كيفية إجراء تجزئة سلوكية B2B باستخدام حملات الدفع

هل تبحث عن طريقة سريعة وسهلة لاستخدام تجزئة سلوكيات B2B لحملات الدفع؟

إذا كنت تعرف كيف يتصرف عملاؤك، يمكنك البيع لهم بسهولة. ولكن كيف تفعل ذلك؟ معظم خدمات الإشعارات الفورية لا تسمح لك حتى بإنشاء شرائح قوية كهذه. هل تحتاج إلى مطور لإنشاء شرائح لحملات الدفع الخاصة بك؟

لحسن الحظ، هناك طريقة سهلة لتجزئة سلوكيات B2B لمشتركي الدفع. في هذه المقالة، سنساعدك على القيام بذلك في أقل من 15 دقيقة.

هل أنت مستعد؟ دعنا نبدأ.

فهم تجزئة سلوكيات B2B

قبل أن نتعمق في التفاصيل الدقيقة لكيفية إعداد تجزئة سلوكيات B2B لحملات الدفع، دعنا نلقي نظرة على المبادئ الأساسية للتجزئة السلوكية.

التجزئة السلوكية ليست حصرية لحملات الدفع. يمكنك استخدام هذه الفكرة عبر جميع حملاتك التسويقية. وستعمل بنفس الكفاءة بغض النظر عن قناة التسويق.

ومع ذلك، سنركز على إنشاء حملات دفع قوية بمجرد أن نفهم بشكل مشترك ما هي التجزئة السلوكية وكيف تعمل. دعنا نلقي نظرة أقرب.

ما هي تجزئة سلوكيات B2B؟

فكر في تجزئة سلوكيات B2B على هذا النحو: إنها طريقة ذكية للشركات لفرز عملائها التجاريين الآخرين إلى مجموعات مختلفة بناءً على كيفية تصرف هؤلاء العملاء وسلوكهم. الأمر لا يتعلق بمن هم، مثل حجم شركتهم أو صناعتهم، بل بماذا يفعلون.

يشير B2B إلى "من شركة إلى شركة" في لغة التسويق. لذلك، فإن معظم نصائحنا ستكون صالحة فقط عندما تبيع لشركة بدلاً من المستهلك النهائي. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الكولا الزجاجات البلاستيكية والزجاجية التي يحتاجونها لبيع مشروباتهم، فأنت شركة B2B. إذا كنت تبيع مشروبًا غازيًا للمستهلكين مباشرة مثل الكولا، فستكون شركة B2C أو "من شركة إلى مستهلك".

بالعودة إلى تجزئة سلوكيات B2B. إليك التفاصيل:

1. الإجراءات والتفاعل: يتعلق هذا كله بكيفية تفاعل العميل التجاري مع منتجاتك. هل يشترون منتجاتك أو خدماتك دائمًا؟ هل يزورون موقعك الإلكتروني كثيرًا وينقرون، أم أنهم يظلون سلبيين؟
2. أنماط الاستخدام: فكر في هذا على أنه مقدار استخدامهم لما تقدمه. هل يستخدمون جميع الميزات الرائعة في برنامجك، أم أنهم يفضلون "سأستخدم الأساسيات فقط، شكرًا"؟ البعض يستخدمه كثيرًا، والبعض الآخر قليلًا.
3. سجل الشراء: هذا يتعلق بكيفية تسوقهم منك. هل يعودون باستمرار للمزيد، مثل زبون دائم في مقهى، أم كانت مجرد مرة واحدة؟
4. مرحلة دورة حياة العميل: الأمر أشبه بالسؤال، “أين هم في رحلتهم معنا؟” هل هم جدد تمامًا، أم أنهم معنا منذ زمن طويل؟
5. التعليقات والمراجعات: هذا ما يقولونه عن عملك. هل يخبرون الجميع كم أنت مذهل، أم لديهم بعض الأفكار غير السعيدة لمشاركتها؟

باختصار، يساعد تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل حتى تتمكن من تزويدهم بما يحتاجونه ويرغبون فيه. الأمر أشبه بمنح عملائك تجربة شخصية، وهذا مجرد عمل جيد.

