Come triplicare il CTR con una campagna di notifiche push web

Se i tassi di apertura delle email stanno diminuendo e i tuoi post sui social vengono sepolti, potrebbe essere il momento di provare qualcosa di diverso. Una campagna di notifiche push web potrebbe essere esattamente ciò di cui hai bisogno.

Il web push è veloce, diretto e appare proprio quando il tuo iscritto è online. Nessuna casella di posta. Nessun algoritmo. Solo un rapido messaggio che riporta le persone sul tuo sito quando conta di più.

In questa guida, ti mostrerò come impostare la tua prima campagna di notifiche push web utilizzando PushEngage. È più facile di quanto pensi e vedrai come anche una semplice campagna può portare risultati reali.

Suona bene? Immergiamoci subito.

Perché il web push funziona (anche quando altri canali non funzionano)

Le notifiche push web tagliano il rumore in un modo che email e social non possono fare.

• Non hai bisogno di un numero di telefono o di un indirizzo email per far crescere la tua lista
• I messaggi appaiono mentre il tuo iscritto sta navigando attivamente
• Puoi automatizzare tutto: dal recupero del carrello ai drop di prodotti
• Funziona su dispositivi e browser (nessuna app richiesta)

È come avere il tuo canale di traffico privato... uno che viene effettivamente notato. Pensaci... quando è stata l'ultima volta che hai ignorato una notifica del browser che è apparsa con il tuo nome, un titolo accattivante e una call to action che ti interessava?

⚡ Visibilità istantanea: A differenza delle email che rimangono non lette per giorni, le notifiche push arrivano istantaneamente. Proprio sullo schermo dell'utente. Desktop, mobile, non importa. Non stai aspettando che aprano una casella di posta. Stai apparendo esattamente quando conta.

🧠 Nessuna memoria richiesta: Gli utenti non hanno bisogno di ricordare il tuo sito web. O il tuo prodotto. O nemmeno il loro login.
Una volta che si iscrivono, puoi coinvolgerli di nuovo in qualsiasi momento: senza moduli, senza attriti, senza problemi. È come avere una corsia preferenziale diretta nella loro capacità di attenzione.

📈 Tassi di coinvolgimento stupidamente alti: I CTR del web push sono spesso 2-3 volte quelli delle email. Perché? Perché è breve. Inaspettato. E nativo nel modo in cui le persone navigano. Inoltre, la casella di posta di nessuno è sommersa dalle notifiche push (ancora). Quindi ti distingui.

💸 Possiedi il canale: Nessun algoritmo. Nessuna offerta. Nessuna furbizia del feed social. Gli iscritti push sono tuoi. Decidi tu cosa vedono e quando. È il tuo pubblico, non affittato da Meta o Google.

🧪 Perfetto per i test: Hai bisogno di sapere se un titolo funziona? Se alle persone interessa una nuova funzionalità? Push è lo strumento di A/B testing più veloce che non sapevi di avere. Invia una variazione del titolo. Vedi quale ottiene più clic. Impara velocemente. Muoviti più velocemente.

Il web push è il raro canale che è economico, ad alto tasso di conversione e brutalmente efficace se usato correttamente.

E la parte migliore… ci vogliono meno di 10 minuti per lanciare la tua prima campagna.

Costruiamone una.

La versione breve: le notifiche push web raggiungono gli iscritti sul loro schermo nel momento in cui invii, senza che inbox, algoritmo o installazione di app si frappongano.

Un'analisi dei tipi di campagne di notifiche push web

Nel senso più ampio, ci sono 3 tipi di campagne di notifiche push web:

• Notifiche broadcast
• Campagne di notifiche push web a goccia
• Campagne di notifiche push web attivate

I broadcast sono notifiche push che invii come singola notifica. Puoi programmarle, ma verranno attivate solo una volta. Le campagne attivate implicano la configurazione di una notifica push, la definizione di un trigger per attivarla e un flusso di lavoro per controllarne la pianificazione. Le notifiche a goccia automatizzate sono una serie di notifiche che si attivano automaticamente in momenti specifici o quando vengono soddisfatte condizioni specifiche.

A tutti gli effetti, le campagne attivate e le campagne a goccia automatiche appaiono uguali dall'esterno. La differenza fondamentale è che le campagne trigger sono molto più flessibili e personalizzabili. Se consideri che le notifiche push costano molto meno della maggior parte degli altri canali, ha perfettamente senso utilizzare una combinazione di tutti e tre per far crescere la tua attività.

Se sei nuovo alle notifiche push, ti consigliamo vivamente di iniziare il tuo percorso utilizzando modelli comprovati.

Il miglior servizio per inviare una campagna di notifiche push web

Iniziamo dicendo che la maggior parte dei "servizi di notifiche push gratuiti" là fuori sono in realtà prove gratuite. Alcuni dei provider che abbiamo elencato qui sono software di prova, mentre altri hanno un piano gratuito a vita tra cui puoi optare.

Ci sono altre opzioni freemium, come Firebase Cloud Messaging (FCM), ma non è una buona opzione. Puoi leggere di più sul perché FCM non può competere con un fornitore di servizi come PushEngage. Ma per ora, prendici in parola e passa alle opzioni migliori.

