اختبار A/B

ما هو اختبار A/B لإشعارات الدفع؟

يتيح لك اختبار A/B لإشعارات الدفع معرفة كيفية تفاعل جمهورك مع إصدارات مختلفة من نفس الإشعار. الفكرة بسيطة. تقوم بإنشاء نسختين من نفس الإشعار مع متغير واحد أو أكثر للاختبار، مثل العنوان أو الوصف أو الصورة أو ما شابه.

بعد ذلك، ترسل الإشعار أ إلى 50٪ من جمهور الاختبار الخاص بك والإشعار ب إلى 50٪ الآخر لمعرفة أيهما يحصل على المزيد من النقرات والزيارات والتحويلات.

إذًا، لماذا يعد اختبار الإشعارات ممارسة جيدة؟

بمجرد معرفة الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل، من السهل فهم سبب عمله بشكل أفضل لأنك أجريت تغييرًا واحدًا محددًا فقط. وبعد ذلك يمكنك مضاعفة ما يعمل بشكل أفضل للحصول على المزيد من النقرات والمزيد من الزيارات!

أمثلة على اختبار A/B لإشعارات الدفع

الآن بعد أن فهمت ما هو اختبار A/B، دعنا نرى بعض الأمثلة. إذًا، ما الذي يمكنك اختباره بالضبط مقابل إشعارات الدفع؟

محتوى الإشعار

يمكنك إجراء اختبار A/B على جانبين من محتوى الإشعار:

• عنوان الإشعار: هذا هو نفس اختبار نسختين من عناوين منشورات مدونتك لمعرفة أي منهما يحصل على المزيد من النقرات. يمكنك الحصول على عنوانين مختلفين لإشعارك دون تغيير العنوان الفعلي لمقالك.
• رسالة الإشعار: هذا يشبه إلى حد ما تغيير وصف صفحتك لمعرفة أي منهما أكثر جاذبية. مثال مثير للاهتمام هو استخدام نفس النسخة بلغات مختلفة لمعرفة أي منها يستجيب له جمهورك بحماس أكبر.

عنوان URL لصفحة الهبوط

من المحتمل أن يكون عنوان URL هو الجزء الأكثر إغفالاً في الإشعار بأكمله. ولكن في الواقع، سيتمكن المشتركون من رؤية عنوان URL الذي يؤدي إليه الإشعار. الآن، هناك شيئان يجب أخذهما في الاعتبار هنا:

• استخدم عناوين URL وصفية منطقية. يخلط معظم الناس بين نصيحة "الكلمة الرئيسية في عنوان URL" كممارسة لتحسين محركات البحث. في الواقع، إنها توفر تجربة مستخدم أفضل تؤدي إلى المزيد من النقرات. لذلك، نوصي بشدة باستخدام عناوين URL "ملائمة لمحركات البحث" لإشعارات الدفع الخاصة بك. فقط في حالة عدم حصول الإشعار على نقرات، يمكنك محاولة استخدام عنوان URL مختلف لصفحة الهبوط.
  
• استخدم نطاقك وعلامتك التجارية الخاصة. يمكنك استخدام نطاق فرعي PushEngage لجمع وإرسال إشعارات الدفع إذا كان موقعك لا يحتوي على HTTPS. ولكن للحصول على أفضل النتائج، نوصي بتثبيت شهادة SSL على موقعك واستخدام اسم علامتك التجارية ونطاقك الخاص لإرسال الإشعارات.

صور الإشعارات

الصور مسؤولة بشكل كبير عن جذب جمهورك للتفاعل مع إشعاراتك. نوصي بشدة بإجراء اختبار A/B لصور إشعارات الدفع الخاصة بك أيضًا. هناك نوعان من الصور في إشعار الدفع. للتوضيح، يمكنك اختبار كلا الصورتين.

• أيقونة الإشعار: أيقونة الإشعار هي المكافئ لأيقونة الموقع أو الـ favicon على موقعك. الاختلاف الوحيد هو أنه من الجيد بالفعل اختبار أيقونات إشعارات مختلفة لأنها لا يجب بالضرورة أن تكون الـ favicon الخاص بك.
• صورة كبيرة: الصورة الكبيرة في إشعار الدفع تشبه الصورة المميزة لمنشور مدونة. تظهر الصورة الكبيرة كجزء من إشعاراتك. لذلك، نوصي باختبار الصورة كما تختبر تصميم أي إعلان رقمي.

زر الإجراء المتعدد

إشعارات PushEngage قابلة للنقر عليها جميعًا. ولكن فقط في حالة رغبتك في هذا الخيار، نقدم أيضًا أزرار دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) مختلفة:

• احصل الآن 
• الفرصة الأخيرة
• انقر الآن
• تحقق من العرض

يمكنك إجراء اختبار A/B لمعرفة أي من هذه الدعوات لاتخاذ إجراء هي الأكثر فعالية. 

أنواع التفاعل

اختبار تقسيم التفاعل متقدم جدًا ولا نوصي بتغيير الإعدادات الافتراضية ما لم تكن تعرف ما تفعله. يقارن اختبار التفاعل بين إشعارين بأوقات انتهاء صلاحية مختلفة.

اضبط الإصدار الأول لينتهي في غضون 20 ثانية والإصدار الآخر يبقى حتى ينقر عليه المشترك أو يزيله. 

ما لم يكن لديك جمهور شديد التفاعل، فإننا لا نوصي باستخدام الخيار الثاني لأنه يمكن أن يزعج المشتركين الذين لا يتوقعون سماع أخبارك.

كيفية اختبار A/B لإشعارات الدفع

لقد تحدثنا كثيرًا عن إيجابيات وسلبيات وافتراضات اختبار A/B لإشعارات الدفع. دعنا نوضح لك كيف يمكنك القيام بذلك بالفعل باستخدام PushEngage الآن:

الخطوة # 1: انتقل إلى الإشعارات في لوحة التحكم:

الخطوة # 2: انقر على إنشاء:

الخطوة # 3: انقر على إشعار A/B جديد

الخطوة # 4: إعداد الإشعارات

ملاحظة: نوصي باختبار الإشعارات الفردية قبل وضعها في الرد الآلي. محاولة اختبار A/B للإشعارات في رد آلي قائم يعد فكرة سيئة لأنه يمكن أن يكسر استمرارية الرسائل.

احصل على PushEngage الآن!