تاريخ آخر تحديث: 12 مارس 2026

الغرض

في PushEngage، يعد حماية الخصوصية أولوية رئيسية. الغرض من هذه الوثيقة هو تحديد كيفية قيام PushEngage والشركات التابعة لها ("نحن" أو "لنا") بجمع أو استخدام أو تخزين أو معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء والأفراد الآخرين
("أنتم" بشكل جماعي) الذين يصلون إلى مواقعنا الإلكترونية أو يستخدمونها، بما في ذلك https://www.pushengage.com/ وتطبيقاتنا للجوال ومنتجاتنا و/أو أي من مواقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى التي ترتبط بإشعار الخصوصية هذا ("الخدمات"). باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تفهمون أننا سنقوم بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا.

في بعض الحالات، قد نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية بموجب اتفاقية مع منظمة طرف ثالث. في تلك الحالات، قد تحكم شروط تلك الاتفاقية كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية. إذا كنتم تعتقدون أن منظمة طرف ثالث قد طلبت
منا معالجة معلوماتكم الشخصية نيابة عنها، فيرجى استشارتهم في المقام الأول، حيث سيكونون مسؤولين عن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") على أي مواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تستخدمونها، بما في ذلك تلك التي نربط إليها في خدماتنا. يجب عليكم مراجعة الشروط والسياسات الخاصة بمواقع وتطبيقات الجهات الخارجية قبل النقر على أي روابط.

نوصي بقراءة هذا الإشعار بالكامل للتأكد من أنكم على علم تام بالطريقة التي نجمع بها معلوماتكم الشخصية أو نستخدمها أو نخزنها أو نعالجها بأي شكل آخر، وكذلك حقوق الخصوصية الخاصة بكم.

1. جمع المعلومات الشخصية

لديكم خيارات بشأن ما إذا كنتم تزورون مواقعنا الإلكترونية أو تثبتون تطبيقاتنا أو تقدمون معلومات شخصية لنا. ومع ذلك، إذا لم تقدموا لنا معلومات شخصية معينة، فقد لا تتمكنون من استخدام بعض وظائف خدماتنا. بالنسبة للخيارات والحقوق التي قد تكون لديكم، يرجى الرجوع إلى القسمين 5 و 8 من هذا الإشعار.

المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم. تقدمون لنا معلومات شخصية عن أنفسكم عندما:

  • تسجلون الدخول إلى حسابكم أو تنشئونه.
  • عند استخدامكم لمنتجاتنا وخدماتنا.
  • تنشئون ملفكم الشخصي للمستخدم أو تعدلونه.
  • تتصلون بدعم العملاء.
  • تعلقون على مدوناتنا أو في منتديات المجتمع.
  • تشاركون في استطلاعات الرأي أو الفعاليات المدعومة أو السحوبات، أو عندما تشتركون في
  • النشرات الإخبارية.

كما تقدمون لنا معلومات شخصية عن الآخرين عند استخدامكم لأجزاء من خدماتنا، مثل عندما:

  • تشاركون المعلومات أثناء استخدام أدواتنا ومنتجاتنا.
  • تنشئون حسابًا.
  • تتركون تعليقات.
  • تحيلون الأصدقاء.
  • تقومون بالتسجيل الأولي.
  • توافقون عبر نافذة منبثقة.
  • تدمجون اتصالات وتكاملات SaaS، مثل Google Analytics.

خياركم الرئيسي لهذا النوع من المعلومات الشخصية هو ببساطة عدم تقديمه، مثل عدم إنشاء ملف شخصي أو عدم ترك تعليق في مدونة. بالنسبة للخيارات الأخرى التي قد تكون لديكم، يرجى الرجوع إلى القسم 5 من إشعار الخصوصية هذا.

أمثلة على فئات المعلومات الشخصية التي قد تقدمونها هي:

  • المعرفات ومعلومات الاتصال. يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بريدك البريدي أو رقم هاتفك.
  • المعلومات التجارية. يشمل ذلك معلومات الفوترة والدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحيتها والرمز المرئي للتحقق) والمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها.
  • بيانات حسابك. يشمل ذلك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ومعلومات ملف تعريف المستخدم (تفاصيل الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك (إذا تم تحميلها)).
  • بيانات جهات الاتصال الأخرى. عندما تمنحنا الإذن والمعلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني).
  • معلومات خدمة العملاء والاتصالات. يشمل ذلك الأسئلة والرسائل الأخرى أو الملاحظات التي توجهها إلينا مباشرةً عبر النماذج عبر الإنترنت، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر استبيانات الملاحظات أو قنوات دعم العملاء الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم أيًا من ميزات الدردشة الخاصة بنا التي قد نستخدمها للتواصل معك، فقد نجمع معلومات شخصية تقدمها طواعية أثناء تفاعلاتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال أو أي معلومات أخرى تختار مشاركتها والاحتفاظ بنسخة من محادثاتك للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار.

المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا. قد نجمع تلقائيًا معلومات شخصية منك ومن أجهزتك عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عند زيارة مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا دون تسجيل الدخول. بالنسبة للخيارات التي قد تكون لديك بشأن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا، يرجى مراجعة القسم 5 من إشعار الخصوصية هذا. نجمع معلومات شخصية حول كيفية استخدامك لخدماتنا والأجهزة (مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية) التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • بيانات الجهاز. يشمل ذلك عنوان IP ومعرفات الأجهزة الفريدة وسمات الجهاز، مثل نظام التشغيل ونوع المتصفح.
  • بيانات الاستخدام. يشمل ذلك بيانات سجل الويب وصفحات وعناوين URL للإحالة والخروج، ونوع المنصة، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، وصفحات الهبوط، والصفحات والمحتوى الذي تم عرضه وترتيب تلك الصفحات، ومقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، وتاريخ (تواريخ) ووقت (أوقات) استخدامك لخدماتنا، وتكرار استخدامك لخدماتنا، وسجلات الأخطاء، والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
  • بيانات المعاملات. يشمل ذلك عناوين IP وطرق المصادقة للأطراف في المعاملة، وتاريخ الإجراءات التي يتخذها الأفراد فيما يتعلق بالمعاملة، والمعلومات حول أجهزة هؤلاء الأطراف.
  • بيانات التسويق والإعلان. يشمل ذلك اهتماماتك بناءً على استخدامك لخدماتنا والمواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت الأخرى، وتفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي المواد التسويقية منا، وتفضيلات الاتصال، وتفضيلاتك لمنتجات وخدمات معينة.

