هل تبحث عن أفضل الممارسات لإشعارات الدفع للتطبيقات لاتباعها؟
أخبار سارة: لدينا 7 ممارسات يجب اتباعها ستجلب لك المزيد من الزيارات.
- حتى لو… كنت جديدًا في إشعارات الدفع للتطبيقات ولا تعرف كيف تبدأ؛
- حتى لو… كنت تستخدم إشعارات الدفع للتطبيقات منذ فترة ولكن أفكارك قد نفدت؛
- حتى لو… كنت تعرف كيفية إعداد حملات متقدمة وترغب في تحسينها؛
لقد قمنا بتغطيتك.
ولكن قبل أن نقدم لك أفضل الممارسات لإشعارات الدفع للتطبيقات التي ساعدت عملائنا على تحقيق حملات ناجحة، دعنا نتحدث عن 4 قواعد أساسية يجب عليك اتباعها.
الإشعارات الفورية تقاطع الجدول الزمني اليومي لعملائك. لذلك، لكي تنجح أي من هذه أفضل الممارسات، يجب أن تكون حملاتك:
- محددة: يجب أن تلتزم دائمًا بفكرة محددة واحدة لكل إشعار. بخلاف ذلك، سيكون الأمر مربكًا جدًا لعملائك ولن ينقر أحد على إشعاراتك.
- قابلة للقياس: تحتاج إلى وضع هدف في الاعتبار عند إرسال إشعارات الدفع للتطبيقات. بالنسبة لحملة سلة التسوق المهجورة، عادة ما تكون الإيرادات. بالنسبة للحملات الأخرى، يمكن أن تكون الزيارات. ولكن يجب أن تكون قادرًا دائمًا على قياس نجاح إشعاراتك.
- قابلة للتنفيذ: من الأفضل دائمًا أن تمنح المستخدمين شيئًا للقيام به من خلال حملات إشعارات الدفع للتطبيقات الخاصة بك. استخدم أزرار دعوة واضحة لاتخاذ إجراء لحث المستخدمين على اتخاذ إجراء.
- محددة بوقت: قم دائمًا بتعيين تاريخ انتهاء صلاحية لإشعارات الدفع للتطبيقات الخاصة بك. هذا صحيح بشكل خاص للعروض محدودة الوقت. ولكن حتى بالنسبة للإشعارات العامة، يجب عليك دائمًا جدولة الإشعارات بشكل صحيح وتعيين تاريخ انتهاء صلاحية.
الآن بعد أن تم الانتهاء من كل ذلك، دعنا نتعمق!
اختيار خدمة إشعارات الدفع للتطبيقات
قبل إنشاء حملة إشعارات دفع للتطبيق، تحتاج إلى اختيار خدمة اشتراك في الإشعارات الفورية. خدمة إشعارات الدفع للتطبيق هي برنامج يسمح لك بإنشاء حملات فورية دون أي ترميز.
نوصي باستخدام PushEngage للحصول على مشتركين في الإشعارات الفورية.
PushEngage هو برنامج إشعارات الدفع رقم 1 في العالم.
PushEngage يساعدك على زيادة حركة مرور موقعك الإلكتروني وتفاعلك تلقائيًا.
وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات فورية آلية للتجارة الإلكترونية.
يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة.
إليك ما يمكنك الحصول عليه من خطة مدفوعة:
- حملات عالية التحويل بما في ذلك الردود الآلية المتسلسلة، وحملات التخلي عن سلة التسوق، وتنبيهات انخفاض الأسعار، وتنبيهات المخزون
- حدود اشتراك أعلى حتى تتمكن من الاستمرار في تنمية قوائم المشتركين في الإشعارات الفورية بسلاسة
- حدود إرسال أعلى حتى تتمكن من إرسال المزيد من الإشعارات الفورية عبر حملات مختلفة مع نمو عملك
- المزيد من الطرق لاستهداف الحملات، بما في ذلك إرسال المنطقة الزمنية للعملاء، والحملات المشغلة المخصصة، والعلامات الذكية الشخصية
- تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة لتحسين عائد الاستثمار على إشعاراتك الفورية دائمًا
- اختبار A/B الذي يسمح لك باختبار نصوصك أو صورك أو قواعد العرض لمعرفة ما يحقق أفضل تحويل
- مدير نجاح مخصص لمساعدتك في نصوص النجاح، وأتمتة السلوك، وحملات المتابعة
وهذه الميزات مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو. ألقِ نظرة على دراسات الحالة الخاصة بنا وستعرف كيف استمتعت جميع أنواع الشركات بالكثير من النجاح من إشعارات PushEngage الفورية.
