Push-уведомления нашли свое применение в большинстве онлайн-бизнесов. Вы наверняка видели push-уведомления Chrome, появляющиеся в вашем браузере. Успех зависит от стратегии push-уведомлений. Хотя веб-push-уведомления просты в использовании и реализации, они могут не давать хороших результатов без должного планирования. Push-уведомления в основном используются для мгновенного обновления пользователей и доставляются в браузер. Вы можете создавать несколько кампаний, используя веб-push. Существует в основном два сценария использования push-уведомлений:
- Генерация дохода
- Повторное вовлечение и трафик
Вы все еще думаете, использовать ли push-уведомления? Эта инфографика содержит полную информацию о преимуществах веб-push. Более того, использование веб-push-уведомлений в кризисные дни стало очень удобным по сравнению с другими инструментами благодаря:
- Простота установки
- Поддержка интеграции на нескольких платформах
- Простота создания кампаний
- Своевременный охват клиентов
- Предлагает лучшую рентабельность инвестиций
- Минимальные требования к технической команде
- Простота управления
Веб-push-уведомления претерпели большие изменения. С развитием браузерных технологий поставщики push-уведомлений также разработали множество функций для обработки всех сценариев использования push-уведомлений.
Различные кампании на основе сценариев использования push-уведомлений
Генерация дохода
Первая цель использования любого маркетингового инструмента — генерация дохода. Перед покупкой любого инструмента каждый маркетолог хочет убедиться, что новый инструмент принесет пользу, и веб-push-уведомления напрямую влияют на доход. Приведенная ниже диаграмма сравнивает эффективность push-уведомлений с электронной почтой:
Как вы можете видеть, процент открытий и процент кликов выше для веб-push. Это дает вам одну вескую причину начать использовать веб-push-уведомления прямо сейчас.
Сценарии push-уведомлений для генерации дохода
Брошенная корзина: Это самая эффективная кампания для генерации дохода. Клиенты, которые бросили свою корзину, имеют высокий шанс на конверсию. Отправляйте им автоматические push-уведомления со ссылкой на продукт и возвращайте их на страницу оформления заказа. Кампания по брошенным корзинам будет отправлять серию push-уведомлений до тех пор, пока клиент не совершит покупку. Отслеживайте свою рентабельность инвестиций с помощью функции отслеживания целей. Таким образом, вы будете знать, какой тип push-уведомлений при брошенной корзине дает лучшие результаты.
Купон на скидку: Один из способов стимулировать конверсию — отправить купон на скидку в push-уведомлении. Вы также можете видеть, как многие веб-сайты продвигают коды скидок. Причина в том, что клиенты любят экономить с помощью купона на скидку.
Продвижение распродаж: Распродажа — это одно большое событие, которое увеличивает конверсию. Вы увидите, что продвижение распродаж проводится во время фестивалей, Нового года, лета, зимы и т. д. Используйте push-уведомления веб-сайта для увеличения конверсии во время распродажи.
Распродажа: Ограниченные по времени распродажи или экспресс-распродажи предназначены для увеличения конверсии в течение короткого периода времени. Вы наверняка видели распродажу мобильных телефонов на Amazon. Экспресс-распродажи длятся от 2 до 48 часов. Поскольку это распродажа с ограниченным сроком действия, своевременное информирование пользователей является ключом к успеху. Используя push-уведомления, вы можете мгновенно информировать пользователей и увеличивать свой доход.
Оповещение о цене: На онлайн-сайте цены постоянно меняются. Клиенты могут быть заинтересованы в продукте, но будут ждать снижения цены. Используя кампанию push-уведомлений с оповещением о цене, вы можете автоматически уведомлять пользователя всякий раз, когда цена снижается. Шансы на конверсию клиента очень высоки, поскольку он согласился получать уведомления о снижении цены.
