GDPR uyumluluğu hakkında size bilgi veren iyi bir rehber mi arıyorsunuz?
Bunu bulmak zor. Özellikle pazarlama kanallarını genişleten herhangi bir marka için.
Son birkaç yıldır haberleri takip ettiyseniz, Facebook ve Google gibi büyük markaların bile veri toplama ve gizlilik sorunları nedeniyle ne kadar çok tepki aldığını biliyorsunuzdur. Peki bu diğer pazarlama kanallarına nasıl yansıyor?
En önemlisi, GDPR anında bildirimleri nasıl etkiliyor?
PushEngage, dünyadaki 1 numaralı anında bildirim yazılımıdır. Ve anında bildirim hizmetimizi kullanan herkesin verilerini ve gizliliğini koruma konusunda çok ciddiyiz.
Bu makalede, PushEngage'in anında bildirimlerini varsayılan olarak GDPR uyumlu hale getiren farklı özelliklerden bahsedeceğiz.
Kulağa hoş geliyor? Hadi dalalım.
GDPR Nedir?
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği (AB) tarafından kabul edilen ve dünya çapındaki işletmeleri önemli ölçüde etkileyecek yeni bir veri gizliliği düzenlemesidir.
Tüm düzenleme 200 sayfadan uzun ve ortalama bir tüketicinin farklı veri haklarından bahsediyor. İşletmeniz bağlamında GDPR, tüketicilerinizin kendi verileri üzerindeki haklarını korur. Ve GDPR uyumluluğunu ihlal ettiğiniz tespit edilirse, yıllık gelirinizin %4'üne veya 20 milyon euroya (hangisi daha büyükse) kadar para cezasına çarptırılabilirsiniz.
NOT: Tüm web sitenizi GDPR uyumlu hale getiren bir WordPress eklentisi yoktur. Uyumluluğu belirlemek için bir internet hukuku avukatına danışmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bu makaledeki hiçbir şey hiçbir şekilde yasal tavsiye değildir. Bu makale boyunca yalnızca PushEngage'in anında bildirimlerinizi GDPR uyumlu hale getirmesinden bahsediyoruz.
GDPR Anında Bildirimleri Nasıl Etkiler?
GDPR'ye göre, bir AB sakini veya vatandaşının kişisel bilgilerini toplamadan veya işlemeden önce açık rıza almanız gerekir.
Şimdi, anında bildirimler e-postalara çok benzer ancak daha da kısıtlıdır. Yalnızca abonelerinize anında bildirim gönderebilirsiniz. E-postalardan farklı olarak, abone olmayan birine rastgele tek bir anında bildirim gönderemezsiniz.
GDPR'nin anında bildirim yazılımıyla buluştuğu yer, aboneleri toplamanızdır. Yani bir anlamda tüketici verilerini topluyorsunuz.
Elbette, bir e-posta onayına benzemez. Bir e-posta onayı ile e-posta adresini yakalamanız gerekir, ancak ÇOK daha fazla ek veri yakalayabilirsiniz. HubSpot'un bu örneğine bakın:
Ancak anında bildirimlerle, müşterinin cihazına özgü bir anahtar oluşturmak için cihaz ve IP adresi kombinasyonunu yakalarsınız. İnsanlar 'İzin Ver'e tıklayarak anında bildirimlerinizi seçtiğinde olan budur:
Ek olarak, PushEngage abonelerinizin coğrafi konumunu saklayabilir, böylece kişiselleştirilmiş anında bildirim kampanyaları oluşturabilirsiniz. Bu, abonelik sırasında ülkeyi, eyaleti ve şehri içerir.
But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are somewhat compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.
Beyond this, you might be able to create opt-in auto-segmentation depending on the software you use. For instance, with PushEngage, you can automatically segment your subscribers by page visits. But you can also segment them by giving them options inside the opt-in:
In these cases, what you’re doing is essentially creating subscriber segments based on their interests.
But again, you are collecting subscriber data. So, how do you become GDPR compliant with your push notifications?
That’s up next. Keep reading.
How Does PushEngage Help with GDPR Compliance?
The best part about using PushEngage is that you don’t have to do anything at all to send GDPR-compliant push notifications. Again, we’re talking strictly about your push notifications being GDPR-compliant and not your entire website. But hey, that’s one less thing to worry about because PushEngage was built to be GDPR-compliant by design.
Let’s take a look at each feature that makes PushEngage GDPR compliant by default.
Automatically Anonymize or Disable Personal Data Tracking
In PushEngage, every subscriber is just a randomly generated token based on a combination of the device and their IP address. The actual device or the IP address isn’t stored on PushEngage’s servers. And most definitely, PushEngage doesn’t store any actual identifying information such as a subscriber’s name or their contact information.
Even the geolocation data is stored against the token instead of any personal identifiers. So, every subscriber is automatically anonymized. No personal data is tracked.
Enable Legal Disclaimers
We’ve already seen how you can customize your push notification opt-in. And that none of it is tracked.
But your website visitors may not know about the fact that data tracking is disabled. So, you can add a legal disclaimer to your push notification opt-in. Head over to Settings » Subscription Settings » Opt-in Management. Then, enable the subscription overlay and add a legal consent notice:
You can use the default notice for your site, but we recommend you have an attorney draft the legal consent notice for you.
Easy Opt-out of Data Tracking
Any of your subscribers can opt out of receiving push notifications from you with one click. All they have to do is unsubscribe from your push notifications:
In fact, you can opt-out of data tracking as our customer at any time. Under GDPR rules, you can choose to deactivate your PushEngage account at any time. You can see all the personal data we have on you in your PushEngage dashboard and you can modify it whenever you want to. If you like, you can delete your PushEngage account and all your personal data permanently.
Ve bunu yapmayacağınızdan çok eminiz, ancak isterseniz, istediğiniz zaman PushEngage'den başka bir push bildirim hizmeti sağlayıcısına geçiş yapabilirsiniz. Hiçbir satıcı kilidi yoktur.
Sonuç
Bu kadar, millet!
Umarız bu makale ve özelliklerimiz, GDPR uyumluluğunu biraz daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
PushEngage olarak her zaman tüketicilerin haklarının savunucusu olduk. Bir işletme yürütüyorsanız, müşterilerinize ve gizliliklerine saygı duymanız doğaldır. Ayrıca, PushEngage'in dünyadaki 1 numaralı push bildirim yazılımı olduğunu söylediğimizde ciddiyiz ve oraya kimseye herhangi bir bildirim göndermeden önce abonelerimizden izin alarak ulaştık!
Umarız bu makaleyi okumak, push bildirimleri ve veri gizliliği ile ilgili olabilecek herhangi bir endişenizi gidermenize yardımcı olmuştur.
Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage'i kullanmaya başlayın.