ستجد أن PushEngage هو الخيار الأفضل بلا منازع إذا كنت ترغب في بناء حركة المرور والتفاعل والمبيعات لعملك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا قليلاً في إشعاراتك الفورية.
الآن بعد أن فهمت القليل عنا، دعنا نتعمق في بعض فوائد PushEngage.
أفضل الممارسات لإشعارات الدفع للتطبيقات لجميع أنواع الحملات
الآن بعد أن عرفت كيف تبدأ بإشعارات الدفع للتطبيقات، حان الوقت لإرشادك خلال بعض أفضل الممارسات لإشعارات الدفع للتطبيقات. تذكر، الهدف هو زيادة تفاعلك. لذا، بينما تهدف أفضل الممارسات هذه إلى مساعدتك على البدء، إلا أنها ليست علاجًا سحريًا.
تذكر دائمًا استخدام أفضل الممارسات هذه لإشعارات الدفع للتطبيقات كوسيلة لتحسين حملاتك بمرور الوقت.
#1. تعزيز النقرات بالفضول
واحدة من أقوى الأدوات في ترسانتك هي الفضول البشري.
إليك الصفقة: تأتي جميع إشعارات الدفع للتطبيقات الخاصة بك مع معاينة واضحة. لذا، إذا كنت تريد المزيد من النقرات، فستحتاج إلى جعل المشتركين لديك فضوليين بشأن ما يكمن وراء الرابط.
في الغالب، ستعمل على إنشاء عناوين وإشعارات جذابة للنقر. الآن، الكثير من المسوقين مصممون على عدم استخدام الإعلانات المضللة. نقول إنه لا يوجد خطأ في الإعلانات المضللة طالما أنها ليست مضللة.
بمعنى آخر، طالما أنها ليست إعلانات كاذبة، فكل شيء مباح.
تحقق من هذا المثال من Curiosity Stream:
هذا المثال غامض عمدًا. يثير الكثير من الأسئلة التي يرغب الناس في النقر عليها لمعرفة المزيد عن "قبو البذور العالمي في القطب الشمالي". لماذا هو مخفي؟ ماذا يخفون؟ هل هذا هو المكان الذي يخزنون فيه الكائنات الفضائية؟
من يدري؟ اذهب وتحقق من ذلك!
وبالحديث عن عناوين جذابة، إليك واحدة من Mashable:
الجميع يحب برون من لعبة العروش. ولكن ما الذي يعرفه بالضبط عن العملات المشفرة؟ وما الذي يعرفه بالضبط؟ هل يستثمر آل لانستر في البيتكوين؟
اللعب على السخافة طريقة رائعة جدًا للحصول على النقرات.
إذا لم تكن مقتنعًا بعد، ألق نظرة على هذا من وول ستريت جورنال:
هل يبكي الناس عندما يرون حيوان الكسلان؟
كيف لا تنقر على إشعار كهذا؟ هل قرأت هذا المقال؟ أخبرنا في التعليقات أدناه.
#2. تخصيص كل إشعار دفع للتطبيق
مرحبًا بك في العصر الذهبي للإعلانات المخصصة، حيث يعرف جوجل وفيسبوك كل شيء عن حياتك. الخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى معرفة الكثير عن عملائك لتخصيص إشعارات الدفع الخاصة بك.
يقوم Waze بعمل جيد في كونه مفيدًا عن طريق إرسال هذا الإشعار إلى الأشخاص في موقع جغرافي معين:
رائع جدًا. الآن تعرف ألا تسلك الطريق I-280 بدءًا من الغد. أو في طريق العودة إلى المنزل.
إذا بدا هذا فكرة جيدة لك، فراجع هذا المقال حول إشعارات الدفع المخصصة التي يمكنك إرسالها إلى مشتركيك اليوم.
