プッシュキャンペーンで機会ベースのセグメンテーションをすばやく簡単に利用する方法をお探しですか？
機会は、顧客と祝ったり、甘い取引を提供したりするのに最適な場所です。しかし、どうすればよいでしょうか？ほとんどのプッシュ通知サービスでは、このような強力なセグメントを作成することさえできません。プッシュキャンペーンのセグメントを作成するために開発者が必要ですか？
幸いなことに、プッシュサブスクライバー向けの機会ベースのセグメンテーションを簡単に行う方法があります。この記事では、15分未満で完了する方法を説明します。
準備はいいですか？始めましょう。
機会ベースのセグメンテーションを理解する
プッシュキャンペーンの機会ベースのセグメンテーションの設定方法の詳細に入る前に、機会セグメンテーションの基本原則を見てみましょう。
機会ベースのセグメンテーションは、プッシュキャンペーン専用ではありません。この考え方は、すべてのマーケティングキャンペーンに適用できます。そして、マーケティングチャネルに関係なく、同様に効果的です。
とはいえ、機会ベースのセグメンテーションとは何か、どのように機能するかについて共通の理解が得られたら、強力なプッシュキャンペーンの作成に焦点を当てます。詳しく見ていきましょう。
機会ベースのセグメンテーションとは何ですか？
機会ベースのセグメンテーションとは、顧客の人生における特定のイベントや特別な瞬間に基づいてオーディエンスを整理およびターゲティングする、スマートなマーケティング戦略です。
たとえば、休日、大きな祝賀会、個人的な成果などの際に、人々が異なる行動をとり、異なるものを好むことを認識するようなものです。
機会ベースのセグメンテーションを理解し使用することで、企業はこれらの特別な時期に人々が関心を持っているものに合わせて、マーケティングキャンペーンやメッセージを調整できます。
このパーソナライズされたアプローチは、エンゲージメントを高め、より良い関係を築き、関心のある人々をロイヤルカスタマーに変える可能性を高め、マーケティングの効果をさらに高めることがよくあります。
機会ベースのセグメンテーションが重要な理由
機会ベースのセグメンテーションは、マーケティングにおいて非常に重要です。マーケティングキャンペーンを非常に効果的にする秘密のソースを持っているようなものです。
ポイントは次のとおりです。お客様は常に同じように行動するわけではありません。興味、ニーズ、購入習慣は、人生で起こっていることによって変化する可能性があります。
考えてみてください。ホリデーシーズンには、人々はギフト購入の熱狂に駆られます。スーパーボウルや音楽フェスティバルなどの特別なイベントでは、ファンは特定のことに興奮しています。そして、誕生日や卒業などのマイルストーンを達成したとき、彼らの優先順位はシフトします。
そこで機会ベースのセグメンテーションが登場します。これは、人々があなたのメッセージを最も受け入れやすい瞬間にアクセスするのに役立ちます。これらの機会に合わせてマーケティングを調整することで、単に一般的なものを虚空に送っているだけではありません。その瞬間に人々が気にしていることに直接語りかけているのです。
そして、あなたのメッセージが響けば、エンゲージメントが高まり、コンバージョンが増え、顧客は満足します。これはまさにウィンウィンです！
マーケティングにおける機会データの役割
友達のためにサプライズの誕生日パーティーを計画していると想像してみてください。何を知る必要がありますか？もちろん、誕生日です！それが「機会データ」の重要な部分です。
マーケティングでは、それは同じような考え方ですが、誕生日パーティーの代わりに、キャンペーンを計画しています。機会データは、私たちの秘密の材料のようなものです。それは、人々がいつ購入、エンゲージ、または行動する可能性が高いかを把握するのに役立ちます。
それは、私たちのオーディエンスが私たちのメッセージを最も受け入れやすい時期を教えてくれる水晶玉を持っているようなものです。このデータを使用して、マーケティングキャンペーンのタイミングを正確に合わせることができます。たとえば、花を販売している場合、誰かの記念日が近づいていることを知ることは非常に価値があります。リマインダーとオファーを送信すると、あなたから購入する可能性が高くなります。
つまり、要するに、機会データは適切なタイミングで適切なメッセージを送るための鍵となります。それは、素晴らしいマーケティングキャンペーンをローンチするために、いつシャンパンのコルクを抜くかを知るようなものです！
機会ベースのセグメンテーションのメリット
機会に基づいたセグメンテーションがどのようなものか理解したところで、機会に基づいたセグメンテーションのメリットをさらに掘り下げてみましょう。もちろん、機会に基づいたセグメンテーションがより実践的な意味でどのように機能するかについても、すぐに紹介します。
しかし、今のところは、メリットを簡単に見てみましょう。
