Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, wissen Sie das bereits...
Jedes Mal, wenn ein Produkt ausverkauft ist, entgehen Ihnen Verkäufe.
Was tun Sie also? Lagern Sie einen unendlichen Vorrat aller Ihrer Produkte, ohne zu wissen, ob sie sich verkaufen werden?
Nein! Es gibt einen viel besseren Weg, Ihre Verkäufe zurückzugewinnen.
Senden Sie einfach eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel.
Mithilfe von E-Mails und Push-Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel behalten Sie nicht nur den Überblick, wer genau Ihr Produkt kaufen wollte, als es nicht auf Lager war…
...sondern senden ihnen auch eine hochkonvertierende Nachricht, die sie darüber informiert, dass sie es jetzt kaufen können!
Vertrauen Sie uns, wenn wir sagen: E-Mails über wieder verfügbare Artikel funktionieren wie ein Zauber.
In diesem Artikel erfahren Sie, was eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel ist und wie Sie eine solche versenden können.
Wir geben Ihnen sogar ein paar Vorlagen, die sehr gut funktionieren!
Lassen Sie uns also gleich loslegen!
Was ist eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel?
Eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel ist eine einfache E-Mail oder eine Browser-Push-Benachrichtigung, die Ihrem Abonnenten mitteilt, dass das Produkt, das er kaufen wollte, wieder auf Lager und kaufbereit ist. Eine Push-Benachrichtigung oder eine E-Mail über wieder verfügbare Artikel ist eine personalisierte Kampagne, da sie sich auf Produkte bezieht, an denen der Abonnent definitiv interessiert ist.
Ausverkaufte Produkte führen zu einem Umsatzrückgang, insbesondere wenn das Produkt beliebt ist. Es ist auch sehr enttäuschend zu sehen, dass das Produkt, das man so dringend kaufen wollte, nicht auf Lager ist.
Eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, ausverkaufte Produkte deutlich zu kennzeichnen, damit niemand darauf klickt, um zu versuchen, die Produkte zu kaufen:
Aber ehrlich gesagt, das ist reine Verschwendung. Wenn Ihre Kunden das Produkt nie anklicken, haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, dass sie definitiv an bestimmten Produkten interessiert waren.
Mit anderen Worten, es gibt keine Möglichkeit, diesen Verkauf zurückzugewinnen. Wahrscheinlich werden sie die nächstbeste Alternative bei jemand anderem kaufen.
Genau deshalb ist eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel so effektiv, um Verkäufe zurückzugewinnen.
Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel können als E-Mail oder als Push-Benachrichtigung gesendet werden. Das ist flexibel. Daher empfehlen wir natürlich, beides einzurichten.
Keine Sorge, wir zeigen Ihnen in wenigen Minuten genau, wie Sie E-Mails und Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel einrichten.
Vorteile des Sendens von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel
Eine der Fragen, die wir von vielen unserer E-Commerce-Kunden erhalten, ist, warum eine E-Mail über wieder verfügbare Artikel so gut funktioniert.
Es gibt ganze Studien, die sich mit der Neurowissenschaft des Kaufverhaltens von Menschen befassen. Aber das ist ein Thema für einen anderen Tag. Vorerst sprechen wir nur darüber, was wir bei unseren bestehenden Kunden gesehen haben.
Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel:
- Zeigen Sie dem Kunden, dass Sie sich kümmern: Es ist eine sehr einfache Geste, aber sie zeigt, dass Sie sich um alle Ihre Kunden kümmern und dass jede Bestellung für Sie wichtig ist. Allein die Fürsorge für Ihre Kunden trägt wesentlich zum Wachstum Ihrer Marke bei.
- Umsatz steigern: Allein Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel können viel zusätzlichen Umsatz generieren. Aber in Kombination mit Kampagnen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe können Sie viele Verkäufe erzielen, die Sie sonst definitiv verloren hätten. Genau so generiert WickedWeasel bis zu 4000 $ pro Woche.
- Kann eine Drip-Kampagne sein: Eine super Möglichkeit, Ihre Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel zu verbessern, ist das Hinzufügen einer einfachen Follow-up-Sequenz, die Ihren Abonnenten daran erinnert, das Produkt zu kaufen, bevor es wieder vergriffen ist. Eine Erinnerung ist gut. Eine vollständige Sequenz von Follow-ups ist viel besser.
