Doğru soru,
doğru
ekip üyesi.
Çoklu temsilci sohbeti, her ziyaretçiyi gerçekten yardımcı olabilecek kişiye yönlendirir: satış soruları satışa, destek, desteğe, her dil konuşmacısına, ekibinizin zaten yanıtladığı kanallara doğrudan.
“Müşteri tabanımıza neredeyse anında ulaşabiliyoruz. E-posta hazırlamak acil bir durumda çok yavaş kalırdı.” John Smith · CEO
75.000+ işletme Dakikalar içinde kurulum, mühendislik bileti gerekmez 14 günlük para iade garantisi
150'den fazla ülkede 75.000'den fazla işletme tarafından güveniliyor
Neden işe yarıyor
Küçük ekip, büyük ekip yönlendirmesi.
Bir destek departmanı gibi yönlendirme yapmak için bir destek departmanına ihtiyacınız yok. Widget doğru kişileri sunar; konuşma doğru kişiye ulaşır.
Konuya göre yönlendir
Satış, destek ve faturalandırmayı ayrı seçenekler olarak sunun; her biri sahibinin WhatsApp, Messenger veya e-posta adresine doğrudan bağlanır.
Dile göre yönlendir
Çok dilli siteler, her dili konuşmacısına yönlendirir, böylece İspanyolca soru asla yalnızca İngilizce konuşan ekip üyesine ulaşmaz.
Programa göre yönlendir
İş saatleri kuralları, görevdeki kişiyi gösterir ve mesai saatleri sonrasında eşzamansız kanallara geçer. Sonsuz sohbetler yok.
Nasıl çalışır
Tek bir widget'tan tüm ekibe.
Her temsilci, kendi kanalı
Her ekip üyesi, adıyla, avatarıyla ve tercih ettiği kanalıyla görünür. Ziyaretçi bir sırayı değil, bir kişiyi seçer.
- Avatarlı ve rollü adlandırılmış temsilciler
- Temsilci başına kanallar: WhatsApp, Messenger, e-posta
- Kontrol panelinden temsilci ekleyin veya kaldırın
Sayfa hedeflemesiyle eşleştirin
Belgeler sayfaları destek temsilcilerini gösterir; ürün sayfaları satışları gösterir. Yönlendirme artı yerleştirme, her konuşmanın doğru bağlamda başlaması anlamına gelir.
- Sayfa başına farklı temsilci grupları
- Coğrafya ve cihaza duyarlı gösterim
- Widget başına iş saatleri programları
Neler Dahil
Aynı platformun parçası, tek bir kontrol panelinde.
Widget, ayda 15,2 milyar bildirim gönderen tutma araç kitiyle birlikte gelir.
Akıllı katılım istemleri
Sayfada geçirilen süre, kaydırma derinliği ve tıklama tetikleyicileri tam tasarım kontrolüyle. %3 ile %12'lik bir katılım oranı arasındaki fark budur.
Katılım stillerini önizleyinYayınlar ve damla kampanyaları
Tek seferlik gönderimler, planlanmış anlık bildirimler ve zengin görseller ve eylem düğmeleriyle çok adımlı damlalar. Başlangıç yapmak istediğinizde Yapay Zeka Yazı Yardımcısı bunları taslağını oluşturur.
Yapay Zeka Yazı Yardımcısı ile tanışınGörsel İş Akışları
Sepet kurtarma, karşılama ve geri kazanma için sürükle ve bırak yolculukları. Oluşturucu, Ücretsiz plan dahil tüm planlarda mevcuttur.
İş Akışlarını KeşfedinDinamik segmentasyon
Davranışa, coğrafyaya, cihaza ve satın alma geçmişine göre segmentlere ayırın. Kitle grupları kendilerini güncel tutar.
Segmentasyonu görünA/B testi
Başlıkları, resimleri ve CTA'ları test edin; akıllı mod trafiği otomatik olarak kazananlara yönlendirir. Premium planlar ve üstü.
