One of the most common issues faced by all online retailers is Cart Abandonment. There are many reasons for cart abandonment. A study done by Salescycle states that the average cart abandonment rate is around 75.6%. Baymard did a study to find out the common reasons for cart abandonment. Check out the common reasons and optimize your website to reduce cart abandonment. However, to convert cart abandonment user is way cheaper than converting any new customers. There are many ways of converting cart abandonment. The two most prominent ways to convert cart abandonment are:
- E-posta
- Anlık Bildirimler
The two crucial findings of the effectiveness of cart abandonment campaigns using Push Notifications and Email are:
- Cart Abandonment Campaign using Push Notification lead to 5X higher reach as compared to that of Email
- Push Notification Cart Abandonment Campaign is 37% more effective as compared to EMail Cart Abandonment Campaign
Let’s take a deeper look at the performance of the cart abandonment campaign on Push Notification Vs Email.
Cart Abandonment Campaign using Push Notification lead to 5X higher reach as compared to that of Email
To understand the effectiveness of any campaigns, we need to start from the top of the funnel – right from subscription rate to the click rate.
Subscription Rate
As compare to Email subscription, push notification has a higher subscription rate. The average Email subscription rate is 1% to 5%, whereas the average subscription rate for push notification:
Open Rate & Click Rate
Check out the below data from MailChimp for 2018:
- Average open rate for Email: 21.09%
- Average click-through rate for Email: 2.61%
Below images compare the performance of Push Notification and Email:
The subscription rate plays a crucial role in the success of your cart abandonment campaigns. Let’s take an example to understand it clearer:
- Site A: Using Push Notification
- Site B: Using Email
Let us consider that both websites receive 10000 visitors.
As you can see from the above example, with higher subscription rate Push Notifications offers 5X higher reach as compared to emails.
Push Notification Cart Abandonment Campaign is 37% more effective as compared to EMail Cart Abandonment Campaign
For your cart abandonment campaign, you can use both email and push notification. You can see that with Email the implied reach of the campaign is lower as compared to that of Push Notification.
Below images shows the performance of the cart abandonment campaign of Push Vs Email
The average implied CTR is high for Push Notification as compared to Email. This means that using Push Notification, since the open rate is high, the reach of cart abandonment campaign is higher than email.
Below is the detailed study on Push Notification and Email data on the cart abandonment campaign.
Cart Abandonment Push Notification
Sepet terkini kampanyasını web sitesi için anlık bildirim kullanarak da yürütebilirsiniz. Bir anlık bildirim sepet terkini oluşturmak çok basittir. E-posta sepet terkini ile benzer şekilde, düzenli aralıklarla gönderilecek bir dizi web anlık bildirim oluşturabilirsiniz. Ayrıca anlık bildirim sepet terkini oluşturmak için GTM'yi kullanabilirsiniz. Sepet terkini konusunda başarı elde etmek için doğru görsel ve metinle özel anlık bildirimler oluşturmamız gerekiyor. Sepet terkini kampanyasından daha iyi dönüşüm elde etmek için standart anlık bildirim şablonunu da kullanabilirsiniz. Aşağıda, sepet terkini anlık bildirim kampanyası kullanan web sitelerinin istatistikleri yer almaktadır:
[table id=22 /]
Sepet terkini kampanyasının başarısı için kullanıcıya ulaşabilmemiz gerekiyor. Hem e-posta hem de web anlık bildirim durumunda, müşterinin web sitenizde kayıtlı olması gerekir. Ancak o zaman kampanyanızla onları yeniden hedefleyebileceksiniz.
Sepet Terkini E-postası
E-posta, sepet terkini kullanıcılarını hedeflemek için uzun süredir kullanılmaktadır. Özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş sepet terkini e-postaları oluşturabilirsiniz. Genellikle üç e-posta gönderilir: 1. sepet terkini hatırlatması için, 2. sepetin süresinin dolması uyarısıyla ve 3. satın alma işlemini tamamlamak için tekliflerle. Sepet terkini e-postaları genellikle bir kullanıcı sepeti terk ettikten sonra 1 saat, 1 gün veya 4 gün gibi farklı aralıklarla gönderilir. Aşağıda, sepet terkini e-posta kampanyasının bazı istatistikleri yer almaktadır:
[table id=23 /]
*kaynak: https://econsultancy.com/
Klaviyo, Sepet Terkini üzerine sektör çapında bir çalışma yapmış ve sepet terkini e-posta kampanyasının sonuçlarını görmek için analizler yapmıştır. Aşağıda, açılma oranı ve tıklama oranı üzerindeki ortalama veriler yer almaktadır:
- Açılma oranı: %41,18
- Tıklama oranı: %9,50
Rapora göre Smileycookie, sepetini terk eden kişilerin yalnızca %40'ına ulaşabildi. Bunun nedeni, müşterinin web sitelerine abone olmamasıydı.
Sepet terkini kullanıcılarınıza daha yüksek erişim sağlamak için Anlık Bildirim kullanmaya başlayın. PushEngage, en iyi anlık bildirim hizmetlerinden birini sunar. [tweetshare tweet=”Yüksek Abonelik + Yüksek erişim, sepet terkini kampanyanız için daha yüksek dönüşüm sağlar.” username=”PushEngage”]