Consigliamo di utilizzare PushEngage.

PushEngage è il plugin per notifiche push numero 1 al mondo.

Le notifiche push ti aiutano a far crescere il traffico del tuo sito web e l'engagement in modo automatico. E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le tue vendite creando notifiche push eCommerce automatizzate.

Puoi iniziare gratuitamente, ma se fai sul serio nel far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. Inoltre, prima di acquistare qualsiasi servizio di notifiche push, dovresti consultare questa guida ai costi delle notifiche push.

Ecco una rapida panoramica di ciò che ottieni con PushEngage:

• Campagne automatizzate ad alta conversione
• Opzioni multiple di targeting e pianificazione campagne
• Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate
• Test A/B intelligenti
• Modelli di campagne push
• Potenti opzioni di segmentazione
• Un responsabile del successo dedicato

E questo è solo un assaggio. Dai un'occhiata all'elenco completo delle funzionalità di PushEngage prima di andare avanti.

Ma la parte più attraente di PushEngage è che puoi iniziare con un piano gratuito per sempre. E puoi usarlo per far crescere la tua attività utilizzando molteplici opzioni di personalizzazione.

Vedrai che PushEngage è senza dubbio la scelta migliore se vuoi aumentare traffico, engagement e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le tue notifiche push.

La versione gratuita consente fino a 200 iscritti e 30 notifiche a vita. È abbastanza per portare la tua attività a un punto in cui puoi permetterti facilmente i piani a pagamento che partono da $9/mese per 100.000 iscritti.

E non preoccuparti se non sai assolutamente nulla di programmazione. Puoi installare PushEngage utilizzando una delle tante guide all'installazione per qualsiasi sito web e CMS.

L'ottimizzazione basata sull'IA di Pushengage ti aiuta a creare titoli e messaggi migliori, portando a un maggiore coinvolgimento e successo delle campagne. Hai mai desiderato che le tue notifiche push si scrivessero da sole? Beh, ora possono!

Molto probabilmente, puoi ridurre i tempi di creazione delle campagne per trasmissioni push, campagne drip e campagne trigger automatizzate fino al 50% migliorando la qualità della tua copywriting.

L'IA di PushEngage utilizza campagne ad alte prestazioni come punto di riferimento per tutta la copywriting e aderirà sempre alle migliori pratiche per impostazione predefinita.

E la parte migliore è che funziona per notifiche web push, native Android, native iOS, notifiche Flutter e notifiche React Native dalla stessa dashboard!

Puoi usare la generazione di testo AI per qualsiasi tipo di campagna. Per questo esempio, sto usando un broadcast push per dimostrare le capacità. Ma se vuoi vedere il suo pieno potenziale in azione, guarda questo video!

Crea una nuova campagna o scegline una dai Modelli. Puoi quindi fare clic sul pulsante Genera testo.

Si aprirà una piccola finestra per il titolo e il messaggio della campagna di notifiche push web. Puoi iniziare aggiungendo parole chiave che fungeranno da prompt per l'AI. Il prompt può essere dettagliato quanto desideri.

Puoi anche impostare il tono per il titolo o il messaggio della campagna di notifiche push web. Il tono della conversazione è molto importante nel decidere il tipo di campagna che verrà creata. Assicurati che risuoni con lo stile del tuo brand.

Una volta impostato, puoi fare clic sul pulsante Genera testo. Non sei soddisfatto del testo generato? Fai semplicemente clic sul pulsante Riscrivi!

Puoi creare testi in QUALSIASI LINGUA!

Questo livello di supporto multilingue integrato semplicemente non esiste in nessun altro software di notifiche push. E non preoccuparti, le traduzioni sono perfette! Quindi, ora puoi inviare campagne geo-specifiche molto facilmente. Seleziona il Gruppo di destinatari giusto, seleziona la lingua e lascia che la nostra IA faccia la sua magia.

Come inviare una campagna di notifiche push web

Ora che sai cos'è una campagna di notifiche push web e quale servizio ti serve per inviarle, è ora di scoprire come inviare diverse notifiche.

Ecco come appaiono le campagne push web nel mondo reale:

🛒 E-commerce:

• Sconto di benvenuto: “Grazie per esserti iscritto! Ecco il 10% di sconto.”
• Avviso di ribasso prezzo: “La giacca che ti piaceva? È finalmente in saldo.”
• Nuovi arrivi: “Sono appena arrivati nuovi prodotti. Sii il primo ad acquistarli.”

📚 Editori e Blogger:

• Avviso nuovo post: “Non perderti l'analisi di questa settimana su [Argomento].”
• Digest settimanale: “La tua lettura del venerdì è qui.”
• Consegna lead magnet: “Ecco la tua guida gratuita. Facci sapere cosa ne pensi.”

💼 SaaS e Strumenti:

• Aggiornamenti funzionalità: “Abbiamo appena lanciato qualcosa di nuovo. Provalo gratis.”
• Promemoria prova gratuita: “La tua prova gratuita termina domani.”
• Abbandono carrello: “Ci stai ancora pensando? Ecco il 20% di sconto per provare.”