A/B testini görünHedef takibi ve analizi
Kampanya ve iş akışı başına gelir ilişkilendirmesi. Mali işler müdürünüzün gerçekten kabul edeceği kendi kanalınıza ait rakamlar.
Hedef takibini görünEntegrasyonlar ve geliştiriciler
Satış yaptığınız yerlerde eklenti düzeyinde. Oluşturduğunuz yerlerde API düzeyinde.
Yerel eklentiler, mühendislik bileti olmadan kanalı başlatır. Geliştiricileriniz anahtarları istediğinde, tüm SDK'lar ve uç noktalar belgelenmiştir.
Shopify ve Shopify Plus
Yüksek hacimli mağazalar için yerel uygulama: sepet ve göz atma kurtarma, stokta olmayan ürün ve fiyat düşüşü uyarıları ve gelir ilişkilendirmesi. 12 haftalık bir entegrasyon döngüsünde değil, bir öğleden sonra kurulur.
Shopify Plus uygulamasını keşfedin
WooCommerce
Sepet kurtarma ve sipariş kampanyalarını doğrudan WordPress yönetici panelinizden başlatın. İki tıklama, aynı saatte ilk kampanya.
WooCommerce sepet kurtarma
HubSpot
HubSpot listelerinden ve etkinliklerinden anlık bildirimleri tetikleyin.
HubSpot entegrasyonuREST API & web kancaları
Her konsol işlemi belgelenmiş bir uç nokta olarak mevcuttur. Gösterge paneli kilidi yok.
API belgeleriiOS SDK
Yerel Apple uygulamaları için üretim düzeyinde APNs teslimatı.
iOS anlık bildirimAndroid SDK
Firebase yükseltmesi: daha derin hedefleme, temiz atıf.
Android anlık bildirimReact Native SDK
Tek kod tabanı, her iki platformda gerçek zamanlı anlık bildirim.
React Native anlık bildirimFlutter SDK
Bir öğleden sonra sürecek bir çalışmayla Flutter uygulamalarınıza anlık bildirim ekleyin.
Flutter anlık bildirimSayılar
Yönlendirme, kuyruğa girmeyi yener.
“PushEngage’i uygulamak hızlı ve kolaydır. Hızla sonuç verir ve analitikler bunları açık ve anlaşılır bir şekilde sunar.”
Alex Avery
Veritabanı Pazarlama Yöneticisi
SSS
Sorular, yanıtlandı.
Bu, paylaşılan bir destek gelen kutusundan nasıl farklıdır?
Hiç gelen kutusu yok. Her sohbet doğrudan seçilen ekip üyesinin zaten çalıştığı WhatsApp, Messenger veya e-posta hesabına düşer. Yönlendirme bir kuyrukta değil, widget'ta gerçekleşir.
Çok dilli destek sunabilir miyiz?
Evet. Acenteleri dile göre sunun veya ziyaretçilerin önce kendi dillerini konuşanları görmesi için coğrafi hedeflemeyle birleştirin.
Mesai saatleri dışında ne olur?
Mesai saatleri kuralları, canlı kanalları otomatik olarak eşzamansız olanlarla değiştirir, böylece gece ziyaretçileri sabah yanıtlanacak bir mesaj bırakır.
Maliyeti nedir?
WhatsApp widget'ı ücretsizdir; çoklu acente yönlendirme ve 20'den fazla kanal, koltuk başına değil widget başına fiyatlandırılan ücretli katmanlarla birlikte gelir. Ücretli planlar 14 günlük para iade garantisi sunar.
Her soruya doğru sahibini verin.
Dakikalar içinde kurulum yapın. 14 gün içinde PushEngage en iyi çözüm değilse, %100 para iadesi yaparız. Hiçbir soru sorulmaz.
Ücretsiz plan mevcut Dakikalar içinde kurulum yapın Yalnızca aktif aboneler için ödeme yapın