Çapraz satış kampanyasını web anlık bildirimlerini kullanarak nasıl yapılandıracağınızı biliyor musunuz? Çapraz satış kampanyası e-ticaret işinde çok etkilidir. Ortalama sepet siparişini ve dolayısıyla genel geliri artırabilir. Bu makalede, anlık bildirimleri kullanarak çapraz satış kampanyası oluşturmak için gereken adımları göstereceğiz.
Her e-ticaret işletmesi gelirini artırmak ister. Satışları artırmak için tetikleyici anlık bildirim kampanyalarından biri Çapraz Satış Anlık Bildirim kampanyasıdır. Bir çapraz satış kampanyasını doğru bir şekilde uygularsanız, çapraz satış ürünleri müşterinize otomatik olarak görünecektir. Bir e-ticaret web sitesinin çapraz satış kampanyaları oluşturması için birçok araç vardır. Çapraz satış bildirimleri göndermek için Web Sitesi Anlık Bildirimleri hizmetini kullanabilirsiniz. Müşteriler bir satın alma işlemi yaptıklarında onlara tamamlayıcı bir ürün göstermenin hiçbir zararı yoktur. Bu, onların alışveriş deneyimini çok daha kolay hale getirir ve marka değerinizi artırır.
E-ticaret web sitesi için bazı Çapraz Satış Bildirimi örneklerine göz atın:
- Bir kullanıcı “cep telefonu” satın aldıysa, çapraz satış ürünü olarak “powerbank” veya “telefon kılıfı” gönderebilirsiniz
- Bir kullanıcı “Nevresim Takımı” satın aldıysa, çapraz satış anlık bildiriminizde “yastık kılıfı” veya “yastık seti” gönderebilirsiniz
- Bir kullanıcı “elbise” satın aldıysa, Anlık Bildiriminizde uyumlu “takı” gönderebilirsiniz
Çapraz Satış Bildirimi, kullanıcının satın aldığı ürüne tamamlayıcı veya benzer bir ürün sunmakla ilgilidir. Ürün kategorinizin genişliğini sergilemenize yardımcı olur.
Çapraz Satış Web Anlık Bildirim Kampanyası Nasıl Yapılandırılır
- Cep telefonu alan kullanıcılar için bir Çapraz Satış Kampanyası Oluşturma. Çapraz Satış ürünü “Power Bank”
- Segmentasyona Git -> Segment Oluştur. Segmenti “Cep Telefonu-Satın Alındı” olarak adlandırın.
- Kullanıcı Cep Telefonu Satın Aldığında Kullanıcıları Dinamik Olarak Yukarıdaki Segmente Güncelleyin.
- Satın Alma Sonrası Kullanıcıları Dinamik Olarak Segmente Nasıl Eklenir:
Bunu yapmanın iki yolu önerebiliriz: oturum tabanlı veya çerez tabanlı.
Çerez Tabanlı: Kategori bilgilerini çereze kaydedin. Kullanıcı Ödeme Yap'a tıkladığında, kategori bilgilerini çereze kaydedin.
Teşekkürler / Ödeme Başarısı Sayfası: Kullanıcı ödeme yaptıktan sonra, Sayfayı gösterin, Çerezi kontrol edin ve Kategori “Cep Telefonu” mu diye bakın. Öyleyse aşağıdaki fonksiyonu çağırın:
_pe.addSubscriberToSegment(‘Mobile-Purchased’);
Yukarıdaki fonksiyon, kullanıcıyı “Cep Telefonu-Satın Alındı” segmentine ekleyecektir.
Bu, kullanıcınızı dinamik olarak segmente eklemenizi tamamlar. - Ardından, Çapraz Satış Kampanyası oluşturmak için Damla Otomatik Yanıtlayıcı'ya gidin
- Kampanya Nasıl Oluşturulur:
Kontrol Paneli'nden -> Otomasyon -> Damla -> Damla Otomatik Yanıtlayıcı Oluştur'a gidin. Damla Yanıtlayıcı'ya “Cep Telefonu-Çapraz Satış” gibi bir ad verin. Kitle Seçimi'nde, oluşturduğunuz segmenti seçin. Bu durumda, “Cep Telefonu-Satın Alındı”yı seçin. - Çapraz Satış İçin Bildirim Oluşturun: Şimdi çapraz satış yapmak için Anlık Bildirim serileri oluşturun.
Çapraz satış yapılacak ürünleri mobil ile belirleyin. Bu örnekte, çapraz satış ürünü olarak bir power bank kullanıyoruz. Daha fazla ürün çapraz satmak için birden fazla bildirim ekleyebilirsiniz.
Bildirim, satın alma işleminden 1 gün sonra gönderilecektir. Çapraz Satış Anlık Bildirim kampanyalarınız ayarlanmıştır.
Çapraz satış kampanyası kurmak çok kolaydır. Çapraz Satış Anlık Bildirimlerinizi etkili kılmanıza yardımcı olabilecek aşağıdaki taktikleri inceleyin:
- Görüntü veya video gönderin: Müşterinin satın aldığı ürünle birlikte çapraz satış ürününün bir resmini veya videosunu paylaşın. Özellikle moda durumunda. Yakın zamanda alınan elbiseye uyumlu takılar gösteriyorsanız, ürünün son satın almalarını nasıl tamamlayacağını gösteren bir görsel gösterin.
- Teklif: Çoğu zaman ek teklifler vermek, kullanıcıyı 2. satın alma için ikna edecektir. Dönüşüm oranınızı artırmak için Çapraz Satış Bildirimi ile birlikte indirim kuponu ekleyebilirsiniz.