بالطبع، هناك طرق أخرى لتخصيص إشعاراتك. في بعض الأحيان، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل استخدام أسمائهم وإعلامهم بانخفاض سعر منتج كانوا يتتبعونه لفترة:
مرة أخرى، الأمر بسيط للغاية.
أفضل جزء هو أنه يمكنك إنشاء إشعار انخفاض السعر لموقعك على الويب أيضًا.
#3. التميز بالوسائط الغنية
هل تستخدم إشعارات الدفع الغنية بالفعل؟
إذا لم تكن متأكدًا مما يعنيه هذا، فراجع هذا الإشعار من Swarm:
لاحظ كيف أن أجزاء معينة من الإشعار مكتوبة بخط عريض؟ ماذا عن رمز الخبز في المنتصف؟ من كان يعلم بوجود رمز خبز في المقام الأول!
إنه إشعار رائع حقًا لأكثر من مجرد الرموز التعبيرية. استخدم Swarm وسائل التواصل الاجتماعي لتشغيل إشعار دفع يسمح بمزيد من التفاعل الاجتماعي.
بكلمات بسيطة: إشعارات الدفع الغنية هي إشعارات دفع تستخدم الوسائط الغنية لتقديم تجربة غامرة لمشتركيك.
المثال من Swarm معقد جدًا في الإعداد. ستحتاج إلى استخدام واجهة برمجة تطبيقات PushEngage Javascript لإنشاء إشعارات مخصصة مثل هذا.
ولكن ليس بالضرورة أن تنشئ مثل هذه الإشعارات المتطورة لتقديم تجربة غامرة. راجع هذا المثال من Fizzle:
إنها فكرة GIF القطط القديمة للحصول على المزيد من النقرات. ذكي جدًا!
الجانب السلبي الوحيد هو أنه يمكنك فقط إرسال صور GIF لإشعارات دفع تطبيقات iOS. إذا كنت ترغب في فهم المزيد مما يمكنك فعله بالوسائط الغنية، فراجع هذا المقال حول إشعارات الدفع الغنية.
#4. إعادة تنشيط المشتركين الخاملين في إشعارات الدفع للتطبيقات
المشتركون غير النشطين يقللون من ربحيتك ببطء دون أن تدرك ذلك أبدًا. ولكن إذا تمكنت من إعادة تنشيطهم، يمكن لهؤلاء المشتركين جلب الكثير من الإيرادات الإضافية.
تحقق من هذه الإشعار الغريب من Tinder:
على السطح، يبدو الأمر وقحًا. لكنه ينجح!
إنها في الأساس تحدٍ ينجذب المستخدم إليه بقوة الأنا لقبوله.
خبيث جدًا!
فكرة ألطف هي هذه من فيسبوك:
إنها في الأساس تطلب من مالك صفحة فيسبوك العودة ونشر شيء ما على صفحته. سيؤدي هذا في النهاية إلى شعوره بالإحباط من الوصول العضوي لفيسبوك ودفع مقابل الإعلانات. مرة أخرى، خبيث جدًا!
لكن على الأقل إنه لطيف، أليس كذلك؟
إليك فكرة أخرى مضحكة من Duolingo:
الجزء الإسباني من الإشعار يقرأ، "تعبث معي، ولن يكون لعائلتك أصابع". بينما هذا مرعب للغاية، من (غيرنا) سيقوم بكتابة ذلك على مترجم جوجل لمعرفة معناه؟
من الأسهل فقط النقر على تطبيق Duolingo بدلاً من ذلك.
#5. إبقاء العملاء على اطلاع
البقاء على اتصال مع عملائك هو دائمًا فوز.
أحيانًا يكون ذلك من خلال توصيات المحتوى كما يفعل Spotify:
أو يمكنك إرسال إشعار عاجل حول زيادة في تذاكر الطيران التي كان عميلك يتصفحها:
هذا يشبه حملة انخفاض الأسعار العكسية ويعمل بشكل جيد جدًا لوكالات السفر.
أو، يمكنك حتى إرسال إشعار دفع بسلة مهجورة إليهم:
هذه كلها حملات عالية التحويل تساعدك على البقاء على اتصال مع عملائك وبيع المزيد قليلاً في نفس الوقت.
