مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك في إشراك جمهورك؟

أدلة ودروس تعليمية لكل قناة من قنوات PushEngage — إشعارات الويب · إشعارات التطبيق · واتساب · الدردشة

التوثيق حسب القناة

أسئلة متكررة

ما هي القنوات التي يمكنني تشغيلها باستخدام PushEngage؟

يغطي حساب واحد إشعارات الويب (بما في ذلك PWA و iOS)، وإشعارات تطبيقات الهاتف المحمول مع الرسائل داخل التطبيق، وأتمتة WhatsApp، وأدوات الدردشة. يمكنك تشغيل كل قناة بمفردها أو معًا في سير العمل.

كيف أقوم بإعداد PushEngage على متجر Shopify الخاص بي؟

أضف تطبيق PushEngage إلى متجرك، وتكون الحملات الافتراضية جاهزة للانطلاق. وتشمل هذه حملات التخلي عن عربة التسوق والتصفح، وتنبيهات العودة إلى المخزون وانخفاض الأسعار، وتحديثات الطلبات عبر WhatsApp.

هل يمكنني نقل المشتركين من مزود دفع آخر؟

نعم. توجد أدلة خطوة بخطوة لنقل مشتركي إشعارات الويب والتطبيقات من OneSignal و PushOwl و Webpushr و Braze، بالإضافة إلى دليل عام لمشتركي تطبيقات الهاتف المحمول.

هل يمكنني إدارة PushEngage من Claude أو Cursor أو مساعد ذكاء اصطناعي آخر؟

نعم. أضف خادم PushEngage MCP إلى أي عميل متوافق مع MCP ووافق على الوصول مرة واحدة في متصفحك. بعد ذلك، يمكنك إرسال الإشعارات وإنشاء الشرائح وتشغيل اختبارات A/B وسحب التحليلات باللغة الإنجليزية البسيطة. يعرض المساعد دائمًا معاينة ويسأل قبل إرسال أي شيء.

هل يمكن لوكيل ترميز الذكاء الاصطناعي إعداد SDK لإشعارات التطبيق لي؟

نعم. قم بتثبيت مهارات وكيل PushEngage في Claude Code أو Cowork أو Cursor أو Codex أو Copilot أو أي وكيل يدعم SKILL.md. تكتشف المهارات منصتك (iOS أو Android أو Flutter أو React Native)، وتتعامل مع التكامل، وتشخص الإعدادات المعطلة. وهي مجانية بموجب ترخيص MIT.

ما هي قدرات PushEngage لـ WordPress؟

إنها 22 إجراءً من إجراءات PushEngage مسجلة عبر واجهة برمجة تطبيقات WordPress Abilities، مثل إرسال الإشعارات وإنشاء الشرائح وقراءة التحليلات وإدارة أتمتة WooCommerce. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تشغيلها مباشرة من موقعك. تحتاج إلى PushEngage 4.2.3+ و WordPress 7.0+ والوصول الإداري، بالإضافة إلى WP MCP Adapter المجاني لتوصيل عميل ذكاء اصطناعي خارجي.

كيف أبدأ في إرسال رسائل WhatsApp؟

أنشئ حساب WhatsApp Business، ثم قم بتوصيله بـ PushEngage عبر Cloud API أو تطبيق WhatsApp Business. من هناك يمكنك أتمتة تحديثات الطلبات واستعادة عربات التسوق المهجورة لـ WooCommerce أو Shopify.

كيف أضيف إشعارات دفع إلى تطبيقي المحمول؟

استخدم PushEngage SDK لنظام iOS أو Android أو Flutter أو React Native. يمكنك بعد ذلك إضافة رسائل داخل التطبيق وروابط عميقة تفتح شاشات محددة.

هل يمكنني توجيه محادثات أداة الدردشة إلى أعضاء فريق مختلفين؟

نعم. أضف وكلاء إلى أداة الدردشة الخاصة بك، ويمكن للزوار الوصول إلى الشخص المناسب عبر WhatsApp أو Messenger وقنوات أخرى.

هل تعمل إشعارات الويب على آيفون وآيباد؟

نعم. يدعم نظام iOS 16.4 والإصدارات الأحدث إشعارات الويب للمواقع المحفوظة على الشاشة الرئيسية.