أفضل أداة دردشة متعددة القنوات ومتعددة الوكلاء

دردشة بدون صندوق وارد تحول محادثات العملاء إلى تحويلات.

وجه زوار موقع الويب إلى WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو Messenger والمزيد - بدون صناديق وارد، أو وكلاء متصلين بالإنترنت، أو تسعير لكل مقعد.

تسجيل مجاني. ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يومًا. يعمل على أي موقع ويب. الإعداد في دقائق.

انضم إلى أكثر من 25,000 موقع يستخدم PushEngage لتفاعل العملاء

الدردشات الفائتة تتحول إلى إيرادات فائتة.

معظم أدوات الدردشة تبطئ الفرق. إنها تضيف صناديق وارد لإدارتها، ووكلاء لتزويدها، وتسعيرًا لكل مقعد يزيد التكاليف بدلاً من النتائج. وسرعان ما تصبح "الدردشة المباشرة" صداعًا تشغيليًا آخر. المشكلة ليست الدردشة. المشكلة هي كيفية بناء الدردشة.

تعرف على أداة الدردشة بدون صندوق وارد

يتم تجاهل نماذج الاتصال. ولكن أدوات الدردشة؟ هذا هو المكان الذي ينشط فيه عملاؤك - ويشاركون.

تم تصميم أداة دردشة PushEngage للتحويل بدلاً من طوابير المحادثات.

بدلاً من إجبار المستخدمين على صندوق دردشة مباشر، فإنها توجههم فورًا إلى القناة المناسبة التي يستخدمها فريقك بالفعل.

لا توجد لوحات تحكم جديدة. لا يوجد وكلاء ينتظرون عبر الإنترنت. لا يوجد إنفاق ضائع.

تصبح الدردشة موجهًا لحركة المرور حسب النية، وليست أداة أخرى للإدارة.

إضافة قنوات إلى أداة الدردشة

أداة واحدة. كل قناة مهمة.

استخدم أداة الدردشة الخاصة بنا لـ WhatsApp و Telegram و Facebook Messenger والمزيد لـ:

✅ بدء المحادثات على تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في العالم.
✅ مقابلة حركة المرور الاجتماعية حيث يشاركون بالفعل.
✅ التقاط الأسئلة دون ضغط الوقت الفعلي.
✅ توجيه المستخدمين إلى روابط الحجز أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو تدفقات الإعداد.

تجربة دردشة تبدو تمامًا مثل علامتك التجارية

تمنحك معظم أدوات الدردشة منتقيات ألوان وتسميها "تخصيص". تمنحك أدوات الدردشة الخاصة بنا تحكمًا إبداعيًا.

تشمل إمكانيات التصميم الآن:

  • أيقونات مخصصة وصور رمزية للدردشة تحمل العلامة التجارية

  • تخطيطات دردشة عمودية أو أفقية

  • أزرار دعوة لاتخاذ إجراء مخصصة

  • تحكم كامل في الألوان والتدرجات

  • تخصيص الخطوط والموضوعات

  • CSS مخصص (للمستخدمين المتقدمين)

سواء كنت تدير تطبيقًا للتكنولوجيا المالية، أو علامة تجارية للأزياء، أو لوحة معلومات SaaS - يندمج عنصر الواجهة بسلاسة كما لو كان مدمجًا داخليًا.

استهداف ذكي يفهم السياق بالفعل

ليس كل زائر يحتاج إلى رؤية نفس الأداة.
الآن يمكنك التحكم بالضبط فيمن يرى ماذا - ومتى.

تدعم قواعد الاستهداف الآن:

  • استهداف على مستوى الصفحة

  • استهداف جغرافي قائم على الدولة

  • استهداف الأجهزة

  • جداول ساعات العمل

  • جداول العطلات

  • قواعد مخصصة لكل عنصر واجهة مستخدم أو قناة

  • دعم كامل للمناطق الزمنية

قم ببناء قواعد تفاعل دقيقة بخط واحد من التعليمات البرمجية.

وكلاء غير محدودين، وتوفر أذكى، ورؤية حقيقية للفريق

يجب أن تتوسع دردشتك مع عملك، لا أن تحد منها.
لذلك أعدنا بناء نظام الوكلاء بالكامل من الألف إلى الياء.

ما الجديد:

  • أضف وكلاء غير محدودين - قم بتنمية فريق الدعم الخاص بك بلا حدود.

  • جداول توافر الوكيل - حدد ساعات العمل وقم بأتمتة حالة التواجد.

  • ملفات تعريف مفصلة للوكلاء - اللغات والأدوار والعلامات والتخصصات ... كل ما يحتاجه العملاء للوصول إلى الشخص المناسب.

يتم الآن مطابقة زوارك مع الوكيل المناسب في الوقت المناسب - تلقائيًا.

قم بتشغيل المحادثة الصحيحة في اللحظة المناسبة

تفاعل الدردشة الرائع يتعلق بالتوقيت.
لذلك أضفنا المشغلات المهمة.

