كيفية استخدام التقسيم المستند إلى المناسبات لحملات الدفع

Looking for a quick and easy way to use occasion based segmentation for push campaigns?

Occasions are the best place to celebrate with your customers and offer sweet deals to them. But how do you do it? Most push notification services don’t even allow you to create such powerful segments. Do you need a developer to create segments for your push campaigns?

Fortunately, there’s an easy way to do occasion based segmentation for push subscribers. In this article, we’re going to help you do it in less than 15 minutes.

هل أنت مستعد؟ دعنا نبدأ.

Understanding Occasion Based Segmentation

Before we get into the finer points of how to set up occasion based segmentation for push campaigns, let’s look at the basic principles of occasion segmentation.

Occasion based segmentation isn’t exclusively for push campaigns. You can use this idea across all your marketing campaigns. And it will work equally well no matter the marketing channel.

That said, we’ll focus on creating powerful push campaigns once we get a common understanding of what occasion based segmentation is and how it works. Let’s take a closer look.

What is Occasion Based Segmentation?

Occasion based segmentation is a smart marketing strategy that’s all about organizing and targeting your audience based on specific events or special moments in their lives.

It’s like recognizing that people act and like different things when, for instance, it’s a holiday, a big celebration, or a personal achievement.

By understanding and using occasion based segmentation, businesses can adjust their marketing campaigns and messages to match what people are interested in during these special times.

This personalized approach often leads to more engagement, better connections, and higher chances of turning interested folks into loyal customers, making your marketing efforts work even better.

Why is Occasion Based Segmentation Important?

Occasion based segmentation is kind of a big deal in marketing. It’s like having a secret sauce that makes your marketing campaigns super effective.

Here’s the scoop: Your customers aren’t going to behave the exact same way all the time. Their interests, needs, and buying habits can change depending on what’s happening in their lives.

Think about it – during the holidays, folks are in a gift-buying frenzy. Special events like the Super Bowl or a music festival have fans hyped for certain things. And when someone hits a milestone like a birthday or graduation, their priorities shift.

That’s where Occasion Based Segmentation comes into play. It helps you tap into these moments when people are most receptive to your message. By tailoring your marketing to fit these occasions, you’re not just sending generic stuff into the void. You’re speaking directly to what folks care about at that moment.

And when your message resonates, you get higher engagement, more conversions, and happy customers. It’s a win-win!

The Role of Occasion Data in Marketing

Imagine you’re planning a surprise birthday party for your friend. What do you need to know? Their birthday, obviously! That’s the key piece of “occasion data.”

In marketing, it’s kind of the same idea, but instead of birthday parties, we’re planning campaigns. Occasion data is like our secret ingredient. It helps us figure out when people are more likely to buy, engage, or take action.

It’s like having a crystal ball that tells us when our audience is most receptive to our message. We can use this data to time our marketing campaigns just right. For example, if you sell flowers, knowing when someone’s anniversary is coming up is gold. You can send them a reminder and offer, and they’re more likely to buy from you.

So, in a nutshell, occasion data is the key to sending the right message at the right time. It’s like knowing when to pop the champagne cork for launching an awesome marketing campaign!

Benefits of Occasion Based Segmentation

Now that we understand what occasion based segmentation is, let’s explore the benefits of occasion based segmentation even further. Of course, we’ll also show you how occasion based segmenting works in a more practical sense soon.

But for now, let’s take a quick look at the benefits.

Increased Relevance and Engagement

When you segment your push campaigns by occasion, you tap into the feelings of the occasion itself.

For instance, when you send someone a birthday offer, it’s highly likely that they’re in a really good mood and will be happy to see you int their inbox. Instead of looking like a generic message that you’re sending to everyone, your push campaigns start feeling more personalized.

Of course, birthdays aren’t the only event where you can use segments for better personalization. You could do it just as well for Black Friday sales. We’ll learn more about the different types of occasions you can leverage a little bit later.

You can even create serious campaigns like this one:

And because it feels personal, your campaigns get way better views and open rates.

Higher Conversion Rates

You can set up a wide variety of conversions for push campaigns including:

• Site traffic
• Direct sales attributed by last click
• Subscribers to your Twitch channel
• Webinar signups
• Subscribers to your YouTube channel
• Ebook downloads

And more. With occasion segmentation, you know exactly when to pitch your subscribers to take action.

وتضمن عمليًا الحصول على معدلات تحويل أعلى من حملة عامة.

Enhanced Customer Loyalty

Push notifications can help businesses stay top of mind with their audience and improve customer engagement. By delivering valuable content through push notifications, businesses can build trust and brand reputation with their audience.

