PushEngage vs. Braze: Bu hizmetlerden hangisi işletmenizi büyütmek için anlık bildirim kampanyaları açısından doğru seçim?
Braze, kitlenizi etkilemek ve elde tutmak için birden fazla ürün sunan popüler bir müşteri etkileşim çözümüdür. Çapraz kanal promosyonları arıyorsanız, Braze gerçekten harika bir seçenek gibi görünüyor.
Ancak web anlık bildirimleri göndermek için ürünleri ne kadar harika?
Bu makalede, Braze'ın web anlık bildirim yazılımını inceleyeceğiz. Anlık bildirim kampanyaları göndermek için PushEngage'ın çok daha iyi bir seçim olduğuna inanıyoruz. Dürüst olmak gerekirse, Braze özel bir anlık bildirim hizmeti değildir ve bu makalede yalnızca web anlık bildirimlerini karşılaştırıyoruz.
PushEngage, dünyanın en iyi anlık bildirim yazılımıdır. Dolayısıyla, PushEngage'ın anlık bildirimleri sunma konusunda daha iyi bir iş çıkarması, Braze'ın yazılım paketinin bütününden hiçbir şeyi eksiltmez.
Bununla birlikte, PushEngage'ın anlık bildirim göndermek için neden daha uygun olduğuna daha yakından bakalım.
Web Anlık Bildirim Kampanyaları İyi mi?
Braze, Black Friday'de 2,3 milyar anlık bildirim gönderiyor. PushEngage, her ay 15 milyardan fazla hedefli anlık ileti gönderiyor. Ve bu farkın birden fazla nedeni var. En büyük nedenlerden biri, PushEngage'ın anlık bildirimler oluşturma ve gönderme konusunda çok daha iyi bir deneyim sunmasıdır.
Kullanım Kolaylığı
Yüzeysel olarak bakıldığında, Braze gerçekten harika web anlık bildirim kampanyaları sunuyor. Abonelerinizle etkileşim kurmak, onları elde tutmak ve doğrudan satış yapmak için Braze'ı kullanabilirsiniz. Ancak bu teklifler, küçük işletmelerden çok geliştiricilere yöneliktir.
Örneğin, Braze'ın belgeleri ve önizlemeleri oldukça sınırlıdır. Bu nedenle, anlık bildirimler konusunda deneyimi olmayan birinin, göndermeden önce bir mesajın farklı tarayıcılarda nasıl görüneceğini anlaması zor olabilir.
PushEngage ile oluşturduğunuz her bildirimin canlı önizlemesini alırsınız.
Peki kampanya seçenekleri ne olacak?
Anlık Bildirim Kampanyası Türleri
Görünüşe göre, özel öznitelikler ve Braze API'sini kullanarak kişiselleştirilmiş anlık bildirimler ayarlayabilirsiniz. Ancak platformlarını şunları oluşturmak için de kullanabilirsiniz:
- Hedefli anlık bildirimler
- Hoş Geldiniz anlık bildirim kampanyaları
- Yeniden etkileşim anlık bildirim kampanyaları
Bu çok fazla gibi görünüyor. Ancak gerçek şu ki, bu kampanyalardan herhangi birini etkili bir şekilde kullanabilmek için anlık bildirim kampanyaları oluşturma konusunda ciddi deneyime ihtiyacınız var. PushEngage ile kutudan çıktığı gibi kullanabileceğiniz önceden tasarlanmış anlık bildirim kampanyası şablonları elde edersiniz.
En iyi yanı şu: Otomatik seri anlık bildirimler için kampanya şablonları alırsınız.
PushEngage ile şunlar gibi tetiklenen kampanyalar oluşturabilirsiniz:
Ve bu kampanyaları kod kullanarak özel kampanyalar oluşturmak zorunda kalmak yerine, kullanımı kolay bir kontrol panelinden ayarlayabilirsiniz. Elbette, PushEngage kullanarak özel bir kampanya oluşturmak istiyorsanız, sizi durduracak hiçbir şey yok. Gelişmiş kampanyalar oluşturmak için PushEngage API'sini kontrol edebilirsiniz.
Anlık Bildirim İzinleri
Braze kullanarak anlık bildirim aboneleri toplamak kolay mı?
