Gestisci la retention per un brand Shopify Plus da 30 milioni di dollari. Nel resoconto trimestrale dei canali, il tuo flusso di recupero carrello via email ha raggiunto il plateau: la stessa sequenza che l'anno scorso recuperava il 4% degli abbandoni, quest'anno ne recupera il 4%, e la crescita della lista ha rallentato di conseguenza. Push è il canale ovvio successivo, quindi inizi a confrontare i migliori servizi di notifica push. Poi noti qualcosa su ogni lista che apri: Insider classifica Insider al primo posto, Brevo classifica Brevo al primo posto, Knock classifica Knock al primo posto. Nessuno di loro dice come è stato calcolato il punteggio della classifica.
Questo post fa diversamente. Dichiariamo prima i cinque criteri, valutiamo dieci servizi di notifica push in base ad essi, ti mostriamo i calcoli di fatturazione che fanno sì che due strumenti "economici" differiscano di centinaia di dollari al mese con la stessa dimensione della lista, e poi ti indirizziamo a una rosa di candidati per segmento: eCommerce, app mobile, editore, enterprise o infrastruttura per sviluppatori. PushEngage risulta al primo posto in generale, e vedrai esattamente perché, insieme alle tre situazioni in cui dovresti scegliere qualcos'altro.
Come abbiamo scelto i migliori servizi di notifica push
Cinque criteri, nell'ordine in cui un responsabile della retention dovrebbe applicarli. Per la versione estesa della checklist delle funzionalità, consulta le funzionalità da cercare in un servizio di notifica push web.
1. Modello di prezzo, non prezzo. Fatturazione per MAU, fatturazione per abbonato, fatturazione per impression e contratti quotati dalle vendite producono fatture completamente diverse con la stessa dimensione della lista. La domanda che le separa: paghi per gli abbonati che hanno smesso di cliccare un anno fa? Alcuni fornitori fatturano in base alla tua lista totale, indipendentemente dal fatto che generi entrate o meno.
2. Canali sotto lo stesso tetto. Un abbonato che consente le notifiche push web sul tuo sito, installa la tua app e ti invia messaggi su WhatsApp è un unico cliente. Se ogni canale risiede in uno strumento diverso, diventano tre profili con tre limiti di frequenza e nessuna logica di soppressione condivisa. Meno strumenti, un'identità di abbonato.
3. Automazione eCommerce come template, non come elementi base. Abbandono del carrello, abbandono della navigazione, calo di prezzo, ritorno in stock, recupero clienti. O questi vengono forniti come flussi che configuri in un pomeriggio, o il fornitore ti fornisce un'API e i flussi diventano un progetto di ingegneria.
4. Attribuzione delle entrate per notifica. Aperture e clic non sopravvivono a una revisione del budget. Hai bisogno che ogni campagna riporti le entrate recuperate a livello di notifica, in modo da poter difendere la voce di bilancio nel modo in cui difendi il tuo programma email.
5. Costo di configurazione e migrazione. Quanto tempo dall'installazione alla prima campagna, e cosa succede alla tua lista di abbonati se te ne vai. Le iscrizioni alle notifiche push web sono legate al tuo dominio e alle tue credenziali push; un fornitore che le tiene in ostaggio possiede la tua lista.
I 10 migliori servizi di notifica push a colpo d'occhio
Prezzi verificati sulla pagina dei prezzi pubblici di ciascun fornitore il 17 agosto 2026. "Basato su preventivo" significa che il fornitore non pubblica numeri utilizzabili.
