مصطلح
تعمل "إشعارات التخلي عن سلة التسوق" على تحقيق هدفك من خلال تحويل هذا النشاط مرة أخرى إلى نشاط قابل للتنفيذ عن طريق بدء عملية شراء. باستخدام PushEngage، يمكنك إرسال إشعارات دفع شخصية للتخلي عن سلة التسوق لمساعدتك في تحويل سلات التسوق المهجورة إلى عملاء بنقرة واحدة. يمكنك إعداد مشغل تلقائي لسلة التسوق المهجورة باستخدام PushEngage ثم إرسال إشعارات مخصصة لعملائك. يمكنك حتى تذكيرهم بالمنتج عن طريق إضافة تفاصيل المنتج بما في ذلك الصورة والسعر وما إلى ذلك وإرسال إشعار شخصي لتأثير أكبر. إليك 5 فوائد لإشعارات التخلي عن سلة التسوق التي يمكنك الاستمتاع بها.
يمكنك إرسال إشعارات شخصية للمستخدمين
يمكنك إرسال إشعار شخصي بسلة التسوق المهجورة لجذب المستخدمين. يمكن لمثل هذه الرسائل أن تخلق رغبة لدى المستخدمين في اتخاذ إجراء. لذا، تأكد من تخصيص رسالتك بطريقة ديناميكية عن طريق إضافة تأثير شخصي. قم بتضمين اسم المنتج والتفاصيل الأخرى في الرسالة عند إرسال إشعار سلة التسوق المهجورة.
زيادة في الشراء
الآن عندما يترك شخص منتجًا في سلة تسوقه وينصرف، هناك احتمالات كبيرة بأنه قد ينساه حتى يعود إلى موقعك الإلكتروني لشراء آخر. يبقى هذا المنتج في سلة التسوق ثم يموت "عامل الشراء" لاحقًا. ولكن، إذا أرسلت إشعارًا بسلة التسوق المهجورة، مع عرض إضافي أو شحن مجاني أو أي عامل مقنع آخر، فقد يكمل المستخدم عملية الشراء الخاصة به وبعد ذلك ستكون هناك زيادة في عدد المشتريات.
إعادة إشراك العملاء القدامى
باستخدام إشعارات دفع التخلي عن سلة التسوق، يمكنك استعادة عملائك القدامى. يمكنك إرسال إشعار تذكيري لهم بمجرد أن تجد أن المستخدم قد ترك منتجًا في سلة تسوقه. يمكنك البدء في إرسال الإشعارات له بعد 30 دقيقة. ربما يمكن أن يكون هذا أكثر تحفيزًا لإقناعه بإكمال عملية الشراء عن طريق منحه عروضًا إضافية مثل الشحن المجاني أو خصم إضافي أو أي شيء آخر اعتمادًا على المنتج الذي تركه في سلة تسوقه.
زيادة في معدل التحويل
قم بزيادة معدل التحويل الخاص بك باستخدام إشعار التخلي عن سلة التسوق. تذكير المستخدم بمنتج في سلة التسوق الخاصة به قد يكون قد نسيه يمكن أن يؤدي فعليًا إلى إتمام عملية شراء. إرسال تذكير في شكل إشعار سلة تسوق مهجورة مع تخصيص بعد فترة وجيزة من مغادرة المستخدم للموقع سيحافظ على المنتج في مقدمة ذهنه وقد يشجع المستخدم على العودة لإكمال عملية الشراء.
اتصال سهل وسريع
إشعار التخلي عن سلة التسوق هو أسهل طريقة لتذكير العملاء بمنتجاتهم. إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا، فإن متوسط الوقت المستغرق لتوصيل الرد هو حوالي 6 ساعات أو أكثر. بينما في إشعار الدفع، يتم تسليم الرسالة في الوقت الفعلي ويمكن أن يكون الإجراء فوريًا.
استخدام إشعار الدفع لـ تقليل التخلي عن الحجز له فوائد مماثلة. يمكنك التسجيل في خدمة إشعارات الدفع المجانية وتجربة PushEngage لمعرفة كيف يعمل التخلي عن سلة التسوق.
