GDPR uyumluluğu hakkında size bilgi veren iyi bir rehber mi arıyorsunuz?
Bunu bulmak zor. Özellikle pazarlama kanallarını genişleten herhangi bir marka için.
Son birkaç yıldır haberleri takip ettiyseniz, Facebook ve Google gibi büyük markaların bile veri toplama ve gizlilik sorunları nedeniyle ne kadar çok tepki aldığını biliyorsunuzdur. Peki bu diğer pazarlama kanallarına nasıl yansıyor?
En önemlisi, GDPR anında bildirimleri nasıl etkiliyor?
PushEngage, dünyadaki 1 numaralı anında bildirim yazılımıdır. Ve anında bildirim hizmetimizi kullanan herkesin verilerini ve gizliliğini koruma konusunda çok ciddiyiz.
Bu makalede, PushEngage'in anında bildirimlerini varsayılan olarak GDPR uyumlu hale getiren farklı özelliklerden bahsedeceğiz.
Kulağa hoş geliyor? Hadi dalalım.
GDPR Nedir?
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği (AB) tarafından kabul edilen ve dünya çapındaki işletmeleri önemli ölçüde etkileyecek yeni bir veri gizliliği düzenlemesidir.
Tüm düzenleme 200 sayfadan uzun ve ortalama bir tüketicinin farklı veri haklarından bahsediyor. İşletmeniz bağlamında GDPR, tüketicilerinizin kendi verileri üzerindeki haklarını korur. Ve GDPR uyumluluğunu ihlal ettiğiniz tespit edilirse, yıllık gelirinizin %4'üne veya 20 milyon euroya (hangisi daha büyükse) kadar para cezasına çarptırılabilirsiniz.
NOT: Tüm web sitenizi GDPR uyumlu hale getiren bir WordPress eklentisi yoktur. Uyumluluğu belirlemek için bir internet hukuku avukatına danışmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bu makaledeki hiçbir şey hiçbir şekilde yasal tavsiye değildir. Bu makale boyunca yalnızca PushEngage'in anında bildirimlerinizi GDPR uyumlu hale getirmesinden bahsediyoruz.
GDPR Anında Bildirimleri Nasıl Etkiler?
GDPR'ye göre, bir AB sakini veya vatandaşının kişisel bilgilerini toplamadan veya işlemeden önce açık rıza almanız gerekir.
Şimdi, anında bildirimler e-postalara çok benzer ancak daha da kısıtlıdır. Yalnızca abonelerinize anında bildirim gönderebilirsiniz. E-postalardan farklı olarak, abone olmayan birine rastgele tek bir anında bildirim gönderemezsiniz.
GDPR'nin anında bildirim yazılımıyla buluştuğu yer, aboneleri toplamanızdır. Yani bir anlamda tüketici verilerini topluyorsunuz.
Elbette, bir e-posta onayına benzemez. Bir e-posta onayı ile e-posta adresini yakalamanız gerekir, ancak ÇOK daha fazla ek veri yakalayabilirsiniz. HubSpot'un bu örneğine bakın:
Ancak anında bildirimlerle, müşterinin cihazına özgü bir anahtar oluşturmak için cihaz ve IP adresi kombinasyonunu yakalarsınız. İnsanlar 'İzin Ver'e tıklayarak anında bildirimlerinizi seçtiğinde olan budur:
Ek olarak, PushEngage abonelerinizin coğrafi konumunu saklayabilir, böylece kişiselleştirilmiş anında bildirim kampanyaları oluşturabilirsiniz. Bu, abonelik sırasında ülkeyi, eyaleti ve şehri içerir.
Ancak muhtemelen anlayabileceğiniz gibi, bu tamamen rızaya dayanmaktadır. Birisi anlık bildirimleri tercih ettiğinde, onlara pazarlama bildirimleri göndermeniz için size rıza verir. Dolayısıyla, anlık bildirimler tanım gereği bir dereceye kadar GDPR uyumludur çünkü öncelikle rızaya dayalı bir paradigma ile çalışırlar.
Bunun ötesinde, kullandığınız yazılıma bağlı olarak isteğe bağlı otomatik segmentasyon oluşturabilirsiniz. Örneğin, PushEngage ile abonelerinizi otomatik olarak segmentlere ayırabilirsiniz sayfa ziyaretlerine göre. Ancak, isteğe bağlı bildirimlerin içine seçenekler vererek de onları segmentlere ayırabilirsiniz:
Bu durumlarda, yaptığınız şey esasen ilgi alanlarına göre abone segmentleri oluşturmaktır.