نصيحة احترافية: إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، يمكنك أيضًا التواصل للحصول على المزيد من المراجعات.
#6. استخدم الرموز التعبيرية كلما استطعت
لقد تحدثنا بالفعل عن الرموز التعبيرية في قسم إشعارات الوسائط الغنية. لكننا وجدنا أن الكثير جدًا من الناس يتجاهلونها معتقدين أنها ليست فكرة جادة.
ربما تجاهلت الفكرة لأنها لا تبدو مناسبة لعملك.
هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. ولكن إذا كنت كذلك، تحقق من هذه المقالة حول لماذا الرموز التعبيرية مهمة جدًا لإشعارات الدفع.
ألق نظرة على هذا الإشعار:
Hunter تبيع أحذية المطر برموز تعبيرية.
هل ما زلت تعتقد أن الرموز التعبيرية لن تعمل لعملك؟
تحقق من هذا الإشعار من Buzzfeed News:
إنه تعليق رياضي. لكنه لا يزال يحتوي على رموز تعبيرية ويحبه مشجعو البيسبول!
ابحث عن الرموز التعبيرية التي يحبها جمهورك واستخدمها جيدًا.
#7. خلق شعور بالإلحاح
إضافة الإلحاح إلى رسائلك ليست مجرد ممارسة أخرى لإشعارات الدفع. إنها أيضًا مكون رئيسي في جميع حملات الاستجابة المباشرة الناجحة تقريبًا.
الإلحاح يدفع المستخدم إلى اتخاذ إجراء وهو طريقة رائعة لزيادة التحويلات.
ملاحظة: لا تحاول فرض الإلحاح في محادثة مع مشتركيك. بدلاً من ذلك، حاول فهم نقطة ألم معينة وابحث عن طريقة لتناسب علامتك التجارية.
إليك مثال جيد من OpenTable:
قد يكون عيد الحب قاسياً. هناك الكثير من الضغط على كل زوجين لجعله "خاصاً" كما هو. أضف فترة انتظار مدتها 5 أيام للحجز في مطعم لطيف إلى هذا المزيج، ويريد الجميع فقط تمزيق شعر رؤوسهم.
الإشعار من OpenTable هو مجرد تذكير بسيط. حتى أنه مُصنّف على أنه "تذكير" لذلك لا يوجد ادعاء هناك. لكنه لا يزال ملحاً ويمكن أن يكون الإشعار نفسه مفيداً جداً للكثير من الناس.
إليك واحد آخر لمحبي الرياضة:
هذا من لعبة الفانتازي لكرة القدم وهو تذكير بأن موسم اتحاد كرة القدم الأمريكية يبدأ في غضون أسبوعين. وهو مفيد للغاية لأن الكثير من لاعبي الفانتازي لكرة القدم يخاطرون بخسارة الكثير من المال إذا فاتهم إحدى المباريات.
ماذا تفعل بهذه الممارسات الفضلى لإشعارات الدفع للتطبيقات
حان الوقت لاستخدام أفضل ممارسات إشعارات دفع التطبيقات هذه في حملاتك الخاصة.
حان وقت اتخاذ الإجراء الآن!
أيضًا، إذا كنت جديدًا في إشعارات الدفع، فيجب أن تبدأ الآن. أفضل ممارسات إشعارات دفع التطبيقات هي طريقة رائعة لزيادة قاعدة المعجبين بك بشكل عضوي. ومن السهل حقًا إعداد حملات الدفع.
تحقق من هذه الموارد الرائعة للبدء:
- كيفية إرسال إشعارات دفع مخصصة باستخدام سمات التنقيط
- أفضل ممارسات إشعارات الدفع
- كيفية إجراء اختبارات A/B لإشعارات الدفع (أفضل الممارسات)
- كيفية استخدام إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية لزيادة الإيرادات
- 9 طرق للحصول على المزيد من المراجعات من عملائك + [نصيحة إضافية]
نوصي باستخدام PushEngage لإنشاء حملات إشعارات دفع التطبيقات الخاصة بك. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في السوق وستكون حملاتك في أيد أمينة.
لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ابدأ مع PushEngage اليوم.
