Руководство по созданию кампании оповещения о наличии товара для вашего магазина Shopify

Кампания «Уведомление о поступлении товара» отправляет автоматическое push-уведомление подписчикам, которые согласились получать уведомления о поступлении конкретного отсутствующего товара в вашем магазине Shopify. Когда вы обновляете запасы товара, делая его снова доступным, PushEngage обнаруживает изменение и уведомляет всех, кто ждал этот товар.

В этом руководстве объясняется, как работает виджет уведомлений, как его включить и настроить, а также как настроить кампанию уведомлений.

Прежде чем начать

• PushEngage установлен в вашем магазине Shopify.
• Кампании «Уведомление о поступлении товара» требуют план PushEngage Growth/Automation или выше.
• Кампания предварительно создана PushEngage во время онбординга. В этом руководстве описывается, как ее включить и настроить.

Как работают уведомления о поступлении товара

Уведомление о поступлении товара работает в два этапа: виджет на страницах ваших товаров, который клиенты используют для подписки, и триггерная кампания, которая запускается при восстановлении запасов.

1. Посетитель заходит на страницу отсутствующего товара и видит виджет «Уведомление о поступлении».
2. Он нажимает «Уведомить меня о поступлении» и подписывается.
3. Когда вы обновляете запасы товара в админ-панели Shopify, отмечая его как доступный, PushEngage обнаруживает это изменение.
4. Каждый подписчик, который согласился на получение уведомлений для этого товара, получает push-уведомление.

Подписчики получают уведомления только о тех товарах, на которые они подписались. Они не будут получать уведомления о других товарах, если только не подпишутся на них отдельно.

Шаг 1: Включите виджет уведомлений

Виджет должен быть включен, чтобы клиенты могли подписываться на уведомления о поступлении товара на страницах ваших товаров.

1. Войдите в свою панель управления PushEngage.
2. Перейдите в раздел «Дизайн» » «Виджеты».
3. Прокрутите вниз до раздела «Виджет кампании уведомлений».
4. Переключите переключатель в положение «Вкл.».

Настройка виджета

После включения настройте виджет, чтобы он соответствовал брендингу вашего магазина и стимулировал больше подписок.

Настройка	Описание
Сообщение виджета	Текст, отображаемый посетителям на странице товара. Пример: «Этого товара нет в наличии. Получите уведомление, когда он появится снова».
Текст кнопки	Надпись на кнопке подписки. Пример: «Уведомить меня» или «Получить уведомление»
Цвета	Сопоставьте цвета виджета и кнопки с темой вашего магазина

Совет: Разместите виджет на видном месте рядом с кнопкой «Добавить в корзину» на страницах отсутствующих товаров, чтобы максимизировать количество подписок.

Нажмите «Сохранить» после внесения изменений.

Шаг 2: Откройте кампанию «Снова в наличии»

1. Перейдите в раздел Campaigns » Trigger Campaigns.
2. Найдите Inventory Alert (также известный как Restock Alert) в списке и нажмите Edit.

Шаг 3: Редактирование уведомления

Предварительно созданная кампания содержит одно уведомление. Нажмите на него, чтобы отредактировать.

Доступные переменные

Переменная	Что она вставляет
{productname}	Название товара, который снова появился в наличии
{price}	Текущая указанная цена товара
{notificationurl}	Прямая ссылка на страницу товара
{imageurl}	Логотип вашего магазина
{bigimageurl}	Изображение товара

Примечание: Не удаляйте эти переменные. Они извлекают актуальные данные о товаре из вашего магазина Shopify в момент отправки уведомления.

Рекомендуемые настройки полей

Поле	Рекомендация
URL	Используйте {notificationurl} для прямой ссылки на страницу товара
Изображение	Используйте {bigimageurl} для отображения изображения товара

Параметры копирования

Опция	Заголовок	Сообщение
1	{productname} снова в наличии!	Вы просили, мы доставили. {productname} снова доступен по цене {price}. Забирайте, пока не распродано.
2	Хорошие новости! Ваш товар снова в наличии	{productname} снова в наличии и готов для вас по цене {price}. Покупайте сейчас, пока он снова не закончился.
3	Ваше ожидание окончено	{productname} снова поступил на склад. Нажмите, чтобы купить сейчас по цене {price}, пока он не распродан.

Шаг 4: Установите продолжительность уведомления

Recommended setting: 48 hours

Enable Keep notification open until user interaction so the notification stays visible in the subscriber’s notification center until they act on it.

Step 5: Activate the Campaign

1. Click Save in the campaign editor.
2. Return to Campaigns » Trigger Campaigns.
3. Click the Play / Resume button next to Inventory Alert.

The campaign is now active. The next time a product is marked as back in stock in your Shopify admin, subscribers who opted in to that product’s restock alert will receive the notification automatically.

Tracking Performance

To review how the campaign is performing:

1. Перейдите в раздел Campaigns » Trigger Campaigns.
2. Click on the Inventory Alert campaign to expand the analytics view.
3. Review sent, delivered, clicked, and conversion metrics.

For revenue attribution, it will be integrated by default, you simply have to enable goal tracking. See How to Set Up Goal Tracking for instructions.

Часто задаваемые вопросы

Does the widget appear automatically on out-of-stock products? The widget is enabled globally from the PushEngage dashboard. Once enabled, it appears on product pages based on how your Shopify theme renders it. Make sure the widget is positioned on pages where products are listed as out of stock so customers can see it.

Can a subscriber opt in to restock alerts on multiple products? Yes. A subscriber can opt in to restock alerts for as many products as they want. Each product maintains its own subscriber list.

What if a product goes out of stock again after the alert fires? If the product sells out again, subscribers are not automatically re-enrolled. They would need to visit the product page and subscribe again through the widget.

Will subscribers who were notified automatically unsubscribe from that product’s alert? After a restock notification fires, the subscriber has been notified. They remain subscribed to future restock events for the same product unless they unsubscribe.

Can I add a second notification to follow up if the subscriber does not click? Yes. Click Add Notification in the campaign editor to add a follow-up notification with a delay. Set the expiry of the first notification to match the delay of the second.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, нажав здесь. Наша служба поддержки сможет вам помочь.