Wir haben eine Studie durchgeführt, um den Einfluss der Segmentierung auf die Klickraten in verschiedenen Branchen zu verstehen. An die richtige Zielgruppe gesendete Push-Benachrichtigungen verbessern Ihre Klickrate für Push-Benachrichtigungen.
Wir haben die Ergebnisse analysiert und festgestellt, dass Push-Benachrichtigungen mit Segmentierung die CTR je nach Branche um bis zu 218 % erhöhen können. Automatische Segmentierung ist eine Funktion, die Sie nutzen können, wenn Sie PushEngage-Abonnent sind, und die Segmentierung Ihrer Nutzer basierend auf ihren Aktivitäten kann Ihnen vorteilhafte Ergebnisse bringen. Eine der Best Practices für Web-Push-Benachrichtigungen für eine höhere Erfolgsquote ist das Senden gezielter Benachrichtigungen an das Segment.
Wichtige Erkenntnisse über die Auswirkung von Push-Benachrichtigungen mit Segmentierung auf die CTR je nach Branche:
Medien/Blogs erzielen die höchste CTR durch Segmentierung
Blogger segmentieren ihre Nutzer normalerweise nach der Art der Kategorie, die sie haben. Nach der Implementierung der Segmentierung verzeichnete die Branche einen starken Anstieg der CTR, der ziemlich enorm ist. Kurz gesagt, Deal-Websites profitierten von einem enormen Anstieg der CTR um 218 %.
Tatsächlich beweist dieser starke Anstieg der CTR, dass Segmentierung Ihnen helfen kann, mehr Klicks zu erzielen, wenn sie mit Bedacht eingesetzt wird. Sie kann tatsächlich mehr Nutzer auf Ihre Website locken, wenn die Benachrichtigungen, die sie erhalten, auf ihrem Interesse basieren.
E-Commerce erzielt eine CTR-Steigerung von 200 %
Der Anstieg der CTR für die E-Commerce-Branche betrug 200 % bei Verwendung der Segmentierung, und das ist keine Überraschung. Diese Branche kann durch Segmentierung mehr erzielen, da es verschiedene Produktkategorien gibt, die an die segmentierte Personengruppe gesendet werden können. Wenn ein Nutzer beispielsweise unter der Kategorie Elektronik auf der Mobilseite von Flipkart gelandet ist, wurde der Nutzer unter der Kategorie Mobiltelefone segmentiert und erhielt Push-Benachrichtigungen basierend darauf. Diese Benachrichtigungen erwiesen sich für ihn als nützlich und somit stiegen die Klicks.
Auf der E-Commerce-Plattform klassifizieren Sie die Nutzer, sobald Sie sie segmentieren, tatsächlich basierend auf ihrer persönlichen Wahl. So können Sie einem Nutzer in einem Segment sogar eine personalisierte Web-Push-Benachrichtigung senden. Dies wird mehr Wirkung erzielen, da personalisierte Benachrichtigungen einem Nutzer näher sind und ihn zu einem treuen Kunden machen können.
Segmentierung funktioniert gut in der E-Commerce-Branche. Wenn die automatische Segmentierung beim Senden von Benachrichtigungen weiterhin verwendet wird, wird diese Branche sicherlich noch besser werden.
Suche verringerte die CTR um 33 % durch Segmentierung
Die Suchbranche zeigte einen Rückgang der CTR. Sie verzeichnete einen Rückgang von 33 %. Dies unterstreicht die Tatsache, dass diese Branche mit Push-Benachrichtigungen, die Segmentierung verwenden, nicht viel anfangen kann. Sie können also mehr Web-Push-Benachrichtigungen an ihre Nutzer senden, ohne jegliche Segmentierung, was ihre CTR auf einer besseren Skala verbessern wird.
Bei der Suche sind die Bedürfnisse der Nutzer ganz anders. Die Möglichkeiten zur Segmentierung sind wahrscheinlich begrenzt. Zum Beispiel: In der Suchbranche sind die Bedürfnisse eines Nutzers niemals statisch und ändern sich jedes Mal, wenn er wiederkommt. Beim ersten Mal ist er vielleicht auf der Suche nach einem Waschsalon in seiner Nähe gewesen und beim nächsten Mal sucht er vielleicht ein gutes Restaurant mit chinesischer Speisekarte. Die Bedürfnisse ändern sich ständig, daher können wir keine personalisierte Suche wie im E-Commerce segmentieren. Wir können jedoch nur eine standortbasierte Segmentierung durchführen. Dies könnte ein Grund dafür sein, dass die CTR für diese Branche gesunken ist.
