Möchten Sie die Öffnungsrate Ihrer Push-Benachrichtigungen erhöhen?
Gute Nachrichten: Wir haben 7 Praktiken, denen Sie folgen können, um viel mehr Aufrufe für Ihre Push-Benachrichtigungen zu erzielen.
- Auch wenn… Sie neu bei Push-Benachrichtigungen sind und nicht wissen, wie Sie anfangen sollen;
- Auch wenn… Sie Push-Benachrichtigungen schon eine Weile verwenden, Ihnen aber die Ideen ausgehen;
- Auch wenn… Sie wissen, wie man erweiterte Kampagnen einrichtet, und Sie diese optimieren möchten;
Wir haben das für Sie. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Öffnungsrate Ihrer Push-Benachrichtigungen erhöhen können.
Klingt gut? Tauchen wir ein.
Bevor Sie Ihre Öffnungsrate für Push-Benachrichtigungen optimieren
Bevor wir Ihnen zeigen, wie Sie die Öffnungsrate Ihrer Push-Benachrichtigungen optimieren, die unseren Kunden geholfen hat, ihre Kampagnen zu meistern, lassen Sie uns über 4 grundlegende Regeln sprechen, denen Sie folgen sollten.
Push-Benachrichtigungen unterbrechen den Tagesablauf Ihres Kunden. Damit eine dieser Best Practices funktioniert, müssen Ihre Kampagnen sein:
- Spezifisch: Sie sollten immer bei einer bestimmten Idee pro Benachrichtigung bleiben. Andernfalls ist es für Ihre Kunden einfach zu verwirrend und niemand wird auf Ihre Benachrichtigungen klicken.
- Messbar: Sie müssen ein Ziel vor Augen haben, wenn Sie Push-Benachrichtigungen versenden. Für eine Kampagne mit abgebrochenem Warenkorb ist es normalerweise der Umsatz. Für andere Kampagnen kann es Traffic sein. Aber Sie sollten immer in der Lage sein, den Erfolg Ihrer Benachrichtigungen zu messen.
- Handlungsorientiert: Es ist immer besser, Ihren Benutzern etwas zu geben, das sie mit Ihren Push-Benachrichtigungskampagnen tun können. Verwenden Sie klare Call-to-Action-Buttons, um Benutzer zum Handeln zu bewegen.
- Zeitgebunden: Setzen Sie immer ein Ablaufdatum für Ihre Push-Benachrichtigungen. Dies gilt insbesondere für zeitlich begrenzte Angebote. Aber auch für allgemeine Benachrichtigungen sollten Sie die Benachrichtigungen immer richtig planen und ein Ablaufdatum festlegen.
Nun, da das alles geklärt ist, legen wir los!
- #1. Steigern Sie Klicks mit Neugier
- #2. Personalisieren Sie jede Push-Benachrichtigung
- #3. Heben Sie sich mit Rich Media ab
- #4. Reaktivieren Sie ruhende Push-Abonnenten
- #5. Halten Sie Kunden informiert
- #6. Verwenden Sie Emojis, wo immer Sie können
- #7. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
So erhöhen Sie die Öffnungsrate Ihrer Push-Benachrichtigungen
Die Öffnungsraten können die Funktionsweise Ihrer gesamten Kampagne verändern. Niedrigere Öffnungsraten = weniger Klicks. Und weniger Klicks bedeuten weniger Einnahmen aus Ihren Push-Benachrichtigungen. Wenn Ihre Push-Benachrichtigungen Ihnen also Geld einbringen sollen, müssen Sie sich auf Ihre Öffnungsraten konzentrieren.
Und es ist super einfach zu machen. Fangen wir an.
#1. Steigern Sie Klicks mit Neugier
Eines der mächtigsten Werkzeuge in Ihrem Arsenal ist die menschliche Neugier.
Hier ist der Punkt: Alle Ihre Push-Benachrichtigungen haben eine klare Vorschau. Wenn Sie also mehr Klicks wünschen, müssen Sie Ihre Abonnenten neugierig auf das machen, was sich hinter dem Link verbirgt.
Meistens werden Sie daran arbeiten, Clickbait-Titel und Benachrichtigungen zu erstellen. Nun, viele Vermarkter sind fest gegen Clickbait. Wir sagen, dass an Clickbait nichts auszusetzen ist, solange es nicht irreführend ist.
Mit anderen Worten, solange es keine falsche Werbung ist, ist alles erlaubt.
Schauen Sie sich dieses Beispiel von Curiosity Stream an:
Dieses Beispiel ist bewusst vage. Es wirft so viele Fragen auf, dass die Leute darauf KLICKEN wollen, um mehr über das „Arctic Global Seed Vault“ zu erfahren. Warum ist es versteckt? Was verstecken sie? Lagern sie dort die Aliens?
Wer weiß? Schauen Sie es sich an!