Перекрестные продажи: Еще один способ увеличить конверсию — использовать кампании перекрестных продаж. В зависимости от того, что покупает клиент, вы можете отправить push-уведомление о сопутствующем товаре. Например, если клиент купил новый мобильный телефон, вы можете отправить уведомление о новейших наушниках. Поскольку клиент уже совершил покупку, шансы на совершение еще одной транзакции высоки.
Купон на обновление: У многих онлайн-бизнесов есть несколько тарифных планов. Один из способов увеличить доход — попросить клиентов обновиться. Отправляйте push-уведомления, чтобы показать преимущества обновления до нового уровня. Вы также можете отправить купон на обновление, чтобы побудить пользователей перейти на следующий план.
Повторное вовлечение и трафик
Веб-push-уведомления — один из лучших инструментов для увеличения трафика и повторного вовлечения. Поскольку они доставляются непосредственно в браузер, их трудно пропустить, и это приводит к увеличению коэффициента вовлеченности. Еще один важный случай использования push-уведомлений — увеличение повторного вовлечения. Повторное вовлечение — ключ к увеличению конверсии и запоминаемости бренда. Ofertia увеличила количество повторных пользователей на 39% с помощью push-уведомлений.
Ознакомьтесь со случаями использования push-уведомлений для повторного вовлечения и трафика:
Бонусные баллы: Всегда вознаграждайте своих клиентов для поддержания долгосрочных отношений. Один из способов вознаграждения — бонусные баллы. Отправляйте push-уведомления, чтобы информировать пользователей об их бонусных баллах и о том, как их можно использовать. Это повторно вовлечет пользователей и вернет их на сайт.
Эксклюзивное предложение: Эксклюзивность всегда увеличивает вовлеченность и привлекает трафик. Отправляйте push-уведомления с эксклюзивными предложениями только для подписчиков.
Приветственная серия: Один из способов увеличить повторный трафик — это тщательная приветственная серия. Создайте серию push-уведомлений, распределенных в течение месяца или более, в рамках приветственной серии. Всякий раз, когда новый пользователь подписывается, он начнет получать push-уведомления. Это будет удерживать их интерес к вашему бренду.
Доверие: Одной из причин отказа от онлайн-транзакций является недоверие. Создайте серию push-уведомлений, демонстрирующих ценность доверия к вашему веб-сайту.
Отзывы: Клиенты любят, когда их мнение имеет значение. Запустите кампанию push-уведомлений с просьбой оставить отзыв, чтобы повторно вовлечь пользователей.
Уведомление о наличии: Продукты часто заканчиваются. Создайте кампанию push-уведомлений о наличии, чтобы отправлять автоматические уведомления, когда товар снова появится в наличии. Это вернет пользователя на ваш сайт.
Новый релиз: Держите пользователя в курсе последних релизов. Отправляйте мгновенные push-уведомления о новом продукте, статье или любых срочных новостях.
Уведомление о доставке: Клиенты будут рады узнать, где находятся их заказы. Отправляйте push-уведомления с информацией о доставке. Они обязательно нажмут на уведомления о доставке и вернутся на ваш сайт.
Push-уведомления определенно помогут вам повысить вовлеченность, что, в свою очередь, увеличит повторный трафик и конверсии. Чтобы получить больше преимуществ от push-уведомлений, используйте сегментацию. Это помогает отправлять целевые push-уведомления, которые могут увеличить частоту кликов в 2 раза. Хотя push-уведомления легко создавать, вам следует сосредоточиться на написании хорошего текста push-уведомления. Несколько важных моментов при написании текста:
- Будьте кратки: Поскольку есть ограничение по количеству символов, пишите ясный и краткий текст.
- Используйте эмодзи: Добавляйте эмодзи в свои push-уведомления, чтобы сделать их более привлекательными.
- Интригующе: Сохраняйте интригу в своем тексте, чтобы вызвать любопытство у подписчиков и побудить их нажать на push-уведомления.
Если вы еще не использовали веб-push, попробуйте. Посмотрите демо push-уведомлений и узнайте, как это работает.
