Sapevi che le vendite globali di e-commerce dovrebbero raggiungere 4,8 trilioni di dollari entro il 2021? Il business online sta crescendo esponenzialmente ed è impegnativo.
Con 2-3 milioni di aziende di e-commerce esistenti nell'universo, è difficile per te distinguerti nella competizione. Pertanto, devi iniziare scegliendo saggiamente i migliori strumenti di e-commerce per la tua attività online.
Confuso su quali strumenti utilizzare per la tua attività di e-commerce? In questo articolo, diamo un'occhiata a un elenco di strumenti che puoi utilizzare per far crescere la tua attività di e-commerce in base a cinque categorie.
Potenti Strumenti E-commerce che Puoi Usare per Far Crescere Rapidamente il Tuo Business
- Ottimizzazione del sito web
- Marketing
- Analisi
- Servizio clienti/fidelizzazione
- Gestione aziendale/prodotto
Strumenti di ottimizzazione del sito web
Un'attività online ha sempre bisogno di una piattaforma per esporre il proprio negozio di e-commerce per mostrare il proprio marchio agli utenti.
Affinché il tuo negozio online funzioni in modo efficace, devi utilizzare una piattaforma di e-commerce. Questo strumento ti aiuta a gestire il tuo negozio in modo efficiente.
Ecco alcune delle migliori piattaforme di e-commerce che puoi scegliere per avere il tuo negozio:
Shopify
Shopify è uno strumento di e-commerce molto comune. Questa piattaforma è una soluzione ospitata che si occupa di tutti gli aspetti tecnici, dandoti il tempo di concentrarti sulla tua attività in modo efficiente.
Caratteristiche Principali:
- Funzionalità di marketing e SEO
- Analisi e integrazione con Google Analytics
- Integrato con piattaforme social come Facebook, Pinterest
Costo:
Perché scegliere Shopify:
I fornitori di e-commerce scelgono spesso la piattaforma Shopify per la sua semplicità, le prestazioni del sito e la facilità d'uso. Non sono richieste competenze tecniche per questa piattaforma.
BigCommerce
BigCommerce è una delle migliori piattaforme per le piccole imprese. Questo strumento può essere utilizzato per sviluppare, innovare, semplificare, aumentare le vendite e coltivare attività online.
Caratteristiche Principali:
- Archiviazione illimitata di file e prodotti
- Integrazione con piattaforme social come Pinterest, Facebook
- Blog e valutazioni e recensioni dei prodotti
Costo:
Perché scegliere BigCommerce:
È una buona opzione per le grandi aziende di e-commerce in rapida crescita. Gli strumenti e le funzionalità integrati supportano la crescita del tuo negozio online. I suoi potenti strumenti di reporting ti consentono di monitorare facilmente il successo del tuo negozio.
WooCommerce
WooCommerce è un plug-in per carrello della spesa flessibile, personalizzabile e open-source basato su WordPress. Serve come una buona opzione per coloro che utilizzano già WordPress.
Caratteristiche Principali:
- Integra perfettamente commercio e contenuti
- Oltre 400 estensioni ufficiali
- Gateway di pagamento multipli e preinstallati
Costo:
Il prodotto principale è gratuito. Potrebbe essere necessario pagare per un nome di dominio, hosting web o certificato SSL se si desidera migliorare l'esperienza del negozio.
Perché scegliere WooCommerce:
WooCommerce è uno strumento facile da usare ed economico con tonnellate di temi rispetto ad altre principali piattaforme di e-commerce.
Strumenti di marketing
Il marketing è importante per qualsiasi attività commerciale. Ti aiuta a far conoscere la tua esistenza al mondo, genera lead, converte i visitatori in potenziali clienti e costruisce il tuo marchio.
Ecco alcuni strumenti di marketing:
Campaign Monitor
Campaign Monitor è uno strumento di email marketing SaaS che aiuta gli attori del business e-commerce a inviare email progettate professionalmente ai propri iscritti. Senza molta conoscenza tecnica, puoi usare questo strumento per fornire i tuoi contenuti mirati a un ampio elenco di iscritti.
Caratteristiche Principali:
- Personalizzazione dei contenuti
- Costruttore drag and drop
- Segmentazione e personalizzazione
Costo:
Perché scegliere Campaign Monitor:
Campaign Monitor ti consente di monitorare l'efficacia delle tue campagne di email marketing. Un buon strumento e-commerce per inviare email a un ampio elenco di iscritti. Ti aiuta a costruire una relazione sana con i tuoi clienti
PushEngage
Se vuoi spingere i tuoi utenti a visitare il tuo sito e-commerce e generare traffico, allora PushEngage è un buon strumento da usare. Aiuta la tua attività e-commerce ad aumentare il tuo CTR e le visualizzazioni di pagina inviando agli utenti notifiche push di prima categoria.