Bildung & Gesundheitswesen bleibt gleich
Nachrichten aus den Bereichen Bildung und Gesundheitswesen sind sehr wichtig. Es ist eher eine Notwendigkeit, über die Einführung von Medikamenten oder über gute Angebote für Diabetes-Medikamente usw. auf dem Laufenden zu bleiben. Daher spielt es keine Rolle, zu welchem Segment ein Nutzer gehört und welche Push-Benachrichtigung aus diesen Branchen er liest. Dies könnte wahrscheinlich der Grund dafür sein, dass die CTR für Bildung und Gesundheitswesen unverändert blieb. Das bedeutet, dass die Benachrichtigungen, die nach der Segmentierung oder auch ohne sie gesendet wurden, die CTR nicht beeinflusst haben und dass die Nutzer die Benachrichtigungen mit und ohne Segmentierung genossen haben. Unabhängig davon, zu welchem Segment jeder Nutzer gehörte, hat er alle gesendeten Benachrichtigungen geprüft. Diese Benachrichtigungen wurden von den Nutzern eher als Notwendigkeit denn als Wahl angesehen.
Deal-Seite erzielt 133% Steigerung der CTR durch Segmentierung
Die gezielte Ansprache von Nutzern mit Segmentierung vor dem Senden von Push-Benachrichtigungen führte zu einem Anstieg der CTR für Deal-Seiten. Dies unterstreicht die Tatsache, dass die Auswirkung der Segmentierung auf die CTR in hohem Maße von der Art der Branche abhängt. Das Senden der besten und exklusivsten Angebote und Schnäppchen an segmentierte Nutzer für verschiedene Aktivitäten wird sicher dazu führen, dass die gesendeten Push-Benachrichtigungen angeklickt werden und Sie eine bessere CTR erzielen.
Es ist eine Steigerung der CTR um 100% für die Telekommunikationsbranche
Durch den Einsatz von Segmentierung erzielte die Telekommunikationsbranche eine Steigerung der CTR um 100%. Die Auswirkung der Segmentierung auf die von dieser Branche gesendeten Push-Benachrichtigungen hatte einen hundertprozentigen Einfluss auf die Nutzer, und wenn weiterhin Web-Push-Benachrichtigungen mit Segmentierung gesendet werden, wird der Einfluss noch größer sein und die Branche kann eine höhere CTR erzielen.
Die Softwarebranche verzeichnete nach der Segmentierung einen Rückgang der CTR
Abgesehen von der Suche verzeichnete auch die Softwarebranche einen Rückgang der CTR. Nach der Anwendung der Segmentierung auf die gesendeten Benachrichtigungen wurde ein Rückgang von 29% verzeichnet. Obwohl die Anzahl der nach der Segmentierung gesendeten Benachrichtigungen höher war, waren die Aufrufe und Klicks geringer und infolgedessen sank die CTR!
Segmentierung ist in PushEngage einfach
Die Segmentierung von Nutzern ist in PushEngage sehr einfach, und Sie können unsere automatische Segmentierung nutzen und die 6 Arten der Segmentierung verwenden, die wir standardmäßig auf unserer Plattform anbieten.
Schlussfolgerung:
Unter Berücksichtigung der Daten können wir die Auswirkung von Push-Benachrichtigungen mit Segmentierung auf die CTR wie folgt zusammenfassen:
Segmentieren Sie Ihre Nutzer richtig: Es ist immer wichtig und notwendig, Ihre Nutzer richtig zu segmentieren. Wenn nicht, erreichen Ihre Benachrichtigungen nicht die benötigten Nutzer und Ihre Bemühungen sind vergeblich. Stellen Sie also bei der Segmentierung sicher, dass die Segmentierung auf dem richtigen Weg ist.
Segmentierung funktioniert nicht für alle Branchen: Wie bei großen Bildbenachrichtigungen hängt die Wirkung der Segmentierung auch branchenabhängig ab. Für einige Branchen steigt die Klickrate (CTR) enorm an, für andere sinkt sie. Für wieder andere hat sie keinerlei Auswirkungen. Daher ist es besser, die Funktion ein paar Mal auszuprobieren, um zu sehen, ob sie für Sie funktioniert, und dann fortzufahren.
Kurz gesagt, die Wirkung der Segmentierung bei Web-Push-Benachrichtigungen ist nicht für alle Branchen gleich. Die richtige Segmentierung von Nutzern und Branchentyp hängt von der Erfolgsquote der CTR ab.
Quelle
PushEngage ist eine führende Plattform für Web-Push-Benachrichtigungen mit über 6000 vertrauenswürdigen Websites in mehr als 125 Ländern. Wir haben den aggregierten Datensatz unserer Plattform verwendet, um zu den oben genannten Schlussfolgerungen zu gelangen.
Verwandte Studie
In einer früheren Studie, die wir über die Auswirkungen von Rich-Push-Benachrichtigungen in Web-Push-Nachrichten durchgeführt haben, stellten wir fest, dass die CTR durch die Verwendung großer Bilder in Benachrichtigungen um 62 % stieg.
Vielen Dank für die detaillierte Erklärung, ich denke, ich schaffe das.
Danke, dass Sie endlich über >Auswirkungen von Push-Benachrichtigungen mit Segmentierung auf die CTR geschrieben haben