يتم جمع بعض المعلومات التي نجمعها تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهازك أو تقنيات ذات صلة، مثل إشارات الويب والكائنات المشتركة المحلية والبكسلات التتبعية، لجمع و/أو تخزين المعلومات. للحصول على معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة، بما في ذلك تفاصيل حول كيفية إلغاء الاشتراك، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا و"حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية" أدناه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى. تخضع للقانون المعمول به، قد نجمع معلومات شخصية عنك من الآخرين، مثل:

  • مصادر الطرف الثالث. تشمل أمثلة مصادر الطرف الثالث المسوقين والشركاء والباحثين والشركات التابعة (الشركات تحت الملكية أو السيطرة المشتركة لـ PushEngage) ومقدمي الخدمات وغيرهم حيث يُسمح لهم قانونًا بمشاركة معلوماتك الشخصية معنا. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في خدماتنا على موقع ويب آخر، فقد يقدم هذا الموقع معلوماتك الشخصية إلينا.
  • عملاء آخرون. قد يقدم لنا عملاء آخرون معلوماتك الشخصية.
  • الجمع بين المعلومات الشخصية من مصادر مختلفة. قد نجمع المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى مع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك (أو من جهازك) ونستخدمها كما هو موضح في هذا الإشعار.

المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها نيابة عن العملاء. عندما يستخدم عملاؤنا التجاريون خدمات معينة، فإننا بشكل عام نعالج ونخزن معلومات شخصية محدودة نيابة عنهم كمعالج بيانات. بالنسبة لبعض المنتجات، نعمل كمعالج بيانات ونعالج المعلومات الشخصية نيابة عن العميل ووفقًا لتعليماته. في هذه الحالات، يكون العميل هو المتحكم في البيانات وهو المسؤول عن معظم جوانب معالجة المعلومات الشخصية. بالنسبة لبعض المنتجات، قد نعمل كمعالج وكمتحكم في ظروف معينة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية معالجة المعلومات الشخصية في هذه الحالات، بما في ذلك كيفية ممارسة حقوقك كصاحب بيانات، فيجب عليك الاتصال بالعميل. إذا تلقينا أي طلبات حقوق تتعلق بالحالات التي نعمل فيها كمعالج بيانات، فسنقوم بإعادة توجيه استفسارك إلى العميل المعني.

2. استخدام المعلومات الشخصية والقواعد القانونية للمعالجة

بشكل عام، وتخضع للقانون المعمول به، سنستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، وتطوير خدمات جديدة، وتسويق منتجات وخدمات PushEngage الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على القسم أدناه بعنوان "مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نعالجها وأغراضنا"، والذي يقدم معلومات أكثر تحديدًا حول هذه الأغراض، وأمثلة على أنواع المعلومات التي تتم معالجتها لهذه الأغراض، والقواعد القانونية التي نعتمد عليها لمعالجتها.

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية. إذا كان قانون حماية البيانات المعمول به يتطلب أساسًا قانونيًا للمعالجة، وحيثما تعمل PushEngage كجهة تحكم في البيانات، فسيعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار على نوع المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها أو نستخدمها فيه.

نحن عادةً ما نجمع أو نستخدم المعلومات الشخصية فقط عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك أو عندما تكون المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا تطغى عليها اهتمامات حماية بياناتك أو الحقوق والحريات الأساسية. في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني بجمع أو الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية أو قد نحتاج إلى المعلومات الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر. في ظروف معينة، قد نطلب موافقتك (بشكل منفصل عن أي عقد بيننا) قبل أن نجمع بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نفصح عنها.

إذا قمنا بمعالجة معلومات شخصية حساسة عنك، بالإضافة إلى التأكد من انطباق أحد الأسس القانونية المشار إليها أعلاه، فسنتأكد من انطباق واحد أو أكثر من أسباب معالجة المعلومات الشخصية الحساسة.

لاحظ أنه في الحالات التي تعمل فيها PushEngage كمعالج، فإن عميلنا هو من يحدد الأساس القانوني المناسب المرتبط بأنشطة المعالجة، ويجب توجيه الاستفسارات حول الأساس القانوني المعمول به إليهم.

مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نعالجها وأغراضنا

يقدم الجدول أدناه معلومات أكثر تحديدًا حول أغراضنا، وأنواع المعلومات التي قد تتم معالجتها، والأسس القانونية التي نعالجها بموجبها. لا يمكن أن تكون الأمثلة المقدمة في الجدول شاملة بالطبع.

اعتمادًا على الولاية القضائية التي تعيش فيها، قد تكون هناك أسس قانونية أخرى معمول بها لمعالجة معلوماتك الشخصية غير مدرجة هنا. إذا كانت لديك أسئلة حول أسسنا القانونية أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم 11 من هذا الإشعار.

