Le marketing de contenu n'est pas une tâche facile. Plus vous persévérez, plus vous réalisez l'importance d'automatiser certaines tâches pour un plus grand impact. Heureusement, les notifications push automatisées peuvent vous soulager de cette pression.
Les notifications push automatisées sont des notifications web push uniques ou une série de notifications push qui continuent de fonctionner en arrière-plan. Les notifications automatisées fonctionnent sans aucune action manuelle de votre part.
C'est le but : elles sont entièrement automatisées.
Installez-les et oubliez-les !
Dans cet article, nous vous montrerons comment utiliser des astuces simples et exploitables pour générer du trafic et des ventes en mode pilote automatique :
- Même si… vous n'avez jamais utilisé de notifications push auparavant et que vous n'avez aucune idée de comment commencer ;
- Même si… vous avez expérimenté les notifications push automatisées, mais que vous avez échoué ;
- Même si… vous avez utilisé quelques campagnes automatisées et que vous avez besoin d'aide pour passer à l'échelle supérieure ;
Ces 11 idées vont vous aider à développer une base de fans fidèles et à la monétiser plus efficacement.
Plongeons directement dans le vif du sujet.
- Campagnes de notifications push déclenchées vs automatisées
- Notification push de bienvenue automatisée
- Notifications push de bienvenue en série
- Campagnes de panier abandonné
- Campagnes d'abandon de navigation
- Campagnes de flux RSS
- Notifications de réengagement automatisées
- Campagnes déclenchées par la visite de page
- Campagnes de clics sur les notifications push
- Notifications répétées
- Notifications de fuseau horaire de l'abonné
- Notifications d'opt-in par e-mail
Campagnes de notifications push déclenchées vs automatisées
Les campagnes déclenchées impliquent la configuration d'une notification push, la définition d'un déclencheur pour l'activer et d'un flux de travail pour contrôler sa planification. Les notifications push automatisées sont déclenchées automatiquement à des intervalles spécifiques.
À toutes fins utiles, elles semblent identiques de l'extérieur. La différence essentielle est que les campagnes déclenchées sont beaucoup plus flexibles et personnalisables. Sans oublier que les notifications push coûtent beaucoup moins cher que la plupart des autres canaux.
Étant donné que les campagnes déclenchées peuvent avoir n'importe quel déclencheur personnalisé, il est peu pratique de toutes les couvrir dans un seul article. Vous pouvez donc consulter les campagnes de notifications push déclenchées pour les sites Web de commerce électronique dans notre autre article.
Dans cet article, nous nous concentrerons uniquement sur les notifications push automatisées et les campagnes déclenchées pour les éditeurs.
Avant de passer aux différents types de campagnes, il y a quelque chose que vous devez savoir. Bon nombre de ces campagnes ne sont disponibles que pour les abonnements Business, Premium et Enterprise de PushEngage.
PushEngage est le logiciel de notification web push n°1 au monde et il est spécialement conçu pour aider les entreprises à se développer.
Donc, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès maintenant avec PushEngage.
Jetons un coup d'œil à nos 11 idées épiques de notifications push automatisées maintenant.
#1. Notification push de bienvenue automatisée
Une notification de bienvenue est une simple notification push destinée à apprécier tout nouvel abonné.
L'idée est simple :
- Confirmez que votre nouveau visiteur s'est abonné aux notifications push
- Incitez vos nouveaux abonnés à rester engagés avec votre marque
Consultez cet article pour mieux comprendre pourquoi les notifications push de bienvenue sont importantes.
Vous pouvez même ajouter une offre ou un cadeau pour vous abonner à vos notifications push. C'est assez courant chez beaucoup de nos clients. Vous pouvez utiliser votre notification push de bienvenue pour :
- Partager un coupon de bienvenue
- Offrir des fonctionnalités premium
- Envoyer une livraison gratuite
- Offrir des cadeaux gratuits
- Intégrer votre abonné avec une visite guidée
Maintenant, configurons votre première notification push de bienvenue à l'aide de PushEngage.
Accédez à Paramètres » Paramètres du site » Paramètres d'installation dans le tableau de bord PushEngage, et faites défiler vers le bas. Vous devrez cocher la case pour activer la Notification de bienvenue :
Ensuite, vous pouvez également configurer votre message de bienvenue et votre image de bienvenue.
C'est aussi simple que ça !
#2. Notifications push de bienvenue en série
Les notifications de bienvenue en série sont une série de messages de bienvenue qui sont déclenchés lorsque quelqu'un de nouveau s'abonne à vos notifications push.
C'est une extension d'une notification de bienvenue standard. Vous pouvez utiliser une série de bienvenue pour faire tout ce qu'une notification de bienvenue fait, mais en mieux. Une fois que vous êtes familiarisé avec une notification de bienvenue, vous devriez passer à une séquence de bienvenue en série pour un engagement encore meilleur.
Voici un exemple de séquence de bienvenue en série avec des notifications push :
Vous pouvez commencer avec vos propres notifications de bienvenue en série en utilisant certains de ces modèles d'intégration. Ou, vous pouvez consulter comment ShoutMeLoud utilise les notifications en série pour augmenter l'engagement et les ventes.
Maintenant, voyons comment configurer une série de bienvenue depuis votre tableau de bord PushEngage.