Inizia in piccolo. Copiali. Modificali per adattarli al tuo tono. Fatto.

A fini pratici, qui non parliamo di campagne personalizzate attivate che puoi creare utilizzando un servizio API. Se sei più interessato alle notifiche personalizzate, dovresti consultare la nostra documentazione.

#1. Campagna di benvenuto con notifiche push web

Una campagna di benvenuto con notifiche push web è una semplice notifica push destinata a dare il benvenuto a ogni nuovo iscritto.

Puoi anche inviare un'offerta o un regalo per l'iscrizione alle tue notifiche push. Questo è piuttosto comune con molti dei nostri clienti. Puoi usare le tue notifiche push di benvenuto per:

• Offri un coupon di benvenuto
• Offri funzionalità premium
• Inviare la spedizione gratuita
• Offrire regali gratuiti
• Accogliere il tuo iscritto con una guida

Ora, impostiamo la tua prima notifica push di benvenuto utilizzando PushEngage.

Ecco come abilitare le notifiche di benvenuto in PushEngage. Vai alla dashboard di PushEngage e vai su Campagna » Risponditori automatici a goccia e fai clic su Crea nuovo risponditore automatico a goccia:

Quindi, dai un nome alla tua campagna (suggeriamo qualcosa come "Drip di benvenuto"), e sotto Contenuto, seleziona l'opzione che dice: "Invia notifica immediatamente dopo che l'utente si è iscritto"):

A questo punto, puoi fare clic sulla freccia accanto alla notifica per modificare il contenuto della tua notifica. Se hai un piano Premium o Enterprise con PushEngage, potrai aggiungere più di una notifica per creare una sequenza di messaggi di benvenuto automatizzati. Fai semplicemente clic su Aggiungi nuova notifica e modifica il contenuto.

Una volta terminato, fai clic su Impostazioni sequenza e seleziona l'opzione per inviare la tua campagna di benvenuto a tutti gli iscritti:

Quindi, scorri verso il basso per impostare i tuoi parametri UTM per tracciare le notifiche push:

E quando hai finito, scorri di nuovo verso l'alto e fai clic sul pulsante Attiva autoresponder:

Ora sai perché impostare una campagna di benvenuto con notifiche push è importante. Sai anche come impostarla. Vai avanti e attiva le notifiche push di benvenuto per coinvolgere nuovamente i nuovi iscritti, o consulta questo articolo sui messaggi di benvenuto sul sito web per trarre ispirazione.

#2. Campagna di notifiche push web per carrelli abbandonati

L'abbandono del carrello si verifica quando un potenziale cliente aggiunge un prodotto al carrello e non completa il processo di checkout.

Il tuo compito è ridurre l'abbandono del carrello il più possibile.

Un modo per recuperare le vendite perse è utilizzare una campagna di notifiche push web per carrelli abbandonati. Le campagne di recupero carrelli abbandonati prendono di mira gli iscritti con un carrello abbandonato e inviano loro follow-up, promemoria, offerte, coupon e sconti.

È un'idea semplice: fai in modo che quante più persone possibile acquistino qualcosa.

Le notifiche push per l'abbandono del carrello hanno un impatto molto reale sul tuo profitto. Ad esempio, WickedWeasel ottiene $ 2.000 - $ 4.000 a settimana di vendite aggiuntive dalla loro campagna push per l'abbandono del carrello.

Ora, andiamo a impostare la tua primissima campagna per l'abbandono del carrello con PushEngage.

Vai alla dashboard di PushEngage e vai su Campagna » Campagne attivate, e fai clic su Crea nuova campagna attivata:

Quindi, seleziona il modello Abbandono del carrello e fai clic su Crea nuovo:

E puoi iniziare a scrivere un autoresponder per carrello abbandonato. Nella scheda Contenuto, puoi creare una serie di notifiche push:

Per modificare una notifica, fai semplicemente clic sulla freccia accanto ad essa e puoi personalizzare la notifica push:

Per un tutorial più approfondito, consulta questo articolo su come impostare le notifiche push per carrello abbandonato.

#3. Campagne di notifiche push web per abbandono navigazione

Abbandono della navigazione è esattamente ciò che sembra. Si verifica quando un visitatore del sito web sta navigando sul tuo sito e decide di allontanarsi improvvisamente. Questi incidenti sono anche noti come abbandono del funnel da altri fornitori.

L'abbandono della navigazione è un evento molto comune in quasi tutti i settori.

Ed è davvero difficile da ridurre o controllare perché non c'è modo di incentivare un utente casuale a rimanere sul tuo sito web. È qui che le campagne di abbandono della navigazione sono così potenti.

Ecco un esempio di notifiche push di abbandono della navigazione per un editore:

La parte impressionante di PushEngage è che puoi impostare campagne per quasi tutti i settori. Quindi, puoi inviare notifiche push di abbandono della navigazione anche per siti web SaaS e di viaggi.

Quindi, come imposti le campagne di abbandono della navigazione?