الغرضأمثلة على المعلومات الشخصية التي قد تتم معالجتها

الأساس القانوني للمعالجة
تزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها وتحصيل الدفع مقابلهاالمعرفات ومعلومات الاتصال
المعلومات التجارية بيانات الحساب بيانات الاتصال والصورة
معلومات خدمة العملاء والاتصالات
البيانات المعاملاتية بيانات الجهاز بيانات الموقع
العقد
الموافقة (في حالة معالجة بيانات الموقع)
إنشاء حسابك وإدارة علاقتك معنا (على سبيل المثال، التواصل معك، وتزويدك بالمعلومات المطلوبة)المعرفات ومعلومات الاتصال
بيانات الحساب
بيانات الاتصال والصورة معلومات خدمة العملاء والاتصالات بيانات الموقع
العقد
المصالح المشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها؛ أو للتواصل معك، حيث لا تكون اتصالاتنا ضرورية لتنفيذ عقد معك أو الدخول فيه). الموافقة (في حالة معالجة بيانات الموقع)
الحفاظ على أمن الخدمات وتحسينهبيانات الحساب بيانات الجهاز بيانات الاستخدام بيانات المعاملات بيانات الموقعمصالح مشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها؛ واكتشاف الأنشطة غير القانونية أو منعها؛ وإدارة أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا والخدمات، وسلامة وأمن موظفينا وعملائنا والموردين لدينا).
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم، وتثقيف العملاء وتدريبهم، وحل النزاعاتالمعرفات وبيانات الاتصال
بيانات الحساب
معلومات خدمة العملاء والاتصالات
بيانات الجهاز بيانات الاستخدام بيانات المعاملات
مصالح مشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها؛ والتواصل معك).
منع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها أو التحقيق فيه والاستجابة لهالمعرفات وبيانات الاتصالعقد
الخدمات، أو خرق الشروط والسياسات، أو أي سلوك آخر غير لائقبيانات الحساب بيانات الجهاز بيانات الاستخدام بيانات المعاملات بيانات الموقعمصالح مشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها؛ واكتشاف الأنشطة غير القانونية أو منعها؛ و/أو إدارة أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا والخدمات، وأمن موظفينا وعملائنا والموردين لدينا).
تحليل الخدمات وتحسينها وتعزيزها والبحث عن ميزات ومنتجات جديدة وتطويرهامعلومات خدمة العملاء والاتصالات (بشكل أكثر تحديدًا، أي ملاحظات حول المنتج تقدمها عبر الاستبيانات)
بيانات الجهاز بيانات الاستخدام بيانات المعاملات بيانات الموقع
الموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به)
مصالح مشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها؛ واستخدام الرؤى للبحث عن منتجات وخدمات جديدة وتطويرها).
بناء نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وتدريبها وصيانتها باستخدام التعلم الآلي الذي يشغل بعض خدماتنا باستخدام بيانات العملاء المجهولة الهوية (بموافقة العميل)بيانات العملاء (كما هو محدد في شروط وأحكام مواقع وخدمات PushEngage (حسب الاقتضاء)) بيانات الاستخدام بيانات المعاملاتالموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به)
الموافقة (في حالة معالجة بيانات الموقع)
اختيار وتقديم المحتوى والإعلانات المخصصة، ودعم التسويق والإعلان لخدماتنا، وقياس فعالية حملاتنابيانات الحساب بيانات الاستخدام بيانات التسويق والإعلانالموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به)
مصالح مشروعة (لتحسين أعمالنا؛ والترويج لمنتجاتنا وخدماتنا؛ واستخدام الرؤى لتحسين أو تطوير أنشطتنا التسويقية).
إرسال معلومات إليك حول الميزات أو المنتجات أو المناسبات الخاصة الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو إرسال اتصالات تسويقية إليك حول منتجات وخدمات أطراف ثالثة نعتقد أنها قد تهمكالمعرفات وبيانات الاتصال
بيانات التسويق والإعلان
الموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به)
مصالح مشروعة (لتحسين أعمالنا؛ والترويج لمنتجاتنا وخدماتنا؛ وتطوير الأنشطة التسويقية)
إجراء استبيانات وسحوبات وجوائز وبرامج إحالة الأصدقاءالمعرفات وبيانات الاتصال
بيانات حسابك بيانات الاتصال الأخرى معلومات خدمة العملاء والاتصالات
المصالح المشروعة (لزيادة تفاعل العملاء؛ وللترويج لمنتجاتنا وخدماتنا؛ ولجمع ملاحظات المستخدمين)
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية التي نخضع لهاالمعرفات ومعلومات الاتصال
بيانات الحساب بيانات تجارية بيانات المعاملات بيانات الموقع معلومات خدمة العملاء والاتصالات
التزام قانوني
حماية حقوقنا القانونية، على سبيل المثال لإنشاء حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في الدعاوى القانونيةأي معلومات ذات صلة أو ذات صلة محتملة بنزاع أو إجراء قانوني يؤثر علينا.المصالح المشروعة (لحماية مصالح أعمالنا)
تسجيل تفاصيل حول المعاملاتالمعرفات ومعلومات الاتصال
بيانات الحساب
بيانات الاتصال والصورة بيانات الجهاز بيانات المعاملات
عقد
مصالح مشروعة (لتشغيل الخدمات وتقديمها وتحسينها)

استخدامات أخرى. قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو الرؤى التي تم إنشاؤها أو اشتقاقها من استخدام خدماتنا أو إزالة أجزاء من المعلومات الشخصية ("إلغاء تحديد الهوية") للحد من أو منع تحديد هوية أي مستخدم أو جهاز معين للمساعدة في أهداف مثل التسويق والبحث وتطوير المنتجات (بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا التي تشغل بعض خدماتنا). حيث تم تجميع هذه المعلومات وإخفاء هويتها بحيث لم تعد تعتبر معلومات شخصية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، فإن هذا الإشعار لا ينطبق.

تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يجب تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لكي تعمل بدقة. من خلال التدريب، يتعلم نموذج الذكاء الاصطناعي التعرف على الأنماط وإجراء التنبؤات. نفذت PushEngage ضوابط وصول قائمة على الأدوار وتدابير أمنية تقنية وتنظيمية للمساعدة في تقليل تأثير الخصوصية على الأفراد عند تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا. نصمم أنظمتنا عن قصد بوظائف تتضمن تدريب النماذج باستخدام المعلومات الشخصية التي قد يدخلها العملاء في خدماتنا.

3. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك إلى الحد الذي يتطلب فيه القانون المعمول به الحصول على موافقة، قد نفصح عن المعلومات الشخصية على النحو التالي:

  • مقدمو الخدمات. نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات الذين نستخدمهم لدعم خدماتنا. توفر هذه الشركات خدمات مثل تكنولوجيا البحث الذكي، والتحليلات الذكية، والإعلانات، وأنظمة المصادقة، وجمع الفواتير، وكشف الاحتيال، ودعم العملاء. لدينا عقود مع

مقدمي الخدمات مع لغة وضوابط خصوصية وحماية بيانات معمول بها تتطلب الحماية والاستخدام القانوني والسليم لمعلوماتك الشخصية.

