PushEngage مقابل Braze: أي من هاتين الخدمتين هو الخيار الصحيح لحملات الإشعارات الفورية لنمو عملك؟
Braze هو حل شائع لإشراك العملاء يقدم منتجات متعددة لإشراك جمهورك والاحتفاظ به. إذا كنت تبحث عن عروض ترويجية عبر قنوات متعددة، فإن Braze يبدو خيارًا رائعًا حقًا.
ولكن ما مدى روعة منتجهم لإرسال إشعارات الويب الفورية؟
في هذه المقالة، سنقوم بتحليل برنامج Braze لإشعارات الويب الفورية. نعتقد أن PushEngage هو خيار أفضل بكثير لإرسال حملات الإشعارات الفورية. لكي نكون منصفين، Braze ليس خدمة إشعارات فورية متخصصة، ونحن نقارن فقط إشعارات الويب الفورية في هذه المقالة.
PushEngage هو أفضل برنامج إشعارات فورية في العالم. لذا، فإن حقيقة أن PushEngage يقوم بعمل أفضل في تقديم الإشعارات الفورية لا ينتقص شيئًا من مجموعة برامج Braze ككل.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعنا نلقي نظرة فاحصة على سبب كون PushEngage مناسبًا بشكل أفضل لإرسال الإشعارات الفورية.
هل حملات إشعارات الويب الفورية جيدة؟
يرسل Braze 2.3 مليار إشعار فوري في الجمعة السوداء. يرسل PushEngage أكثر من 15 مليار رسالة فورية مستهدفة كل شهر. وهناك أسباب متعددة لهذا الاختلاف. أحد أكبر الأسباب هو أن PushEngage يقدم تجربة أفضل بكثير في إنشاء وإرسال الإشعارات الفورية.
سهولة الاستخدام
على السطح، يقدم Braze حملات إشعارات ويب فورية رائعة حقًا. يمكنك استخدام Braze لإشراك المشتركين والاحتفاظ بهم والبيع لهم مباشرة. ولكن العروض موجهة للمطورين أكثر من الشركات الصغيرة.
على سبيل المثال، وثائق ومعاينات Braze محدودة للغاية. لذلك، قد يكون من الصعب على شخص ليس لديه خبرة في الإشعارات الفورية فهم كيف ستبدو الرسالة على المتصفحات المختلفة قبل إرسالها.
مع PushEngage، تحصل على معاينة حية لكل إشعار تقوم بإنشائه.
ولكن ماذا عن خيارات الحملة؟
أنواع حملات الإشعارات الفورية
حسب ما يبدو، يمكنك إعداد إشعارات فورية مخصصة باستخدام سمات مخصصة وواجهة برمجة تطبيقات Braze. ولكن يمكنك أيضًا استخدام منصتهم لإنشاء:
يبدو هذا كثيرًا. ولكن الحقيقة هي أنك بحاجة إلى خبرة جادة في إنشاء حملات الإشعارات الفورية لتكون قادرًا على استخدام أي من هذه الحملات بفعالية. مع PushEngage، تحصل على قوالب حملات إشعارات فورية مصممة مسبقًا يمكنك استخدامها مباشرة.
هذا هو الجزء الأفضل: تحصل على قوالب حملات لـ إشعارات فورية متسلسلة آلية.
مع PushEngage، يمكنك إنشاء حملات مشغلة مثل:
ويمكنك إعداد هذه الحملات من لوحة تحكم سهلة الاستخدام بدلاً من الاضطرار إلى إنشاء حملات مخصصة باستخدام التعليمات البرمجية. بالطبع، إذا كنت ترغب في إنشاء حملة مخصصة باستخدام PushEngage، فلا يوجد ما يمنعك من القيام بذلك. يمكنك التحقق من واجهة برمجة تطبيقات PushEngage لإنشاء حملات متقدمة.
خيارات الاشتراك في الإشعارات الفورية
هل من السهل جمع مشتركين في الإشعارات الفورية باستخدام Braze؟
إجابة مختصرة: لا! إنها نفس مشكلة الحملات. تحتاج إلى ترميز المنطق يدويًا لعرض خيارات الإشعارات الفورية التي تجمع المشتركين.