関連性とエンゲージメントの向上
プッシュキャンペーンを機会別にセグメントすると、その機会自体の感情に訴えかけることができます。
例えば、誕生日のオファーを送ると、相手は非常に良い気分で、あなたのメッセージを喜んで受け取る可能性が非常に高くなります。全員に送っている一般的なメッセージのように見える代わりに、プッシュキャンペーンはよりパーソナライズされたものに感じられるようになります。
もちろん、誕生日だけが、より良いパーソナライゼーションのためにセグメントを使用できるイベントではありません。ブラックフライデーセールでも同様に行うことができます。後ほど、活用できるさまざまな機会の種類について詳しく学びます。
このような真剣なキャンペーンを作成することもできます。
そして、個人的なものに感じられるため、キャンペーンの表示率と開封率は大幅に向上します。
コンバージョン率の向上
プッシュキャンペーンでは、次のようなさまざまなコンバージョンを設定できます。
- サイトトラフィック
- ラストクリックでアトリビュートされた直接販売
- Twitchチャンネルの購読者
- ウェビナー登録
- YouTubeチャンネルの購読者
- 電子書籍のダウンロード
など。機会セグメンテーションを使用すると、購読者にいつ行動を促すべきかを正確に把握できます。
そして、一般的なキャンペーンよりも高いコンバージョン率が得られることはほぼ保証されます。
顧客ロイヤルティの強化
プッシュ通知は、企業がオーディエンスの心に残り、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。プッシュ通知を通じて価値あるコンテンツを提供することで、企業はオーディエンスとの信頼とブランド評判を構築できます。
これにより、顧客ロイヤルティとリピートビジネスが増加します。
キャンペーンROIの改善
オーディエンスにとって重要な特定の機会や瞬間を知っていると、非常にターゲットを絞った関連性の高いキャンペーンを作成できます。そして、メッセージがその瞬間に人々が考えていることや感じていることと完全に一致するとどうなると思いますか？彼らは行動を起こす可能性がはるかに高くなります。
キャンプ用品を販売しているとしましょう。夏休みシーズンが近づいていることを知っていれば、機会データを使用して、人々が旅行の計画を立て始める直前に、テント、寝袋、ハイキング用品のお得な情報を含むプッシュ通知を送信できます。このターゲットを絞ったアプローチは、現時点で興味のない人々にマーケティング費用を無駄にしていないことを意味します。
プッシュキャンペーンがこのように的を射ると、より多くのクリック、より多くのコンバージョン、そして最終的には、マーケティング費用対効果が向上します。それが、機会データがプッシュキャンペーンのROIを向上させる方法です！
始めるのに最適な場所は、ウェブ通知WordPressプラグインをインストールすることです。
プッシュキャンペーン向けの機会ベースのセグメンテーションの種類
プッシュキャンペーン向けの機会ベースのセグメンテーションにはいくつかの種類があり、それぞれがマーケティングパイの異なるスライスのようです。
このような機会ベースのセグメンテーションは、オーディエンスが何を重要視しているかを理解していることを示し、個人的なレベルでつながるのに役立ちます。そして、これらの機会にプッシュキャンペーンが適切なタイミングで配信されると、エンゲージメントとコンバージョンが急上昇する可能性が高くなります！
各セグメントの種類を詳しく見ていきましょう。
ホリデーシーズン
これは定番です。クリスマス、感謝祭、バレンタインデーのような休日は、ユニークな盛り上がりを生み出します。
人々はショッピングと祝賀ムードに浸っています。たとえば、オンライン衣料品店は、ホリデーテーマのファッションコレクションや特別割引付きのプッシュ通知を送信できます。
特別イベント
これらは、スーパーボウル、オスカーナイト、音楽フェスティバルなど、人々を興奮させる大きな瞬間です。ブランドは、これらのイベントに関連するタイムリーなプロモーションやコンテンツを送信するために、機会データを活用できます。たとえば、スポーツバーはスーパーボウル中に試合日の特別オファーに関するプッシュ通知を送信する可能性があります。
時には、顧客の毎日のスケジュールのような単純なことについてさえ、それを行うことができます。
Wazeはこれをうまくこなし、顧客の生活の質に実際の違いをもたらすことに成功しています。
個人的な節目
誰もが誕生日から記念日、さらには卒業のような達成まで、個人的な節目を持っています。企業は、パーソナライズされた割引やメッセージを提供することで、これらの瞬間に対応できます。レストランは、顧客に特別な気分にさせるために、無料デザートの誕生日クーポンを送信するかもしれません。
Forty Eight East はこれを非常によく行っています。
機会ベースのセグメンテーションの実装