تشمل المشغلات الآن:

  • نية الخروج

  • تأخير زمني

  • عمق التمرير

  • مشغلات الرسوم المتحركة

  • سلوكيات مخصصة لكل عنصر واجهة

حوّل عمليات الخروج الصامتة إلى محادثات، والمشاهدين السلبيين إلى عملاء محتملين نشطين.

دردشة تناسب كيفية عمل الفرق الحديثة

مصممة للفرق التي تقودها التسويق، والتي تعمل عن بُعد، والتي تهتم بالسرعة والبساطة والنتائج - وليس إدارة صندوق الوارد.

إذا كنت تريد محادثات تدفع الإيرادات إلى الأمام دون عبء تشغيلي، فهذه هي أداة الدردشة الخاصة بك.

لا تزال مترددًا؟

نتفهم أن لديك بعض المخاوف. دعنا نعالجها مباشرة.

هل يستحق الاستثمار؟

لدينا أداة دردشة مجانية إلى الأبد. يرى عملاؤنا زيادة متوسطة بنسبة 20٪ في عمليات الشراء المتكررة وزيادة بنسبة 15٪ في استعادة سلة التسوق. مع خطط تبدأ من 8 دولارات فقط شهريًا، سترى عائد الاستثمار في غضون أيام، وليس أشهر.

هل الإعداد صعب؟

على الإطلاق! يتم تثبيت أدوات الدردشة الخاصة بنا في أقل من 5 دقائق دون الحاجة إلى أي ترميز. فقط قم بالتثبيت والتفعيل واتبع معالج الإعداد البسيط الخاص بنا. فريق الدعم لدينا متاح أيضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة إذا لزم الأمر.

هل تعمل الدردشة المباشرة حقًا؟

بالتأكيد! تتمتع رسائل Instagram المباشرة بمعدل قراءة أعلى بنسبة 90٪ من البريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى العملاء على الفور والتفاعل معهم على قناة يتحققون منها بشكل متكرر.

ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يومًا. بدون طرح أسئلة.

موثوق به من قبل الآلاف من الشركات

انضم إلى مجتمع الشركات الناجحة في التجارة الإلكترونية التي حولت تفاعل عملائها ومبيعاتها مع PushEngage.

"تطبيق PushEngage سريع وسهل التنفيذ. يوفر نتائج فورية ويقدمها التحليل بطريقة واضحة ومفهومة. القدرة على تخصيص جمهورك المستهدف مثيرة للإعجاب بشكل خاص حيث يمكنك زيادة معدلات تفاعلك أثناء استخدام البرنامج."

أليكس أفيريتنفيذي تسويق قواعد البيانات

"نحن قادرون على الوصول إلى قاعدة عملائنا في لحظة تقريبًا. مؤخرًا كان لدينا بث مباشر على فيسبوك به مشاكل فنية بسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت. انقطع البث المباشر مرتين، وبدون إشعارات الدفع، لما كنا قادرين على إعادة الناس إلى المكالمة المباشرة عندما أعدنا الاتصال في الوقت المناسب. كان البريد الإلكتروني بطيئًا جدًا في الإعداد في حالة طوارئ، كما أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية تصل إلى جزء صغير فقط من المتابعين."

جون سميثالرئيس التنفيذي

"كان إشعار دفع الويب قناة جديدة تمامًا أضفناها إلى مجموعة التسويق الخاصة بنا وهي تضيف باستمرار إيرادات على أساس يومي منذ ذلك الحين. أوصي به بشدة لجميع تجار التجزئة عبر الإنترنت."

صهيب أرئيس تحسين محركات البحث

قصص نجاح

نادي تشارلتون أتلتيك لكرة القدم

+7%
زيادة في النقرات

كان تشارلتون أتلتيك يحصل على حركة مرور لائقة إلى موقعه، وكان أكبر تحدٍ لهم هو الحفاظ على تفاعل هذه الحركة.

WickedWeasel

+$4000
زيادة الإيرادات الأسبوعية

كانت WickedWeasel تستخدم بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لالتقاط قاعدة العملاء. كانوا يبحثون عن طرق جديدة وفعالة لجذب المزيد من العملاء.

Saleduck

+400%
مشتركون أكثر من البريد الإلكتروني

تمكنت Saleduck من إعادة التواصل مع العملاء بشكل متكرر بأفضل العروض عبر جميع فئات المنتجات. كان PushEngage يجلب 3٪ من إجمالي الإيرادات.

25,000+
المتاجر النشطة
15ب+
الإشعارات الشهرية المرسلة
15%
معدل استعادة سلة التسوق
24/7
دعم العملاء

مكافآت حصرية

مزايا إضافية قيمة متضمنة

احصل على هذه المكافآت الحصرية بقيمة 591 دولارًا عند الاشتراك في PushEngage!

مكافأة مجانية #1

حزمة قوالب إشعارات متعددة القنوات

قوالب جاهزة للاستخدام أثبتت فعاليتها في زيادة معدلات النقر بنسبة تصل إلى 30٪.