| Servizio | Prezzo di partenza | Modello di prezzo | Canali | Piano gratuito | Ideale per |
|---|---|---|---|---|---|
| PushEngage | 8 $/mese (annuale) | Per abbonato attivo | Notifiche push web, notifiche push app, WhatsApp, widget chat | 200 iscritti, 30 campagne | Team di fidelizzazione e-commerce |
| OneSignal | 19 $/mese | Per MAU / per iscritto | Notifiche push mobile, notifiche push web, email, SMS, in-app | Notifiche push mobile illimitate, notifiche push web limitate | Team guidati da sviluppatori |
| PushOwl | Piano gratuito, piani a pagamento scalano per impression | Per impressione | Notifiche push web (+ email/SMS Brevo) | Impression limitate | Negozi solo Shopify |
| iZooto | Basato su preventivo | Basato su preventivo | Notifiche push web, notifiche push app | Solo prova gratuita | Editori e media |
| Pushwoosh | Gratuito fino a 1.000 MAU, poi 13 $/1.000 MAU | Per MAU | Notifiche push mobile, notifiche push web, email, in-app | 1.000 MAU | App mobile pay-as-you-go |
| Braze | Basato su preventivo (contratti enterprise) | Basato su preventivo | Push, email, SMS, in-app, WhatsApp | Nessuno | Enterprise con ingegneria dedicata |
| MoEngage | Basato su preventivo | Basato su preventivo | Push, email, SMS, in-app | Solo prova gratuita | App business guidate dai dati |
| CleverTap | Basato su preventivo, livelli MAU | Per MAU | Push, email, SMS, in-app | Solo prova gratuita | Analisi di fidelizzazione mobile |
| Airship | Basato su preventivo (contratti enterprise) | Basato su preventivo | Push, SMS, email, wallet | Nessuno | Ciclo di vita mobile aziendale |
| Firebase Cloud Messaging | Gratuito | Gratuito | Push mobile, push web | Tutto | Sviluppatori che creano il proprio livello |
I 10 migliori servizi di notifica push in dettaglio
1. PushEngage
Ideale per: siti di eCommerce e contenuti che necessitano di notifiche push multicanale con attribuzione dei ricavi.
PushEngage gestisce notifiche push web, push app (iOS, Android, React Native, Flutter), automazione WhatsApp e un widget di chat da un unico costruttore di campagne e un unico motore di segmentazione. Un'identità di abbonato si estende su ogni canale, quindi il tuo utente che abbandona il carrello non verrà contattato tre volte da tre strumenti disconnessi. Oltre 75.000 aziende in oltre 150 paesi inviano più di 15 miliardi di notifiche al mese tramite esso.
Due cose lo separano dal resto di questo elenco rispetto ai criteri sopra indicati. Primo, le automazioni eCommerce sono fornite come modelli: abbandono del carrello, abbandono della navigazione, calo dei prezzi e ritorno in magazzino sono flussi che attivi e configuri, non primitive che assembli. Una sequenza di abbandono del carrello che si attiva a 30 minuti, 4 ore e 24 ore richiede un pomeriggio per essere avviata, e ogni contatto riporta i propri ricavi recuperati. Secondo, il monitoraggio degli obiettivi attribuisce i ricavi per notifica e per canale, quindi il report che porti a una revisione del budget si legge in dollari, non in clic.
L'installazione è un plugin su WordPress, WooCommerce e Shopify; nessun ticket di ingegneria. I prezzi partono da gratuito (200 iscritti, 30 campagne), con il piano Business a partire da $8 al mese fatturato annualmente. Paghi solo per gli iscritti attivi; quelli inattivi escono dal conto.
Punti di forza: attribuzione dei ricavi per notifica più quattro canali su un'unica identità di iscritto. Attenzione: il monitoraggio degli obiettivi inizia con il piano Premium ($15/mese annuale), e la suite completa di automazione eCommerce e l'automazione WhatsApp si trovano su Growth ($24/mese annuale). Se desideri un'infrastruttura di messaggistica grezza su cui costruire, questo non è quello che fa per te; vedi FCM di seguito.
2. OneSignal
Ideale per: team guidati da sviluppatori che desiderano un generoso piano gratuito e un flusso di lavoro basato su SDK.
OneSignal è il leader di volume nella mente degli sviluppatori, e il piano gratuito spiega il perché: invii illimitati di notifiche push mobile, più notifiche push web limitate (10.000 iscritti per invio), email e messaggistica in-app. I piani a pagamento Growth partono da $19 al mese, quindi scalano a $0,012 per utente attivo mensile per le notifiche push mobile e $0,004 per iscritto alle notifiche push web.