Ancak yine, abone verileri topluyorsunuz. Peki, anlık bildirimlerinizle GDPR uyumlu nasıl olursunuz?
Sıradaki konu bu. Okumaya devam edin.
PushEngage GDPR Uyumluluğuna Nasıl Yardımcı Olur?
PushEngage kullanmanın en iyi yanı, GDPR uyumlu anlık bildirimler göndermek için hiçbir şey yapmanız gerekmemesidir. Yine, yalnızca anlık bildirimlerinizin GDPR uyumlu olduğundan bahsediyoruz, tüm web sitenizin değil. Ama hey, bu endişelenmeniz gereken bir şey daha az çünkü PushEngage tasarım gereği GDPR uyumlu olacak şekilde oluşturuldu.
PushEngage'ı varsayılan olarak GDPR uyumlu hale getiren her özelliğe bir göz atalım.
Kişisel Veri Takibini Otomatik Olarak Anonimleştirin veya Devre Dışı Bırakın
PushEngage'da her abone, cihaz ve IP adreslerinin birleşimine dayalı rastgele oluşturulmuş bir tokendir. Gerçek cihaz veya IP adresi PushEngage'ın sunucularında saklanmaz. Ve kesinlikle, PushEngage bir abonenin adını veya iletişim bilgilerini gibi herhangi bir tanımlayıcı bilgi saklamaz.
Coğrafi konum verileri bile kişisel tanımlayıcılar yerine jetona karşı saklanır. Yani, her abone otomatik olarak anonimleştirilir. Kişisel veri izlenmez.
Yasal Feragatnameleri Etkinleştirin
Daha önce anlık bildirim isteğe bağlı ayarlarınızı nasıl özelleştirebileceğinizi görmüştük. Ve bunların hiçbirinin izlenmediğini.
Ancak web sitesi ziyaretçileriniz veri takibinin devre dışı bırakıldığı gerçeğini bilmiyor olabilir. Bu nedenle, anlık bildirim isteğe bağlı ayarlarınıza bir yasal feragatname ekleyebilirsiniz. Ayarlar » Abonelik Ayarları » İsteğe Bağlı Yönetimi bölümüne gidin. Ardından, abonelik katmanını etkinleştirin ve bir yasal onay bildirimi ekleyin:
Siteniz için varsayılan bildirimi kullanabilirsiniz, ancak bir avukatın sizin için yasal onay bildirimini hazırlamasını öneririz.
Veri Takibinden Kolayca Çıkma
Abonelerinizden herhangi biri tek bir tıklamayla sizden anlık bildirim almaktan vazgeçebilir. Tek yapmaları gereken anlık bildirimlerinizden abonelikten çıkmak:
Aslında, müşteri olarak istediğiniz zaman veri takibinden çıkabilirsiniz. GDPR kurallarına göre, PushEngage hesabınızı istediğiniz zaman devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Hakkınızdaki tüm kişisel verileri PushEngage kontrol panelinizde görebilir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İsterseniz, PushEngage hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
Ve bunu yapmayacağınızdan çok eminiz, ancak isterseniz, istediğiniz zaman PushEngage'den başka bir push bildirim hizmeti sağlayıcısına geçiş yapabilirsiniz. Hiçbir satıcı kilidi yoktur.
Sonuç
Bu kadar, millet!
Umarız bu makale ve özelliklerimiz, GDPR uyumluluğunu biraz daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
PushEngage olarak her zaman tüketicilerin haklarının savunucusu olduk. Bir işletme yürütüyorsanız, müşterilerinize ve gizliliklerine saygı duymanız doğaldır. Ayrıca, PushEngage'in dünyadaki 1 numaralı push bildirim yazılımı olduğunu söylediğimizde ciddiyiz ve oraya kimseye herhangi bir bildirim göndermeden önce abonelerimizden izin alarak ulaştık!
Umarız bu makaleyi okumak, push bildirimleri ve veri gizliliği ile ilgili olabilecek herhangi bir endişenizi gidermenize yardımcı olmuştur.
Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage'i kullanmaya başlayın.