  • الشركات التابعة. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لشركات أخرى تحت ملكية أو سيطرة مشتركة مع PushEngage. تستخدم هذه الشركات معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في هذا الإشعار.
  • شركاء التسويق المشتركون. قد نقدم معلوماتك الشخصية إلى رعاة الأحداث أو الندوات عبر الإنترنت أو المسابقات التي تسجل فيها، أو إلى أطراف أخرى قد نتعاون معها في أنشطة تسويقية مشتركة.
  • شركاء الإعلان والتسويق. قد نسمح لتقنيات الإعلان والتسويق التابعة لجهات خارجية والأطراف التي تدعم جهودنا الإعلانية والتسويقية (مثل شبكات الإعلانات وخدمات قياس الإعلانات وموفري تحليلات الإعلانات وموفري إعادة التسويق وما إلى ذلك) على مواقعنا التسويقية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة ومستهدفة لك على المواقع التسويقية والمواقع الأخرى التي تزورها والتطبيقات التي تستخدمها.
  • السلطات العامة أو الحكومية. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو اللوائح أو العقود، أو للاستجابة لأمر محكمة أو عملية إدارية أو قضائية، مثل أمر استدعاء أو تدقيق حكومي أو مذكرة تفتيش حيث نكون ملزمين قانونًا بذلك. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما تكون هناك تهديدات للسلامة الجسدية لأي شخص، أو انتهاكات لسياسات PushEngage أو اتفاقيات أخرى، أو لحماية الحقوق القانونية للأطراف الثالثة، بما في ذلك موظفينا أو المستخدمين أو الجمهور.
  • المعاملات المؤسسية. قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة ذات صلة في حالة، أو كجزء من العناية الواجبة لـ، أي إعادة تنظيم أو بيع أو اندماج أو توحيد أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو أي تصرف آخر لجميع أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة). إذا حدثت معاملة مؤسسية، فسنقدم إشعارًا بأي تغييرات في السيطرة على معلوماتك، بالإضافة إلى الخيارات التي قد تكون لديك.
  • الموافقة. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية بطرق أخرى إذا طلبت منا ذلك أو قدمت موافقتك. على سبيل المثال، بموافقتك، ننشر شهادات المستخدمين التي قد تحدد هويتك.

قد يتم أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية على النحو الموضح أدناه:

  • مستخدمو PushEngage الآخرون. عندما تسمح للآخرين بالوصول إلى المحتوى الموجود في حسابك أو استخدامه أو تعديله، فإننا نقدم لهم هذا المحتوى.
  • معالجو الدفع. عند إجراء دفعة لمستخدم آخر داخل خدماتنا، نكشف عن تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك لمعالج الدفع التابع لجهة خارجية الذي تختاره.
  • المعلومات العامة.
    • المحتوى الذي ينشئه المستخدم. عند التعليق على مدوناتنا أو في منتديات مجتمعنا، قد يقرأ الآخرون هذه المعلومات ويجمعونها ويستخدمونها أيضًا.
    • معلومات الملف الشخصي. عند إنشاء ملف تعريف PushEngage، يمكن لمستخدمي PushEngage الآخرين عرض معلومات ملفك الشخصي.
  • صاحب العمل أو المؤسسة الخاصة بك. عند إنشاء حساب أو دور مستخدم بعنوان بريد إلكتروني معين لك كموظف أو متعاقد أو عضو في مؤسسة (على سبيل المثال، [email protected] أو [email protected] يمكن لتلك المؤسسة (إذا كانت عميلاً لـ PushEngage وتستخدم ميزات معينة) العثور على حسابك واتخاذ إجراءات معينة قد تؤثر على حسابك.

4. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة التي لا تتجاوز اللازم للأغراض التي تمت معالجتها من أجلها. يعتمد طول الفترة التي نحتفظ فيها بالمعلومات الشخصية على الأغراض التي جمعناها واستخدمناها من أجلها و/أو حسب ما هو مطلوب للامتثال للقوانين المعمول بها كما هو منصوص عليه في سياسة الاحتفاظ بالبيانات ومعايير معالجة المعلومات الخاصة بنا. بشكل عام، يعني هذا أننا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لأي التزامات امتثال للاحتفاظ أو متطلبات قانونية أو لأغراض تنفيذ عقد معك. في حالة وجود قيود تقنية تمنع الحذف أو إخفاء الهوية، فإننا نحمي المعلومات الشخصية ونحد من استخدامها النشط من خلال تنفيذ تدابير تنظيمية وتقنية وأمنية مناسبة.

3. خياراتك

يصف هذا القسم العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتغيير أو الحد من جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو معالجتها بطرق أخرى.

  • الملف الشخصي. لا يُطلب منك ملء ملف شخصي. إذا قمت بذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية ومراجعتها. إذا كانت أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك إجراء تغييرات في إعدادات حسابك.
  • رسائل التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسالة البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أننا قد نرسل إليك رسالة واحدة لتأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً لخدماتنا، أو إذا كنت قد أجريت معاملات معنا، فقد نستمر في إرسال رسائل المعاملات أو رسائل العلاقة (مثل إشعارات الحساب) بعد إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق. إذا كنت ترغب في إضافة رقم هاتفك إلى قائمة "عدم الاتصال" الداخلية الخاصة بنا لإلغاء الاشتراك في رسائل التسويق عبر الهاتف، فيرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية. يرجى تضمين اسمك الأول واسم العائلة والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يمكنك أيضًا إخبارنا في أي وقت، بما في ذلك أثناء مكالمة تسويق عبر الهاتف، بأنك لا تريد أن يتم الاتصال بك مرة أخرى لأغراض التسويق عبر الهاتف.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى ذات الصلة. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عبر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وطرق أخرى مفصلة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. ومع ذلك، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا. يرجى ملاحظة أننا لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" التي يبدأها المتصفح ولا نستجيب لها.
  • معلومات الجهاز والاستخدام. إذا كنت لا ترغب في أن نرى موقع جهازك، يمكنك إيقاف مشاركة الموقع على جهازك، أو تغيير إعدادات خصوصية جهازك، أو رفض مشاركة الموقع على متصفحك.
  • إغلاق حسابك. إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل خطتك.
  • الشكاوى. نحن ملتزمون بحل الشكاوى الصحيحة المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا أو استخدامنا أو تخزيننا أو معالجتنا الأخرى لمعلوماتك الشخصية. للأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بممارسات استخدام البيانات لدينا أو هذا الإشعار، يرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية.

6. حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية

الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. قد تكون لديك حقوق معينة متعلقة بمعلوماتك الشخصية، تخضع لقوانين حماية البيانات المحلية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية في القسم 8 (“إشعار لمقيمي كاليفورنيا”) أدناه.

  • يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك ومراجعتها في أي وقت.
  • يمكنك أيضًا طلب المعلومات التالية: كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية ولماذا؛ فئات المعلومات الشخصية المعنية؛ فئات المستلمين لمعلوماتك الشخصية؛ كيف تلقينا معلوماتك الشخصية ومصدرها؛ غرض عملنا من استخدام معلوماتك الشخصية؛ ومدة استخدامنا أو تخزيننا لمعلوماتك الشخصية أو الطريقة التي نحدد بها فترات الاحتفاظ ذات الصلة.
  • لديك الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك، ويجب عليك إخطارنا فورًا إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة.
  • في مواقف معينة، يمكنك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية أو التوقف عن استخدامها، أو الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية أو تقييد استخدامها، أو تصدير معلوماتك الشخصية إلى متحكم آخر.
  • حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، لديك الحق في رفض الموافقة و/أو، إذا تم تقديمها، سحب الموافقة في أي وقت. لن يؤثر هذا على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك. في أي وقت، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. انظر القسم 5 (“خياراتك”) من هذا الإشعار لمزيد من المعلومات حول خياراتك.
  • إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في طرح أسئلة أو تقديم شكاوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك في أي وقت.
  • اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في الطعن على قرارنا برفض طلبك، إن كان ذلك منطبقًا. إذا رفضنا طلبك، فسنقدم لك معلومات حول كيفية الطعن على القرار، إن كان ذلك منطبقًا، في اتصالاتنا معك.

إذا قدمت طلبًا لممارسة الحقوق المشار إليها أعلاه، فسنطلب منك تقديم معلومات معينة لأغراض التحقق من الهوية. إذا كان لديك حساب معنا، فقد نتحقق منك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك حساب

معنا، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية يمكننا من خلالها تأكيد هويتك. قد تفوض وكيلاً لتقديم طلب إلينا نيابة عنك وسنتحقق من هوية وكيلك أو ممثلك القانوني المعتمد إما بطلب تأكيد منك أو بمستندات تثبت تفويض الوكيل بالتصرف نيابة عنك.

قد تكون بعض المعلومات الشخصية معفاة من هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به. نحن بحاجة إلى أنواع معينة من المعلومات الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بالمنتج والخدمات. إذا طلبت منا حذفها، فقد لا تتمكن من الوصول إلى منتجنا وخدماتنا أو استخدامها بعد ذلك.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية.

الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية ومعالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان المستهدف. اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لك أيضًا الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك و"معالجة معلوماتك لأغراض الإعلان المستهدف."

كما هو موضح في القسم 3 ("الكشف عن معلوماتك الشخصية") أعلاه، فإننا نكشف أحيانًا عن معلومات لشركاء خارجيين يساعدوننا في تسويق منتجاتنا وخدماتنا لك عبر المنصات. قد يُعتبر هذا الكشف عن المعلومات "بيعًا" أو "معالجة لمعلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان المستهدف" بموجب القوانين المعمول بها.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في "البيع" أو "المعالجة" لأغراض الإعلان المستهدف من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى عبر الإنترنت، فيرجى النقر على رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك" في تذييل موقعنا الإلكتروني. لإلغاء الاشتراك في هذه الأنشطة التي لا تستند إلى ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على https://www.pushengage.com/contact-us/. اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يُسمح لك بتعيين وكيل معتمد لتقديم مثل هذه الطلبات نيابة عنك. يرجى ملاحظة أننا لا نبيع عن علم المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا دون الحصول على إذن تأكيدي مطلوب قانونًا.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك إشارة تفضيل إلغاء اشتراك معترف بها قانونًا تستند إلى المتصفح مفعلة عبر متصفح جهازك، فإننا نعترف بهذا التفضيل وفقًا للقانون المعمول به.

عمليات نقل البيانات الدولية. وفقًا للقانون المعمول به، قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك للمعالجة الإضافية. اعتمدت PushEngage سياسة المعالج لتسهيل نقل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة ("EEA") إلى PushEngage خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لا تتم عمليات النقل خارج مجموعة PushEngage إلا للمنظمات التي توافق على الالتزام بالمعايير الواردة في سياسة المعالج الخاصة بنا أو تستخدم بديلاً صالحًا آخر (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) بموجب قانون حماية البيانات.

نحن نعمل على مستوى عالمي، مما يعني أنه قد يتم نقل البيانات الشخصية وتخزينها (على سبيل المثال، في مركز بيانات) ومعالجتها خارج البلد أو المنطقة التي تم جمعها فيها في البداية حيث يكون لدينا أو لدى مقدمي خدماتنا عملاء أو مرافق.

لذلك، من خلال استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو تقديم بيانات شخصية لأي من الأغراض المذكورة أعلاه، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى الولايات المتحدة حيث نقع، أو تخزينها هناك، وكذلك في بلدان أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة. قد يكون لهذه البلدان قواعد حماية بيانات مختلفة وأقل حماية من تلك الموجودة في بلدك.