Kısa cevap: Hayır! Bu, kampanyalarla aynı sorun. Aboneleri toplayan anlık bildirim seçeneklerini göstermek için mantığı manuel olarak kodlamanız gerekir.
PushEngage, basit bir kontrol panelinden birden çok anlık bildirim seçeneği oluşturmayı ve stilize etmeyi çok kolaylaştırır.
Hiçbir kodlama deneyimi olmadan anlık bildirim kampanyaları oluşturmak ve hızlıca başlamak istiyorsanız PushEngage, Braze'e göre açık bir avantaja sahiptir.
Gelişmiş Analitik ve Dönüşüm İzleme Alıyor musunuz?
Hem PushEngage hem de Braze, dönüşüm izlemeyi içeren yerleşik bir analitik paketiyle birlikte gelir. Ancak bu yazılımların analitiğe yaklaşım biçimlerinde belirgin bir fark var.
Braze, çapraz kanal etkileşim aracıdır. Bu nedenle, analitik kontrol panelinde sunulan metrikler genellikle çok özel ve sınırlı hedeflere dayalı, tüm kampanya türleri için kişiselleştirilmiş metriklerdir. Daha basit bir ifadeyle, Braze ile elde ettiğiniz metrikler aynı anda e-postalar, web anlık bildirimleri, uygulama anlık bildirimleri, SMS kampanyaları ve uygulama içi içerik kartları için kullanılır.
Bu nedenle, yalnızca web anlık bildirimlerine özel bir analitik modülü bulunmamaktadır.
Diğer yandan, PushEngage ile kontrol panelinde özel bir analitik paketi elde edersiniz.
Ayrıca, açılır modal'larınızı optimize etmek ve daha fazla anlık bildirim abonesi toplamak için onay analizlerini de kontrol edebilirsiniz.
İsterseniz, her bir anlık bildirimin ne kadar iyi performans gösterdiğini bile görebilirsiniz.
En iyi yanı, PushEngage'i Google Analytics'te anlık bildirimleri izlemek üzere ayarlayabilmenizdir. Anlık bildirim kampanyalarınız için belirli hedefleri izlemek üzere yaygın bir analiz raporlama aracını kullanmanın gerçekten zarif bir yoludur.
Müşteri Memnuniyeti Nasıl?
PushEngage, müşteri memnuniyeti puanları açısından Braze'den daha iyi performans gösterir çünkü PushEngage ile elde ettiğiniz basit, kullanımı kolay arayüz. Tam raporu kontrol ederseniz, PushEngage'in şunlarda daha iyi olduğunu göreceksiniz:
- Ürün-pazar uyumu: İncelemelerin %98'i PushEngage'i anlık bildirim göndermek için doğru çözüm olarak buldu
- Kullanım kolaylığı: PushEngage, kullanımı kolay bir kontrol panelinden güçlü anlık bildirim kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır
- Kurulum kolaylığı: Çoğu web sitesi için birkaç yönlendirmeli tıklamayla PushEngage'i çok kolay bir şekilde kurabilirsiniz
- Yönetim kolaylığı: Tüm pazarlama ekibinde PushEngage'i kullanmak çok kolaydır
- Destek kalitesi: PushEngage, harika bir müşteri başarı profesyonelleri ekibi sunar
- Ürün yönü: Kullanıcıların %96'sı PushEngage'in kendileri için gerçekten faydalı özellikler geliştirdiğini düşünüyor
Braze, süper gelişmiş çapraz kanal kişiselleştirme seçeneklerine sahiptir, ancak ürün aynı zamanda karmaşıktır. Bu nedenle, etkili bir şekilde kullanmak için gerçek eğitime ve desteğe ihtiyacınız olacaktır. PushEngage ile böyle bir zorluk yoktur. Aslında, kontrol paneli hızlı başlamanıza ve yazılımdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
PushEngage kontrol panelinize ilk giriş yaptığınızda, bir hoş geldiniz mücadelesiyle karşılaşırsınız.
Hoş geldiniz mücadelesi, yazılımı 10 dakikadan kısa sürede nasıl kullanacağınızı öğretmek için tasarlanmıştır. Bu nedenle, elbette, PushEngage gerçekten yüksek müşteri memnuniyeti puanlarına sahiptir!