لماذا تعتبر تجزئة سلوكيات B2B مهمة؟

يعد تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) أمرًا بالغ الأهمية للشركات لأنه يساعدها على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً والتواصل مع عملائها بطريقة تتناغم حقًا. إليك سبب أهميته لعملك:

1. فهم احتياجات العملاء: من خلال النظر إلى كيفية تصرف عملاء عملك، يمكنك معرفة ما يحتاجونه حقًا. هل يهتمون بمنتجات أو خدمات معينة أكثر من غيرها؟ هل لديهم مشاكل محددة يمكنك حلها؟ يساعدك هذا على تخصيص عروضك لتلبية تلك الاحتياجات، مما يجعل عملائك أكثر سعادة.
2. تجارب شخصية: تخيل الذهاب إلى مطعم، ويعرف الشيف بالضبط ما تحب تناوله. هذا ما يفعله تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) لعملك. يتيح لك إنشاء تجارب شخصية لعملائك، مثل تقديم المنتجات المناسبة لهم في الوقت المناسب. يمكن أن يعزز هذا رضاهم وولائهم.
3. تسويق فعال: بدلاً من إرسال نفس الرسائل التسويقية للجميع، يمكنك أن تكون مستهدفًا للغاية. إذا كنت تعرف أن مجموعة من العملاء تشتري دائمًا نوعًا معينًا من المنتجات، فيمكنك إرسال عروض ترويجية متعلقة بذلك. يوفر عليك الوقت والمال ويحقق نتائج أفضل.
4. الاحتفاظ بالعملاء: عندما تفهم كيف يتصرف عملاؤك، يمكنك اكتشاف علامات المشكلة مبكرًا. إذا بدأ عميل مخلص في السابق في الانفصال، فيمكنك التواصل معه ومعرفة ما هو الخطأ. يمكن أن يساعدك هذا في الاحتفاظ بالمزيد من العملاء على المدى الطويل.
5. ميزة تنافسية: يمكن أن يمنحك تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) ميزة على منافسيك. إذا كنت تعرف عملاءك أفضل منهم، فيمكنك تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وجاذبية. الأمر أشبه بامتلاك سلاح سري في عالم الأعمال.

تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) أشبه بامتلاك كرة بلورية تساعدك على رؤية ما يريده عملاؤك ويحتاجونه. يتعلق الأمر بجعل عملك أكثر ذكاءً وكفاءة وصداقة للعملاء. وفي النهاية، هذا جيد لنتائجك النهائية.

وتضمن عمليًا الحصول على معدلات تحويل أعلى من حملة عامة.

أنواع تجزئة سلوكيات B2B لحملات الدفع

هناك عدة أنواع من تجزئة سلوك العملاء في مجال الأعمال التجارية (B2B) يمكنك استخدامها لتصنيف العملاء بناءً على السلوك. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل نوع من الشرائح.

إعادة الاستهداف باستخدام شرائح سلوكيات الشراء

هذا الجزء يتعلق بمدى تكرار وكمية مشتريات عميلك التجاري منك. هل هم مشترون دائمون، أم أنهم يشترون بشكل متقطع؟ هل ينفقون الكثير من المال، أم أنهم أكثر وعيًا بالميزانية؟

من أفضل الأوقات للاستفادة من هذه المعلومات هو في حملات الجمعة السوداء الخاصة بك:

يكون الناس في حالة تسوق واحتفال. على سبيل المثال، يمكن لمتجر ملابس عبر الإنترنت إرسال إشعارات فورية بمجموعات أزياء ذات طابع احتفالي أو خصومات خاصة.

البيع بناءً على شرائح استخدام المنتج

هنا، تنظر إلى كيفية استخدامهم لمنتجاتك أو خدماتك. هل يستخدمون جميع الميزات، أم عدد قليل منها فقط؟ هل يحصلون على أقصى استفادة مما تقدمه، أم أنهم يكتفون بالسطحيات؟

إحدى الطرق الرائعة لاستخدام هذا التقسيم السلوكي هي الاندماج بهدوء في الأنشطة اليومية لعملائك.