プッシュ通知の機会ベースのセグメンテーションに入る前に、プッシュサブスクライバーを収集する必要があります。まだプッシュサブスクライバーを収集していない場合は、今すぐ機会を逃すのをやめる必要があります。今すぐプッシュサブスクライバーの収集を開始するために PushEngage を使用することをお勧めします。
PushEngageは、世界No.1のプッシュ通知プラグインです。他の最高のプッシュ通知サービスと比較すると、明らかに優れていることがわかります。
プッシュ通知は、ウェブサイトのトラフィックとエンゲージメントを自動で増やすのに役立ちます。オンラインストアを運営している場合は、PushEngageが自動eコマースプッシュ通知の作成を支援することで、売上を伸ばすのにも役立ちます。
無料で開始できますが、ビジネスの成長に真剣に取り組んでいる場合は、有料プランを購入する必要があります。また、プッシュ通知サービスを購入する前に、プッシュ通知のコストに関するこのガイドを確認してください。
PushEngageで得られるものを簡単に見てみましょう。
- コンバージョン率の高い自動キャンペーン
- 複数のターゲティングおよびキャンペーンスケジュールオプション
- 目標追跡および高度な分析
- インテリジェントなA/Bテスト
- 専任のサクセスマネージャー
ビジネスのトラフィック、エンゲージメント、売上を伸ばしたいのであれば、PushEngageが断然最良の選択肢であることがわかるでしょう。予算が限られている場合は、プッシュ通知で少しクリエイティブになることもできます。
そして、さらに多くの機能があります！
リターゲティングのための機会データの収集
プッシュ通知の最も良い点の1つは、いずれにしても人口統計データを自動的に収集することです。そのため、ローカルイベントやお祭りに合わせたキャンペーンを作成するためにそれを使用できます。
また、ダイナミックセグメントを作成して、購読者の行動に基づいてリターゲティングすることもできます。
そして、プッシュ購読者を迅速に増やしたい場合は、他のマーケティングチャネルを使用して、プッシュキャンペーンに登録するように人々に依頼する必要があります。これを実現する非常にクールな方法の1つは、サイトにブログ購読ウィジェットを使用してプッシュ購読者を取得することです。
サイトで、次のようなプッシュ購読者を取得するためのポップアップを作成することもできます。
または、プッシュ購読者を取得するクリックして登録ボタン付きのランディングページを作成することもできます。
機会ベースのセグメンテーションを使用したターゲットコンテンツの作成
コンバージョンを向上させる簡単な方法は、リターゲティングプッシュキャンペーンを設定することです。
通知をすべての購読者に送信しない場合は、 オーディエンスグループを作成する必要があります。たとえば、全員へのブロードキャストをクリックしなかった購読者をターゲットにしたい場合は、新しいオーディエンスグループを作成する必要があります。
WordPressダッシュボードで、 オーディエンス » オーディエンスグループに移動し、 新しいオーディエンスグループを作成をクリックします。
最後の通知をクリックした購読者をターゲットにしたい場合は、別のオーディエンスグループを作成できます。
購読者を、前回の通知を送信した日付の 最終クリック日以降 および次の通知を送信したい日付の 前 でフィルタリングします。
AND条件をフィルターに追加するには、フィルター ルールを追加をクリックします。このようなフィルターは、クロスセルプッシュ通知を送信するのに適しています。これらのオーディエンス グループの結果は、より詳細なターゲティングにつながります。したがって、コンバージョン率を向上させるために、毎回異なるオファーを送信できます。
完璧な機会のためのプッシュキャンペーンのタイミング設定
次に、プッシュキャンペーンのスケジュール方法を学習する必要があります。PushEngageで新しいプッシュ通知を作成するたびに、日付と時刻でスケジュールするオプションが表示されます。
毎週のセールなどの繰り返しイベントに対して繰り返しプッシュ通知をスケジュールすることさえできます。
繰り返しスケジュールが機能する期間を選択したい場合は、[スケジュール間]の横にあるカレンダーをクリックして日付を設定します。そして、それがすべてです！
プッシュ通知のパーソナライゼーションテクニック
セグメントは、ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを送信するための非常に優れた方法です。そして、それはあなたのプッシュ通知マーケティング戦略の重要な部分となるはずです。プッシュ通知の最もクールな点の1つは、エンゲージメント率を高めるために動的なセグメントを作成できることです。
地理的セグメンテーションから簡単に始めることができます。