Con l'abbandono del carrello, c'è un parametro molto chiaro per attivare le tue notifiche push. Per l'abbandono della navigazione, potresti voler considerare parametri come:

• Aggiunto il prodotto alla Wishlist
• Visualizzato lo stesso prodotto più di X volte
• Navigato più di X prodotti nella stessa categoria
• Hanno cercato nel sito un prodotto specifico
• Rimasto sul sito per almeno X minuti prima di abbandonare

L'idea alla base di questa campagna per un sito eCommerce è quella di far aggiungere il prodotto al carrello dall'iscritto. Per gli editori, potrebbe essere un clic o un download sull'articolo che stavano leggendo.

Torna alla dashboard di PushEngage e vai su Campagna » Campagne Attivate per creare una nuova campagna attivata:

Quindi, crea una nuova campagna di Abbandono della Navigazione facendo clic sul pulsante Crea Nuovo:

Successivamente, sarai in grado di impostare l'intera sequenza di notifiche push insieme a un ritardo tra ogni notifica:

Se sei nuovo alle notifiche push, dovresti consultare il nostro articolo sulle migliori pratiche per le notifiche push. Quando sei soddisfatto del contenuto delle tue notifiche push, fai clic su Impostazioni di Attivazione. Vedrai che le condizioni per una campagna di abbandono della navigazione sono state pre-configurate nella sequenza.

Fai clic sul pulsante Codice di Integrazione per ottenere lo snippet di codice necessario per incorporare la campagna di abbandono della navigazione sul tuo sito.

Quindi, copia il codice e incollalo sul tuo sito. Devi incollare quel codice nella sezione <head> HTML della pagina che desideri monitorare. Infine, fai clic sul pulsante Attiva Campagna Attivata:

E hai finito!

#4. Campagna di notifiche push web tramite feed RSS

RSS Auto Push ti consente di automatizzare le tue notifiche tramite RSS. 

PushEngage controlla ogni 10 minuti se è stato aggiunto un nuovo post al tuo feed RSS. Se viene trovato un nuovo post, PushEngage lo converte in una notifica push e la invia a tutti i tuoi iscritti. La parte migliore è che avviene in completo autopilot.

Le campagne RSS Feed sono perfette per editori e siti di notizie:

Se sei un grande editore e pubblichi più di 1 post ogni 30 minuti, PushEngage mantiene un ritardo di 5 minuti tra 2 notifiche di post.

Prima di andare avanti, dovresti leggere questo articolo su come usare i feed RSS per altri suggerimenti e trucchi epici.

Ora, impostiamo una campagna di notifiche push web tramite feed RSS su PushEngage.

Crea una nuova campagna di notifiche push web RSS

Una volta installato PushEngage sul tuo sito, vai alla dashboard di PushEngage e seleziona Campagna » RSS Auto Push e fai clic su Crea nuova campagna:

Questo creerà una campagna di notifiche push web RSS completamente nuova. Puoi impostare più campagne di feed RSS in PushEngage. Inizia dando un nome descrittivo alla tua campagna. Quindi, incolla l'URL del tuo feed RSS:

Imposta le impostazioni di notifica RSS

Successivamente, vuoi impostare la Frequenza della campagna:

La Frequenza della Campagna indica la frequenza con cui la campagna di notifica push web del feed RSS cerca nuovi contenuti nel tuo blog per inviare una notifica push automatizzata. Il valore minimo è 15 minuti e il valore massimo è 7 giorni.

Consigliamo di cercare contenuti da promuovere una volta ogni 2 giorni, a meno che tu non sia un'agenzia di notizie. Per le agenzie di notizie, dovresti mantenerla a 15 minuti. Tieni presente che PushEngage cercherà nuovi contenuti solo dopo aver impostato e pubblicato la tua campagna di feed RSS.

Seleziona post da promuovere

Puoi selezionare quali post promuovere. Puoi scegliere tra Solo l'ultimo elemento o Tutti gli elementi. Se imposti le notifiche push RSS per selezionare solo l'ultimo elemento, PushEngage invia solo l'ultimo post:

Oppure, puoi selezionare l'opzione Tutti gli elementi. In questo caso, la campagna selezionerà tutti i post sul tuo sito e invierà una campagna di notifica push web per ciascuno con un intervallo di 5 minuti tra di loro.

Imposta un'icona per le notifiche push RSS

La tua icona di notifica push stabilisce l'identità del tuo brand nelle tue notifiche push RSS. Ti consigliamo di utilizzare il tuo marchio in modo che i tuoi iscritti sappiano immediatamente che la notifica proviene dal tuo brand.

Ora, ci sono due opzioni qui. Puoi caricare manualmente l'icona di notifica:

Ed è molto semplice da fare. Fai clic su Cambia immagine e carica la tua icona di notifica. Oppure, puoi recuperarla dal tuo feed RSS:

Puoi selezionare l'elemento dell'elemento o l'attributo all'interno di un elemento per selezionare dinamicamente la tua icona di notifica dal feed. In genere, la maggior parte dei feed RSS conterrà l'icona del sito all'interno dell'elemento media:content. Ancora più specificamente, di solito si trova all'interno dell'attributo media:thumbnail dell'elemento media:content.

