due passaggi con le migliori prestazioni raggiungono circa il 38%.
Qual è la differenza tra tasso di apertura e tasso di visualizzazione delle notifiche push?
“Tasso di apertura” è un termine dell'email che i fornitori di push hanno preso in prestito in modo incoerente; alcuni lo usano per indicare le visualizzazioni, altri i clic. Tasso di visualizzazione è il termine preciso per il push web: notifiche visualizzate ÷ notifiche consegnate (piattaforma mista: 26,3%; mediana mittente consolidato: 38,1%). Quando vedi un'affermazione sul “tasso di apertura”, chiedi quale denominatore utilizza prima di confrontare.
Qual è un buon tasso di visualizzazione per le notifiche push web?
La mediana è del 38,1% tra i mittenti consolidati. Sopra il 48% è il primo quartile; sopra il 56% è il primo decile. Sotto il 28% segnala un problema di igiene della lista: permessi dormienti e iscritti obsoleti stanno assorbendo la tua consegna.
Le notifiche push attivate funzionano davvero meglio delle trasmissioni?
Sì, e più di quanto la maggior parte dei fornitori affermi: 6,3 volte il CTR sulle notifiche inviate (3,00% rispetto a una baseline dello 0,478%), con un tasso di visualizzazione del 66,6%. Il vantaggio si accumula perché gli invii attivati raggiungono gli iscritti attivi di recente con contenuti relativi al loro comportamento.
Perché le visualizzazioni delle notifiche push sono diminuite nel 2026?
La revoca automatica di Chrome, il silenziamento delle notifiche di Android 16 e i relativi filtri di qualità a livello di sistema operativo hanno ridotto le visualizzazioni a livello di piattaforma del 31,6% anno su anno. I clic sono diminuiti solo del 5,8%, quindi il CTR sulle visualizzazioni è aumentato del 37%. Il canale non sta morendo; viene filtrato e il filtro favorisce mittenti pertinenti, attivati e ben segmentati.
Quale settore ha il miglior coinvolgimento con le notifiche push?
Dipende dalla metrica: la finanza guida il tasso di visualizzazione (51,1%), lo sport guida il CTR (3,36% sulle visualizzazioni). Notizie e media dominano il volume (45,4 miliardi di invii) ma si posizionano al di sotto della media per coinvolgimento.
Quanto dovrebbe essere grande la mia lista di notifiche push prima del benchmarking?
Queste distribuzioni sono state calcolate su siti con oltre 100.000 invii totali. Al di sotto di tale soglia, singole campagne influenzano eccessivamente le tue medie per consentire un confronto significativo. Tieni traccia della tua linea di tendenza e rivisita i grafici percentili una volta che il tuo volume si stabilizza.
Come citare questo report
Citazione suggerita:
PushEngage, “Push Notification Benchmarks 2026,” analisi di 479 miliardi di notifiche su 79.161 siti, agosto 2026. https://www.pushengage.com/push-notification-benchmarks/
Sei invitato a fare riferimento a qualsiasi statistica presente in questa pagina con attribuzione e link. Giornalisti, analisti e ricercatori che necessitano di un'analisi specifica dei dati (un settore, una regione, un intervallo di tempo o una metrica che non abbiamo pubblicato) possono richiederla; scrivi al team di PushEngage e la elaboreremo sullo stesso set di dati con le stesse definizioni. Tutti i tagli sono aggregati e anonimizzati; non divulghiamo mai dati individuali dei clienti.
Questi benchmark vengono aggiornati trimestralmente. I grafici percentili sopra riportati sono il riferimento attuale; quando un aggiornamento trimestrale sposta materialmente un numero, la modifica viene annotata inline.
Se il divario tra i tuoi numeri e la barra del 75° percentile è ciò che ti tiene sveglio la notte, PushEngage offre le campagne attivate, la segmentazione e gli strumenti di opt-in che utilizzano i mittenti del decile superiore in questo set di dati, su piani che scalano solo in base agli iscritti attivi.
¹ Le campagne attivate in questo set di dati attribuiscono centinaia di milioni di entrate tracciate in più valute; poiché il totale non è normalizzato in un'unica valuta, non lo pubblichiamo come cifra in dollari.