This leads to increased customer loyalty and repeat business.

Improved Campaign ROI

When you know the specific occasions and moments that matter to your audience, you can create highly targeted and relevant campaigns. And guess what happens when your messages align perfectly with what people are thinking or feeling at that moment? They’re much more likely to take action.

Let’s say you sell camping gear. If you know that summer vacation season is coming up, you can use occasion data to send out push notifications with awesome deals on tents, sleeping bags, and hiking gear just before people start planning their trips. This targeted approach means you’re not wasting marketing dollars on people who aren’t interested right now.

When your push campaigns hit the bullseye like this, you get more clicks, more conversions, and ultimately, more bang for your marketing buck. That’s how occasion data supercharges your ROI in push campaigns!

The best place to get started is to install a web notifications WordPress plugin.

Types of Occasion Based Segmentation for Push Campaigns

Occasion Based Segmentation for push campaigns comes in a few flavors, and each one is like a different slice of the marketing pie.

These types of Occasion Based Segmentation help you connect with your audience on a personal level, showing that you understand what’s important to them. And when your push campaigns hit the right note during these occasions, you’re more likely to see engagement and conversions soar!

Let’s take a closer look at each type of segment.

Holiday Seasons

This one’s a classic. Holidays like Christmas, Thanksgiving, or Valentine’s Day create a unique buzz.

يكون الناس في حالة تسوق واحتفال. على سبيل المثال، يمكن لمتجر ملابس عبر الإنترنت إرسال إشعارات فورية بمجموعات أزياء ذات طابع احتفالي أو خصومات خاصة.

Special Events

These are the big moments that get folks excited, like the Super Bowl, Oscars night, or a music festival. Brands can use occasion data to send out timely promotions or content related to these events. For instance, a sports bar might send push notifications about game-day specials during the Super Bowl.

Sometimes, it can even be about something as simple as your customer’s daily schedule.

تطبيق Waze يقوم بعمل رائع في هذا المجال ويدير لإحداث فرق حقيقي في جودة حياة عملائه.

Personal Milestones

Everyone has personal milestones, from birthdays to anniversaries, and even accomplishments like graduations. Businesses can tap into these moments by offering personalized discounts or messages. A restaurant might send a birthday coupon for a free dessert, making the customer feel special.

Forty Eight East does this really well.

Implementing Occasion Based Segmentation

Before we get into occasion based segmentation for push notifications, you need to collect push subscribers. If you’re not collecting push subscribers already, you need to stop missing out right now. We recommend that you use PushEngage to start collecting push subscribers right now.

PushEngage هو المكون الإضافي رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. إذا قارنته بـ أفضل خدمات إشعارات الدفع الأخرى، فسترى أنه يتفوق بوضوح.

تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة مرور موقعك الإلكتروني ومشاركتك تلقائيًا. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات دفع آلية للتجارة الإلكترونية.

يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفع، يجب عليك الاطلاع على هذا الدليل حول تكاليف إشعارات الدفع.

إليك نظرة سريعة على ما تحصل عليه مع PushEngage:

• حملات آلية عالية التحويل
• خيارات استهداف متعددة وجدولة حملات
• تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
• اختبار A/B ذكي
• مدير نجاح مخصص

سترى أن PushEngage هو الخيار الأفضل بلا منازع إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور والمشاركة والمبيعات لعملك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا بعض الشيء مع إشعارات الدفع الخاصة بك.

وغيرها الكثير!

Collecting Occasion Data for Retargeting

من أفضل الأشياء في الإشعارات الفورية هو أنك تجمع البيانات الديموغرافية تلقائيًا على أي حال. لذلك، يمكنك استخدام ذلك لإنشاء حملات تلبي الأحداث والمناسبات المحلية.

يمكنك أيضًا إنشاء شرائح ديناميكية لإعادة استهداف المشتركين لديك بناءً على سلوكهم.

وإذا كنت تتطلع إلى تنمية مشتركيك في الإشعارات الفورية بسرعة، فيجب عليك استخدام قنوات التسويق الأخرى لديك لطلب من الأشخاص الاشتراك في حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. إحدى الطرق الرائعة لتحقيق ذلك هي استخدام أداة اشتراك المدونة على موقعك لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية:

يمكنك حتى إنشاء نوافذ منبثقة لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية على موقعك مثل هذه:

أو، يمكنك حتى إنشاء صفحات هبوط مع زر اشتراك بنقرة واحدة لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية.