Per indirizzare l'elemento, puoi selezionare l'opzione Valore elemento elemento e impostarlo su media:content. Oppure, puoi selezionare l'opzione Valore attributo elemento e impostarlo su media:content > media:thumbnail.

Seleziona un'immagine grande per le notifiche del feed RSS

Ora, selezioneremo l'immagine grande per le tue notifiche push web del feed RSS. Anche in questo caso, ci sono due modi per farlo. Puoi lasciare che PushEngage trovi automaticamente l'immagine dal feed RSS:

Oppure, puoi selezionare manualmente quale immagine desideri dal feed:

Questo è esattamente lo stesso che selezionare l'icona di notifica dal feed RSS. Puoi ancora una volta, selezionare l'immagine dall'elemento XML che la contiene o puoi selezionare l'attributo specifico che contiene la tua immagine preferita.

Imposta la durata della campagna di notifica push web

La durata della campagna di notifica push web indica per quanto tempo la notifica rimane nella casella di notifica del tuo abbonato prima di essere eliminata automaticamente.

Se non vuoi sopraffare i tuoi abbonati con un sacco di notifiche non lette, è probabilmente meglio lasciare che le notifiche push scadano in un paio di giorni.

A differenza delle notifiche broadcast o persino di altre notifiche push web automatizzate, non è possibile pianificare le notifiche push RSS. Pertanto, hai sempre la possibilità di mantenere la notifica aperta finché il tuo abbonato non interagisce con essa, anche entro il limite di scadenza.

Imposta parametri UTM

Abbiamo quasi finito. Scorri verso il basso per impostare i tuoi parametri UTM per tracciare le notifiche push:

In questo modo, puoi attribuire facilmente il tuo traffico da queste notifiche push in Google Analytics.

Seleziona Gruppo di Destinatari

Infine, selezioneremo un Gruppo di destinatari per inviare la tua campagna di notifiche push web RSS. Puoi inviare la campagna di feed RSS a tutti i tuoi abbonati, oppure puoi creare Gruppi di destinatari per inviare notifiche push personalizzate anche dal tuo feed RSS.

E questo è tutto! Non c'è molto altro da fare.

Ora, ogni volta che pubblichi un nuovo post, tutti gli abbonati alle notifiche push nel Gruppo di destinatari selezionato riceveranno automaticamente una notifica push sul tuo nuovo contenuto.

Ecco fatto! Hai finito. Ogni volta che pubblicherai un nuovo post, questo verrà inviato automaticamente a tutti i tuoi iscritti.

#5. Notifiche automatiche di riattivazione

Puoi impostare campagne di riattivazione automatizzate per gli iscritti che non interagiscono con i tuoi contenuti da un po' di tempo.

Ma perché dovresti farlo in primo luogo?

Che ne dici di questo:

• Il costo di acquisizione di nuovi clienti è 5 volte superiore al costo di mantenimento dei clienti esistenti
• È facile targettizzare e remarketizzare un pubblico noto di cui comprendiamo già le preferenze personali.
•  A lungo termine, i clienti coinvolti portano più affari all'azienda rispetto a qualcuno che si connette a malapena con il tuo marchio.

Ofertia è stata in grado di aumentare i propri utenti abituali del 39% utilizzando le notifiche push offrendo offerte personalizzate. Non sono gli unici. Puoi usare questo per un sito di eCommerce con grande efficacia:

Ci sono molti modi per riattivare i tuoi iscritti.

Immagina questo:

• Un utente visita il tuo sito. Vede una sottile richiesta di iscrizione. Clicca su “Consenti”.
• Riceve istantaneamente una notifica di benvenuto con uno sconto o il passo successivo.
• Abbandona il tuo sito…
• Più tardi quel giorno, vedono un promemoria: “Ci stai ancora pensando?”
• Cliccano, tornano e acquistano.

Questo è un funnel di push di base — e non hai mosso un dito una volta che era attivo.

Ora, immagina di aggiungere segmentazione e campagne automatizzate. È allora che le cose si fanno divertenti. Utilizzando segmenti dinamici, puoi scoprire molto sui tuoi abbonati e inviare loro contenuti personalizzati che apprezzeranno.

Nella tua dashboard PushEngage, vai su Segmentazione e crea un nuovo Segmento:

Questo ti permette di creare segmenti basati sul comportamento e sui modelli di navigazione. Puoi effettivamente impostare una sequenza di operazioni AND/OR che decidono quando determinati segmenti ricevono notifiche push automatiche.

Puoi persino segmentare i tuoi utenti quando si iscrivono alle notifiche push. Vai su Design » Popup Modals e seleziona Large Safari Style with Segment.

Se hai bisogno di ancora più modi per segmentare i tuoi utenti, puoi creare segmenti personalizzati basati sulle azioni dell'utente utilizzando la PushEngage Javascript API.

#6. Campagna di notifiche push web per visita pagina

I trigger di visita alla pagina sono un'estensione dei segmenti di notifica push. Tutto quello che devi fare è creare un segmento quando un visitatore del sito web naviga su un URL con una frase o un modello particolare.