نحن نحمي بياناتك الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية هذا أينما تمت معالجتها ونتخذ خطوات تعاقدية أو غيرها من الخطوات المناسبة لحمايتها بموجب القوانين المعمول بها. عندما يتم نقل البيانات الشخصية لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة إلى مستلم يقع في بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة لم يتم الاعتراف به على أنه يتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات، فإننا نضمن أن يتم تنظيم النقل بموجب البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات في هذا الصدد.

نحن نلتزم بإطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF)، والتمديد البريطاني لإطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (UK Extension to the EU-U.S. DPF)، وإطار الخصوصية للبيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF) على النحو المنصوص عليه من قبل وزارة التجارة الأمريكية. لقد صدقنا لوزارة التجارة الأمريكية على أننا نلتزم بمبادئ إطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU- U.S. DPF Principles) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية المستلمة من الاتحاد الأوروبي بالاعتماد على إطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ومن المملكة المتحدة (وجبل طارق) بالاعتماد على التمديد البريطاني لإطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لقد صدقنا لوزارة التجارة الأمريكية على

أننا نلتزم بمبادئ إطار الخصوصية للبيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF Principles) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية المستلمة من سويسرا بالاعتماد على إطار الخصوصية للبيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. في حالة وجود أي تعارض بين الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه ومبادئ إطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو مبادئ إطار الخصوصية للبيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، تسود المبادئ. لمعرفة المزيد عن برنامج إطار الخصوصية للبيانات (DPF)، وعرض شهادتنا، يرجى زيارة https://www.dataprivacyframework.gov/.

الولايات المتحدة. لمعرفة المزيد عن برنامج إطار الخصوصية للبيانات (DPF) وعرض شهادتنا، يرجى زيارة https://www.dataprivacyframework.gov/.

امتثالاً لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF) وملحق المملكة المتحدة لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (UK Extension to the EU-U.S. DPF) وإطار الخصوصية لسويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF)، نتعهد بحل الشكاوى المتعلقة بمبادئ DPF حول مجموعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يجب على الأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية المستلمة بالاعتماد على إطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وملحق المملكة المتحدة لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار الخصوصية لسويسرا والولايات المتحدة، الاتصال بنا أولاً على: [email protected].

امتثالاً لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وملحق المملكة المتحدة لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار الخصوصية لسويسرا والولايات المتحدة، نتعهد بالتعاون والامتثال على التوالي لنصائح الفريق الذي أنشأته سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (DPAs) ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) وهيئة التنظيم في جبل طارق (GRA) والمفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) فيما يتعلق بـ

الشكاوى التي لم يتم حلها فيما يتعلق بتعاملنا مع البيانات الشخصية المستلمة بالاعتماد على إطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وملحق المملكة المتحدة لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار الخصوصية لسويسرا والولايات المتحدة.

نحن نلتزم بمبادئ DPF. تتمتع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بالولاية القضائية على امتثالنا لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF) وملحق المملكة المتحدة لإطار الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار الخصوصية لسويسرا والولايات المتحدة (Swiss- U.S. DPF).

إذا قامت جهات خارجية بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا بطريقة تتعارض مع مبادئ DPF، فإننا نظل مسؤولين ما لم نثبت أننا لسنا مسؤولين عن الحدث الذي أدى إلى أي أضرار. إذا كان لديك سؤال أو شكوى تتعلق بامتثالنا لمبادئ DPF، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في أسفل بيان الخصوصية هذا.

في ظل ظروف محدودة وبعد استنفاد آليات تسوية المنازعات المتاحة الأخرى، يتوفر التحكيم الملزم لمعالجة شكاوى معينة متبقية بموجب DPF لم يتم حلها بوسائل أخرى.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مصممة وغير مسوقة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو أي سن أخرى تحددها القوانين المعمول بها ("القصر"). نحن لا نجمع أو نطلب عن قصد معلومات شخصية من القصر. نحن لا نسمح عن قصد للقصر باستخدام خدماتنا. إذا كنت قاصرًا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا أو إرسال معلوماتك الشخصية إلينا. نقوم بحذف المعلومات الشخصية التي ندرك أنها جُمعت من قاصر دون موافقة أبوية تم التحقق منها. يرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك معلومات شخصية من أو عن قاصر يجب إزالتها من نظامنا.

8. إشعار لسكان كاليفورنيا

بالإضافة إلى المعلومات والحقوق الأخرى الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، يحق للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا الحصول على معلومات إضافية معينة ولديهم حقوق إضافية معينة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ("مستهلك" كما هو معرف في قانون CCPA)، فإن هذا القسم من إشعار الخصوصية ينطبق عليك. إذا لم تكن مستهلكًا، فإن هذا القسم لا ينطبق عليك ويجب ألا تعتمد عليه.

أ. المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونكشف عنها

أدناه ملخص لفئات المعلومات الشخصية - بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة - التي جمعناها في الـ 12 شهرًا الماضية التي تسبق تاريخ سريان هذا الإشعار، بالإضافة إلى الأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها وفئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها أو "نبيع/نشارك" المعلومات معها.


فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها

الغرض من الاستخدام
فئات الأطراف الثالثة التي يتم الكشف عن المعلومات لها لأغراض تجارية

فئات الأطراف الثالثة التي يتم بيع/مشاركة المعلومات معها 
المعرفات (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان الفعلي، رقم الهاتف، معرفات الجهاز)
مقدمو الخدمة

مقدمو الخدمة معالجو الدفع
الشركات التابعة
الكيانات للأغراض القانونية والأمنية
الكيانات لبيع أو نقل الأعمال أو الأصول
آخرون بموافقتك