تطبيق Waze يقوم بعمل رائع في هذا المجال ويدير لإحداث فرق حقيقي في جودة حياة عملائه.

استهداف مستويات التفاعل باستخدام تجزئة سلوكيات B2B

هذا كله يتعلق بمدى نشاطهم مع عملك. هل يزورون موقعك الإلكتروني بانتظام، أو يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أم أنهم أكثر سلبية وأقل تفاعلاً؟

يمكنك بسهولة مكافأة المستخدمين المتفاعلين بعرض بسيط في حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. شركة Forty Eight East تقوم بذلك بشكل جيد حقًا.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من النصائح حول كيفية القيام بذلك، يجب عليك الاطلاع على مقالتنا حول التقسيم بناءً على المناسبات.

إرسال توصيات بناءً على استهلاك المحتوى

ما نوع المحتوى الذي يفضلونه؟ هل يفضلون قراءة منشورات المدونة، أو مشاهدة مقاطع الفيديو، أو حضور الندوات عبر الإنترنت؟ معرفة هذا يساعدك على تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم.

فكرة رائعة حقًا هي استخدام حملات التخلي عن التصفح لإعادة استهداف المستخدمين بناءً على استهلاك المحتوى.

التقسيم حسب مرحلة رحلة العميل لتقديم تجربة عملاء أكثر سلاسة

أين هم في علاقتهم مع عملك؟ هل هم جدد، لا يزالون يستكشفون ما تقدمه، أم أنهم عملاء قدامى كانوا معك لفترة طويلة؟

العديد من المنصات الصحفية لا تمولها شركات عملاقة أو أحزاب سياسية. لذلك، تعتمد هذه المنصات على التبرعات المستقلة. في الواقع، هذا ينطبق أيضًا على موقع نشر غير ربحي مثل ويكيبيديا.

في الولايات المتحدة وحدها، شهدت Movember زيادة بنسبة 220٪ في التبرعات على أندرويد، وزيادة بنسبة 374٪ في التبرعات على iOS:

لذلك، يمكنك استخدام إشعارات الدفع للحصول على تبرعات لتشغيل الموقع.

التقسيم السلوكي للشركات B2B بناءً على التفاعل مع التعليقات والدعم

هذا ينظر إلى كيفية تواصلهم مع عملك. هل يقدمون لك ملاحظات، أو يتركون تقييمات، أو يتواصلون للحصول على الدعم؟ فهم هذا يساعدك على تحسين خدمة العملاء الخاصة بك ومعالجة مخاوفهم.

ناهيك عن أنك تحصل على المزيد من التقييمات بسهولة تامة إذا كنت تعرف من المرجح أن يتفاعل معك.

وهذا بدوره، يعمل كـ دليل اجتماعي لمزيد من المبيعات في المستقبل.

التقسيم بناءً على سلوك الإحالة لتحديد المروجين للعلامة التجارية

يصبح بعض العملاء أكبر المروجين لعلامتك التجارية. إنهم يحيلون الآخرين إلى عملك. يساعدك التقسيم السلوكي على تحديد هؤلاء المناصرين المخلصين حتى تتمكن من رعاية تلك العلاقات.

تحقق من هذه الفكرة الملحمية من Jabong:

إنهم يرسلون إشعارات لمستويات مختلفة من تفاعل العملاء. إنه في الأساس برنامج ولاء قائم على المكافآت… ولكن تم تحويله إلى لعبة!

لذلك، بينما ينفق العميل الكثير من المال في Jabong، يبدو الأمر وكأنهم يشاركون في لعبة. وإذا شجعتهم، فسوف يشاركون اللعبة أيضًا مع أصدقائهم.

ونعم، المكافآت عادة ما تكون خصومات أو استرداد نقدي. لكن المستهلك العادي يريد فقط مكانًا للانتماء. فتح مستوى جديد يجعله يشعر وكأنه بطل في حياته الخاصة.

تطبيق تجزئة سلوكيات B2B

قبل أن نتعمق في تجزئة سلوكيات B2B لإشعارات الدفع، تحتاج إلى جمع مشتركين في الإشعارات. إذا لم تكن تجمع مشتركين في الإشعارات بالفعل، فيجب عليك التوقف عن تفويت الفرصة الآن. نوصي باستخدام PushEngage لبدء جمع مشتركين في الإشعارات فورًا.

