Ogni quanto inviare notifiche push? (Consigli degli esperti)

Una delle domande più frequenti che riceviamo dai nostri clienti è ogni quanto inviare notifiche push.

Ed è un'ottima domanda.

Se non stai attento, potresti facilmente apparire troppo aggressivo. E poi, i tuoi clienti disattiveranno le notifiche push da te.

D'altra parte, vuoi comunque entrare in contatto con i tuoi clienti. Devi inviare loro notifiche promozionali e transazionali.

Non preoccuparti. Ti aiuteremo con questo preciso problema in questo articolo.

Iniziamo.

Ogni quanto inviare notifiche push

Iniziamo col capire che non esiste "un anello per domarli tutti".

Ogni quanto inviare notifiche push dipende dal tuo settore. Detto questo, la cosa migliore da fare è inviare ai tuoi clienti al massimo 2 notifiche al giorno.

Una media di 1 notifica al giorno funziona ancora meglio.

Perché? Semplice: L'utente medio di smartphone negli Stati Uniti riceve oltre 46 notifiche al giorno sul proprio dispositivo mobile. E sono TANTE da elaborare per chiunque.

L'ultima cosa che vuoi è inviare notifiche inutili ai tuoi clienti.

Quindi, prima di inviare altre notifiche, considera queste 3 cose:

• È qualcosa che i tuoi clienti devono sapere?
• Sanno che invierai loro una notifica su questo tipo di contenuto?
• Questa comunicazione è attesa da te?

Solo perché hai ottenuto il permesso di inviare notifiche, non significa necessariamente che i tuoi clienti vogliano assolutamente ogni notifica sulla tua azienda.

In breve: Invia ai tuoi iscritti 1 notifica al giorno (al massimo) e falla contare.

Ma cosa fai quando DEVI inviare loro più notifiche?

È la prossima cosa.

Come inviare notifiche push frequentemente senza sembrare invadente

Sì, puoi infrangere le regole di coinvolgimento contattando i tuoi iscritti più di una volta al giorno.

Di solito, questo avviene sotto forma di interruzione di schema.

Un'interruzione di schema è esattamente ciò che sembra. Interrompe il formato usuale delle tue notifiche push e invia ai tuoi iscritti qualcosa di più urgente.

Ad esempio, se gestisci un sito di notizie, questa potrebbe essere la tua solita notifica:

Ed è una copy ad alta conversione. Ma cosa succede se c'è qualcosa di più urgente da segnalare?

Come questo:

Questo ha la precedenza su altri articoli di notizie, giusto? Quindi, sospendi le altre notifiche che sono nel tuo formato usuale e invia l'interruzione di schema.

Ha senso, vero?

E non è solo per i siti di notizie. 

Qualsiasi sito che invia notifiche push dovrebbe seguire questa regola:

Quando invii un'interruzione di schema, smetti di inviare notifiche nel tuo formato usuale.

Il pattern interrupt che invii può essere qualsiasi cosa... 

• Saldi del fine settimana e saldi lampo
• Aggiornamenti di notizie urgenti
• Notifiche di carrello abbandonato
• Avvisi di calo e aumento dei prezzi
• Allerte inventario
• Modifiche a un programma o itinerario
• Notifiche transazionali

Può essere qualsiasi cosa a cui vuoi che i tuoi iscritti prestino la massima attenzione per un breve periodo.

Pro-Tip: Rendi il tuo pattern interrupt Utile, Unico, Ultra-specifico e Urgente. Questo evita che i tuoi iscritti vengano bombardati da notifiche inutili. E può anche spingerli a compiere l'azione che desideri.

E ora, c'è solo un ultimo pezzo del puzzle.

Come interrompi il tuo formato regolare per inviare un pattern interrupt? Devi farlo manualmente? Puoi automatizzare il processo?

Continua a leggere. Ti sorprenderà quanto sia facile farlo.

Come limitare i tuoi limiti di invio con PushEngage

Puoi automatizzare completamente il numero di notifiche push che invii ogni giorno, anche se hai notifiche push programmate.

Come? Semplice: imposti limiti di trigger specifici giornalieri e settimanali.

I limiti di trigger sono un tetto al numero di notifiche che puoi inviare a qualsiasi iscritto in un dato periodo di tempo. Quindi, se hai un limite di trigger giornaliero di 2 notifiche, puoi inviare a un iscritto solo 2 notifiche al giorno, indipendentemente da quante notifiche hai programmato. 

E BOOM! 

Ecco il tuo pattern interrupt programmato in modo ordinato e automatico per te.

In genere, il software di notifica push ti consentirà di impostare limiti di attivazione settimanali e giornalieri.

Vediamo come puoi impostare questi limiti usando PushEngage. PushEngage è il miglior software di notifiche push sul mercato. Ma dovresti essere in grado di impostare limiti di trigger usando qualsiasi fornitore.

Vai alla tua dashboard PushEngage e crea una campagna automatizzata (qualsiasi tipo). 

Vedrai queste impostazioni in primo piano:

Imposta semplicemente i limiti di trigger e sei a posto.

Ora, non invierai notifiche multiple anche se stai eseguendo più campagne di notifiche push automatizzate.

Molto bello!

Prossimi Passaggi?

Siamo molto felici che tu abbia letto fin qui. 

Quindi, come ricompensa veloce, ecco una simpatica GIF di gatto e un pro tip per te.

Saluta il gattino aziendale che si libera da tutta la negatività:

Potremmo tutti imparare qualcosa da questa palla di pelo.

E ora...

Pro-Tip: Non basta sapere quante notifiche inviare ai tuoi iscritti. Devi anche sapere quando inviare le tue notifiche per il massimo impatto.

Questo è tutto per questo, gente.

Puoi configurare tutte le tue notifiche push utilizzando PushEngage. PushEngage è il software di notifica push numero 1 al mondo. Quindi, le tue campagne sono in mani sicure.

Se non l'hai gi già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage.