PushEngage vs. Braze: Quale di questi servizi è la scelta giusta per campagne di notifiche push per far crescere la tua attività?
Braze è una popolare soluzione di customer engagement che offre molteplici prodotti per coinvolgere e fidelizzare il tuo pubblico. Se stai cercando promozioni cross-channel, allora Braze sembra essere un'opzione davvero interessante.
Ma quanto è valido il loro prodotto per l'invio di notifiche push web?
In questo articolo, analizzeremo il software di notifiche web push di Braze. Crediamo che PushEngage sia una scelta molto migliore per l'invio di campagne di notifiche push. A dire il vero, Braze non è un servizio di notifiche push specializzato e in questo articolo stiamo confrontando solo le notifiche web push.
PushEngage è il miglior software di notifiche push al mondo. Quindi, il fatto che PushEngage faccia un lavoro migliore nell'inviare notifiche push non toglie nulla alla suite software di Braze nel suo complesso.
Detto questo, diamo un'occhiata più da vicino al motivo per cui PushEngage è più adatto per l'invio di notifiche push.
Le campagne di notifiche push web sono valide?
Braze invia 2,3 miliardi di notifiche push durante il Black Friday. PushEngage invia oltre 15 miliardi di messaggi push mirati ogni mese. E ci sono molte ragioni per questa differenza. Una delle ragioni principali è che PushEngage offre un'esperienza molto migliore nella creazione e nell'invio di notifiche push.
Facilità d'uso
In apparenza, Braze offre campagne di notifiche web push davvero interessanti. Puoi usare Braze per coinvolgere, fidelizzare e vendere direttamente ai tuoi iscritti. Ma le offerte sono pensate più per gli sviluppatori che per le piccole imprese.
Ad esempio, la documentazione e le anteprime di Braze sono piuttosto limitate. Quindi, può essere difficile per qualcuno senza esperienza con le notifiche push capire come apparirà un messaggio sui diversi browser prima di inviarlo.
Con PushEngage, ottieni un'anteprima live di ogni notifica che crei.
Ma che dire delle opzioni di campagna?
Tipi di campagne di notifica push
A quanto pare, puoi impostare notifiche push personalizzate utilizzando attributi personalizzati e l'API di Braze. Ma puoi anche usare la loro piattaforma per creare:
- Notifiche push mirate
- Campagne di notifiche push di benvenuto
- Campagne di notifiche push di ri-coinvolgimento
Sembra molto. Ma la realtà è che hai bisogno di una seria esperienza nella creazione di campagne di notifica push per poter utilizzare efficacemente una qualsiasi di queste campagne. Con PushEngage, ottieni modelli di campagne di notifica push predefiniti che puoi utilizzare subito.
Ecco la parte migliore: Ottieni modelli di campagna per notifiche push di drip automatizzate.
Con PushEngage, puoi creare campagne attivate come:
E puoi configurare queste campagne da una dashboard facile da usare invece di dover creare campagne personalizzate usando il codice. Naturalmente, se vuoi creare una campagna personalizzata usando PushEngage, nulla ti impedisce di farlo. Puoi consultare l'API di PushEngage per creare campagne avanzate.
Opt-in per notifiche push
È facile raccogliere iscritti alle notifiche push usando Braze?
Risposta breve: No! È lo stesso problema delle campagne. Devi codificare manualmente la logica per mostrare le opzioni di notifica push che raccolgono iscritti.
PushEngage rende super facile creare e stilizzare più opzioni di notifica push da una semplice dashboard.
PushEngage ha un chiaro vantaggio su Braze se vuoi iniziare rapidamente e creare campagne di notifiche push senza alcuna esperienza di codifica.
Ottieni analisi avanzate e monitoraggio delle conversioni?
Sia PushEngage che Braze sono dotati di una suite di analisi integrata che include il monitoraggio delle conversioni. Ma c'è una chiara differenza nel modo in cui questi software affrontano le analisi.
Braze è uno strumento di coinvolgimento cross-channel. Pertanto, le metriche fornite nel loro dashboard di analisi sono solitamente metriche personalizzate basate su obiettivi molto specifici e limitati per tutti i tipi di campagne. In termini più semplici, le metriche che ottieni con Braze vengono utilizzate contemporaneamente per email, notifiche push web, notifiche push app, campagne SMS e schede di contenuti in-app.
Quindi, non esiste un modulo di analisi dedicato che si occupi solo delle notifiche push web.
D'altra parte, con PushEngage, ottieni una suite di analisi dedicata all'interno del dashboard.
Puoi anche controllare le analisi di opt-in per ottimizzare i tuoi popup modali e raccogliere più iscritti alle notifiche push.
Se vuoi, puoi anche vedere quanto bene ha performato ogni notifica push.
La parte migliore è che puoi anche configurare PushEngage per tracciare le notifiche push su Google Analytics. È un modo davvero elegante per utilizzare uno strumento di reporting di analisi comune per tracciare anche obiettivi specifici per le tue campagne di notifiche push.