PushEngage هو المكون الإضافي رقم 1 لإشعارات الدفع في العالم. إذا قارنته بـ أفضل خدمات إشعارات الدفع الأخرى، فسترى أنه يتفوق بوضوح.

تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة مرور موقعك الإلكتروني ومشاركتك تلقائيًا. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات دفع آلية للتجارة الإلكترونية.

يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفع، يجب عليك الاطلاع على هذا الدليل حول تكاليف إشعارات الدفع.

إليك نظرة سريعة على ما تحصل عليه مع PushEngage:

• حملات آلية عالية التحويل
• خيارات استهداف متعددة وجدولة حملات
• تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
• اختبار A/B ذكي
• مدير نجاح مخصص

سترى أن PushEngage هو الخيار الأفضل بلا منازع إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور والمشاركة والمبيعات لعملك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا بعض الشيء مع إشعارات الدفع الخاصة بك.

وغيرها الكثير! تذكر أيضًا الاطلاع على هذه المقالة حول أفضل برامج تجزئة السلوكيات لمزيد من الطرق لاستخدام البيانات السلوكية.

جمع البيانات السلوكية لإعادة الاستهداف

من أفضل الأشياء في الإشعارات الفورية هو أنك تجمع البيانات الديموغرافية تلقائيًا على أي حال. لذلك، يمكنك استخدام ذلك لإنشاء حملات تلبي الأحداث والمناسبات المحلية.

يمكنك أيضًا إنشاء شرائح ديناميكية لإعادة استهداف المشتركين لديك بناءً على سلوكهم.

وإذا كنت تتطلع إلى تنمية مشتركيك في الإشعارات الفورية بسرعة، فيجب عليك استخدام قنوات التسويق الأخرى لديك لطلب من الأشخاص الاشتراك في حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. إحدى الطرق الرائعة لتحقيق ذلك هي استخدام أداة اشتراك المدونة على موقعك لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية:

يمكنك حتى إنشاء نوافذ منبثقة لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية على موقعك مثل هذه:

أو، يمكنك حتى إنشاء صفحات هبوط مع زر اشتراك بنقرة واحدة لجمع المشتركين في الإشعارات الفورية.

أفضل مكان للبدء هو تثبيت إضافة ووردبريس للإشعارات عبر الويب.

إنشاء محتوى مستهدف باستخدام تجزئة سلوكيات B2B

طريقة سهلة لزيادة تحويلاتك هي إعداد حملات إشعارات فورية لإعادة الاستهداف.

إذا لم تكن ترسل الإشعار إلى جميع المشتركين، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في استهداف المشتركين الذين لم ينقروا على البث للجميع، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور جديدة.

في لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، انتقل إلى الجمهور » مجموعات الجمهور وانقر فوق إنشاء مجموعة جمهور جديدة:

إذا كنت ترغب في استهداف المشتركين الذين نقروا على آخر إشعار لك، يمكنك إنشاء مجموعة جمهور أخرى. 

قم بتصفية المشتركين لديك حسب تاريخ آخر نقرة بعد التاريخ الذي أرسلت فيه إشعارك السابق وقبل التاريخ الذي تريد إرسال إشعارك التالي فيه:

يمكنك إضافة معايير AND إلى عامل التصفية الخاص بك عن طريق النقر فوق إضافة قواعد التصفية. عامل تصفية مثل هذا رائع لإرسال إشعارات فورية للبيع المتقاطع. نتيجة مجموعات الجمهور هذه هي استهداف أكثر دقة. لذلك، في كل مرة، يمكنك إرسال عروض مختلفة لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

توقيت حملات الدفع الخاصة بك حسب السلوك

بعد ذلك، ستحتاج إلى معرفة كيفية جدولة حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. في كل مرة تنشئ فيها إشعارًا فوريًا جديدًا على PushEngage، تحصل على خيار جدولته حسب التاريخ والوقت:

يمكنك حتى جدولة الإشعارات الفورية المتكررة للأحداث المتكررة مثل المبيعات الأسبوعية:

إذا كنت ترغب في تحديد المدة التي ستعمل فيها جدولة التكرار، فانقر على التقويم بجوار الجدولة بين لتحديد التواريخ. وهذا كل ما في الأمر!