القيمة: 197 دولارًا

مكافأة مجانية #1

دليل تحسين التحويل

دليلنا التفصيلي خطوة بخطوة لزيادة مبيعات WooCommerce باستخدام إشعارات الدفع الاستراتيجية وأدوات الدردشة.

القيمة: 97 دولارًا

مكافأة مجانية #1

دعم وإعداد ذو أولوية

تجاوز الطابور مع دعم VIP واحصل على مساعدة إعداد شخصية من فريقنا.

القيمة: 297 دولارًا

جميع هذه المكافآت مضمنة مع اشتراكك!

أمّن ميزتك التنافسية متعددة القنوات اليوم

هل أنت مستعد لزيادة المحادثات؟

أضف أداة دردشة متعددة القنوات مع وكلاء متعددين إلى موقعك في أقل من 60 ثانية.

أسئلة متكررة

ما هي أداة دردشة PushEngage؟

تعد أداة دردشة PushEngage حلاً متعدد القنوات بدون صندوق وارد للمحادثات، يتيح لزوار موقع الويب بدء المحادثات عبر WhatsApp أو Messenger أو البريد الإلكتروني أو الروابط المخصصة - دون الحاجة إلى وكلاء مباشرين أو صندوق وارد للدردشة.

كيف يختلف هذا عن أدوات الدردشة المباشرة مثل Intercom أو Drift؟

تعتمد أدوات الدردشة التقليدية على صناديق الوارد والوكلاء المباشرين والتسعير لكل مقعد. تم تصميم دردشة PushEngage لتكون بدون صندوق وارد، وتوجه المستخدمين إلى القنوات الحالية، وتعمل بشكل غير متزامن، وتدعم عددًا غير محدود من أعضاء الفريق بدون رسوم لكل وكيل.

هل تعمل أداة الدردشة على مواقع الويب غير التابعة لـ WordPress؟

نعم. أداة الدردشة متاحة الآن كـ خدمة SaaS مستقلة وتعمل على أي موقع ويب - بما في ذلك المواقع المبنية خصيصًا وتطبيقات SaaS والصفحات الثابتة والإعدادات غير المتصلة - باستخدام تضمين نص برمجي بسيط.

ما هي القنوات التي تدعمها أداة الدردشة؟

يمكنك توصيل قنوات متعددة، بما في ذلك:

  • واتساب
  • Facebook Messenger
  • البريد الإلكتروني / نماذج الاتصال
  • روابط مخصصة (أدوات الحجز، أنظمة إدارة علاقات العملاء، تدفقات الإعداد، والمزيد)


يمكنك تمكين قناة واحدة أو أكثر لكل أداة.

هل يحتاج أعضاء فريقي إلى أن يكونوا متصلين بالإنترنت لاستخدام الدردشة؟

لا. أداة الدردشة تعمل بشكل غير متزامن افتراضيًا. يتم توجيه الزوار إلى القنوات التي يمكن لفريقك الرد عليها عند توفرهم - مما يلغي المحادثات المفقودة وعقوبات "عدم الاتصال".

هل يمكنني التحكم في مكان ظهور أداة الدردشة على موقعي؟

نعم. يمكنك تعيين استهداف على مستوى الصفحة للتحكم في مكان ظهور الأداة مثل صفحات الأسعار، منشورات المدونة، الصفحات المقصودة، أو شاشات ما بعد الشراء، وتخصيص المحادثات حسب نية المستخدم.

هل هناك أي حد لعدد الوكلاء أو أعضاء الفريق؟

لا. دردشة PushEngage لا تفرض رسومًا لكل وكيل. يمكنك إضافة عدد غير محدود من أعضاء الفريق والتعاون عبر الفرق دون زيادة تكاليفك.

هل يمكنني استخدام أداة الدردشة لتوليد العملاء المحتملين؟

بالتأكيد. يستخدمها العديد من الفرق لـ:

 

  • التقاط العملاء المحتملين ذوي النية العالية
  • توجيه المستخدمين إلى صفحات حجز العروض التوضيحية
  • تأهيل المحادثات قبل تدخل المبيعات
  • تقليل الاحتكاك في صفحات التسعير والتسجيل


تصبح الدردشة أداة تحويل، وليس مجرد قناة دعم.

كم من الوقت يستغرق الإعداد؟

يكون معظم المستخدمين جاهزين للعمل في غضون دقائق قليلة. قم بإنشاء أداتك، واختر قنواتك، وحدد قواعد الاستهداف، وأضف نصًا برمجيًا واحدًا إلى موقعك، وستكون جاهزًا للانطلاق.

هل أحتاج إلى استخدام ميزات PushEngage أخرى لاستخدام أداة الدردشة؟

لا. تعمل أداة الدردشة كـ منتج مستقل. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم PushEngage بالفعل، فإنها تتكامل بشكل طبيعي مع سير عمل المشاركة والاستهداف الحالية لديك.