Und wo wir gerade von Clickbait sprechen, hier ist eines von Mashable:
Jeder liebt Bronn aus Game of Thrones. Aber was genau weiß er über Krypto? Und was genau weiß er? Investieren die Lannisters in Bitcoin?
Das Spiel mit der Absurdität ist eine wirklich coole Möglichkeit, Klicks zu erzielen.
Wenn Sie noch nicht überzeugt sind, werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel vom Wall Street Journal:
Menschen brechen in Tränen aus, wenn sie ein Faultier sehen?
Wie klickt man NICHT auf eine solche Benachrichtigung? Haben Sie diesen Artikel gelesen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
#2. Personalisieren Sie jede Push-Benachrichtigung
Willkommen im goldenen Zeitalter der personalisierten Werbung, in dem Google und Facebook alles über Ihr Leben wissen. Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht VIEL über Ihre Kunden wissen müssen, um Ihre Push-Benachrichtigungen zu personalisieren.
Waze leistet gute Arbeit, indem es hilfreich ist und diese Benachrichtigung an Personen in einer bestimmten geografischen Region sendet:
Sehr cool. Jetzt wissen Sie, dass Sie die I-280 ab morgen meiden sollten. Oder auf dem Heimweg.
Wenn dies für Sie eine gute Idee ist, lesen Sie diesen Artikel über personalisierte Push-Benachrichtigungen, die Sie heute an Ihre Abonnenten senden können.
Natürlich gibt es noch mehr Möglichkeiten, Ihre Benachrichtigungen zu personalisieren. Manchmal kann es so einfach sein, wie ihren Namen zu verwenden und sie über einen Preisnachlass auf ein Produkt zu informieren, das sie eine Weile im Auge behalten haben:
Auch hier ist es so einfach.
Das Beste daran ist, dass Sie auch für Ihre Website eine Preisnachlass-Benachrichtigung erstellen können.
#3. Heben Sie sich mit Rich Media ab
Verwenden Sie schon Rich Push-Benachrichtigungen?
Wenn Sie nicht sicher sind, was das bedeutet, sehen Sie sich diese Benachrichtigung von Swarm an:
Beachten Sie, dass bestimmte Teile der Benachrichtigung fett gedruckt sind? Wie wäre es mit dem Brotemoji in der Mitte? Wer hätte überhaupt gedacht, dass es ein Brotemoji gibt!
Es ist eine wirklich coole Benachrichtigung, die mehr als nur Emojis bietet. Swarm nutzte soziale Medien, um eine Push-Benachrichtigung auszulösen, die mehr soziale Interaktion ermöglicht.
Mit einfachen Worten: Rich Push-Benachrichtigungen sind Push-Benachrichtigungen, die Rich Media verwenden, um Ihren Abonnenten ein immersives Erlebnis zu bieten.
Das Beispiel von Swarm ist ziemlich kompliziert einzurichten. Sie müssen die PushEngage Javascript API verwenden, um benutzerdefinierte Benachrichtigungen wie diese zu erstellen.
Aber Sie müssen nicht unbedingt so hochwertige Benachrichtigungen erstellen, um ein immersives Erlebnis zu bieten. Sehen Sie sich dieses Beispiel von Fizzle an:
Es ist die altbekannte Katzen-GIF-Idee, um mehr Klicks zu erzielen. Sehr clever!
Der einzige Nachteil ist, dass Sie GIFs nur für iOS-App-Push-Benachrichtigungen senden können. Wenn Sie verstehen möchten, was Sie mit Rich Media noch tun können, lesen Sie diesen Artikel über Rich Push-Benachrichtigungen.
#4. Reaktivieren Sie ruhende Push-Abonnenten
Schlummernde Abonnenten reduzieren langsam Ihre Rentabilität, ohne dass Sie es jemals merken. Aber wenn Sie sie reaktivieren können, können diese Abonnenten eine Menge zusätzlicher Einnahmen generieren.
Sehen Sie sich diese skurrile Benachrichtigung von Tinder an:
Oberflächlich betrachtet wirkt es unhöflich. Aber es funktioniert!
Es ist im Grunde eine Herausforderung, die der Benutzer mit seinem Ego dazu bringt, sie anzunehmen.
Sehr hinterhältig!
Eine mildere Idee ist diese von Facebook:
Es ist im Grunde eine Aufforderung an den Besitzer einer Facebook-Seite, zurückzukommen und etwas auf seiner Seite zu posten. Dies wird ihn letztendlich dazu bringen, frustriert von der organischen Reichweite von Facebook zu sein und für Anzeigen zu bezahlen. Wieder sehr hinterhältig!
Aber zumindest ist es mild, oder?