تقنيات التخصيص للإشعارات الفورية

تعد الشرائح طريقة رائعة حقًا لإرسال حملات دفع مستهدفة. ويجب أن تكون جزءًا كبيرًا من استراتيجية تسويق الإشعارات الفورية الخاصة بك. أحد أروع الأشياء في الإشعارات الفورية هو أنه يمكنك إنشاء شرائح ديناميكية لمعدلات مشاركة أعلى.

يمكنك البدء بسهولة باستخدام التقسيم الجغرافي:

في لوحة تحكم PushEngage، يمكنك رؤية البلدان التي يتواجد فيها المشتركون لديك ضمن نظرة عامة ديموغرافية.

يمكنك استخدام قائمة البلدان هذه لإنشاء شرائح جغرافية. التقسيم الجغرافي يسمح لك بما يلي:

• إرسال حملات الدفع في المناطق الزمنية للمشتركين لديك لتحسين التفاعل
• تشغيل عروض محلية ذات صلة فقط بشريحة العملاء تلك لتحقيق معدلات تحويل أعلى
• إنشاء حملات باللغات المحلية لزيادة معدلات النقر

أو، يمكنك تجربة تقسيم التركيبة السكانية:

يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء شرائح ديموغرافية بناءً على المتصفح والجهاز الذي يستخدمه المشتركون لديك. كلما أرسلت بث دفع أو حملة، قم بالتمرير لأسفل إلى الإرسال إلى جمهور مخصص وأضف قواعد الاستهداف.

كما هو الحال مع التجزئة الجغرافية، لا تحتاج إلى إنشاء شريحة جديدة لاستهداف التركيبة السكانية للجمهور. هذه كلها شرائح افتراضية. يمكنك حتى إنشاء شرائح سلوكية. انتقل إلى الجمهور » الشرائح وانقر على إنشاء شريحة جديدة:

وأنشئ قاعدة تقسم المشتركين تلقائيًا بناءً على عناوين URL التي يتصفحونها:

في المثال، أنشأنا شريحة تسمى "شريحة نموذجية" تقوم بتقسيم المشتركين تلقائيًا عند زيارتهم لعناوين URL على موقعك تحتوي على الكلمة "أمثلة" فيها. يمكنك استخدام أي كلمة رئيسية تفضلها هنا.

وهذا ليس كل شيء. يمكنك إنشاء شرائح متعددة تلقائيًا لإرسال حملات دفع مستهدفة. تحقق من مقالتنا حول كيفية تقسيم المشتركين لديك تلقائيًا.

إنشاء نصوص إشعارات دفع مقنعة

لأي حملة دفع، يجب أن تتذكر:

توصيات مخصصة + نص مدفوع بالقصة = تفاعل عالٍ.

لدينا قائمة كاملة بـ أمثلة نصوص إشعارات الدفع التي يمكنك استخدامها. تفضل بالاطلاع عليها. وإذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في إنشاء حملات الدفع، فيجب عليك التحقق من قوالبنا.

انتقل إلى الحملات » بث الدفع وانقر على زر الاختيار من القوالب:

ويمكنك تحديد قالب إشعار دفع من مكتبتنا للحملات المثبتة:

وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام، فيجب عليك التحقق من هذه القائمة من أمثلة إشعارات الدفع. تأكد أيضًا من كتابة النص ضمن حدود أحرف إشعارات الدفع.

اعتبارات الامتثال والخصوصية

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، يجب عليك الحصول على موافقة صريحة قبل جمع أو معالجة أي معلومات شخصية لمقيم أو مواطن في الاتحاد الأوروبي.

الآن، إشعارات الدفع تشبه إلى حد كبير رسائل البريد الإلكتروني ولكنها مقيدة أكثر. يمكنك فقط إرسال إشعارات الدفع إلى المشتركين لديك. على عكس رسائل البريد الإلكتروني، لا يمكنك إرسال إشعار دفع واحد بشكل عشوائي لشخص غير مشترك.