Il compromesso è dove si trova il centro di gravità del prodotto. OneSignal è un SDK con una dashboard sopra, non una piattaforma di fidelizzazione. Journey, segmentazione avanzata e livelli di supporto si trovano nei piani Professional ed Enterprise quotati dal venditore, e flussi eCommerce come l'abbandono del carrello sono tuoi da costruire tramite eventi API.
In primo piano: il piano gratuito più utilizzabile di qualsiasi piattaforma a pagamento qui. Attenzione: la fatturazione per MAU e per abbonato cresce con la tua lista, indipendentemente dal fatto che gli abbonati acquistino o meno, e le funzionalità di livello marketer sono dietro preventivi personalizzati.
3. PushOwl
Ideale per: negozi Shopify che desiderano semplici notifiche web dall'App Store.
PushOwl è un'app di notifiche web nativa per Shopify, ora gestita da Brevo con email e SMS inclusi. L'installazione richiede un clic dall'App Store di Shopify, le notifiche di abbandono del carrello funzionano subito e i prezzi scalano in base alle impressioni delle notifiche con un piano gratuito utilizzabile per piccoli negozi.
Il limite è l'ambito. PushOwl è notifiche web su Shopify, punto: niente notifiche app, niente WhatsApp e niente per le tue proprietà WooCommerce o custom-stack. La fatturazione basata sulle impressioni significa anche che un calendario di invio più ampio aumenta direttamente la fattura. Abbiamo confrontato i due testa a testa in PushOwl vs PushEngage e l'angolo della piattaforma email in Klaviyo vs Brevo vs PushEngage.
Punto di forza: la più rapida esperienza zero-to-first-push per un piccolo negozio Shopify. Attenzione: canale singolo, piattaforma singola e prezzi per impressione che penalizzano la frequenza.
4. iZooto
Ideale per: editori che monetizzano il traffico ripetuto.
iZooto ha costruito il suo prodotto per notizie e media: invii guidati da RSS, segmentazione del pubblico ottimizzata per categorie di contenuti e un'opzione di monetizzazione che inserisce la domanda pubblicitaria negli slot delle notifiche, trasformando il canale stesso in una linea di ricavo. Per un editore che combatte il decadimento dei referral delle piattaforme, questa combinazione è veramente differenziata.
I prezzi sono basati su preventivo; il sito pubblico ti indirizza a una demo piuttosto che a un listino prezzi. L'automazione dell'eCommerce è limitata, perché non è a questo che si rivolge.
Punto di forza: monetizzazione degli slot di notifica per editori. Attenzione: prezzi basati su preventivo e un set di funzionalità orientato agli editori che i team di eCommerce supereranno immediatamente.
5. Pushwoosh
Ideale per: app mobile-first che desiderano prezzi pay-as-you-go.
Pushwoosh applica prezzi su una metrica: utenti attivi mensili. Gratuito fino a 1.000 MAU, poi 13$ per 1.000 MAU per la piattaforma completa: notifiche mobile, email, messaggistica in-app e un costruttore di percorsi visivo. Per un piccolo team di app, questa è una fattura facile da prevedere.
La stessa metrica è il punto debole. La fatturazione MAU traccia la dimensione della tua app, non le tue entrate: un picco di installazioni a bassa intenzione aumenta la fattura senza aumentare una singola conversione. Le notifiche web esistono ma sono chiaramente il canale di seconda classe.
Punto di forza: prezzi semplici e prevedibili per MAU con un vero piano gratuito. Attenzione: la fattura aumenta con la dimensione del pubblico, acquirenti attivi o meno.
6. Braze
Ideale per: aziende con ingegneria dedicata e un budget di messaggistica a sei cifre.
Braze è la piattaforma di riferimento per l'engagement dei clienti per le grandi app consumer: orchestrazione di percorsi Canvas, forte sperimentazione e notifiche push, email, SMS, in-app e WhatsApp sotto lo stesso tetto. Si guadagna la sua reputazione.
È anche una categoria di acquisto diversa da tutto ciò che la precede in questo elenco. I prezzi sono quotati in base alle vendite, i contratti in genere valgono sei cifre annuali e l'implementazione presuppone un team di dati che fornisca eventi. Se questo ti descrive, valuta seriamente Braze. Se stai leggendo elenchi di fornitori per abbreviare un processo di approvvigionamento, non è così.
