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As lojas WooCommerce destacam-se na oferta de produtos diversos, mas frequentemente enfrentam desafios com o abandono de carrinho e navegação. O PushEngage oferece uma solução inovadora, permitindo campanhas que interagem diretamente com o seu feed de produtos e transformando perdas potenciais em conversões com a ajuda do WPCode.
Os seus clientes podem receber lembretes por notificação push após o abandono, o que pode incentivá-los a concluir o checkout.
Antes de Começar
Aqui estão algumas coisas a saber antes de começar:
- A nossa integração com o WooCommerce requer uma subscrição PushEngage Growth para criar uma Campanha de Abandono de Carrinho e Navegação utilizando a nossa funcionalidade de Campanha Desencadeada.
- Este guia pressupõe que já tem os plugins WooCommerce e WPCode instalados no seu website WordPress.
Criação de Campanha de Gatilho no Painel PushEngage
Precisa de iniciar sessão no seu painel de controlo e navegar para Campanha » Campanhas Desencadeadas.
Selecione Campanha de Abandono de Carrinho/Navegação e clique em Criar Novo.
Agora pode introduzir o Nome da Campanha.
Adicionar Conteúdo da Campanha
O próximo passo é configurar o agendamento da jornada – Pode selecionar qualquer uma das opções imediatamente, após n horas e minutos, ou após um determinado dia.
Normalmente, não recomendamos agendar a hora para imediatamente. Deve haver um intervalo de pelo menos 15 ou 30 minutos para a primeira campanha da série.
Ao configurar uma série, pode ter pelo menos três campanhas. Pode personalizar o título e a mensagem para cada campanha da série. Certifique-se de que não altera as variáveis se pretender utilizá-las na campanha.
As variáveis padrão adicionadas no código por campanha são – {{productname}}, {{price}} e {{notificationurl}}
Gerir Definições de Gatilho
Depois de adicionar o conteúdo da notificação, pode passar para Definições de Gatilho.
Aqui os gatilhos são pré-definidos. A campanha começa se uma pessoa adiciona o produto ao carrinho e não conclui o checkout. Se concluir o checkout, não receberá a notificação de abandono de carrinho. Mas estes são apenas eventos definidos; não podem ser executados a menos que sejam colocados no website.
Os gatilhos aqui são Iniciar Campanha Se – adicionar ao carrinho e Parar Campanha Se – checkout.
O próximo passo é adicionar os limites diários e semanais de gatilho. Isto definirá o número total de notificações que um subscritor pode receber diariamente e semanalmente. Por exemplo – Se 2 notificações forem diárias, então devem ser 14 semanais; desta forma, a frequência será limitada mesmo que mais de dois produtos sejam abandonados.
Editar e Ativar Snippet no WPCode
Para começar, visite o separador Snippets de Código no seu Painel WordPress.
Aqui precisará de dois snippets para editar com base na sua campanha.
- Para Campanha de Abandono de Carrinho – No Evento Adicionar ao Carrinho no WooCommerce e Após o Evento Checkout no WooCommerce.
- Para Campanha de Abandono de Navegação – Na Navegação de Produtos do WooCommerce e No Evento Adicionar ao Carrinho no WooCommerce
Escolha com base na sua campanha e clique em Usar Snippet. Assim que tiver o snippet aberto no Editor.
Adicionar o Nome da Campanha
Por favor, certifique-se de que o nome correto da campanha é adicionado para ambos os eventos. Não precisa de alterar a Localização, deixe o snippet ser adicionado em todo o site.
Após o snippet ser finalizado, pode ativá-lo. Sem ativar, o snippet não será funcional.
Resolução de Problemas de Campanhas de Gatilho
- O nome da campanha tem de ser o mesmo no código e no painel PushEngage.
- O código de instalação PushEngage deve estar presente onde o código da campanha de abandono de carrinho está presente, caso contrário. As campanhas não serão disparadas sem ele.
- Certifique-se de que a campanha está ativa no painel depois de ter colocado o código no seu website.
- Precisa de ser um subscritor de web push do seu website; caso contrário, não poderá testar se está a receber campanhas de abandono de carrinho no seu sistema.
É tudo! Ativou agora uma campanha de Abandono de Carrinho/Navegação na sua Loja WooCommerce usando WPCode.
Se encontrar algum problema, por favor contacte-nos clicando aqui. A nossa equipa de suporte poderá ajudá-lo