يجعل PushEngage من السهل للغاية إنشاء وتصميم خيارات متعددة للإشعارات الفورية من لوحة تحكم بسيطة.
يمتلك PushEngage ميزة واضحة على Braze إذا كنت تتطلع إلى البدء بسرعة وإنشاء حملات إشعارات فورية بخبرة ترميز صفرية.
هل تحصل على تحليلات متقدمة وتتبع التحويلات؟
يأتي كل من PushEngage و Braze مع مجموعة تحليلات مدمجة تتضمن تتبع التحويلات. ولكن هناك فرق واضح في الطريقة التي تتعامل بها هذه البرامج مع التحليلات.
Braze هي أداة مشاركة عبر القنوات. لذلك، فإن المقاييس المقدمة في لوحة تحكم التحليلات الخاصة بهم هي عادةً مقاييس مخصصة بناءً على أهداف محددة للغاية ومحدودة لجميع أنواع الحملات. بعبارات أبسط، تُستخدم المقاييس التي تحصل عليها مع Braze للبريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية على الويب، والإشعارات الفورية للتطبيقات، وحملات الرسائل القصيرة، وبطاقات المحتوى داخل التطبيق في نفس الوقت.
لذلك، لا توجد وحدة تحليلات مخصصة تهتم فقط بالإشعارات الفورية على الويب.
من ناحية أخرى، مع PushEngage، تحصل على مجموعة تحليلات مخصصة داخل لوحة التحكم.
يمكنك أيضًا الاطلاع على تحليلات الاشتراك لتحسين نوافذ المنبثقة الخاصة بك وجمع المزيد من المشتركين في الإشعارات الفورية.
إذا أردت، يمكنك حتى رؤية مدى جودة أداء كل إشعار فوري.
أفضل جزء هو أنه يمكنك أيضًا إعداد PushEngage لتتبع الإشعارات الفورية على Google Analytics. إنها طريقة أنيقة حقًا لاستخدام أداة تقارير تحليلات شائعة لتتبع الأهداف المحددة لحملات الإشعارات الفورية الخاصة بك أيضًا.
كيف هو رضا العملاء؟
يتفوق PushEngage على Braze من حيث درجات رضا العملاء بسبب الواجهة البسيطة وسهلة الاستخدام التي تحصل عليها مع PushEngage. إذا قمت بفحص التقرير الكامل، سترى أن PushEngage أفضل في:
- ملاءمة المنتج للسوق: وجد 98٪ من المراجعين أن PushEngage هو الحل المناسب لإرسال الإشعارات الفورية
- سهولة الاستخدام: يتيح لك PushEngage إنشاء حملات إشعارات فورية قوية من لوحة تحكم سهلة الاستخدام
- سهولة الإعداد: يمكنك إعداد PushEngage بسهولة شديدة ببضع نقرات موجهة لمعظم مواقع الويب
- سهولة الإدارة: من السهل جدًا استخدام PushEngage عبر فريق التسويق بأكمله
- جودة الدعم: يقدم PushEngage فريقًا رائعًا من محترفي نجاح العملاء
- اتجاه المنتج: يشعر 96٪ من المستخدمين أن PushEngage يطور ميزات مفيدة لهم حقًا
يحتوي Braze على بعض خيارات التخصيص المتقدمة للغاية عبر القنوات، ولكنه منتج معقد أيضًا. لذلك، ستحتاج إلى تدريب ودعم حقيقيين لاستخدامه بفعالية. مع PushEngage، لا يوجد مثل هذا التحدي. في الواقع، تم تصميم لوحة التحكم لمساعدتك على البدء بسرعة وتحقيق أقصى استفادة من البرنامج.
عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك، تحصل على تحدي ترحيبي.
تم تصميم التحدي الترحيبي ليعلمك كيفية استخدام البرنامج في أقل من 10 دقائق. لذلك، بالطبع، يتمتع PushEngage بتقييمات رضا عملاء عالية جدًا!
ما مدى جودة واجهة برمجة تطبيقات الإشعارات الفورية؟
على عكس Braze، يوفر PushEngage وصولاً مرنًا لواجهة برمجة التطبيقات حتى للخطة المجانية. لذلك، يمكنك إنشاء حملات إشعارات فورية مخصصة دون استثمار الكثير من المال. ولكن هناك المزيد من التفاصيل الدقيقة لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات.
