Путешествия в новые места — всего в одном клике. Зайдите на любой туристический сайт, чтобы забронировать авиабилеты/отель/такси в любимые места назначения. Вы можете сравнивать разные цены и бронировать по своему выбору. С появлением множества туристических сайтов конкуренция в сфере путешествий стала очень высокой. Сайты пробуют разные способы удержания клиентов. Один из способов удержания клиентов — веб-пуш-уведомления. Они позволяют мгновенно информировать путешественников об информации об их рейсах, отелях и других деталях. Чтобы увеличить доход и трафик, используйте руководство по веб-пуш-уведомлениям для туристического сайта. Вы можете отслеживать свой доход с помощью отслеживания целей в пуш-уведомлениях. Это руководство содержит эксклюзивные стратегии для туристического сайта. Оно предлагает идеи кампаний по увеличению бронирований, удержанию путешественников и информированию их о месте назначения. С этим руководством вы можете легко создавать и запускать кампании веб-пуш-уведомлений, которые могут легко повысить ваш доход и уровень вовлеченности клиентов.
Ниже приведен список руководств по веб-пуш-уведомлениям для туристического сайта.
Руководство по конверсии
Правильная форма подписки
Почему пользователь должен подписаться на вашу форму подписки? Если вы покажете ответ в форме подписки, шансы на подписку пользователя увеличатся. Одношаговая подписка дает гораздо лучшие показатели подписки по сравнению с многошаговой. И если вы предоставите правильное сообщение, процент подписок на веб-пуш-уведомления увеличится. Большее количество подписчиков ведет к более высокому проценту конверсий.
Вы можете показать сообщение с помощью раздела наложения. Ниже приведен пример использования наложения:
Распродажа
Один из способов увеличить конверсию — проведение флэш-распродажи. Этот тип распродажи ограничен по времени, и вы хотите мгновенно информировать пользователей о нем. Лучший способ получить максимальную отдачу от флэш-распродажи при бронировании путешествий — использовать веб-пуш-уведомления.
Пуш-уведомления доставляются пользователю мгновенно в его браузер, и их трудно пропустить. Если вы напишете хороший текст пуш-уведомления и добавите изображение, шансы на успех кампании флэш-распродажи высоки. Еще одна вещь, которую следует помнить при проведении любой флэш-распродажи, — это установить срок действия. Если клиент зайдет в сеть после окончания флэш-распродажи, он не получит пуш-уведомление о флэш-распродаже.
Важно помнить при продвижении флэш-распродажи или любого предложения. Исключите тех, кто уже забронировал. Причина в том, что если цена во время распродажи ниже, чем та, которую они заплатили, они могут быть недовольны этим.
Ниже приведен пример уведомления о флэш-распродаже для туристического сайта:
Просмотр и корзина
Одним из наиболее конверсионных руководств для туристического сайта являются триггерные кампании. Эти кампании активируются автоматически на основе триггера. Двумя наиболее распространенными триггерными кампаниями являются кампании по брошенной корзине и брошенному просмотру.
Подобно сайту электронной коммерции, туристический сайт также несет убытки из-за брошенных корзин и брошенных просмотров.
Иногда люди переходят на страницу окончательного бронирования и уходят, не совершив его. Используя кампанию по брошенной корзине, вы можете легко нацелиться на пользователей, бросивших корзину, отправив им серию push-уведомлений.
Часто люди ищут авиабилеты или отели и уходят, не предприняв ни одного действия. Они просматривают и уходят. Такой сценарий распространен и может быть решен с помощью кампании по брошенным просмотрам.
Уведомление о снижении цены
Еще один эффективный плейбук для веб-пуш-уведомлений для туристического сайта — это оповещение о снижении цены. Большинство туристических планов включают бронирование авиабилетов, отелей, такси и многое другое. Все это становится дорогим, поэтому люди обычно бронируют заранее. Клиенты любят экономить каждую копейку, которую они могут на бронировании.