In evidenza: profondità di orchestrazione del percorso che nessun altro in questo elenco eguaglia. Attenzione: contratti quotati in base alle vendite, implementazione lunga e una struttura dei costi dimensionata per le grandi aziende.
7. MoEngage
Ideale per: aziende di app di medie e grandi dimensioni che desiderano un coinvolgimento basato sull'analisi.
MoEngage abbina i suoi canali di messaggistica a solide analisi comportamentali: coorti, funnel e previsioni che ti dicono chi contattare prima di decidere cosa inviare. Le aziende consumer con un focus sulle app nei settori fintech, media e commercio sono il suo terreno d'elezione.
Come Braze, i prezzi sono basati su preventivo e il processo di acquisto passa attraverso le vendite. Prevedi sia denaro che trimestri per l'implementazione.
In evidenza: profondità di analisi che informa il targeting, non solo il reporting. Attenzione: opacità dei prezzi e reale impegno nell'implementazione.
8. CleverTap
Ideale per: app mobili che desiderano analisi di retention con push integrato.
CleverTap guida con le analisi: segmentazione in stile RFM, analisi di coorte e fasi del ciclo di vita, con push, email, SMS e messaggistica in-app collegati per agire su di esse. I prezzi sono a livelli per MAU, con preventivi per volumi significativi.
Il push web è presente ma secondario e, come ogni fornitore per MAU qui presente, la fattura segue la dimensione del pubblico piuttosto che i ricavi attribuiti.
In evidenza: analisi RFM e di coorte integrate che la maggior parte degli strumenti di push non ha. Attenzione: costi basati su MAU e un focus sulle app mobili.
9. Airship
Ideale per: programmi di ciclo di vita di app mobili enterprise.
Airship è il più vecchio fornitore dedicato di push in questo elenco, e si vede nella profondità: push mobile, SMS, email, pass per wallet mobile e strumenti per l'esperienza app rivolti a grandi marchi consumer, specialmente nei settori viaggi, retail e media.
Vende come il prodotto enterprise che è: prezzi basati su preventivo, valutazione guidata dalle vendite e una superficie di funzionalità che presuppone un team dall'altra parte.
In evidenza: il set di strumenti per il ciclo di vita puramente mobile più approfondito del livello enterprise. Attenzione: processo di vendita enterprise; sovradimensionato per aziende mid-market focalizzate sul web.
10. Firebase Cloud Messaging
Ideale per: sviluppatori che desiderano infrastruttura gratuita e costruiranno il resto.
Firebase Cloud Messaging è la risposta al thread di Reddit che supera metà degli elenchi di fornitori per questa parola chiave: sì, FCM è gratuito, illimitato e affidabile, perché è l'infrastruttura di consegna di Google per Android, iOS (tramite APNs) e web.
Cosa NON è FCM: uno strumento di marketing. Non esiste un motore di segmentazione oltre agli argomenti e al targeting di base, nessun modello di carrello abbandonato, nessun test A/B, nessuna attribuzione dei ricavi e nessuna dashboard da cui un marketer possa gestire una campagna. I team che iniziano con FCM grezzo di solito finiscono per costruire esattamente lo strato che gli altri nove fornitori vendono. Questa può essere la scelta giusta per un prodotto guidato dall'ingegneria con requisiti insoliti. È la scelta sbagliata quando l'obiettivo sono i carrelli recuperati in questo trimestre.
Punto di forza: consegna gratuita, illimitata, di livello Google. Attenzione: sono le fondamenta. Ogni funzionalità di marketing è un progetto di sviluppo.
La trappola del modello di prezzo: quanto costa un servizio di notifica push "economico" con 50.000 iscritti
Ecco la matematica che nessuno a pagina uno ti mostra. Prendi un negozio con 50.000 iscritti alle notifiche push e considera il seguente confronto illustrativo basato sulle tariffe pubblicate da ciascun fornitore.
- Fatturazione per MAU (Pushwoosh): 50.000 MAU a $13 per 1.000 sono $650 al mese, sia che 50.000 di loro acquistino o 500 lo facciano.