PushEngageダッシュボードでは、Demographic Overviewの下に購読者がいる国を確認できます。
この国のリストを使用して地理的セグメントを作成できます。地理的セグメンテーションにより、次のことが可能になります。
- 購読者のタイムゾーンでプッシュキャンペーンを送信し、エンゲージメントを向上させる
- コンバージョン率を高めるために、その顧客セグメントにのみ関連するローカルオファーを実行する
- クリック率を高めるために、ローカル言語でキャンペーンを作成する
または、デモグラフィックターゲティングを試すこともできます。
このデータを使用して、購読者が使用しているブラウザとデバイスに基づいてデモグラフィックセグメントを作成できます。プッシュブロードキャストまたはキャンペーンを送信するたびに、下にスクロールしてSend to Custom Audienceに移動し、ターゲティングルールを追加します。
地理的ターゲティングと同様に、ターゲットオーディエンスのデモグラフィックを作成するために新しいセグメントを作成する必要はありません。これらはすべてデフォルトのセグメントです。行動セグメントを作成することもできます。[オーディエンス]»[セグメント]に移動し、[新しいセグメントの作成]をクリックします。
そして、閲覧しているURLに基づいて購読者を自動的にセグメント化するルールを作成します。
この例では、「Sample Segment」という名前のセグメントを作成しました。これは、サイトのURLに「examples」という単語が含まれている場合に購読者を自動的にセグメント化します。ここでは、好きなキーワードをほぼすべて使用できます。
それだけではありません。ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを送信するために、複数のセグメントを自動的に作成できます。購読者を自動的にセグメント化する方法に関する記事をご覧ください。
魅力的なプッシュ通知コピーの作成
プッシュキャンペーンでは、常に覚えておくべきことがあります。
パーソナライズされたレコメンデーション + ストーリー主導のコピー = 高エンゲージメント。
プッシュ通知のコピー例の全リストがあります。ぜひご確認ください。プッシュキャンペーンの作成でお困りの場合は、テンプレートをご覧ください。
「キャンペーン » プッシュブロードキャスト」に移動し、「テンプレートから選択」ボタンをクリックします。
実績のあるキャンペーンライブラリからプッシュ通知テンプレートを選択できます。
さらにインスピレーションが必要な場合は、プッシュ通知の例のリストをご覧ください。また、プッシュ通知の文字数制限内にコピーを作成するようにしてください。
コンプライアンスとプライバシーに関する考慮事項
GDPRによると、EUの居住者または市民の個人情報を収集または処理する前に、明示的な同意を得る必要があります。
さて、プッシュ通知はメールに似ていますが、さらに制約があります。プッシュ通知は購読者にのみ送信できます。メールとは異なり、購読していない人にランダムにプッシュ通知を送信することはできません。
GDPRがプッシュ通知ソフトウェアと交差する点は、購読者を収集することです。したがって、ある意味では、消費者のデータを収集しています。
もちろん、メールのオプトインと同じではありません。メールのオプトインでは、メールアドレスをキャプチャする必要がありますが、追加のデータを大量にキャプチャできます。HubSpotの例をご覧ください：
しかし、プッシュ通知では、デバイスとIPアドレスの組み合わせをキャプチャして、顧客のデバイスに固有のキーを生成します。「許可」をクリックしてプッシュ通知をオプトインすると、これが起こります：
さらに、PushEngageは購読者のジオロケーションを保存できるため、パーソナライズされたプッシュ通知キャンペーンを作成できます。これには、購読時の国、州、都市が含まれます。
しかし、ご存知のとおり、これは完全に同意に基づいています。誰かがプッシュ通知を選択すると、マーケティング通知を送信することに同意したことになります。したがって、プッシュ通知は、同意を最優先するパラダイムで動作するため、定義上すでにGDPRに準拠しています。
結果の測定と改善
プッシュ通知のA/Bテストは、プッシュ通知キャンペーンからのコンバージョンを最適化する方法です。改善したい結果の種類に基づいて、プッシュ通知のさまざまな部分を最適化することを選択できます。
プッシュ通知のA/Bテストで、より大きな質問に答える時が来ました。プッシュ通知で何をスプリットテストできますか？
プッシュ通知の最も一般的なパフォーマンス指標は次のとおりです。
- クリック率：プッシュ通知のクリック率は、購読者がプッシュ通知を見てクリックした頻度です。
- 表示率：プッシュ通知の表示率は、購読者がプッシュ通知を受信し、期限切れ前に表示した頻度です。