شركاء الإعلان والتسويق
المعلومات التجارية، بما في ذلك المعلومات المالية أو معلومات الدفع ومعلومات المعاملاتتوفير المدفوعات وجمعها للخدمات.
تحليل الخدمات وتحسينها وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.
إدارة منصة الخدمات، بما في ذلك أنظمة الدعم والأمن.
منع الاحتيال، والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها، وانتهاكات الشروط والسياسات، أو السلوكيات الخاطئة الأخرى والتحقيق فيها والاستجابة لها.
الامتثال للالتزامات القانونية.
تلبية فترات الاحتفاظ القانونية.تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
مقدمو الخدمة معالجو الدفع الشركات التابعةالكيانات للأغراض القانونية والأمنيةالكيانات لبيع أو نقل الأعمال أو الأصول
أطراف أخرى في المعاملة (معلومات سجل المعاملات فقط)
غير منطبق - لا نبيع/نشارك هذه المعلومات
معلومات خدمة العملاء (مثل الأسئلة والرسائل الأخرى التي توجهها إلينا مباشرة عبر النماذج عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الهاتف، أو عبر البريد)توفير الخدمات.
التواصل معك.تحليل الخدمات وتحسينها وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.منع الاحتيال، والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها،
مقدمو الخدمة الشركات التابعةالكيانات للأغراض القانونية والأمنيةالكيانات لبيع أو نقل الأعمال أو الأصول
آخرون بموافقتك
مقدمو الخدمة
انتهاكات الشروط والسياسات، أو سلوك آخر خاطئ.
الامتثال للالتزامات القانونية. استيفاء فترات الاستبقاء القانونية. تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى (مثل عنوان IP، ومعرفات الجهاز، وسمات الجهاز، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات حول كيفية تفاعلك مع الخدمات)تقديم الخدمات.
تسويق ميزات أو منتجات أو فعاليات خاصة لنا أو لأطراف ثالثة قد تثير اهتمامك. اختيار وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.
مقدمو الخدمات الشركات التابعة الكيانات للأغراض القانونية والأمنية
الكيانات لبيع الأعمال أو الأصول أو نقلها
شركاء الإعلان والتسويق
تحليل وتحسين الخدمات وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.آخرون بموافقتك
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.
إدارة منصة الخدمات بما في ذلك أنظمة الدعم والأمن.
منع الاحتيال والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها وانتهاكات الشروط والسياسات أو السلوك الخاطئ الآخر والتحقيق فيها والاستجابة لها.
الامتثال للالتزامات القانونية.
استيفاء فترات الاستبقاء القانونية.
تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي، بما في ذلك موقعك التقريبي بناءً على عنوان IP أو تثليث الواي فاي أو موقع GPS الدقيق بموافقتك ووفقًا لإعدادات جهازكتقديم الخدمات.
تسويق ميزات أو منتجات أو فعاليات خاصة لنا أو لأطراف ثالثة قد تثير اهتمامك.
اختيار وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.
تحليل وتحسين الخدمات وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.
إدارة منصة الخدمات بما في ذلك أنظمة الدعم والأمن.
منع الاحتيال والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها وانتهاكات الشروط والسياسات أو السلوك الخاطئ الآخر والتحقيق فيها والاستجابة لها.
الامتثال للالتزامات القانونية.
استيفاء فترات الاستبقاء القانونية. تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
مقدمو الخدمة الشركات التابعةالكيانات للأغراض القانونية والأمنيةالكيانات لبيع أو نقل الأعمال أو الأصول
آخرون بموافقتك
شركاء الإعلان والتسويق
معلومات عن الآخرين، مثل إذا قمت بتقديم معلومات عن أطراف أخرى لمعاملة أو لبرنامج إحالة صديقتقديم الخدمات.
تسويق ميزات أو منتجات أو فعاليات خاصة لنا أو لأطراف ثالثة قد تثير اهتمامك. تشغيل السحوبات والمسابقات وبرامج إحالة الأصدقاء.
مقدمو الخدمات الشركات التابعة الكيانات للأغراض القانونية والأمنية
الكيانات لبيع الأعمال أو الأصول أو نقلها
غير منطبق - لا نبيع/نشارك هذه المعلومات

تحليل وتحسين الخدمات وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.
آخرون بموافقتك
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.
إدارة منصة الخدمات بما في ذلك أنظمة الدعم والأمن.
منع الاحتيال والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها وانتهاكات الشروط والسياسات أو السلوك الخاطئ الآخر والتحقيق فيها والاستجابة لها.
الامتثال للالتزامات القانونية.
استيفاء فترات الاستبقاء القانونية.
تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
استنتاجات مستمدة من المعلومات المذكورة أعلاهتقديم الخدمات.مقدمو الخدمةشركاء الإعلان والتسويق
تسويق ميزات أو منتجات أو فعاليات خاصة لنا أو لأطراف ثالثة قد تثير اهتمامك.الشركات التابعة
الكيانات للأغراض القانونية والأمنية
اختيار وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.الكيانات لبيع الأعمال أو الأصول أو نقلها
تحليل وتحسين الخدمات وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.آخرون بموافقتك
استكشاف أخطاء الخدمات وإصلاحها، بما في ذلك الإجابة على أسئلة الدعم وحل النزاعات.

إدارة منصة الخدمات بما في ذلك أنظمة الدعم والأمان.
منع الاحتيال، والتحقيق فيه، والاستجابة له، والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها، وانتهاكات الشروط والسياسات، أو غيرها من السلوكيات الخاطئة.
الامتثال للالتزامات القانونية.
تلبية فترات الاستبقاء القانونية. تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
معلومات شخصية حساسة، بما في ذلك اسم المستخدم/كلمة المرور ورقم بطاقة الائتمان أو الحساب الماليتقديم الخدمات
إدارة منصة الخدمات، بما في ذلك أنظمة الدعم والأمان. منع الاحتيال، والتحقيق فيه، والاستجابة له، والوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو استخدامها، وانتهاكات الشروط والسياسات، أو غيرها من السلوكيات الخاطئة.
الامتثال للالتزامات القانونية.
تلبية فترات الاستبقاء القانونية.
تأسيس حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات القانونية.
مقدمو الخدمات
معالجو الدفع (رقم بطاقة الائتمان والحساب المالي فقط) كيانات للأغراض القانونية والأمنية
كيانات لبيع أو نقل الأعمال أو الأصول
آخرون بموافقتك
غير منطبق - لا نبيع هذه المعلومات أو نشاركها
ب. الحق في إلغاء الاشتراك في مبيعات/مشاركة المعلومات الشخصية

يحق للمستهلكين إلغاء الاشتراك في "مبيعات" معلوماتهم الشخصية أو "مشاركة" معلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات بموجب قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك (CCPA). كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بنا أعلاه، قد نسمح لتقنيات الإعلان والتسويق التابعة لجهات خارجية والأطراف التي تدعم جهودنا الإعلانية والتسويقية

(على سبيل المثال، شبكات الإعلانات، وخدمات قياس الإعلانات، ومقدمو تحليلات الإعلانات، ومقدمو إعادة التسويق، وما إلى ذلك) على خدماتنا التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة ومستهدفة لك على الخدمات ومواقع الويب الأخرى التي تزورها والتطبيقات التي تستخدمها. يمكن اعتبار هذا النوع من جمع المعلومات والكشف عنها "بيعًا" أو "مشاركة" لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات بموجب قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك (CCPA).