- Fatturazione per iscritto (OneSignal Growth): 50.000 iscritti alle notifiche push web a $0,004 sono $200 al mese solo per le notifiche push web; un'app con 50.000 MAU aggiunge $600 a $0,012 per MAU.
- Fatturazione per impression (PushOwl): la fattura aumenta con la frequenza di invio, quindi una cadenza di recupero carrello di tre tocchi costa più di un invio settimanale, il che è un controsenso.
- Contratti quotati su misura (Braze, Airship, MoEngage, CleverTap, iZooto): il prezzo reale appare dopo la demo, e tipicamente dopo un ciclo di approvvigionamento.
Ora la parte che conta per la tua riga LTV/CAC: sulla fatturazione basata sulla dimensione della lista, il decadimento degli iscritti è una tassa. Le liste di notifiche push web cambiano man mano che le persone revocano le autorizzazioni e cambiano browser; una fattura basata sulla dimensione della lista ti addebita silenziosamente quel peso morto. PushEngage fattura solo sugli iscritti attivi, quindi la fattura segue la parte della lista che può ancora produrre ricavi recuperati, e il piano gratuito esiste proprio per permetterti di misurare i ricavi per iscritto prima di impegnare un dollaro.
Quale servizio di notifiche push si adatta al tuo team
Team di e-commerce di medie dimensioni per la fidelizzazione dei clienti
Prima scelta: PushEngage. Secondo posto: OneSignal. Il segnale che appartieni a questo segmento: possiedi un numero di acquisti ripetuti o di recupero carrelli, i tuoi flussi email sono maturi e la tua prossima vittoria è un canale che raggiunge la maggior parte dei visitatori che non si iscrivono mai alla tua lista email. Hai bisogno di modelli, attribuzione dei ricavi e sequenziamento multicanale senza un ticket di ingegneria. OneSignal è il secondo classificato se il tuo team è composto principalmente da sviluppatori ed è disposto ad assemblare i flussi da solo.
Team di app mobile: scegliere un servizio di notifiche push mobile
Prima scelta: Pushwoosh o OneSignal. Seconda scelta: CleverTap. Se il prodotto è l'app e il web è un ripensamento, un servizio di notifiche push mobile a pagamento per MAU si adatta ragionevolmente bene al tuo mondo. PushEngage appartiene a questa rosa quando l'app si trova accanto a un negozio, perché la stessa identità dell'abbonato copre entrambi. Per l'analisi dettagliata fornitore per fornitore, consulta la nostra guida ai fornitori di servizi di notifiche push per app.
Editori e siti di media
Prima scelta: iZooto. Seconda scelta: PushEngage. Se il tuo guadagno sono le visualizzazioni di pagina e il tuo problema è il traffico ripetuto, gli slot di notifica monetizzati di iZooto sono fatti per te. PushEngage è la seconda scelta con RSS auto-push e un prezzo di ingresso inferiore, e la scelta migliore se vendi anche qualcosa.
Stack aziendali
Prima scelta: Braze. Seconda scelta: Airship o MoEngage. L'indicatore: hai un team di dati, un budget di messaggistica a sei cifre e un processo di approvvigionamento. Acquista la profondità di orchestrazione; la userai.
Team di infrastruttura per sviluppatori
Prima scelta: FCM. Seconda scelta: livello gratuito di OneSignal. Se stai costruendo il tuo livello di coinvolgimento e desideri la canalizzazione di consegna, inizia gratuitamente e rimanda la decisione sulla piattaforma finché il marketing non richiederà l'attribuzione.
Cambiare servizi di notifiche push senza perdere la lista degli iscritti
La paura della migrazione fa sì che molti team continuino a pagare per lo strumento sbagliato. La versione breve: i token push delle app risiedono nella tua app, quindi gli iscritti mobili sopravvivono a un cambio di fornitore in modo pulito. Le iscrizioni push web sono legate al tuo dominio e alle credenziali push, quindi la mossa deve essere sequenziata correttamente o la lista dovrà essere ri-autorizzata da zero. Se fatto bene, il passaggio è un progetto di una settimana, non di un trimestre. Abbiamo scritto il manuale passo-passo, comprese le sei domande da porre al fornitore che stai lasciando, nella nostra guida su come cambiare fornitori di notifiche push senza perdere iscritti.