Hier ist ein weiterer lustiger von Duolingo:
Der spanische Teil der Benachrichtigung lautet: „Leg dich mit mir an und deine Familie wird keine Finger mehr haben“. Das ist zwar absolut schrecklich, aber wer (außer uns) würde das auf Google Translate tippen, um zu sehen, was das bedeutet?
Es ist einfach einfacher, stattdessen auf die Duolingo-App zu klicken.
#5. Halten Sie Kunden informiert
Mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, ist immer ein Gewinn.
Manchmal geschieht dies durch Inhaltsempfehlungen, wie Spotify es tut:
Oder Sie könnten eine dringende Benachrichtigung über eine Erhöhung der Flugpreise senden, die Ihr Kunde gerade angesehen hat:
Dies ist wie eine umgekehrte Preissenkungskampagne und funktioniert für Reisebüros sehr gut.
Oder Sie könnten ihnen sogar eine Push-Benachrichtigung für abgebrochene Warenkörbe senden:
Dies sind alles Kampagnen mit hoher Konversionsrate, die Ihnen helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und gleichzeitig etwas mehr zu verkaufen.
Profi-Tipp: Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, können Sie sich auch melden, um mehr Bewertungen zu erhalten.
#6. Verwenden Sie Emojis, wo immer Sie können
Wir haben bereits im Abschnitt über Rich-Media-Push-Benachrichtigungen über Emojis gesprochen. Aber wir haben festgestellt, dass viel zu viele Leute sie ignorieren und denken, dass es keine ernsthafte Idee ist.
Sie haben die Idee wahrscheinlich überflogen, weil sie sich nicht anfühlt, als ob sie gut zu Ihrem Unternehmen passt.
Das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Aber wenn das auf Sie zutrifft, lesen Sie diesen Artikel darüber, warum Emojis für Push-Benachrichtigungen so wichtig sind.
Schauen Sie sich diese Benachrichtigung an:
Hunter verkauft Regenbekleidung mit Emojis.
Denken Sie immer noch, dass Emojis für Ihr Unternehmen nicht funktionieren?
Schauen Sie sich diese Benachrichtigung von Buzzfeed News an:
Es ist Sportkommentar. Aber es enthält immer noch Emojis und Baseballfans lieben es!
Finden Sie Emojis, die Ihre Zielgruppe lieben wird, und verwenden Sie sie gut.
#7. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Dringlichkeit zu Ihrer Botschaft hinzuzufügen, ist nicht nur eine weitere Best Practice für Push-Benachrichtigungen. Es ist auch eine wichtige Komponente fast aller erfolgreichen Direktmarketing-Kampagnen.
Dringlichkeit veranlasst einen Benutzer zum Handeln und ist eine großartige Möglichkeit, Konversionen zu steigern.
HINWEIS: Versuchen Sie nicht, Dringlichkeit in ein Gespräch mit Ihren Abonnenten zu erzwingen. Versuchen Sie stattdessen, einen bestimmten Schmerzpunkt zu verstehen und einen Weg zu finden, wie Ihre Marke hineinpasst.
Hier ist ein schönes Beispiel von OpenTable:
Der Valentinstag kann brutal sein. Es gibt viel Druck auf jedes Paar, ihn „besonders“ zu machen. Fügen Sie dem eine 5-tägige Wartezeit für eine Tischreservierung in einem schönen Restaurant hinzu, und jeder möchte sich die Haare ausreißen.
Die Benachrichtigung von OpenTable ist eine einfache Erinnerung. Sie ist sogar als „Erinnerung“ gekennzeichnet, sodass keine Vortäuschung besteht. Aber sie ist immer noch dringend und die Benachrichtigung selbst kann für viele Menschen sehr hilfreich sein.
Hier ist eine weitere für Sportfans:
Diese ist von Fantasy Football und erinnert daran, dass die NFL-Saison in zwei Wochen beginnt. Und sie ist super hilfreich, weil viele Fantasy-Football-Spieler viel Geld verlieren, wenn sie ein Spiel verpassen.
Was tun, nachdem Sie Ihre Öffnungsrate für Push-Benachrichtigungen optimiert haben
Beginnen Sie mit der Anwendung dieser Tipps. Vergessen Sie nicht, diese Tipps zu verwenden, um die Öffnungsrate für Push-Benachrichtigungen in Ihren eigenen Kampagnen zu erhöhen.
Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Fangemeinde organisch zu vergrößern. Und es ist wirklich einfach, Push-Kampagnen einzurichten. Wenn Sie neu bei Push-Benachrichtigungen sind, sollten Sie sich auch diese epischen Ressourcen ansehen:
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Wir empfehlen die Verwendung von PushEngage zum Erstellen Ihrer Push-Benachrichtigungskampagnen. PushEngage ist die #1 Push-Benachrichtigungssoftware auf dem Markt und Ihre Kampagnen sind in sicheren Händen.
Wenn Sie also noch nicht dazu gekommen sind, starten Sie noch heute mit PushEngage.
