Cerchi best practice per le notifiche push da seguire?
Buone notizie: abbiamo 7 pratiche da seguire che ti porteranno molto più traffico.
- Anche se… sei nuovo alle notifiche push e non sai da dove iniziare;
- Anche se… usi le notifiche push da un po' ma stai esaurendo le idee;
- Anche se… sai come impostare campagne avanzate e vuoi ottimizzarle;
Abbiamo pensato a tutto.
Ma prima di fornirti le 7 best practice per le notifiche push che hanno aiutato i nostri clienti a dominare le loro campagne, parliamo di 4 regole di base che dovresti seguire.
Le notifiche push interrompono la routine quotidiana dei tuoi clienti. Quindi, affinché queste best practice funzionino, le tue campagne devono essere:
- Specifiche: Dovresti sempre attenerti a un'idea specifica per notifica. Altrimenti, è troppo confusionario per i tuoi clienti e nessuno cliccherà sulle tue notifiche.
- Misurabili: Devi avere un obiettivo in mente quando invii notifiche push. Per una campagna di carrello abbandonato, di solito si tratta di entrate. Per altre campagne, potrebbe essere traffico. Ma dovresti sempre essere in grado di misurare il successo delle tue notifiche.
- Azionabili: È sempre meglio dare ai tuoi utenti qualcosa da fare con le tue campagne di notifiche push. Usa pulsanti chiari di call-to-action per spingere gli utenti ad agire.
- A tempo: Imposta sempre una data di scadenza per le tue notifiche push. Questo è particolarmente vero per le offerte a tempo limitato. Ma anche per le notifiche generali, dovresti sempre pianificare correttamente le notifiche e impostare una data di scadenza.
Ora che abbiamo chiarito tutto, tuffiamoci!
- #1. Aumenta i Clic con la Curiosità
- #2. Personalizza Ogni Notifica Push
- #3. Distinguiti con i Rich Media
- #4. Riattiva gli Iscritti Dormienti alle Notifiche Push
- #5. Tieni Informati i Clienti
- #6. Usa le Emoji Ovunque Puoi
- #7. Crea un Senso di Urgenza
#1. Aumenta i Clic con la Curiosità
Uno degli strumenti più potenti nel tuo arsenale è la curiosità umana.
Ecco il punto: tutte le tue notifiche push vengono fornite con un'anteprima chiara. Quindi, se vuoi più clic, dovrai incuriosire i tuoi iscritti su cosa c'è dall'altra parte del link.
Per lo più, lavorerai per creare titoli e notifiche che creino suspense. Ora, molti marketer sono fermamente contrari al clickbait. Noi diciamo che non c'è niente di male nel clickbait finché non è fuorviante.
In altre parole, finché non si tratta di pubblicità ingannevole, tutto è lecito.
Dai un'occhiata a questo esempio di Curiosity Stream:
Questo esempio è volutamente vago. Solleva così tante domande che le persone VOGLIONO cliccarci sopra per saperne di più sul "Deposito Globale di Sementi Artico". Perché è nascosto? Cosa stanno nascondendo? È lì che conservano gli alieni?
Chi lo sa? Vai a controllare!
E a proposito di clickbait, eccone uno da Mashable:
Tutti amano Bronn del Trono di Spade. Ma cosa sa esattamente della criptovaluta? E cosa sa esattamente? I Lannister stanno investendo in Bitcoin?
Giocare sull'assurdità è un modo davvero interessante per ottenere clic.
Se non sei ancora convinto, dai un'occhiata a questo del Wall Street Journal:
Le persone scoppiano in lacrime quando vedono un bradipo?
Come fai a NON cliccare su una notifica del genere? Hai letto questo articolo? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.
#2. Personalizza Ogni Notifica Push
Benvenuti nell'era d'oro della pubblicità personalizzata, dove Google e Facebook sanno tutto della tua vita. La buona notizia è che non hai bisogno di sapere MOLTO sui tuoi clienti per personalizzare le tue notifiche push.
Waze fa un buon lavoro nell'essere utile inviando questa notifica alle persone in una determinata area geografica:
Molto interessante. Ora sai di non prendere la I-280 da domani. O sulla via del ritorno a casa.
Se questa ti sembra una buona idea, dai un'occhiata a questo articolo sulle notifiche push personalizzate che puoi inviare oggi ai tuoi iscritti.
Naturalmente, ci sono altri modi per personalizzare le tue notifiche. A volte, può essere semplice come usare il loro nome e informarli di un calo di prezzo su un prodotto che stavano osservando da un po':
Di nuovo, è così semplice.
La parte migliore è che puoi creare anche una notifica di calo prezzo per il tuo sito web.
#3. Distinguiti con i Rich Media
Stai già usando le notifiche push avanzate?
Se non sei sicuro di cosa significhi, dai un'occhiata a questa notifica di Swarm:
Noti come alcune parti della notifica sono in grassetto? E l'emoji del pane in mezzo? Chi avrebbe mai pensato che esistesse un'emoji del pane per cominciare?
È una notifica davvero interessante per più motivi che solo le emoji. Swarm ha utilizzato i social media per attivare una notifica push che consente una maggiore interazione sociale.
In parole semplici: le notifiche push avanzate sono notifiche push che utilizzano contenuti multimediali avanzati per offrire un'esperienza immersiva ai tuoi iscritti.