Quindi, vai su Pubblico » Segmenti e imposta il tuo pubblico su un segmento specifico:

Questo ti permette di creare notifiche push davvero personalizzate e automatizzate.

E la parte migliore è che puoi creare segmenti personalizzati in PushEngage in un paio di minuti.

#7. Notifiche push automatiche basate sui click

Non puoi creare notifiche push che vengono attivate quando i tuoi iscritti fanno clic su una notifica consegnata utilizzando PushEngage. 

Ma c'è un'astuta soluzione alternativa.

Puoi creare un segmento basato sull'URL a cui porta una particolare notifica. Ogni volta che qualcuno atterra su questo URL, viene aggiunto al segmento e puoi utilizzare questo segmento per inviare notifiche mirate.

Le campagne di clic sulle notifiche push sono essenzialmente un'estensione della segmentazione standard del pubblico per le campagne a goccia.

Dai un'occhiata a questo tutorial su come creare un pulsante clicca per iscriverti.

#8. Notifiche push automatiche ripetute

Immagina di avere…

• Una svendita settimanale per un mercatino delle pulci;
• O una svendita del fine settimana; 
• O una svendita di liquidazione delle scorte; 
• O una svendita lampo mensile.

Quanto sarebbe scomodo dover creare manualmente le notifiche push per ogni evento?

Fortunatamente, puoi impostare notifiche ripetute con PushEngage.

Le notifiche ripetute sono notifiche push programmate e automatizzate per un evento ricorrente. Puoi impostarle una volta, specificare una pianificazione e hai finito.

Questo è solo uno dei modi in cui MyDeal utilizza le notifiche push. Assicurati di leggere lo studio del caso completo!

Vai su Campagna e aggiungi una notifica automatizzata nella tua dashboard PushEngage. Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione di pianificazione e vai alla scheda Invia/Pianifica:

Basta impostare l'orario e hai finito!

#9. Notifiche basate sul fuso orario dell'iscritto

Le notifiche in base al fuso orario dell'abbonato sono esattamente ciò che sembrano. Invii notifiche push automatizzate ai tuoi abbonati nel loro fuso orario.

Perché è così importante?

Le notifiche in base al fuso orario dell'iscritto hanno tassi di apertura più elevati. In genere, qualsiasi notifica push viene consegnata anche se il tuo iscritto è offline. Queste notifiche si accumulano e vengono ignorate quando il tuo iscritto torna finalmente online.

D'altra parte, una campagna di notifiche push web basata sul fuso orario dell'abbonato verrà consegnata quando SAI che il tuo abbonato è molto probabilmente online.

Le notifiche in base al fuso orario dell'iscritto sembrano molto più personalizzate. E se sei intelligente al riguardo, puoi combinarle con i dati di geolocalizzazione per personalizzare ulteriormente le tue notifiche. Questo è esattamente ciò che ha fatto Phooto quando ha utilizzato le lingue locali per far decollare i loro tassi di apertura.

Impostiamo ora le notifiche in base al fuso orario dell'iscritto in PushEngage.

Quando crei una nuova notifica, vai alle opzioni di pianificazione e fai clic sulla casella di controllo che dice Invia notifiche nel fuso orario dell'iscritto:

Tutto qui! Dovrai fare lo stesso anche per le tue campagne drip, ma i risultati valgono bene lo sforzo di fare clic su un pulsante per ogni campagna.

Inizia con 1-2 messaggi a settimana. Aumenta una volta che vedi cosa funziona.

Ecco una semplice cadenza per iniziare:

• Settimana 1: Messaggio di benvenuto + 1 push di prodotto o contenuto
• Settimana 2: Promemoria o follow-up con sconto
• Settimana 3: Nuova uscita, post del blog o highlight di funzionalità

Se gli utenti smettono di cliccare, fai un passo indietro. Se continuano a cliccare? Raddoppia.

#10. Notifiche di opt-in via email

L'email marketing è stato a lungo il modo migliore per generare e coltivare lead. La parte migliore delle notifiche push automatizzate è che puoi generare più iscritti via email utilizzandole.

È davvero semplice da configurare e l'utilizzo di una combinazione di campagne email e notifiche push web è molto più efficace rispetto all'utilizzo di una o dell'altra.

Tutto quello che devi fare è inviare una notifica trigger che chiede all'utente di optare per le notifiche via email.

Crea semplicemente un pulsante di call to action (CTA) personalizzato e inserisci un link di iscrizione come URL del pulsante. Questo è tutto ciò di cui hai bisogno. Se non sei sicuro di come ottenere un pulsante di iscrizione, segui semplicemente le istruzioni.

In qualsiasi notifica, puoi scorrere verso il basso e attivare i pulsanti Multi-azione:

L'URL deve essere un link a un modulo di iscrizione via email. Puoi crearne uno utilizzando praticamente qualsiasi provider di servizi email come Drip. Tutto quello che devi fare è fare clic sulle opzioni di condivisione per il modulo di iscrizione e copiare quell'URL. Quindi, incollalo nell'URL del pulsante per la tua notifica push.