واجهة برمجة تطبيقات Braze محدودة للغاية من حيث إرسال رسائل الدفع. لا يوجد حد تقني لنوع الإشعارات التي يمكنك إرسالها. يمكنك إنشاء إشعارات دفع غنية بحرية. ولكن Braze يحذف إحصائيات إشعارات الدفع عبر واجهة برمجة التطبيقات بعد 14 يومًا من إرسالها.
مع PushEngage، هذا ليس هو الحال. تحصل على تحليلات متعمقة لإشعارات الدفع عبر واجهة برمجة التطبيقات ويمكنك إنشاء أي نوع من الإشعارات الفورية التي تريدها. من السهل جدًا إنشاء إشعارات مخصصة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات PushEngage واستخدام بيانات التحليلات لتحسين رسائلك.
لا يمكنك حقًا إنشاء أو تعديل شرائح العملاء باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Braze أيضًا. في أفضل الأحوال، يمكنك إنشاء "مجموعات مشتركين" من لوحة التحكم الخاصة بهم. في المقابل، يتيح لك PushEngage عرض وتعديل وإنشاء شرائح ديناميكية جديدة من لوحة التحكم أيضًا باستخدام واجهة برمجة التطبيقات.
أسوأ ما في Braze هو أنهم يتقاضون الكثير مقابل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم. بالنظر إلى أن كل شيء تقريبًا في Braze يجب القيام به باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم، وحتى ذلك محدود للغاية، فإن الأسعار المرتفعة مقلقة بعض الشيء.
Braze مقابل PushEngage: التسعير
لا يكشف Braze عن أسعاره بشكل علني. يستخدمون نموذج تسعير عند الطلب منطقي بالنسبة لهم لأنهم يقدمون الكثير من قنوات المشاركة بخلاف الإشعارات الفورية. لكن هذه ليست الطريقة التي نفعل بها الأشياء. نعتقد أن نموذج التسعير المفتوح والشفاف هو تجربة أفضل بكثير للعملاء الجدد.
يقدم كل من Braze و PushEngage تسعيرًا ديناميكيًا. لكن الفرق هو أنه مع PushEngage يمكنك بالفعل رؤية التكاليف مقدمًا. لذلك، لا توجد مفاجآت لاحقًا.
أيضًا، تحصل على صورة واضحة للحد الأدنى للمبلغ الذي سيتعين عليك إنفاقه للوصول إلى ميزات معينة في PushEngage. تحصل أيضًا على تفصيل مفصل لقيود الاستخدام في كل خطة:
يمكنك أيضًا البدء بالخطة المجانية لتجربة البرنامج إذا لم تكن متأكدًا حقًا مما إذا كان مناسبًا لك. PushEngage هو أفضل خدمة إشعارات فورية مجانية. لذلك، يمكنك البدء بحملات إشعارات فورية قوية حتى لو كانت ميزانيتك محدودة.
Braze مقابل PushEngage: من يفوز؟
بلا شك، PushEngage هو أفضل برنامج إشعارات فورية في العالم.
تحصل على مجموعة من الميزات لدعم الشركات الصغيرة وبرامج المؤسسات على حد سواء. تم تصميم PushEngage لتمكين الشركات الصغيرة من التنافس مع العلامات التجارية الكبيرة. وهو مناسب في كل مرحلة من مراحل النمو سواء كنت تتطلع إلى بدء عملك أو تنميته أو توسيعه.
إذا كنت جديدًا في مجال إشعارات الدفع، فيجب عليك أيضًا الاطلاع على هذه الموارد الرائعة الأخرى:
- كيفية إضافة إشعارات الدفع عبر الويب إلى موقع ووردبريس الخاص بك
- ما هي إشعارات الدفع؟ دليل بسيط لنتائج ملحمية
- تكلفة إشعارات الدفع: هل هي مجانية حقًا؟ (تحليل الأسعار)
وإذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ابدأ باستخدام PushEngage اليوم للانتقال إلى المستوى التالي!