Anlık Bildirim API'si Ne Kadar İyi?
Braze'in aksine, PushEngage ücretsiz plan için bile esnek API erişimi sunar. Bu nedenle, çok para harcamadan özel anlık bildirim kampanyaları oluşturabilirsiniz. Ancak API kullanımının ince ayrıntılarında daha fazlası var.
Braze API'si, anlık mesaj gönderme açısından çok sınırlıdır. Gönderebileceğiniz bildirim türlerinde teknik bir sınırlama yoktur. Zengin anlık bildirimler de dahil olmak üzere serbestçe oluşturabilirsiniz. Ancak Braze, API anlık bildirim istatistiklerini gönderdikten 14 gün sonra siler.
PushEngage ile durum böyle değil. API anlık bildirimleri için ayrıntılı analizler elde edersiniz ve istediğiniz türde anlık bildirim oluşturabilirsiniz. PushEngage API'yi kullanarak özel bildirimler oluşturmak ve mesajlarınızı optimize etmek için analiz verilerini kullanmak çok kolaydır.
Braze API'sini kullanarak müşteri segmentleri oluşturamaz veya değiştiremezsiniz. En iyi ihtimalle, kontrol panelinden "abonelik grupları" oluşturabilirsiniz. Buna karşılık, PushEngage, API'yi kullanarak kontrol panelinden dinamik segmentleri görüntülemenize, değiştirmenize ve yenilerini oluşturmanıza olanak tanır.
Braze ile ilgili en kötü şey, API'leri için oldukça fazla ücret almalarıdır. Braze'deki neredeyse her şeyin API'leri aracılığıyla yapılması gerektiğini ve bunun bile oldukça sınırlı olduğunu düşünürsek, yüksek fiyatlar biraz endişe verici.
Braze vs. PushEngage Fiyatlandırması
Braze, fiyatlandırmasını açıkça açıklamaz. Onlar için mantıklı olan, talep üzerine fiyatlandırma modelini kullanırlar çünkü anlık bildirimlerin yanı sıra ÇOK sayıda etkileşim kanalı sunarlar. Ama biz işleri böyle yapmıyoruz. Açık ve şeffaf bir fiyatlandırma modelinin yeni müşteriler için çok daha iyi bir deneyim olduğuna inanıyoruz.
Hem Braze hem de PushEngage dinamik fiyatlandırma sunar. Ancak fark, PushEngage ile maliyetleri önceden görebilmenizdir. Yani, ileride sürpriz olmaz.
Ayrıca, PushEngage'de belirli özelliklere erişmek için harcamanız gereken minimum tutar hakkında net bir fikir edinebilirsiniz. Ayrıca her plandaki kullanım sınırlamalarının ayrıntılı bir dökümünü de alırsınız:
Eğer sizin için doğru seçim olup olmadığından emin değilseniz, yazılımı denemek için ücretsiz planla da başlayabilirsiniz. PushEngage, ücretsiz anlık bildirim hizmeti alanında en iyisidir. Bu nedenle, sınırlı bir bütçeniz olsa bile güçlü anlık bildirim kampanyalarıyla başlayabilirsiniz.
Braze - PushEngage Karşılaştırması: Kim Kazanır?
Tartışmasız, PushEngage dünyadaki en iyi anlık bildirim yazılımıdır.
Küçük işletmeleri ve kurumsal yazılımları desteklemek için bir dizi özelliğe sahipsiniz. PushEngage, küçük işletmelerin büyük markalarla rekabet etmelerini sağlamak için tasarlanmıştır. Ve işinizi başlatmak, büyütmek veya ölçeklendirmek istiyor olun, her büyüme aşamasında iyi bir uyum sağlar.
Anında iletim bildirimlerine yeniyseniz, bu diğer harika kaynaklara da göz atmalısınız:
- WordPress Sitenize Web Anında İletim Bildirimleri Nasıl Eklenir
- Anlık Bildirimler Nedir? Muhteşem Sonuçlar İçin Basit Bir Rehber
- Anlık Bildirim Maliyeti: Gerçekten Ücretsiz mi? (Fiyat Analizi)
Ve henüz yapmadıysanız, bir sonraki seviyeye geçmek için bugün PushEngage ile başlayın!