حيث تلتقي اللائحة العامة لحماية البيانات ببرنامج إشعارات الدفع هو أنك تجمع المشتركين. لذا، بمعنى ما، أنت تجمع بيانات المستهلك.

بالطبع، الأمر ليس مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني. مع الاشتراك في البريد الإلكتروني، عليك التقاط عنوان البريد الإلكتروني، ولكن يمكنك التقاط الكثير من البيانات الإضافية. ألق نظرة على هذا من HubSpot:

ولكن مع إشعارات الدفع، تلتقط مزيجًا من الجهاز وعنوان IP لإنشاء مفتاح فريد لجهاز العميل. هذا ما يحدث عندما يختار الأشخاص إشعارات الدفع الخاصة بك بالنقر فوق 'السماح':

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ PushEngage تخزين الموقع الجغرافي لمشتركيك حتى تتمكن من إنشاء حملات إشعارات دفع مخصصة. وهذا يشمل البلد والولاية والمدينة وقت الاشتراك.

ولكن كما يمكنك أن تفهم على الأرجح، فإن هذا يعتمد كليًا على الموافقة. عندما يختار شخص ما تلقي إشعارات الدفع، فإنه يمنحك الإذن بإرسال إشعارات تسويقية إليه. لذلك، فإن إشعارات الدفع متوافقة بالفعل مع اللائحة العامة لحماية البيانات بحكم تعريفها لأنها تعمل بنموذج يعتمد على الموافقة أولاً.

قياس وتحسين النتائج

اختبار A/B للإشعارات الفورية هو طريقة لتحسين تحويلاتك من حملات الإشعارات الفورية. يمكنك اختيار تحسين أجزاء مختلفة من إشعاراتك الفورية بناءً على نوع النتائج التي تريد تحسينها.

حان الوقت للإجابة على السؤال الأكبر مع اختبار A/B للإشعارات الفورية. ما الذي يمكنك اختباره في إشعار فوري؟

مقاييس الأداء الأكثر شيوعًا للإشعارات الفورية هي:

• معدل النقر: معدل النقر على إشعار فوري هو عدد المرات التي شاهد فيها المشتركون إشعارك الفوري ثم نقروا عليه.
• معدل المشاهدة: معدل مشاهدة الإشعار الفوري هو عدد المرات التي تلقى فيها المشترك إشعارك الفوري وشاهده قبل انتهاء صلاحيته.
• تحويلات الهدف: يمكنك تعيين أهداف لحملتك وإعداد تتبع الأهداف لحملاتك. تحويلات الهدف هي مقياس لعدد المرات التي حققت فيها هدفك.

لزيادة معدلات المشاهدة لديك، تريد استخدام صورة كبيرة في إشعاراتك الفورية. استخدام الصور في إشعاراتك يجعله جذابًا على الفور.

إضافة بث إشعار فوري

توجه إلى لوحة تحكم PushEngage وانتقل إلى الحملة » بث الإشعارات وانقر على زر إنشاء بث إشعارات جديد:

ضمن علامة التبويب المحتوى، أضف محتوى إشعار الدفع الخاص بك:

إضافة اختبار A/B للإشعار الفوري

انقر على رابط إضافة اختبار A/B لإنشاء اختبار A/B لإشعارك الفوري على الفور:

وبعد ذلك، يمكنك ببساطة إنشاء نسختين من إشعارك الفوري:

ويمكنك تغيير أي شيء تريده في نسختك ب. إذا قمت بالتمرير لأسفل، يمكنك حتى إجراء اختبار تقسيم لأزرار إجراءات إشعارات الدفع الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من إعداد المحتوى في النسختين، انقر فوق الزر حفظ وتحديد الشرائح.

يمكنك تحديد جمهور مخصص هنا:

أو، يمكنك إرساله إلى جميع المشتركين في إشعارات الدفع الخاصة بك. عند الانتهاء، انقر فوق الزر إرسال/جدولة.