Servizi di notifiche push: FAQ
Cos'è un servizio di notifiche push?
Un servizio di notifiche push è una piattaforma che invia avvisi cliccabili al browser o al telefono di un iscritto, anche quando non si trova sul tuo sito o nella tua app. Gestisce i prompt di opt-in, la lista degli iscritti, la segmentazione e la consegna tramite l'infrastruttura del browser e del sistema operativo (APNs per i dispositivi Apple, FCM per Android e Chrome).
Qual è il miglior servizio di notifiche push per il mio sito web?
Per un sito web di e-commerce o di contenuti, PushEngage è la soluzione più adatta tra le dieci testate qui: push web più push app, WhatsApp e chat su un'unica identità di iscritto, con modelli di abbandono del carrello e attribuzione dei ricavi per notifica. I team guidati da sviluppatori che preferiscono creare i propri flussi dovrebbero considerare OneSignal.
Quanto costano i servizi di notifiche push?
I prezzi delle offerte vanno dal gratuito a circa $20 al mese: PushEngage Business parte da $8/mese fatturato annualmente, OneSignal Growth da $19/mese e Pushwoosh da $13 per 1.000 MAU dopo un primo blocco gratuito di 1.000. Le piattaforme Enterprise (Braze, Airship, MoEngage) sono quotate su richiesta e solitamente costano sei cifre annuali. Il modello di fatturazione è più importante del prezzo: i prezzi per MAU e per impression crescono con la dimensione della lista e la frequenza di invio, mentre i prezzi per abbonato attivo seguono la lista che ancora clicca.
Esiste un servizio gratuito di notifiche push?
Sì, diversi. Il piano gratuito di PushEngage copre 200 abbonati e 30 campagne, il livello gratuito di OneSignal include notifiche push illimitate per dispositivi mobili e FCM è gratuito senza limiti se si può costruire su un'infrastruttura di base. Abbiamo confrontato i livelli gratuiti in modo onesto nella nostra guida ai migliori servizi gratuiti di notifiche push.
Qual è la differenza tra notifiche push web e notifiche push app?
Le notifiche push web sono distribuite dal browser: nessuna app richiesta, gli abbonati acconsentono con un clic sul tuo sito e funziona su desktop e Android (e su iOS tramite web app da iOS 16.4). Le notifiche push app sono distribuite dal sistema operativo agli utenti che hanno installato la tua app, con formati più ricchi e una maggiore integrazione con il sistema operativo. I team di retention utilizzano entrambi quando dispongono di entrambe le superfici; le liste di abbonati si comportano e decadono in modo diverso.
Posso semplicemente usare Firebase invece di un servizio a pagamento?
Se hai ingegneri e requisiti insoliti, sì: FCM distribuisce notifiche push gratuitamente e a qualsiasi volume. Ciò che perdi è tutto ciò che sta sopra il livello di distribuzione: segmentazione, modelli di automazione, test A/B e attribuzione dei ricavi diventano tutti progetti interni da costruire. La maggior parte dei team di marketing spende di più per costruire quel livello rispetto al costo di un abbonamento alla piattaforma.
Prova il canale prima di pagarlo
La matematica dei 50.000 abbonati sopra citata vale in entrambi i sensi: i modelli di prezzo puniscono la scelta sbagliata, ma i livelli gratuiti rendono la scelta giusta economica da trovare. Ogni serio contendente in questo elenco dei migliori servizi di notifiche push ti consente di iniziare da zero. Scegli una rosa di candidati per il tuo segmento, collega un flusso (una sequenza di abbandono del carrello di 30 minuti / 4 ore / 24 ore per un negozio; push automatico RSS per un editore) e giudica il canale in base ai ricavi recuperati per abbonato, non in base ai tassi di apertura.
Il piano gratuito di PushEngage copre ogni fase di quel test fino a 200 abbonati, e i piani a pagamento fatturano solo gli abbonati che sono rimasti attivi. Inizia con il piano che si adatta alla dimensione della tua lista e lascia che il numero di carrelli recuperati parli da sé.