Рассмотрим случай, когда пользователь искал авиабилеты и отели на туристическом сайте, но не забронировал и ушел. Через пару дней цена упала. Вы можете мгновенно уведомить пользователя о снижении цены на его недавний поиск. Поскольку пользователь уже заинтересован, шансы на завершение бронирования высоки.
При правильном планировании оповещение о снижении цены может легко стать одной из ваших самых конверсионных кампаний. Ниже приведен пример оповещения о снижении цены:
Перекрестные продажи
Подобно электронной коммерции, туристические сайты также могут проводить кампании перекрестных продаж. На основе бронирования поездок сегментируйте своих подписчиков. Теперь создавайте кампании, которые похожи или дополняют их туристические планы, и продвигайте их.
Если клиент забронировал поездку на пляжный курорт, предложите ему другие пляжные направления с помощью веб-пуша. Аналогично, если клиент забронировал поездку в горы, поделитесь с ним новыми горными пакетами для его следующего отпуска.
Убедитесь, что перекрестные продажи осуществляются в то же время, когда они последний раз бронировали. Например, если клиент забронировал свой последний туристический план в июне и октябре прошлого года, отправьте веб-пуш в то же время. Это может быть время их отпуска, и это может увеличить ваш коэффициент конверсии.
Плейбук вовлечения
Онбординг
Это дает вам первую возможность повторно вовлечь подписчиков. Новый подписчик может мало знать о вашем сайте. Пришло время позаботиться о вашем новом подписчике. Расскажите подписчику о вашем бренде, предложениях, отзывах и поделитесь интересными статьями, связанными с путешествиями.
Как туристический сайт, вы можете предлагать бронирование авиабилетов, отелей, гидов, такси. Информируйте клиентов обо всех ваших услугах. Кроме того, поделитесь с ними промокодом в качестве приветственного жеста. Это, несомненно, поможет в создании лояльных клиентов.
Используя функцию последовательности, создавайте кампании онбординга. Создайте серию push-уведомлений, которые будут отправляться через регулярные промежутки времени. Это постепенно создаст присутствие бренда в сознании клиента. Ниже приведен пример кампании онбординга для туристического сайта.
Сезонные направления
Чтобы продвигать свой сайт, вы можете создавать туристические направления и публиковать статьи о них. Вы можете создавать статьи о сезонных направлениях, семейных направлениях, детских направлениях и многом другом. Таким образом, вы можете поддерживать интерес пользователя в течение всего года.
Обновляйте своих подписчиков о том же с помощью веб-push. Используя функцию сегментации, вы можете сегментировать своих подписчиков на основе их интересов и истории путешествий. Затем вы можете привлекать их релевантными статьями о туристических направлениях. Создайте серию веб-push-уведомлений с помощью функции "капельного" маркетинга. Он будет автоматически отправлять веб-push подписчикам через регулярные промежутки времени и поддерживать их вовлеченность в течение всего сезона.
Обновление статуса
Пользователи бронируют авиабилеты/отели и другие услуги на вашем туристическом сайте. Обновляйте пользователя об их бронировании. Например, вы можете сообщать пользователю о времени вылета и другую необходимую информацию. Поддерживайте интерес пользователя и создавайте доверие, гарантируя, что клиенты не пропустят свои бронирования.
Используя функцию триггеров, вы можете уведомлять пользователей о предстоящих поездках. Ниже приведен образец push-уведомления о статусе:
Обновления о событиях и план
Каждый год по всему миру проходят мероприятия. Как туристический сайт, вы должны следить за ними. Делитесь информацией со своими клиентами. Вы даже можете создать полный план и поделиться им с клиентом, чтобы поддерживать его вовлеченность.
Ниже приведен образец веб-push-уведомления об обновлениях событий:
Приведенный выше плейбук веб-push-уведомлений для туристического сайта может быть использован для создания нескольких кампаний. Если вы испытываете трудности с определением сценариев, этот плейбук может стать вашим руководством по успешному внедрению кампаний push-уведомлений.
