Sai come configurare una campagna di cross-selling utilizzando le notifiche push web? La campagna di cross-selling è molto efficace nel settore dell'eCommerce. Può aumentare l'ordine medio del carrello e quindi il fatturato complessivo. In questo articolo, ti mostreremo i passaggi esatti per creare una campagna di cross-selling utilizzando le notifiche push.
Ogni attività di eCommerce vuole aumentare il proprio fatturato. Una delle campagne di notifiche push trigger per aumentare le vendite è la campagna di notifiche push di Cross-Sell. Se implementi correttamente una campagna di cross-selling, i prodotti di cross-selling saranno automaticamente visibili al tuo cliente. Ci sono molti strumenti per un sito web di eCommerce per creare campagne di cross-selling. Puoi utilizzare il servizio Notifiche Push Web per inviare notifiche di cross-selling. Non c'è nulla di male nel mostrare un prodotto complementare ai clienti quando effettuano un acquisto. Rende la loro esperienza di acquisto molto più semplice e aumenta il valore del tuo marchio.
Dai un'occhiata ad alcuni esempi di notifiche di Cross-Sell per siti web di eCommerce:
- Se un utente ha acquistato un "telefono cellulare", puoi inviare "power bank" o "custodia per telefono" come prodotto di cross-selling
- Se un utente ha acquistato "lenzuola", puoi inviare "federa" o "set di federe" nella tua notifica push di cross-selling
- Se un utente ha acquistato un "vestito", puoi inviare "gioielli" abbinati nella tua notifica push
La notifica di Cross Sell consiste nell'offrire un prodotto complementare o simile a quello che l'utente ha acquistato. Ti aiuta a mostrare l'ampiezza della tua categoria di prodotti.
Come configurare una campagna di notifiche push web di Cross Sell
- Creazione di una campagna di Cross-Sell per utenti che hanno acquistato un telefono cellulare. Il prodotto di Cross Sell è "Power Bank"
- Vai su Segmentazione -> Crea Segmento. Dai al segmento il nome "Acquisto-Cellulare".
- Aggiorna dinamicamente gli utenti al segmento sopra quando l'utente effettua un acquisto di cellulare.
- Come aggiungere utenti dinamicamente al segmento dopo l'acquisto:
Possiamo suggerire due modi per farlo: basato sulla sessione o basato sui cookie.
Basato sui cookie: Salva le informazioni sulla categoria nel cookie. Quando l'utente fa clic su Effettua pagamento, salva le informazioni sulla categoria nel cookie.
Pagina di ringraziamento / Successo del pagamento: Una volta che l'utente effettua il pagamento, viene visualizzata la pagina, controlla il cookie e verifica se la categoria è "Cellulare". In caso affermativo, chiama la seguente funzione:
_pe.addSubscriberToSegment(‘Mobile-Purchased’);
La funzione sopra aggiungerà l'utente al segmento "Acquisto-Cellulare".
Questo completa l'aggiunta dinamica dell'utente al segmento. - Successivamente, vai su Drip Auto-Responder per creare una Campagna Cross Sell
- Come Creare la campagna:
Dalla Dashboard, vai su -> Automazione -> Drip -> Crea Drip Auto Responder. Dai un nome al Drip Responder come “Mobile-Cross-Sell”. Nella Selezione del Pubblico, scegli il segmento che hai creato. In questo caso, seleziona “Mobile-Acquistato”. - Crea Notifica per Cross Sell: Ora crea una serie di notifiche push per il cross-sell.
Identifica i prodotti da vendere in cross-selling con il cellulare. In questo esempio, stiamo usando un power bank come prodotto di cross-selling. Puoi aggiungere più notifiche per vendere più prodotti in cross-selling.
La notifica verrà inviata 1 giorno dopo l'acquisto. Le tue campagne di notifica push di cross-selling sono impostate.
Impostare una campagna di cross-selling è molto facile. Dai un'occhiata alle tattiche di seguito che possono aiutarti a rendere efficace la tua notifica push di cross-selling:
- Invia immagini o video: Condividi un'immagine o un video con il prodotto che il cliente ha acquistato insieme al prodotto di cross-selling. Soprattutto nel caso della moda. Se stai mostrando gioielli abbinati al cliente per l'abito acquistato di recente, mostra un'immagine che illustri come il prodotto completerà il loro acquisto recente
- Offerta: Molte volte offrire offerte extra convincerà l'utente a effettuare il secondo acquisto. Puoi includere un buono sconto insieme alla notifica di cross-selling per aumentare il tuo tasso di conversione.