- 目標コンバージョン：キャンペーンの目標を設定し、キャンペーンの目標追跡を設定できます。目標コンバージョンは、目標を達成した回数の測定値です。
表示率を高めるには、プッシュ通知に大きな画像を使用してください。通知に画像を使用すると、すぐに魅力が増します。
プッシュ通知ブロードキャストの追加
「PushEngageダッシュボード」にアクセスし、「Campaign » Push Broadcasts」に移動して、「Create a New Push Broadcast」ボタンをクリックします。
「Content」タブで、プッシュ通知のコンテンツを追加します。
プッシュ通知A/Bテストの追加
「Add A/B Test」リンクをクリックして、プッシュ通知のA/Bテストをすぐに作成します。
そして、プッシュ通知の2つのバージョンを簡単に作成できます。
バージョンBでは、好きなように変更できます。下にスクロールすると、プッシュ通知のアクションボタンの分割テストもできます。両方のバージョンのコンテンツの設定が完了したら、「Save and Select Segments」ボタンをクリックします。
ここでカスタムオーディエンスを選択できます。
または、すべてのプッシュ通知購読者に送信することもできます。完了したら、「Send/Schedule」ボタンをクリックします。
インテリジェントA/Bテストの設定
インテリジェントA/Bテストでは、オーディエンス全体の一部でテストを実行します。オーディエンスの30％でインテリジェントA/Bテストを実行することをお勧めします。このように、オーディエンスの15％にバージョンAを送信し、別の15％にバージョンBを送信します。どちらのプッシュ通知がより効果的であっても、自動的に残りのオーディエンスに送信されます。
したがって、インテリジェントA/Bテストでは、50％に送信する代わりに、勝ったプッシュ通知をオーディエンスの85％に送信できます。これにより、全体的なキャンペーンパフォーマンスが即座に向上し、セットアップも非常に簡単です。
ここで、インテリジェントA/Bテストを有効にできます。
インテリジェントA/Bテストをオンにし、テストのサンプルサイズを設定します。
そして、プッシュ通知をスケジュールまたは送信するだけです。完了です！
継続的な最適化テクニック
すべてのプッシュ通知キャンペーンまたは単一のブロードキャストには、独自の分析データがあります。確認すべきことは次のとおりです。
- クリック率（CTR）：CTRは、プッシュ通知を見てクリックした人の割合です。
- 目標数：目標数は、通知をクリックした後にあなたが望んだアクションを実行した人の数です。
- 収益：特にeコマースストアを運営している場合は、プッシュキャンペーンの収益目標を設定することを強くお勧めします。
確認できるその他の指標がいくつかあります。
プッシュ通知のオプトインにも非常に具体的な分析があります。
購読率に焦点を当てるべきです。完全に新規のスタートアップの場合は、残りの数字は気を散らす可能性があります。これを簡単な言葉で説明しましょう。
目標追跡を使用すると、キャンペーンのROIを追跡できます。たとえば、サイトでの購入に対して収益目標を設定した場合、プッシュ通知による目標追跡は次のことを追跡できます。
- コンバージョンの数
- およびドル価値
プッシュ通知キャンペーンからのすべての販売に対して！
このレポートに基づいて、キャンペーンの投資収益率（ROI）を計算できます。
プロのヒント：プッシュ通知をフィルタリングおよび並べ替えて、成功したキャンペーンを見つけることができます。これは、オーディエンスにとって何がうまくいっているかを理解するための簡単な方法です。
機会ベースのセグメンテーションを使用した後の対処法
今回は以上です、皆さん！
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ターゲットを絞ったプッシュ通知の開始は、気が遠くなるような作業に思えるかもしれません。しかし、目標追跡と分析に注目していれば、問題ないはずです。さらに重要なのは、プッシュ通知キャンペーンの助けを借りて、より多くの利益を生み出すことです。以下に、開始に役立ついくつかのクールなリソースを紹介します。
- リターゲティングプッシュ通知を使用して収益を2倍にする方法
- プッシュ通知の並べ替え方法と、成果の出るキャンペーンの見つけ方
- プッシュ通知購読者リストをクリーンアップする方法（簡単）
- RSSプッシュ通知を自動送信する方法
- プッシュ通知を使用してニュースサイトを宣伝する方法
- クロスセルプッシュ通知を使用して売上を2倍にする方法
- 閲覧放棄プッシュ通知の使用方法（4つのステップ）
プッシュ通知が初めての場合は、PushEngageを試してみてください。PushEngageは市場でNo.1のプッシュ通知ソフトウェアです。あなたのキャンペーンは安全な手に委ねられます。
ですので、まだの場合は、今すぐPushEngageを使い始めましょう！