يرجى ملاحظة أننا لا نبيع عن علم المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا دون الحصول على إذن تأكيدي مطلوب قانونًا.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في مثل هذه "المبيعات" أو "المعالجة" لأغراض الإعلان المستهدف من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى عبر الإنترنت، فيرجى النقر على رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك" في تذييل موقعنا الإلكتروني. لإلغاء الاشتراك في هذه الأنشطة التي لا تستند إلى ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على https://www.pushengage.com/contact-us/. إذا كان لديك إشارة تفضيل إلغاء اشتراك قائمة على المتصفح معترف بها قانونًا مفعلة عبر متصفح جهازك، فإننا نعترف بهذا التفضيل وفقًا للقانون المعمول به.

ج. حقوق المعلومات

للمستهلكين حقوق أخرى فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية بموجب قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك (CCPA). ويشمل ذلك الحق في أن نطلب منا:

  • تزويدك بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها أو أفصحنا عنها عنك في الأشهر الـ 12 الماضية؛ وفئات مصادر هذه المعلومات؛ والغرض التجاري أو العملي من جمع أو بيع معلوماتك الشخصية؛ وفئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية.
  • توفير الوصول إلى و/أو نسخة من قطع محددة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • حذف معلومات معينة لدينا عنك.
  • تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي لدينا عنك.

قد يكون لك الحق في تلقي معلومات حول الحوافز المالية التي نقدمها لك (إن وجدت). لك الحق في عدم التعرض للتمييز لممارستك حقوق CCPA الخاصة بك. لن ننكر أو نفرض أسعارًا مختلفة أو نقدم مستوى جودة مختلفًا للسلع أو الخدمات فيما يتعلق بالمستهلكين الذين يختارون ممارسة حقوق CCPA الخاصة بهم. يمكن للمستهلكين تقديم طلبات للوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها أو تصحيحها باستخدام أي من الطرق التالية:

  1. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك ومراجعتها في أي وقت.
  2. يمكنك الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية أو عن طريق البريد كما هو موضح في القسم 11.

لأغراض أمنية، سنحاول التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك. إذا كان لديك حساب معنا، فقد نتحقق من هويتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك حساب معنا، فقد نحتاج إلى الرد على طلبك

أو الاتصال بك بخلاف ذلك لطلب معلومات إضافية منك للتحقق من هويتك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك).

إذا تمكنا من التحقق من هويتك، فسنستجيب لطلبك بالقدر الذي نستطيعه وبموجب القانون. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك، فقد نطلب معلومات إضافية منك أو قد نرفض طلبك. إذا لم نتمكن من تلبية طلبك بالكامل، فسنقدم لك مزيدًا من المعلومات حول الأسباب التي حالت دون الامتثال لطلبك.

قد تكون بعض المعلومات الشخصية معفاة من هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به. بالإضافة إلى ذلك، نحتاج إلى أنواع معينة من المعلومات الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بالمنتج والخدمات. إذا طلبت منا حذفها، فقد لا تتمكن من الوصول إلى منتجنا وخدماتنا أو استخدامها بعد ذلك.

د. الوكلاء المعتمدون

يمكن للمستهلكين تعيين وكيل لتقديم طلبات CCPA نيابة عنهم. بالنسبة للمستهلكين الذين يفعلون ذلك، سنتخذ خطوات للتحقق من هوية المستهلك الذي يسعى لممارسة حقوقه كما هو موضح أعلاه، وللتحقق من أن وكيل المستهلك قد تم تفويضه من قبله لتقديم طلب نيابة عنه عن طريق طلب تفويض مكتوب موقع أو نسخة من وكالة.

هـ. "ألقِ الضوء"

قد يطلب المقيمون في كاليفورنيا قائمة بالأطراف الثالثة التي تلقت معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر خلال السنة التقويمية السابقة. تحتوي هذه القائمة أيضًا على أنواع المعلومات الشخصية التي تمت مشاركتها. نقدم هذه القائمة مجانًا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في طلب هذه المعلومات، فيرجى الاتصال بنا عبر بوابة طلبات الخصوصية.

9. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

لقد طبقنا تدابير تقنية ومادية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من سوء الاستخدام أو التدمير أو الفقدان أو التغيير أو الكشف أو الاستحواذ أو الوصول العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به، وكذلك جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى. لتحقيق ذلك، قمنا بتطوير وتطبيق سياسات فرعية وإرشادات تتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، يُسمح لموظفينا بالوصول إلى معلومات العملاء الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض التجارية المعمول بها و لأداء وظائفهم، مع الالتزام بالتزامات السرية.

10. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم بتعديل هذا الإشعار ليعكس التغييرات في القانون، أو شركاتنا، أو خدماتنا، أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، أو التقدم التكنولوجي. يخضع استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها لإشعار الخصوصية الساري وقت استخدام هذه المعلومات الشخصية.

اعتمادًا على نوع التغيير، قد نخطرك بالتغيير عن طريق النشر على هذه الصفحة.

11. كيفية الاتصال بنا

للأسئلة أو الشكاوى المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية أو هذا الإشعار، يرجى الاتصال بنا على https://www.pushengage.com/contact-us/.