Il Carrello Abbandonato è un termine usato nell'industria dell'eCommerce quando un visitatore arriva sul tuo sito web e lascia la pagina prima di completare l'azione desiderata. Si riferisce principalmente all'abbandono di un carrello della spesa quando un utente aggiunge un prodotto al proprio carrello ed esce senza completare l'acquisto. Il tasso di Carrello Abbandonato è di circa il 70% in media documentata. Ci sono varie ragioni citate per il Carrello Abbandonato che includono costi aggiuntivi troppo alti, processo di checkout complicato, errori del sito web, consegna lenta, politica di reso complicata o confusa, nessun processo di pagamento soddisfacente, un rifiuto della carta di credito, ecc. A causa di tali ragioni, gli utenti lasciano i loro prodotti nel carrello e in seguito se ne dimenticano la maggior parte delle volte. Puoi ridurre il carrello abbandonato usando le Notifiche Browser.
La Notifica di Carrello Abbandonato serve al tuo scopo di trasformare questa attività in una nuovamente attuabile avviando un acquisto. Con PushEngage, puoi inviare Notifiche Push Web Personalizzate per Carrello Abbandonato che ti aiuteranno a convertire i tuoi carrelli abbandonati in clienti con un singolo clic. Puoi impostare un trigger automatico per un carrello abbandonato con PushEngage e quindi inviare notifiche personalizzate ai tuoi clienti. Puoi persino ricordargli il prodotto aggiungendo i dettagli del prodotto, inclusa l'immagine, il prezzo, ecc. e inviare una notifica personalizzata per un maggiore impatto. Ecco 5 vantaggi della Notifica di Carrello Abbandonato di cui puoi godere.
Puoi inviare Notifiche Personalizzate agli utenti
Puoi inviare una Notifica Personalizzata di Carrello Abbandonato per attrarre i tuoi utenti. Tali messaggi possono creare un'urgenza tra i tuoi utenti per inibire un'azione. Quindi, assicurati di personalizzare il tuo messaggio in modo dinamico aggiungendo un effetto personalizzato. Includi il nome del prodotto e gli altri dettagli nel messaggio durante l'invio della notifica di carrello abbandonato.
Un Aumento degli acquisti
Ora, quando una persona lascia un prodotto nel suo carrello e se ne va, le probabilità sono alte che possa dimenticarsene finché non torna sul tuo sito web per un altro acquisto. Questo prodotto rimane nel carrello e in seguito il 'fattore acquisto' svanisce. Ma, se invii una notifica di carrello abbandonato, con un'offerta extra o spedizione gratuita o qualsiasi altro fattore persuasivo, l'utente potrebbe completare il suo acquisto e quindi ci sarà un aumento nel numero di acquisti.
Ri-coinvolgi i Vecchi Clienti
Con le notifiche push per l'abbandono del carrello, puoi far tornare i tuoi vecchi clienti. Puoi inviare loro una notifica di promemoria una volta che scopri che un utente ha lasciato un prodotto nel suo carrello. Puoi iniziare a inviargli notifiche dopo 30 minuti. Questo probabilmente può essere ulteriormente incentivato per persuaderlo a completare l'acquisto offrendogli offerte aggiuntive come spedizione gratuita, uno sconto extra o qualsiasi altra cosa a seconda del prodotto che ha lasciato nel carrello.
Aumento del tasso di conversione
Massimizza il tuo tasso di conversione utilizzando la notifica di abbandono del carrello. Ricordare all'utente un prodotto nel suo carrello della spesa che potrebbe aver dimenticato può effettivamente portare a un acquisto. L'invio di un promemoria sotto forma di notifica di carrello abbandonato con una personalizzazione poco dopo che l'utente lascia il sito manterrà l'articolo in cima ai suoi pensieri e potrebbe incoraggiare l'utente a tornare per completare l'acquisto.
Comunicazione facile e veloce
La notifica di carrello abbandonato è il modo più semplice per ricordare ai clienti i loro prodotti. Se invii un'e-mail, il tempo medio impiegato per ricevere una risposta è di circa 6 ore o più. Mentre nelle notifiche push il messaggio viene consegnato in tempo reale e l'azione può essere immediata.
L'utilizzo delle notifiche push per ridurre l'abbandono delle prenotazioni ha benefici simili. Puoi iscriverti al servizio gratuito di notifiche push e provare PushEngage per vedere come funziona l'abbandono del carrello.