Sehr coole Sache! Da wir jetzt alle verstehen, was eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel ist und warum Sie eine verwenden möchten, legen wir los und richten sie ein!
So richten Sie Push-Benachrichtigungen für wieder verfügbare Artikel ein
PushEngage ist eine Push-Benachrichtigungssoftware, die Ihnen hilft, automatisierte Push-Benachrichtigungskampagnen für so ziemlich alles zu erstellen. Dazu gehört auch die Einrichtung von Push-Benachrichtigungen für wieder verfügbare Artikel. Daher werden wir Ihnen natürlich zuerst erklären, wie Sie eine Benachrichtigung für wieder verfügbare Artikel einrichten.
Wenn Sie PushEngage noch nicht ausprobiert haben, empfehlen wir Ihnen dringend, noch heute die kostenlose Version zu installieren. Push-Benachrichtigungen können Ihre Klickrate um bis zu 200 % erhöhen! Daher empfehlen wir die Verwendung von Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Kampagnen, um bessere Ergebnisse aus Ihrem Marketing zu erzielen.
Wie richten Sie also Push-Benachrichtigungen für wieder verfügbare Artikel ein?
Gehen Sie zum PushEngage-Dashboard und klicken Sie auf Automatisierung » Preisnachlass / Lagerbestandsbenachrichtigung:
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche + Preisnachlass / Lagerbestandsbenachrichtigung erstellen. Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen und klicken Sie auf die Umschaltoption Lagerbestand, um eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel zu erstellen:
Wir empfehlen normalerweise, die Häufigkeit auf einmal täglich und nicht mehr als dreimal wöchentlich einzustellen.
Das Standardziel hier ist es, mehr Umsatz zu generieren. Lassen Sie das also so.
Wenn Sie ein Analysetool wie Google Analytics oder Firebase verwenden, sollten Sie Ihrer Kampagne unbedingt einen UTM-Parameter zuweisen:
HINWEIS: Dies ist völlig optional. Sie können erweiterte Zielverfolgung und Analysen über das PushEngage-Dashboard erhalten. Sie sollten einen UTM-Parameter nur für Analyse-Tools von Drittanbietern einrichten.
Erstellen Sie nun Ihre Push-Benachrichtigung für wieder verfügbare Artikel:
Und das war's im Grunde!
Sie können weitere Benachrichtigungen hinzufügen, um eine Drip-Sequenz zu erstellen, wenn Sie möchten. Klicken Sie einfach unten links auf + Neue Benachrichtigung:
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Ihr Code und rufen Sie den Javascript-Code ab, der zum Auslösen der Kampagne verwendet wird:
HINWEIS: Es gibt einen weiteren Codeausschnitt für die Zielverfolgung, wenn Sie im Pop-up-Fenster nach unten scrollen. Sie müssen diesen ebenfalls kopieren, wenn Sie ordnungsgemäße Analysen darüber erhalten möchten, wie gut Ihre Kampagne läuft.
Der nächste Schritt ist ein wenig technisch. Sie müssen ein Ereignis erstellen, nachdem Sie die Kampagne erstellt haben. Als Nächstes müssen Sie die PushEngage Javascript Product Update API integrieren, um die Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel zu senden.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, sind wir darauf angewiesen, dass Sie diesen Code auf Ihrer Seite integrieren und PushEngage Zugriff auf Ihre Produkte gewähren. Leider ist der Preis für Privatsphäre in diesem Fall ein wenig zusätzliche Arbeit.
Ehrlich gesagt, ist es am besten, Ihr technisches Team zu bitten, diesen Teil zu übernehmen. Wir empfehlen nicht, unsere API zu integrieren, es sei denn, Sie wissen, wie man programmiert. Wenn Sie hier nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Success Team. Wir werden Ihnen helfen, wo wir können.
Sobald alles vollständig eingerichtet ist, sollte Ihre Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte so aussehen:
Hier ist eine ziemlich einfache und übersichtliche Workflow-Vorlage, die Sie verwenden können, um Ihre erste Inventarbenachrichtigung auf PushEngage zu erstellen:
Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, ob Sie diese Vorlage nützlich fanden. Wenn ja, werden wir in Zukunft mehr davon erstellen.
Das war alles für Push-Benachrichtigungen. Lassen Sie uns als Nächstes über E-Mail-Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte sprechen.
So senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen über Lagerbestände
E-Mails sind wahrscheinlich das vertrauteste Werkzeug für jeden Vermarkter. Daher ist es nur sinnvoll, auch eine E-Mail-Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte zu erstellen.
Wenn Sie eine WordPress-Website oder einen WooCommerce-Shop haben, sollten Sie wahrscheinlich einfach ein Plugin für Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte einrichten. Dies hilft Ihnen, die meisten mühsamen Einrichtungsaufgaben mit einem E-Mail-Dienstleister wie Constant Contact oder Drip zu bewältigen.
HINWEIS: Typischerweise verwendet jedes WordPress-Plugin für Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte den Standard-Mailer von WordPress, um E-Mails zu versenden. Dies ist KEINE gute Praxis und Sie werden viele Zustellungsprobleme haben. Wir empfehlen die Verwendung von SMTP.com mit WP Mail SMTP.
Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie eine Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte für WooCommerce mit Drip einrichten können.
Wenn Sie nicht wissen, was Drip ist, es ist ein E-Mail-Automatisierungstool, das Ihnen hilft, visuelle Workflows für automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Das Beste daran ist, dass Drip sich auf E-Commerce-Marketing spezialisiert hat. Es ist also das perfekte Werkzeug, um eine E-Mail über wieder verfügbare Produkte zu versenden.
Sie können auch Constant Contact als Alternative zu Drip verwenden, aber der Rest dieser Anleitung gilt für Drip. Constant Contact ist ebenfalls ähnlich aufgebaut, sodass es nicht allzu anders sein sollte.
Zurück zu Drip, nun...
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Automations » Kampagnen und klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Kampagne:
Benennen Sie Ihre Kampagne im Popup:
Fügen Sie nun Ihre E-Mails hinzu, indem Sie unter „Von Grund auf neu erstellen“ auf die Option Erstellen Sie Ihre erste E-Mail klicken:
Ich benutze normalerweise den Text-/HTML-Builder, aber fühlen Sie sich frei, den Visuellen Builder zu verwenden, wenn Ihnen das lieber ist:
Hier möchten Sie die E-Mails für Ihre Kampagne über wieder verfügbare Produkte hinzufügen.
Gehen Sie zu Automatisierung » Workflows, um visuelle Automatisierung zu erstellen. Wie im vorherigen Teil dieser Übung klicken Sie auf die Schaltfläche + Neuer Workflow:
So sollte es aussehen:
Sie können Ihrem Workflow einen Namen geben, indem Sie einfach auf den Namen klicken.
Klicken Sie dann auf Definieren Sie Ihren Auslöser…
Klicken Sie im Popup auf das Dropdown-Menü mit der Bezeichnung Drip:
Wählen Sie stattdessen WooCommerce und klicken Sie auf Trigger auswählen…
Klicken Sie auf das Tag Produkt angesehen und dann auf Trigger aktualisieren.
Nun gibt es viele Möglichkeiten, dies weiterzuführen, aber wir empfehlen normalerweise die Verwendung eines Tags oder eines Ereignisses. Hier würden Sie Ihren Entwickler hinzuziehen, um entweder die Drip-API zur Erstellung von Ereignissen oder eines benutzerdefinierten Tags zu verwenden.
Beides funktioniert einwandfrei.
Wenn Sie nach einer E-Mail-Vorlage für "Wieder auf Lager" suchen, sollten Sie sich unbedingt diese Vorlagen von Really Good Emails als Inspiration ansehen.
Was kommt als Nächstes?
Das war's also mit dem Senden von E-Mails und Push-Benachrichtigungen für "Wieder auf Lager". Haben Sie etwas Neues gelernt? War dieser Artikel hilfreich?
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Schauen Sie sich auch unsere anderen Funktionen an. Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, werden Sie wahrscheinlich viel von den tiefgreifenden Integrationen von PushEngage profitieren. Wir empfehlen, mit unseren Funktionen für Warenkorbabbrüche und Preisnachlass-Benachrichtigungen zu beginnen.
Kampagnenideen sind wirklich schwer zu finden. Wir werden bald einige epische Playbooks und Kampagnenideen für Push-Benachrichtigungen teilen. Bleiben Sie also dran!
Und wenn Sie es noch nicht getan haben, beginnen Sie noch heute mit PushEngage.
