Remarque : Il n'y a pas de documentation héritée disponible pour cet élément, vous voyez donc la documentation actuelle.
Are you looking to keep your customers informed with updates on their recent orders, give them a nudge to retry purchase requests, or boost your store’s reviews through web push notifications in your WooCommerce store?
If so, you’ve come to the right place! In this guide, we will walk you through the steps to set up and effectively manage web push notifications for your customers in your WooCommerce store.
Avant de commencer
Ensure you have the PushEngage Plugin installed on your WooCommerce store. This guide assumes you already have the WooCommerce and PushEngage
There are multiple campaigns that you can send out to customers for many use cases –
- Default Campaigns
- Push Broadcasts & Templates
- Auto-répondeurs par paliers
- Trigger Campaigns & Automation
Managing Default Notifications Settings
Vous pouvez naviguer vers WooCommerce » Paramètres
Naviguez ensuite vers l'onglet Notifications push
Sous cet onglet, vous pouvez activer tous les types de notifications que vous souhaitez activer pour le moment. Ce champ vous permet également de décider si vous souhaitez envoyer uniquement à l'administrateur ou aux clients.
Vous pouvez choisir la campagne que vous souhaitez modifier et cliquer sur le bouton Gérer. Vous pouvez cocher la case qui permet d'envoyer des campagnes aux clients. Par exemple, nous configurons ici des notifications push pour la demande de réessai d'achat.
Vous pouvez configurer le titre et le message de notification ainsi que l'URL de la page de paiement.
Une fois que vous avez mis à jour les détails, vous pouvez cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications.
Push Broadcasts & Templates
You can send out Push Broadcasts for Flash sale, seasonal offers or upselling the products.
You can log in to PushEngage Dashboard and then move to Push Broadcasts. It will help you to choose from variety of templates & categories and you can customize the Audience & Send/Scheduling options.
Here is the guide you can refer to creating the push campaigns within WordPress dashboard.
Auto-répondeurs par paliers
You can enable a Web Push Notification Autoresponder campaign and send it to all subscribed users or to a list/segment of users in PushEngage. Segment your users into specific lists, which can happen on specific pages, or when the user subscribes to a curriculum of notifications.
This is perfect to send out a Welcome Drip with discount coupon, or send out cross-selling campaigns, review requests and seasonal offers.
Here is the guide that will help you build a drip campaign.
Trigger Automation Campaigns
We have Triggered Campaigns, which are event specific campaigns. It is specific to goals, some examples are – Cart & Browse Abandonment Campaigns. These campaigns are pre-created for your store. You only need to ensure that the campaigns are enabled once your store is connected.
Activation des paramètres d'abandon de panier et de navigation
We have an automated Cart & Browse Abandonment Campaign, which is directly integrated with your store’s product feed. We have a start event and a stop event to prevent further notifications from being sent after the intended goal is completed.
Une fois votre intégration terminée, vous pouvez gérer vos paramètres d'abandon de panier et de navigation pour votre boutique WooCommerce.
Accédez à l'onglet Paramètres » Intégrations et sous la section WooCommerce.
Activez « Abandon de panier » et « Abandon de navigation » en activant le commutateur.
Personnalisation des campagnes
Accédez à « Campagnes déclenchées » et ajoutez plusieurs notifications à votre campagne.
Spécifiez le délai et les conditions pour chaque notification et ajoutez des variables de secours.
Trigger Settings
Sous « Paramètres de déclenchement », limitez la fréquence des notifications pour éviter de spammer vos clients. Ici, vous pouvez choisir une limite quotidienne ou hebdomadaire. Par exemple, si vous avez 2 notifications pour une limite quotidienne, ajoutez 14 pour la limite hebdomadaire afin que même si les gens abandonnent plus de 2 produits par jour, ils ne soient pas spammés avec toutes les notifications push.
Vous pouvez également ajouter des paramètres UTM pour ces campagnes afin qu'il vous soit plus facile de les suivre dans Google Analytics.
Après avoir configuré les déclencheurs, enregistrez vos modifications et activez les campagnes. Si activé, vous pouvez afficher les analyses de campagne et voir la conversion des revenus cibles.
That’s it, you have created some powerful campaigns for your WooCommerce Store.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici. Notre équipe de support pourra vous aider.