Caratteristiche Principali:
- Geo-Targeting
- Pianificazione notifiche
- Analisi avanzate
Costo:
Perché scegliere PushEngage:
PushEngage aiuta i venditori e-commerce a creare notifiche brevi, concise e accattivanti senza sforzo. Con l'aiuto di questo strumento, i rivenditori possono migliorare i loro tassi di opt-in e click-through. È uno strumento facile da configurare e supporta tutti i browser che supportano le notifiche push web come Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge, UC Web, Opera, Samsung Internet e persino le pagine AMP.
Principali funzionalità per aumentare le conversioni:
- Abbandono del carrello
- Abbandono Navigazione
- Campagna Trigger
- Segmentazione
- Campagna Drip
RafflePress
Vuoi portare utenti al tuo negozio e-commerce? RafflePress è la risposta. Questo plugin per concorsi WordPress aiuta i rivenditori a creare rapidamente plugin per concorsi/omaggi sul mercato per generare traffico verso il loro sito. La sua funzionalità di condivisione virale integrata porta più visitatori sul tuo sito senza acquistare pubblicità.
Caratteristiche Principali:
- Costruttore di omaggi drag and drop
- Pagina di destinazione dell'omaggio
- Integrazioni Social Media/Email Marketing/CRM
Costo:
Perché scegliere RafflePress:
RafflePress è uno strumento facile da usare. Non sono richieste competenze di codifica. I modelli di concorso pronti all'uso ti rendono facile lanciare un concorso in pochissimo tempo con solo poche modifiche e clic.
Strumenti di analisi
Analytics è la spina dorsale di qualsiasi attività e-commerce. Ti consente di apprendere cosa funziona per il tuo negozio e-commerce e di correggere i difetti che richiedono la tua attenzione in tempo reale.
Ecco alcuni strumenti che forniscono report completi facilmente comprensibili da un profano
Google Analytics
Google Analytics è uno strumento gratuito e indispensabile per tutte le attività di e-commerce. Strumenti come questo ti danno un quadro della direzione in cui sta andando la tua attività e ti aiutano ad apportare le modifiche necessarie.
Caratteristiche Principali:
- Analisi Dati e Predittiva
- Reportistica delle Prestazioni
- Tracciamento del Customer Journey
Costo:
È gratuito
Perché scegliere Google Analytics:
Google Analytics ti fornisce un'analisi approfondita dei visitatori del tuo negozio e-commerce. Queste analisi ti aiutano a lavorare efficacemente sulle aree deboli, aiutandoti a portare la tua attività online al livello successivo.
MonsterInsights
MonsterInsight ti aiuta a monitorare le prestazioni del tuo negozio di e-commerce. È il miglior plugin di Google Analytics per WordPress che fornisce preziose informazioni per migliorare la strategia aziendale complessiva per un negozio di e-commerce.
Caratteristiche Principali:
- Dashboard di Google Analytics
- Tracciamento delle conversioni dei moduli
- Tracciamento del punteggio SEO
Costo
Perché scegliere MonsterInsights:
MonsterInsights è molto più facile da configurare. Lo strumento visualizza tutte le metriche importanti sulla tua dashboard di WordPress e ti fa risparmiare tempo per concentrarti sui tuoi obiettivi aziendali.
Moz
Moz viene utilizzato per potenziare la tua attività di e-commerce. Ti consente di monitorare il posizionamento delle parole chiave sia per il tuo sito web che per quello dei tuoi concorrenti. Identifica le opportunità di parole chiave ed esamina il tuo sito per trovare e correggere eventuali problemi SEO potenzialmente dannosi.
Caratteristiche Principali:
- Prioritizzazione delle parole chiave
- Analisi della concorrenza
- Integrazione con i social media
Costo:
Perché scegliere Moz:
Con l'aiuto di Moz, puoi individuare le parole chiave utilizzate dal pubblico per trovare i tuoi prodotti/servizi. Questo strumento ti aiuta a utilizzare in modo intelligente tali parole chiave per attirare più lead sulla tua pagina/sito.
Strumenti per il Servizio Clienti/Fidelizzazione
Qualsiasi attività ha bisogno di clienti per sopravvivere. Ci vuole molto impegno per convertire un lead in un cliente; non puoi lasciarteli sfuggire facilmente!
Con l'uso di strumenti per l'e-commerce, puoi supportare i tuoi clienti, deliziarli e costruire la loro fedeltà nei tuoi confronti.