Creating Targeted Content Using Occasion Based Segmentation

طريقة سهلة لزيادة تحويلاتك هي إعداد حملات إشعارات فورية لإعادة الاستهداف.

إذا لم تكن ترسل الإشعار إلى جميع المشتركين، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في استهداف المشتركين الذين لم ينقروا على البث للجميع، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور جديدة.

في لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، انتقل إلى الجمهور » مجموعات الجمهور وانقر فوق إنشاء مجموعة جمهور جديدة:

إذا كنت ترغب في استهداف المشتركين الذين نقروا على آخر إشعار لك، يمكنك إنشاء مجموعة جمهور أخرى. 

قم بتصفية المشتركين لديك حسب تاريخ آخر نقرة بعد التاريخ الذي أرسلت فيه إشعارك السابق وقبل التاريخ الذي تريد إرسال إشعارك التالي فيه:

يمكنك إضافة معايير AND إلى عامل التصفية الخاص بك عن طريق النقر فوق إضافة قواعد التصفية. عامل تصفية مثل هذا رائع لإرسال إشعارات فورية للبيع المتقاطع. نتيجة مجموعات الجمهور هذه هي استهداف أكثر دقة. لذلك، في كل مرة، يمكنك إرسال عروض مختلفة لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

Timing Your Push Campaigns for the Perfect Occasion

بعد ذلك، ستحتاج إلى معرفة كيفية جدولة حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. في كل مرة تنشئ فيها إشعارًا فوريًا جديدًا على PushEngage، تحصل على خيار جدولته حسب التاريخ والوقت:

يمكنك حتى جدولة الإشعارات الفورية المتكررة للأحداث المتكررة مثل المبيعات الأسبوعية:

إذا كنت ترغب في تحديد المدة التي ستعمل فيها جدولة التكرار، فانقر على التقويم بجوار الجدولة بين لتحديد التواريخ. وهذا كل ما في الأمر!

تقنيات التخصيص للإشعارات الفورية

تعد الشرائح طريقة رائعة حقًا لإرسال حملات دفع مستهدفة. ويجب أن تكون جزءًا كبيرًا من استراتيجية تسويق الإشعارات الفورية الخاصة بك. أحد أروع الأشياء في الإشعارات الفورية هو أنه يمكنك إنشاء شرائح ديناميكية لمعدلات مشاركة أعلى.

يمكنك البدء بسهولة باستخدام التقسيم الجغرافي:

في لوحة تحكم PushEngage، يمكنك رؤية البلدان التي يتواجد فيها المشتركون لديك ضمن نظرة عامة ديموغرافية.

يمكنك استخدام قائمة البلدان هذه لإنشاء شرائح جغرافية. التقسيم الجغرافي يسمح لك بما يلي:

• إرسال حملات الدفع في المناطق الزمنية للمشتركين لديك لتحسين التفاعل
• تشغيل عروض محلية ذات صلة فقط بشريحة العملاء تلك لتحقيق معدلات تحويل أعلى
• إنشاء حملات باللغات المحلية لزيادة معدلات النقر

أو، يمكنك تجربة تقسيم التركيبة السكانية:

يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء شرائح ديموغرافية بناءً على المتصفح والجهاز الذي يستخدمه المشتركون لديك. كلما أرسلت بث دفع أو حملة، قم بالتمرير لأسفل إلى الإرسال إلى جمهور مخصص وأضف قواعد الاستهداف.

كما هو الحال مع التجزئة الجغرافية، لا تحتاج إلى إنشاء شريحة جديدة لاستهداف التركيبة السكانية للجمهور. هذه كلها شرائح افتراضية. يمكنك حتى إنشاء شرائح سلوكية. انتقل إلى الجمهور » الشرائح وانقر على إنشاء شريحة جديدة:

وأنشئ قاعدة تقسم المشتركين تلقائيًا بناءً على عناوين URL التي يتصفحونها:

في المثال، أنشأنا شريحة تسمى "شريحة نموذجية" تقوم بتقسيم المشتركين تلقائيًا عند زيارتهم لعناوين URL على موقعك تحتوي على الكلمة "أمثلة" فيها. يمكنك استخدام أي كلمة رئيسية تفضلها هنا.

وهذا ليس كل شيء. يمكنك إنشاء شرائح متعددة تلقائيًا لإرسال حملات دفع مستهدفة. تحقق من مقالتنا حول كيفية تقسيم المشتركين لديك تلقائيًا.