L'esempio di Swarm è piuttosto complicato da configurare. Dovrai utilizzare l'API Javascript di PushEngage per creare notifiche personalizzate come quella.
Ma non devi necessariamente creare notifiche così sofisticate per offrire un'esperienza immersiva. Dai un'occhiata a questo esempio di Fizzle:
È la vecchia idea del GIF di gatti per ottenere più clic. Molto intelligente!
L'unico svantaggio è che puoi inviare GIF solo per le notifiche push delle app iOS. Se desideri capire cos'altro puoi fare con i contenuti multimediali avanzati, dai un'occhiata a questo articolo sulle notifiche push avanzate.
#4. Riattiva gli Iscritti Dormienti alle Notifiche Push
Gli iscritti dormienti riducono lentamente la tua redditività senza che tu te ne accorga mai. Ma se riesci a riattivarli, questi iscritti possono portare un sacco di entrate extra.
Dai un'occhiata a questa bizzarra notifica di Tinder:
In superficie, sembra scortese. Ma funziona!
È fondamentalmente una sfida che l'utente accetta venendo stuzzicato nell'ego.
Molto subdolo!
Un'idea più mite è questa di Facebook:
In pratica, chiede al proprietario di una pagina Facebook di tornare e pubblicare qualcosa sulla sua pagina. Questo alla fine lo porterà a frustrarsi con la portata organica di Facebook e a pagare per la pubblicità. Ancora, molto subdolo!
Ma almeno è mite, eh?
Ecco un altro divertente da Duolingo:
La parte spagnola della notifica recita: "fatti gli affari miei e la tua famiglia non avrà dita". Sebbene sia decisamente orribile, chi (oltre a noi) scriverebbe questo su Google Translate per vedere cosa significa?
È semplicemente più facile cliccare sull'app Duolingo invece.
#5. Tieni Informati i Clienti
Rimanere in contatto con i tuoi clienti è sempre una vittoria.
A volte è tramite raccomandazioni di contenuti come fa Spotify:
Oppure potresti inviare una notifica urgente sull'aumento dei biglietti aerei che il tuo cliente stava controllando:
Questa è come una campagna di riduzione dei prezzi inversa e funziona molto bene per le agenzie di viaggio.
Oppure, potresti persino inviare loro una notifica push di carrello abbandonato:
Queste sono tutte campagne ad alta conversione che ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi clienti e a vendere un po' di più allo stesso tempo.
Pro-Tip: Se gestisci un sito di e-commerce, puoi anche contattare per ottenere più recensioni.
#6. Usa le Emoji Ovunque Puoi
Abbiamo già parlato di emoji nella sezione delle notifiche push con contenuti multimediali. Ma abbiamo scoperto che troppe persone la ignorano pensando che non sia un'idea seria.
Probabilmente hai scartato l'idea perché non ti sembra adatta alla tua attività.
Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Ma se sei tu, dai un'occhiata a questo articolo su perché le emoji sono così importanti per le notifiche push.
Dai un'occhiata a questa notifica:
Hunter vende stivali da pioggia con emoji.
Pensi ancora che le emoji non funzioneranno per la tua attività?
Dai un'occhiata a questa notifica di Buzzfeed News:
È un commento sportivo. Ma ha comunque emoji e i fan del baseball lo adorano!
Trova emoji che il tuo pubblico amerà e usale bene.
#7. Crea un Senso di Urgenza
Aggiungere urgenza ai tuoi messaggi non è solo un'altra best practice per le notifiche push. È anche una componente importante di quasi tutte le campagne di risposta diretta di successo.
L'urgenza spinge un utente all'azione ed è un ottimo modo per aumentare le conversioni.
NOTA: Non cercare di forzare l'urgenza in una conversazione con i tuoi iscritti. Invece, cerca di capire un punto dolente specifico e trova un modo per far rientrare il tuo marchio.
Ecco un bell'esempio da OpenTable:
San Valentino può essere brutale. C'è molta pressione su ogni coppia per renderlo "speciale" così com'è. Aggiungi un periodo di attesa di 5 giorni per una prenotazione al tavolo in un bel ristorante a questo mix e tutti vogliono solo strapparsi i capelli dalla testa.
La notifica di OpenTable è un semplice promemoria. È persino etichettata come "promemoria", quindi non c'è alcuna pretesa. Ma è comunque urgente e la notifica stessa può essere molto utile a molte persone.
Ecco un altro per gli appassionati di sport:
Questo è da Fantasy Football ed è un promemoria che la stagione NFL inizia tra due settimane. Ed è super utile perché molti giocatori di Fantasy Football rischiano di perdere molti soldi se si perdono una partita.
Conclusione
Questo è tutto per questo, gente.
Fateci sapere se pensate che sia stato utile.
E non dimenticate di utilizzare queste best practice per le notifiche push nelle vostre campagne.
Il momento di agire è adesso!
Inoltre, se sei nuovo alle notifiche push, dovresti iniziare subito. Le notifiche push sono un ottimo modo per far crescere organicamente la tua base di fan. Ed è davvero facile impostare campagne push.
Consigliamo di utilizzare PushEngage per creare le tue campagne di notifiche push. PushEngage è il software di notifiche push numero 1 sul mercato e le tue campagne saranno in buone mani.
Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage.
