Den Besucher dazu zu bringen, Ihren Push-Benachrichtigungen oder E-Mails zu abonnieren, ist der 1. Schritt der User Journey. Das Ziel ist, sie zu zahlenden Kunden zu konvertieren. Eines der besten Tools zur Vergrößerung der Abonnentenbasis sind Web-Push-Benachrichtigungen.
Der Grund dafür ist, dass das Tool keine persönlichen Daten abfragt. Nur ein Klick und der Nutzer ist abonniert. Viele Unternehmen sind erfolgreich darin, Besucher dazu zu bringen, ihre Push-Benachrichtigungen zu abonnieren. Sie haben jedoch Schwierigkeiten, Abonnenten zu Käufern zu konvertieren. Der Grund ist, dass sie keinen Plan für die nächste Phase des Trichters haben.
In diesem Artikel besprechen wir, wie man Abonnenten zu Käufern konvertiert. Denken Sie daran, jeder Abonnent ist ein potenzieller Lead. Sie sahen Wert in Ihrem Produkt und haben daher abonniert. Sie müssen sie in zahlende Kunden umwandeln.
7 Wege, Abonnenten mit Web-Push-Benachrichtigungen zu Käufern zu machen
Pflegen
Wenn sich ein neuer Nutzer für Ihre Website anmeldet, ist er sich Ihrer Website, der Produkte, die Sie verkaufen, und anderer Dinge möglicherweise noch nicht vollständig bewusst. Sie müssen ihn über Ihre Marke und Ihre Produkte informieren.
Der beste Weg, um sie zu pflegen, ist der Start einer Willkommens-Drip-Kampagne. Sie ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Push-Benachrichtigungen an den Nutzer zu senden, wenn er sich anmeldet. Der Fokus der Willkommens-Drip-Kampagne liegt darauf, Ihr Produkt und Ihre Marke zu präsentieren und Vertrauen aufzubauen. Unten sehen Sie ein Beispiel für Drip-Push-Benachrichtigungen.
Segmentierung
Nutzer abonnieren Push-Benachrichtigungen aus verschiedenen Gründen. Sie können nicht alle Abonnenten in einen einzigen Topf werfen und versuchen, sie alle mit der gleichen Absicht anzusprechen. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten immer nach verschiedenen Attributen.
PushEngage bietet mehrere Möglichkeiten, Abonnenten zu segmentieren:
- Basierend auf der Seite, von der sie abonniert haben
- Basierend auf dem Abonnementdatum
- Basierend auf Geo und Gerät
- Basierend auf Aktionen
- Und mehr
Segmentierung hilft Ihnen, Ihre Abonnenten gezielt anzusprechen. Wenn der Abonnent relevante Push-Benachrichtigungen erhält, sind die Chancen hoch, dass er zu Kunden konvertiert.
Personalisierung
Einer der wichtigsten Aspekte jeder Kommunikation ist die Personalisierung. Eine individuelle Ansprache von Abonnenten verleiht Ihrer Kommunikation eine persönliche Note. Sehen Sie sich die folgenden Benachrichtigungsbeispiele an:
A> Ohne Personalisierung
B> Mit Personalisierung
Welche, denken Sie, wird der Abonnent öffnen?
Mit den folgenden 3 Parametern können Sie personalisierte Push-Benachrichtigungen erstellen:
- Segment – Das Segment hilft Ihnen zu verstehen, welches Interessengebiet Ihre Abonnenten haben. Sie können dann relevante Benachrichtigungen nur senden, um ihr Interesse zu wecken.
- Name – Nennen Sie ihre Namen in der Benachrichtigung. Das erregt die Aufmerksamkeit des Abonnenten.
- Emoji – Verwenden Sie Emojis, um Ihre Benachrichtigung hervorzuheben und die Aufmerksamkeit des Abonnenten zu erregen. Es gibt viele Vorteile der Verwendung von Emojis bei Push-Nachrichten. Es bringt den emotionalen Faktor in Ihre Nachricht.
Beginnen Sie mit der Personalisierung Ihrer Benachrichtigungen und sehen Sie die Auswirkungen auf die Abonnenten. Es wird Ihnen helfen, Abonnenten in zahlende Kunden zu konvertieren.