Dai un'occhiata al nostro tutorial sui pulsanti multi-azione per maggiori dettagli. Puoi persino aggiungere un'icona email al tuo pulsante per rendere super chiaro che stai chiedendo ai tuoi utenti di iscriversi alle tue notifiche email:

Pro-Tip: Puoi usare la stessa idea per far crescere anche il tuo canale YouTube. Basta aggiungere '?sub_confirmation=1' alla fine dell'URL del tuo canale e incollarlo nell'URL del pulsante della tua notifica push. 

Ogni volta che qualcuno fa clic sul pulsante di iscrizione sulla tua notifica push, verrà reindirizzato al tuo canale YouTube e gli verrà richiesto di iscriversi.

Idee di segmentazione che puoi rubare

I segmenti sono un ottimo modo per inviare campagne push mirate. E dovrebbero essere una parte importante della tua strategia di marketing delle notifiche push. Ma come si inizia? Che tipo di segmenti dovresti creare?

Per cominciare, non dovresti concentrarti sulla creazione di un solo tipo di segmento. Ti guideremo attraverso i diversi tipi di segmentazione che abbiamo trovato essere i più efficaci.

Ecco alcuni segmenti ad alto impatto che vale la pena impostare:

• Acquirenti coinvolti: persone che hanno cliccato su 2+ notifiche nella scorsa settimana
• Abbandono del carrello: persone che hanno visitato un prodotto ma non hanno acquistato
• Fan di categoria: utenti che continuano a controllare una categoria di prodotti (es. "Appassionati di sneaker")
• Geo-target: personalizza i messaggi in base a paese o città

Più diventi specifico, più clic otterrai. Se sei un marketer avanzato, dovresti creare segmenti come faresti per una campagna email con diversi modelli di segmentazione:

• Segmenti geografici
• Segmenti comportamentali
• Segmenti basati su occasioni
• Segmenti culturali
• Segmenti demografici
• Segmenti psicografici

Segmenti dinamici ti permettono di parlare agli iscritti come persone reali… non solo come statistiche di traffico.

E se desideri personalizzare ulteriormente i tuoi messaggi, puoi utilizzare i gruppi di pubblico.

Come Creare un Gruppo di Pubblico per le Notifiche Push

Per iniziare, vai alla tua dashboard di PushEngage e vai su Pubblico » Gruppi di pubblico e fai clic sul pulsante Crea nuovo gruppo di pubblico:

Prima di poter utilizzare i tuoi Gruppi di Pubblico per inviare trasmissioni push mirate, dovrai creare un Gruppo di Pubblico con regole per creare quel gruppo. Puoi iniziare con un nome e una descrizione per il tuo Gruppo di Pubblico.

Crea un Criterio di Selezione

Successivamente, crea un criterio di selezione per filtrare e indirizzare il pubblico giusto:

Puoi fare clic su Aggiungi regole filtro per selezionare gli iscritti che corrispondono a TUTTE le regole filtro oppure puoi fare clic su Aggiungi un gruppo OR per creare un filtro in cui gli iscritti soddisfano almeno uno dei criteri di selezione.

Il comportamento dell'utente è il modo più fondamentale per indirizzare i tuoi iscritti alle notifiche push. Come abbiamo detto prima, i segmenti di iscritti di solito raggruppano i visitatori che amano navigare contenuti simili. Ma anche all'interno di quel gruppo di iscritti che amano lo stesso contenuto, ci sono piccole personalizzazioni che puoi fare.

Ancora più importante, puoi raggruppare più segmenti di iscritti per inviare loro un messaggio comune e pertinente.

Filtra per Segmento di Iscritti

Se non l'hai già fatto, dovresti iniziare subito a segmentare i tuoi iscritti alle notifiche push. Altrimenti, questo filtro semplicemente non funzionerà. Ma se hai già dei segmenti, allora puoi selezionare più segmenti come base per il tuo gruppo di pubblico.

Dopo di che, puoi aggiungere altri filtri per migliorare il tuo targeting.

Filtra per Attributo dell'Iscritto

Mentre gli attributi sono principalmente per le notifiche push a goccia, puoi usarli anche per le trasmissioni push. Ora, gli attributi delle notifiche push sono principalmente utili per i siti di eCommerce. Ma puoi anche usarli per inviare notifiche push personalizzate se disponi di uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Gli attributi possono contenere informazioni personali come nomi degli iscritti, data di nascita, qualsiasi altra informazione che conserveresti nel tuo CRM per campagne di marketing personalizzate.

Filtra per dispositivo e browser dell'iscritto

In molti casi, è fondamentale sapere come i tuoi iscritti ricevono i tuoi messaggi.

C'è una bellissima storia su Michael Jackson. Ogni volta che registrava una canzone, la ascoltava alla radio. Non nella sua suite di registrazione da un milione di dollari con audio di altissima qualità, ma su una radio economica come avrebbe fatto la maggior parte del suo pubblico in seguito. Se gli piaceva come suonava la canzone anche sul dispositivo più economico sul mercato, dava il via libera al rilascio della canzone.