Ecco alcuni strumenti che possono aiutarti a raggiungere tutto questo:
Zendesk Chat
Zendesk Chat è uno strumento di comunicazione dal vivo sviluppato per le aziende per ottenere un vantaggio competitivo. È uno strumento perfetto per le piccole attività online. Aiuta i rappresentanti a chattare con i visitatori del sito web.
Caratteristiche Principali:
- Chat attivate
- Analisi della chat
- Console agente di chat
Costo:
Perché scegliere Zendesk Chat:
Questo strumento è facile da usare, offre componenti aggiuntivi nativi come talk e chat, ed è prezzato in modo appropriato sia per le piccole che per le grandi aziende di e-commerce.
ReferralCandy
ReferralCandy è lo strumento ideale che può essere utilizzato dalle aziende di e-commerce per impostare sconti personalizzati, offerte a tempo limitato e visualizzare statistiche sui clienti che generano più referral. Puoi usare questo strumento per inviare link di referral personalizzati e condivisibili ai tuoi clienti.
Caratteristiche Principali:
- Tracciamento dei referral
- Gestione dei contatti
- Gestione dei premi
Costo:
Perché usare ReferralCandy:
Puoi usare questo strumento per gestire programmi di referral efficaci per espandere la tua base clienti. Offre modelli pronti all'uso e dispone di un rapido supporto live.
Smile.io
Smile.io è uno strumento software di gestione della fidelizzazione utilizzato dalle aziende con una presenza online. Il tuo marchio di e-commerce può utilizzare questo strumento per avviare vari programmi di referral da un'unica piattaforma. Offre programmi di referral personalizzati e accattivanti.
Caratteristiche Principali:
- Premio per acquisto di prodotti
- Aggiornamenti software in tempo reale
- Integrazione perfetta con le piattaforme di e-commerce
Costo:
Perché scegliere Smile.io:
Lo strumento offre funzionalità facili da usare. Con un programma di premi personalizzabile e modelli di email, ti aiuta a costruire un rapporto sano con i tuoi clienti.
Strumenti di gestione aziendale/prodotti
In un mercato di e-commerce competitivo, devi gestire le operazioni del negozio e allo stesso tempo concentrarti sulla crescita della tua attività.
Gli strumenti aziendali/prodotti si occupano di vari aspetti come la gestione dei canali di marketing, delle persone e delle finanze. Tali strumenti offrono analisi competitive per tenerti un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti.
Ecco alcuni strumenti:
Sellbrite
Sellbrite è uno dei migliori strumenti per i venditori online. Questo strumento aiuta i venditori di e-commerce a rimanere al top delle loro operazioni quotidiane.
Caratteristiche Principali:
- Gestione dell'inventario
- Gestione ordini multicanale
- Reportistica e Business Intelligence
Costo:
Perché scegliere Sellbrite:
Questo strumento è facile da usare ed economico. Dalla gestione del tuo negozio online all'aggiornamento dei dettagli del prodotto, Sellbrite semplifica il funzionamento del tuo negozio di e-commerce.
Wave
Per le piccole imprese online, Wave è la piattaforma di contabilità e fatturazione basata su cloud, gratuita e in più rapida crescita. Questo strumento è progettato e realizzato per aiutare le aziende online a semplificare i loro processi di contabilità.
Caratteristiche Principali:
- Gestione fatture
- Monitoraggio delle spese
- Fatturazione e fatturazione
Perché scegliere Wave:
È gratuito e ha un'interfaccia user-friendly. Lo strumento semplifica il sistema di fatturazione per gestire efficacemente i tuoi clienti
Veeqo
Veeqo è uno strumento di gestione dell'inventario basato su cloud. È progettato per aiutare i venditori omnichannel a far crescere rapidamente la loro attività online.
Caratteristiche Principali:
- Gestione dell'inventario
- Monitoraggio dell'inventario
- Integrazione di terze parti
- Fatturazione e fatturazione
Costo:
Perché scegliere Veeqo:
Questo strumento offre una piattaforma unica e facile da usare che aiuta i rivenditori a gestire tutto sotto lo stesso tetto, dagli ordini e-commerce alla spedizione, contabilità e reporting.
Conclusione
Gli strumenti e-commerce ti consentono di raggiungere i tuoi obiettivi aziendali in modo efficiente. Scegli strumenti e-commerce adatti alla tua attività, facili da usare, meno tecnici, funzionali, orientati ai risultati e nel tuo budget.
Utilizzi strumenti e-commerce per far crescere la tua attività online? In caso contrario, è ora che inizi a usarli e guardi la tua attività intensificarsi.