Nachweis zufriedener Kunden
Die meisten Abonnenten werden aus Mangel an Vertrauen nicht zu Kunden. Sie müssen Ihrer Website vertrauen, bevor sie Transaktionen durchführen. Der beste Weg ist, Ihre bestehenden Kunden zu Ihren Markenbotschaftern zu machen.
Bitten Sie bestehende Kunden, ihr Feedback zu Ihrer Website und Ihrem Produkt auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken zu teilen. Führen Sie Kampagnen durch, um Bewertungen für Ihre Website zu generieren.
Teilen Sie die Bewertungen mit Ihren Abonnenten. Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Konversionen. Es wurde festgestellt, dass 88 % der Kunden Online-Bewertungen vertrauen. Sie müssen damit beginnen, Bewertungen zu generieren und diese mit Ihren Abonnenten zu teilen.
Sobald Ihre Abonnenten den Beweis zufriedener Kunden sehen, werden sie sich sicherlich von Abonnenten zu Käufern entwickeln.
Vorteile aufzeigen
Der Kunde kauft Produkte nicht wegen der Funktionen, sondern wegen der Vorteile. Zeigen Sie, wie Ihr Produkt Probleme lösen kann.
Sie können Videos erstellen oder Artikel über Ihr Produkt und seine Vorteile schreiben. Teilen Sie diese mit Ihren Abonnenten. Wenn sich der Abonnent mit diesen Problemen identifizieren kann und weiß, wie Ihr Produkt sie lösen kann, wird er sicherlich einen Kauf tätigen.
Siehe das folgende Beispiel zur Verdeutlichung:
ROI/Preis-Leistungs-Verhältnis aufzeigen
Einer der wichtigsten Faktoren für eine Kaufentscheidung ist der ROI. Die Abonnenten möchten wissen, ob die Investition, die sie beim Kauf des Produkts tätigen, einen positiven ROI bringt oder nicht.
Nehmen wir als Beispiel die Push-Benachrichtigungsplattform PushEngage. Bevor Sie einen endgültigen Kauf tätigen, möchten Sie sicherstellen, dass das Produkt einen guten ROI bietet.
PushEngage weiß, dass die Push-Benachrichtigungsplattform im Vergleich zu jedem anderen Re-Engagement-Tool den besten ROI bietet und das in sehr kurzer Zeit. Sehen Sie das Bild unten.
Im obigen Bild sehen Sie den Preisvergleich einer Push-Benachrichtigung mit anderen Re-Engagement-Tools. Push-Benachrichtigungen sind der richtige Weg, wenn es darum geht, Kunden erneut zu binden.
Ebenso müssen Sie den ROI Ihres Produkts aufzeigen. Es wird weitaus mehr Wirkung erzielen, wenn Sie Daten zeigen können, anstatt sie nur zu erwähnen.
Kontakt aufnehmen Telefon/E-Mail
Eine persönliche Note per E-Mail oder Telefonanruf ist weitaus besser als jede Re-Engagement-Taktik. Lassen Sie Ihren Kunden wissen, dass Sie erreichbar sind. Meistens befürchten neue Abonnenten, dass Sie nach dem Kauf nicht mehr erreichbar sind, um eventuelle Probleme zu lösen.
Senden Sie Benachrichtigungen an Kunden und nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf. Sie können auch On-Site-Chat-Anwendungen verwenden, um direkt mit Kunden zu sprechen.
Direktes Gespräch kann leicht alle Bedenken ausräumen, die Abonnenten bezüglich Ihrer Marke haben könnten. Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie erreichbar und verfügbar sind. Dies wird sicherlich jedem neuen Abonnenten helfen, ein Käufer zu werden. Sie haben viel Aufwand betrieben, um Leads zu generieren.
Jetzt ist es an der Zeit, Abonnenten mit Web-Push-Benachrichtigungen in Käufer umzuwandeln. Die Hauptidee der oben genannten Punkte ist es, Ihre Abonnenten auf eine gezieltere und persönlichere Weise erneut anzusprechen. Bauen Sie Vertrauen in ihren Köpfen auf und schließlich werden sie anfangen zu kaufen. Alle oben genannten Taktiken sind sehr einfach. Implementieren Sie sie und sehen Sie, welche Taktiken für Sie am besten funktionieren.