إنشاء نصوص إشعارات دفع مقنعة

لأي حملة دفع، يجب أن تتذكر:

توصيات مخصصة + نص مدفوع بالقصة = تفاعل عالٍ.

لدينا قائمة كاملة بـ أمثلة نصوص إشعارات الدفع التي يمكنك استخدامها. تفضل بالاطلاع عليها. وإذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في إنشاء حملات الدفع، فيجب عليك التحقق من قوالبنا.

انتقل إلى الحملات » بث الدفع وانقر على زر الاختيار من القوالب:

ويمكنك تحديد قالب إشعار دفع من مكتبتنا للحملات المثبتة:

وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام، فيجب عليك التحقق من هذه القائمة من أمثلة إشعارات الدفع. تأكد أيضًا من كتابة النص ضمن حدود أحرف إشعارات الدفع.

اعتبارات الامتثال والخصوصية

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، يجب عليك الحصول على موافقة صريحة قبل جمع أو معالجة أي معلومات شخصية لمقيم أو مواطن في الاتحاد الأوروبي.

الآن، إشعارات الدفع تشبه إلى حد كبير رسائل البريد الإلكتروني ولكنها مقيدة أكثر. يمكنك فقط إرسال إشعارات الدفع إلى المشتركين لديك. على عكس رسائل البريد الإلكتروني، لا يمكنك إرسال إشعار دفع واحد بشكل عشوائي لشخص غير مشترك.

حيث تلتقي اللائحة العامة لحماية البيانات ببرنامج إشعارات الدفع هو أنك تجمع المشتركين. لذا، بمعنى ما، أنت تجمع بيانات المستهلك.

بالطبع، الأمر ليس مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني. مع الاشتراك في البريد الإلكتروني، عليك التقاط عنوان البريد الإلكتروني، ولكن يمكنك التقاط الكثير من البيانات الإضافية. ألق نظرة على هذا من HubSpot:

ولكن مع إشعارات الدفع، تلتقط مزيجًا من الجهاز وعنوان IP لإنشاء مفتاح فريد لجهاز العميل. هذا ما يحدث عندما يختار الأشخاص إشعارات الدفع الخاصة بك بالنقر فوق 'السماح':

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ PushEngage تخزين الموقع الجغرافي لمشتركيك حتى تتمكن من إنشاء حملات إشعارات دفع مخصصة. وهذا يشمل البلد والولاية والمدينة وقت الاشتراك.

But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

قياس وتحسين النتائج

اختبار A/B للإشعارات الفورية هو طريقة لتحسين تحويلاتك من حملات الإشعارات الفورية. يمكنك اختيار تحسين أجزاء مختلفة من إشعاراتك الفورية بناءً على نوع النتائج التي تريد تحسينها.

حان الوقت للإجابة على السؤال الأكبر مع اختبار A/B للإشعارات الفورية. ما الذي يمكنك اختباره في إشعار فوري؟

مقاييس الأداء الأكثر شيوعًا للإشعارات الفورية هي:

• معدل النقر: معدل النقر على إشعار فوري هو عدد المرات التي شاهد فيها المشتركون إشعارك الفوري ثم نقروا عليه.
• معدل المشاهدة: معدل مشاهدة الإشعار الفوري هو عدد المرات التي تلقى فيها المشترك إشعارك الفوري وشاهده قبل انتهاء صلاحيته.
• تحويلات الهدف: يمكنك تعيين أهداف لحملتك وإعداد تتبع الأهداف لحملاتك. تحويلات الهدف هي مقياس لعدد المرات التي حققت فيها هدفك.

لزيادة معدلات المشاهدة لديك، تريد استخدام صورة كبيرة في إشعاراتك الفورية. استخدام الصور في إشعاراتك يجعله جذابًا على الفور.

إضافة بث إشعار فوري

توجه إلى لوحة تحكم PushEngage وانتقل إلى الحملة » بث الإشعارات وانقر على زر إنشاء بث إشعارات جديد:

ضمن علامة التبويب المحتوى، أضف محتوى إشعار الدفع الخاص بك:

إضافة اختبار A/B للإشعار الفوري

انقر على رابط إضافة اختبار A/B لإنشاء اختبار A/B لإشعارك الفوري على الفور:

وبعد ذلك، يمكنك ببساطة إنشاء نسختين من إشعارك الفوري:

ويمكنك تغيير أي شيء تريده في نسختك ب. إذا قمت بالتمرير لأسفل، يمكنك حتى إجراء اختبار تقسيم لأزرار إجراءات إشعارات الدفع الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من إعداد المحتوى في النسختين، انقر فوق الزر حفظ وتحديد الشرائح.