إعداد اختبار A/B ذكي

في اختبار A/B الذكي، تقوم بإجراء الاختبار على جزء من إجمالي جمهورك. نوصي بإجراء اختبار A/B ذكي على 30٪ من جمهورك. بهذه الطريقة، ترسل الإصدار أ إلى 15٪ من جمهورك، والإصدار ب إلى 15٪ أخرى. أي إشعار فوري يعمل بشكل أفضل يتم إرساله تلقائيًا إلى بقية جمهورك.

لذلك، في اختبار A/B الذكي، يمكنك إرسال الإشعار الفوري الفائز إلى 85٪ من جمهورك بدلاً من إرساله إلى 50٪. هذا يحسن أداء حملتك الإجمالي على الفور وهو سهل الإعداد للغاية.

هنا، يمكنك تمكين الاختبار الذكي A/B:

قم بتشغيل الاختبار الذكي A/B وحدد حجم العينة للاختبار.

ثم قم بجدولة أو إرسال إشعار الدفع الخاص بك. لقد انتهيت!

تقنيات التحسين المستمر

كل حملة إشعارات دفع أو بث فردي له بيانات تحليلات خاصة به. ما تريد النظر إليه هو:

• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): نسبة النقر إلى الظهور هي نسبة الأشخاص الذين شاهدوا إشعارك الفوري ثم نقروا عليه.
• عدد الأهداف: عدد الأهداف الخاص بك هو عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء الذي تريده بعد النقر على إشعارك.
• الإيرادات: نوصي بشدة بوجود هدف إيرادات لحملات الإشعارات الفورية الخاصة بك، خاصة إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية.

هناك بعض المقاييس الأخرى التي يمكنك النظر إليها:

تتمتع خيارات الاشتراك في الإشعارات الفورية بتحليلات محددة للغاية أيضًا.

ما تريد التركيز عليه هو معدل اشتراكك. يمكن أن تكون الأرقام المتبقية مصدر إلهاء إذا كنت شركة ناشئة بالكامل. دعنا نحلل هذا بعبارات أبسط.

باستخدام تتبع الأهداف، يمكنك تتبع عائد الاستثمار لحملاتك. على سبيل المثال، إذا حددنا هدفًا للإيرادات للمشتريات التي تمت على موقعك، فيمكن لتتبع الأهداف باستخدام الإشعارات الفورية تتبع:

• عدد التحويلات
• وقيمة الدولار

لكل عملية بيع تمت من حملة إشعارات فورية!

بناءً على هذا التقرير، يمكنك حساب العائد على الاستثمار (ROI) لحملاتك.

نصيحة احترافية: يمكنك تصفية وفرز إشعاراتك الفورية للعثور على الحملات الناجحة. إنها طريقة سهلة لفهم ما ينجح لدى جمهورك.

ماذا تفعل بعد استخدام تجزئة سلوكيات B2B

هذا كل شيء لهذا اليوم أيها الأصدقاء!

إذا وجدت هذا المقال مفيدًا، فتأكد من ترك تعليق أدناه.

قد يبدو البدء بإشعارات الدفع المستهدفة مخيفًا. ولكن إذا راقبت تتبع الأهداف والتحليلات، فيجب أن تكون بخير. والأهم من ذلك، ستحقق ربحًا أكبر بكثير بمساعدة حملات إشعارات الدفع. إليك بعض الموارد الرائعة لتبدأ بها:

• كيفية استخدام إشعارات الدفع لإعادة الاستهداف لمضاعفة إيراداتك
• كيفية فرز إشعارات الدفع الخاصة بك والعثور على الحملات الناجحة
• كيفية تنظيف قوائم المشتركين في الإشعارات الفورية (سهل)
• كيفية إرسال إشعارات دفع RSS تلقائيًا
• كيفية استخدام الإشعارات الفورية للترويج لموقع إخباري
• كيفية استخدام إشعارات البيع المتقاطع الفورية لمضاعفة مبيعاتك
• كيفية استخدام إشعارات الدفع للتخلي عن التصفح (4 خطوات)

إذا كنت جديدًا في مجال إشعارات الدفع، فيجب عليك تجربة PushEngage. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في السوق. وستكون حملاتك في أيد أمينة.

لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ابدأ مع PushEngage اليوم!