Tag: whatsapp business

Le service client peut faire ou défaire votre entreprise. Mais voici le truc : vos clients sont déjà sur WhatsApp, et ils s'attendent à ce que vous y soyez aussi. Avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98 % par rapport aux maigres 20 % de l'e-mail, WhatsApp n'est pas juste un autre... Lire la suite

Avez-vous déjà eu besoin d'envoyer rapidement un message à quelqu'un sur WhatsApp sans vouloir enregistrer son numéro au préalable ? Vous n'êtes pas seul. Que vous répondiez à une demande de client, contactiez un nouveau contact professionnel ou essayiez simplement d'envoyer un message à quelqu'un sans... Lire la suite

WhatsApp n'est plus réservé aux discussions personnelles. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde, c'est devenu un canal de communication d'entreprise essentiel qui peut considérablement stimuler votre engagement client. Ce guide étape par étape vous expliquera comment créer un compte WhatsApp Business et... Lire la suite

Soyons honnêtes : regarder des clients potentiels ajouter des articles à leur panier puis disparaître est l'une des choses les plus frustrantes dans la gestion d'une entreprise de commerce électronique. Vous avez fait le travail acharné pour les amener sur votre site, leur montrer votre… Lire la suite

Besoin de créer un lien WhatsApp pour intégrer un widget click-to-chat sur votre site web ? Vous voulez rendre super facile pour les clients de vous joindre sur WhatsApp ? Vous êtes au bon endroit. Créer un lien WhatsApp pour le click to chat est… Lire la suite

Les clients sont de plus en plus doués pour ignorer la publicité traditionnelle. Mais il existe un canal de communication que les gens consultent de manière obsessionnelle, auquel ils répondent immédiatement et qu'ils souhaitent réellement utiliser pour les conversations professionnelles. Ce canal est le marketing WhatsApp. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde et un taux de… Lire la suite

Vous voulez connaître le moyen le plus rapide de perdre un client potentiel ? Faites-lui remplir un formulaire de contact et attendre 24 à 48 heures pour une réponse. Voici le truc : vos visiteurs veulent des réponses instantanées. Ils veulent poser des questions, obtenir… Lire la suite