يمكنك تحديد جمهور مخصص هنا:

أو، يمكنك إرساله إلى جميع المشتركين في إشعارات الدفع الخاصة بك. عند الانتهاء، انقر فوق الزر إرسال/جدولة.

إعداد اختبار A/B ذكي

في اختبار A/B الذكي، تقوم بإجراء الاختبار على جزء من إجمالي جمهورك. نوصي بإجراء اختبار A/B ذكي على 30٪ من جمهورك. بهذه الطريقة، ترسل الإصدار أ إلى 15٪ من جمهورك، والإصدار ب إلى 15٪ أخرى. أي إشعار فوري يعمل بشكل أفضل يتم إرساله تلقائيًا إلى بقية جمهورك.

لذلك، في اختبار A/B الذكي، يمكنك إرسال الإشعار الفوري الفائز إلى 85٪ من جمهورك بدلاً من إرساله إلى 50٪. هذا يحسن أداء حملتك الإجمالي على الفور وهو سهل الإعداد للغاية.

هنا، يمكنك تمكين الاختبار الذكي A/B:

قم بتشغيل الاختبار الذكي A/B وحدد حجم العينة للاختبار.

ثم قم بجدولة أو إرسال إشعار الدفع الخاص بك. لقد انتهيت!

تقنيات التحسين المستمر

كل حملة إشعارات دفع أو بث فردي له بيانات تحليلات خاصة به. ما تريد النظر إليه هو:

• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): نسبة النقر إلى الظهور هي نسبة الأشخاص الذين شاهدوا إشعارك الفوري ثم نقروا عليه.
• عدد الأهداف: عدد الأهداف الخاص بك هو عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء الذي تريده بعد النقر على إشعارك.
• الإيرادات: نوصي بشدة بوجود هدف إيرادات لحملات الإشعارات الفورية الخاصة بك، خاصة إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية.

هناك بعض المقاييس الأخرى التي يمكنك النظر إليها:

تتمتع خيارات الاشتراك في الإشعارات الفورية بتحليلات محددة للغاية أيضًا.

ما تريد التركيز عليه هو معدل اشتراكك. يمكن أن تكون الأرقام المتبقية مصدر إلهاء إذا كنت شركة ناشئة بالكامل. دعنا نحلل هذا بعبارات أبسط.

باستخدام تتبع الأهداف، يمكنك تتبع عائد الاستثمار لحملاتك. على سبيل المثال، إذا حددنا هدفًا للإيرادات للمشتريات التي تمت على موقعك، فيمكن لتتبع الأهداف باستخدام الإشعارات الفورية تتبع:

• عدد التحويلات
• وقيمة الدولار

لكل عملية بيع تمت من حملة إشعارات فورية!

بناءً على هذا التقرير، يمكنك حساب العائد على الاستثمار (ROI) لحملاتك.

نصيحة احترافية: يمكنك تصفية وفرز إشعاراتك الفورية للعثور على الحملات الناجحة. إنها طريقة سهلة لفهم ما ينجح لدى جمهورك.

What to Do After You Use Occasion Based Segmentation

هذا كل شيء لهذا اليوم أيها الأصدقاء!

إذا وجدت هذا المقال مفيدًا، فتأكد من ترك تعليق أدناه.

قد يبدو البدء بإشعارات الدفع المستهدفة مخيفًا. ولكن إذا راقبت تتبع الأهداف والتحليلات، فيجب أن تكون بخير. والأهم من ذلك، ستحقق ربحًا أكبر بكثير بمساعدة حملات إشعارات الدفع. إليك بعض الموارد الرائعة لتبدأ بها:

• كيفية استخدام إشعارات الدفع لإعادة الاستهداف لمضاعفة إيراداتك
• كيفية فرز إشعارات الدفع الخاصة بك والعثور على الحملات الناجحة
• كيفية تنظيف قوائم المشتركين في الإشعارات الفورية (سهل)
• كيفية إرسال إشعارات دفع RSS تلقائيًا
• كيفية استخدام الإشعارات الفورية للترويج لموقع إخباري
• كيفية استخدام إشعارات البيع المتقاطع الفورية لمضاعفة مبيعاتك
• كيفية استخدام إشعارات الدفع للتخلي عن التصفح (4 خطوات)

إذا كنت جديدًا في مجال إشعارات الدفع، فيجب عليك تجربة PushEngage. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في السوق. وستكون حملاتك في أيد أمينة.

لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ابدأ مع PushEngage اليوم!