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Gestisci la fidelizzazione per un brand Shopify Plus da 30 milioni di dollari. Nella revisione dei canali di questo trimestre, il tuo flusso di recupero carrello via email ha raggiunto un plateau: la stessa sequenza che ha recuperato il 4% degli abbandoni l'anno scorso ne recupera il 4% quest'anno, e la crescita della lista è rallentata con... Continua a leggere
È la seconda settimana del trimestre e la tua dashboard di retention mostra sei trigger "automatizzati" attivi, tutti verdi. Il trigger di abbandono del carrello continua a essere attivato per gli iscritti che hanno già pagato. Il recupero si sovrappone all'avviso di riduzione del prezzo per lo stesso utente inattivo... Continua a leggere
È martedì alle 9:00 e stai guardando la dashboard di WooCommerce di un negozio con un GMV di 35 milioni di dollari. Klaviyo ha recuperato 4.800 dollari in carrelli abbandonati la scorsa settimana. La parte non recuperata è di 46.000 dollari. Questo divario non è un problema di Klaviyo. Il... Continua a leggere
È lunedì mattina in un negozio WooCommerce di articoli per la casa con GMV di $20M e il responsabile della retention sta leggendo il funnel della scorsa settimana in Google Analytics. Visualizzazioni della pagina di dettaglio del prodotto: 180.000. Aggiunte al carrello: 18.000. Acquisti: 1.800. La dashboard di Klaviyo mostra $3.200 recuperati da... Continua a leggere
È lunedì mattina in un negozio WooCommerce di abbigliamento con GMV di $25M e il responsabile della retention sta lanciando la svendita trimestrale. Il team ha già preparato l'email per tutto il negozio: 25% di sconto, scade venerdì, invio singolo alle 10:00. Entro le... Continua a leggere
È l'ultima settimana del primo trimestre e il responsabile della retention di un negozio di articoli per la casa WooCommerce con un GMV di 40 milioni di dollari apre la dashboard. Il volume dei primi acquisti è aumentato del 12% anno su anno. Il team di acquisizione ha fatto il suo lavoro. Il tasso di riacquisto, quello... Continua a leggere
Sono le 16:00 di venerdì in un negozio di sneaker WooCommerce di fascia media. Le Nike Pegasus 41 nere sono esaurite da nove giorni. Il team di merchandising cambia lo stato dello stock da esaurito a disponibile con 800 paia in magazzino... Continua a leggere
Parliamo dei prompt di iscrizione attivati: le regole configurate che ritardano la richiesta nativa di autorizzazione del browser finché il visitatore non ha mostrato intenzione. Un opt-in con ritardo di 30 secondi. Un opt-in basato sullo scorrimento che si attiva al 50%. Un prompt soft basato sui clic che il visitatore apre … Continua a leggere
È il lunedì mattina allo stand-up di un'app per studenti — Coursera-shape, Skillshare-shape, Duolingo-shape — e la diapositiva del tasso di completamento del corso è la seconda. È sceso dal 31% al 24% nell'ultima coorte. Il team di prodotto incolpa il ridisegno dell'onboarding che … Continua a leggere
È il terzo venerdì del trimestre e stai guardando la tua dashboard di fidelizzazione. La sequenza del carrello abbandonato è in esecuzione. Il trigger di abbandono della navigazione è in esecuzione. La richiesta di recensione post-acquisto è in esecuzione. L'avviso di riduzione del prezzo è in esecuzione. Le notifiche di benvenuto vanno … Continua a leggere
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