Com'è la Soddisfazione del Cliente?
PushEngage supera Braze in termini di punteggi di soddisfazione del cliente grazie all'interfaccia semplice e facile da usare che ottieni con PushEngage. Se controlli il report completo, vedrai che PushEngage è migliore in:
- Adeguatezza prodotto-mercato: il 98% dei recensori ha trovato PushEngage la soluzione giusta per inviare notifiche push
- Facilità d'uso: PushEngage ti consente di creare potenti campagne di notifiche push da una dashboard facile da usare
- Facilità di configurazione: puoi configurare PushEngage molto facilmente con pochi clic guidati per la maggior parte dei siti web
- Facilità di amministrazione: è super facile usare PushEngage in tutto il team di marketing
- Qualità del supporto: PushEngage offre un team eccezionale di professionisti del successo clienti
- Direzione del prodotto: il 96% degli utenti ritiene che PushEngage stia sviluppando funzionalità che sono veramente utili per loro
Braze ha alcune opzioni di personalizzazione cross-channel super avanzate, ma il prodotto è anche complesso. Quindi, avrai bisogno di formazione e supporto reali per usarlo in modo efficace. Con PushEngage, non c'è una sfida del genere. Infatti, il dashboard è progettato per aiutarti a iniziare rapidamente e a sfruttare al meglio il software.
La prima volta che accedi alla tua dashboard PushEngage, ricevi una sfida di benvenuto.
La sfida di benvenuto è progettata per insegnarti a usare il software in meno di 10 minuti. Quindi, ovviamente, PushEngage ha punteggi di soddisfazione del cliente davvero alti!
Quanto è buona l'API delle notifiche push?
A differenza di Braze, PushEngage offre un accesso API flessibile anche per il piano gratuito. Quindi, puoi creare campagne di notifiche push personalizzate senza investire un sacco di soldi. Ma c'è molto di più nei dettagli più fini dell'utilizzo dell'API.
L'API di Braze è molto limitata in termini di invio di messaggi push. Non ci sono limitazioni tecniche sul tipo di notifiche che puoi inviare. Puoi creare liberamente anche notifiche push avanzate. Ma Braze elimina le statistiche delle notifiche push via API 14 giorni dopo averle inviate.
Con PushEngage, non è così. Ottieni analisi approfondite per le notifiche push API e puoi creare qualsiasi tipo di notifica push desideri. È super facile creare notifiche personalizzate utilizzando l'API PushEngage e utilizzare i dati analitici per ottimizzare i tuoi messaggi.
Inoltre, non puoi creare o modificare segmenti di clienti utilizzando l'API di Braze. Nel migliore dei casi, puoi creare "gruppi di iscritti" dal loro dashboard. Al contrario, PushEngage ti consente di visualizzare, modificare e creare nuovi segmenti dinamici dal dashboard anche utilizzando l'API.
La cosa peggiore di Braze è che fanno pagare molto per la loro API. Dato che quasi tutto su Braze deve essere fatto usando la loro API, e anche quella è piuttosto limitata, i prezzi elevati sono un po' preoccupanti.
Prezzi Braze vs. PushEngage
Braze non divulga apertamente i suoi prezzi. Utilizzano un modello di prezzo su richiesta che ha senso per loro perché offrono MOLTI canali di coinvolgimento oltre alle notifiche push. Ma non è così che facciamo le cose. Crediamo che un modello di prezzo aperto e trasparente sia un'esperienza molto migliore per i nuovi clienti.
Sia Braze che PushEngage offrono prezzi dinamici. Ma la differenza è che con PushEngage puoi effettivamente vedere i costi in anticipo. Quindi, non ci sono sorprese in seguito.
Inoltre, ottieni un quadro chiaro dell'importo minimo che dovrai spendere per accedere a determinate funzionalità in PushEngage. Ottieni anche una ripartizione dettagliata delle limitazioni di utilizzo in ciascun piano:
Puoi anche iniziare con il piano gratuito per provare il software se non sei sicuro che sia la soluzione giusta per te. PushEngage è il miglior servizio gratuito di notifiche push. Pertanto, puoi iniziare con potenti campagne di notifiche push anche se hai un budget limitato.
Braze vs. PushEngage: Chi Vince?
Senza dubbio, PushEngage è il miglior software di notifiche push al mondo.
Ottieni una gamma di funzionalità per supportare sia le piccole imprese che il software aziendale. PushEngage è progettato per consentire alle piccole imprese di competere con i grandi marchi. Ed è adatto in ogni fase di crescita, sia che tu stia cercando di avviare, far crescere o espandere la tua attività.
Se sei nuovo alle notifiche push, dovresti anche dare un'occhiata a queste altre ottime risorse:
- Come Aggiungere Notifiche Push Web al Tuo Sito WordPress
- Cosa sono le notifiche push? Una guida semplice per risultati epici
- Costo delle notifiche push: è davvero gratuito? (Analisi dei prezzi)
E se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage per passare al livello successivo!