Non c'è da stupirsi che Billie Jean sia diventato Platino 29 volte!

Per le tue notifiche push, non è diverso.

Filtra per browser dell'iscritto

Browser diversi hanno limiti di caratteri diversi per le notifiche push. Quindi, quando invii una trasmissione push devi fare attenzione a questi limiti. La cosa interessante è che puoi salvare diversi gruppi di pubblico per retargetizzare diversi browser. Non è necessario creare segmenti ogni volta.

Filtra per dispositivo dell'iscritto

C'è una differenza nei tipi di notifiche push avanzate che puoi inviare a dispositivi iOS, Android e Windows. Quindi, non tutte le campagne che invii appariranno uguali su tutti i dispositivi. Infatti, molti tipi di notifiche push non verranno nemmeno visualizzati su tutti i dispositivi. Dispositivi diversi hanno anche dimensioni dello schermo diverse. Quindi, potresti voler ottimizzare l'aspetto delle tue notifiche push prima di inviarle.

Ma ora che puoi filtrare il tuo pubblico per dispositivo, questo non dovrebbe più essere un problema.

Come filtrare per geolocalizzazione

Puoi anche filtrare per geolocalizzazione per personalizzare ulteriormente le tue campagne. Il filtro ti consente di selezionare un gruppo di pubblico per paese, città e stato:

Phooto ha utilizzato la geolocalizzazione per inviare notifiche push in lingue locali. E questo li ha aiutati ad aumentare rapidamente i loro tassi di coinvolgimento. Leggi l'intera case study.

Come filtrare per metriche di coinvolgimento

Una delle cose migliori dei gruppi di pubblico è che possono aiutarti a creare campagne di retargeting utilizzando notifiche push. Puoi filtrare il tuo pubblico per:

• Data di iscrizione
• Data ultimo invio
• Data ultimo clic
• Data ultima visualizzazione

Utilizzare queste metriche può aiutarti a fare retargeting sugli iscritti con bassi tassi di coinvolgimento o a vendere agli iscritti con alti tassi di coinvolgimento.

Oppure, puoi filtrare il pubblico per:

• Conteggio totale invii
• Conteggio totale visualizzazioni
• Conteggio totale clic

Questi numeri possono aiutarti a trovare gli iscritti che ricevono meno messaggi da te, in modo da poter trovare modi migliori per personalizzare le notifiche. Puoi anche trovare gli iscritti che interagiscono più spesso con le tue notifiche push.

Come filtrare per identificatori

Gli identificatori sono il modo in cui PushEngage identifica i tuoi iscritti. Poiché PushEngage è conforme al GDPR per impostazione predefinita, il nostro software non memorizza mai dati di identificazione personale per nessuno dei tuoi iscritti. Invece, assegniamo a ciascun iscritto un ID profilo e un hash dell'iscritto.

Tieni presente che utilizzerai ID profilo e hash degli iscritti principalmente come parte di campagne avanzate. In altre parole, dovrai utilizzare l'API PushEngage per creare campagne personalizzate che utilizzano questi identificatori.

Gli identificatori sono fantastici per inviare notifiche push transazionali come questa:

Sono ottimi per le notifiche push personalizzate di eCommerce. Pertanto, non consigliamo davvero di usarle per altro se non per testare le trasmissioni push dalla dashboard.

Cosa fare dopo aver impostato le campagne di notifiche push web

Il lancio di una campagna di notifiche push web non garantirà il successo. Come per qualsiasi strumento di marketing, è necessario testare e migliorare i messaggi e i segmenti.

Non perderti nei dettagli. Concentrati su tre numeri:

• Tasso di clic (CTR): le persone interagiscono?
• Tasso di opt-in: il tuo prompt funziona?
• Disiscrizioni: stai inviando troppo?

Bonus se stai monitorando le entrate per invio, ma anche senza di esse, CTR e tasso di opt-in ti forniscono un rapido ciclo di feedback. Sfortunatamente, non puoi testare A/B le notifiche automatizzate direttamente. Ma queste risorse ti aiuteranno a metterti sulla strada giusta:

• Come installare un plugin WordPress per notifiche web sul tuo sito
• Come fare A/B Test delle notifiche push (Best Practices)
• 7 Best Practice per le Notifiche Push per Ottenere Traffico Istantaneo
• 21 migliori plugin WordPress per eCommerce nel 2022 (Gratuiti e a Pagamento)
• 7 migliori plugin WordPress per notizie nel 2022 (Confrontati)

Inoltre, PushEngage offre una buona dose di integrazioni. Puoi persino impostare alcuni trigger personalizzati utilizzando Zapier. Queste sono campagne piuttosto avanzate e consigliamo di impostarle solo una volta che hai familiarità con le nostre altre automazioni integrate.

Dovresti anche sapere che la PushEngage Javascript API è molto flessibile e puoi impostare trigger personalizzati per quasi ogni azione sul tuo sito web.

Una volta che avrai esaminato tutte queste risorse, ti renderai conto che PushEngage è il software di notifiche push numero 1 sul mercato. 
Quindi, se non l'hai ancora fatto, inizia oggi stesso con PushEngage!