Accédez à Automatisation » Répondeur automatique en série et créez votre série de répondeur automatique :
Laissez le ciblage à sa valeur par défaut. Cela enverra la série en série à tous les nouveaux abonnés. Et créez vos notifications dans le tableau de bord :
Astuce de pro : Vous pouvez même définir le paramètre UTM pour la campagne ici. De cette façon, vous verrez quel pourcentage du trafic provient de cette série de bienvenue sur Google Analytics.
Enfin, définissez le délai entre chaque notification :
Et c'est tout ! Votre campagne de bienvenue en série est maintenant en ligne.
#3. Campagnes de panier abandonné
L'abandon de panier d'achat se produit lorsqu'un client potentiel ajoute un produit au panier et n'achève pas le processus de paiement.
Votre travail consiste à réduire l'abandon de panier autant que possible.
Une façon de récupérer vos ventes perdues est d'utiliser des campagnes de notification push d'abandon de panier. Les campagnes de récupération d'abandon de panier ciblent les abonnés ayant un panier abandonné et leur envoient des suivis, des rappels, des offres, des coupons et des réductions.
C'est une idée simple : Faites en sorte que le plus de personnes possible achètent quelque chose.
Les notifications push d'abandon de panier ont un impact très réel sur vos bénéfices. Par exemple, WickedWeasel génère 2 000 $ à 4 000 $ par semaine de ventes supplémentaires grâce à sa campagne de notifications push d'abandon de panier.
Alors, comment configurer des campagnes d'abandon de navigation ?
Rendez-vous sur Automatisation » Abandon de panier dans le tableau de bord PushEngage et créez une nouvelle campagne d'abandon de panier :
Ensuite, utilisez le déclencheur d'abandon de panier de PushEngage pour envoyer des notifications push automatisées :
Créez vos notifications dans le tableau de bord PushEngage :
Et enfin, intégrez simplement le fragment de code à votre site web.
C'est tout ce que vous avez à faire. L'installation complète prend 10 minutes maximum.
#4. Campagnes d'abandon de navigation
L'abandon de navigation est exactement ce que son nom indique. Il s'agit d'un visiteur de site web qui navigue sur votre site et décide de partir soudainement. Ces incidents sont également appelés abandon de tunnel par d'autres fournisseurs.
L'abandon de navigation est un phénomène très courant dans presque tous les secteurs d'activité.
Et il est très difficile de le réduire ou de le contrôler car il n'y a aucun moyen d'inciter un utilisateur aléatoire à rester sur votre site web. C'est là que les campagnes d'abandon de navigation sont si puissantes.
Voici un exemple de notifications push d'abandon de navigation pour un éditeur :
La partie impressionnante de PushEngage est que vous pouvez configurer des campagnes pour pratiquement n'importe quel secteur d'activité. Ainsi, vous pouvez envoyer des notifications push d'abandon de navigation pour les sites SaaS et de voyage.
So, how do you set up browse abandonment campaigns?
Avec l'abandon de panier, il existe un paramètre très clair pour déclencher vos notifications push. Pour l'abandon de navigation, vous pourriez envisager des paramètres tels que :
- Ajouté le produit à la Liste de souhaits
- Consulté le même produit plus de X fois
- Navigué sur plus de X produits de la même catégorie
- Recherché sur le site un produit spécifique
- Resté sur le site pendant au moins X minutes avant de rebondir
L'idée derrière cette campagne pour un site de commerce électronique est d'inciter l'abonné à ajouter le produit à son panier. Pour les éditeurs, il pourrait s'agir d'un clic ou d'un téléchargement sur l'article qu'ils lisaient.
Rendez-vous sur le tableau de bord PushEngage, puis allez sur Automatisation » Abandon de navigation » Créer
Ensuite, configurez les détails de base de la campagne, les limites de déclenchement et les paramètres UTM :
Ensuite, créez votre campagne directement depuis le tableau de bord et ajoutez des délais à chaque notification de la série :
Enfin, ajoutez le code à votre site web.
Et voilà !
#5. Campagnes de flux RSS
RSS Auto Push vous permet d'automatiser vos notifications via RSS.
PushEngage vérifie toutes les 10 minutes s'il y a un nouvel article ajouté à votre flux RSS. Si un nouvel article est trouvé, PushEngage le convertit en notification push et l'envoie à tous vos abonnés. Le meilleur, c'est que cela se fait en pilote automatique complet.
Les campagnes de flux RSS sont parfaites pour les éditeurs et les sites d'actualités :
Si vous êtes un grand éditeur et que vous publiez plus d'un article toutes les 30 minutes, PushEngage maintient un délai de 5 minutes entre 2 notifications d'articles.
Avant d'aller plus loin, consultez cet article sur l'utilisation des flux RSS pour plus d'astuces et de conseils exceptionnels.
Maintenant, configurons une campagne de flux RSS sur PushEngage.
Rendez-vous sur Automation » RSS Auto Push et activez-le simplement :
Vous devrez coller l'URL de votre flux RSS. Pour un site WordPress, le format est généralement le suivant :
Ensuite, cliquez sur Verify RSS.
Et enfin, cliquez sur Save.
C'est tout ! Vous êtes prêt. Chaque fois que vous publierez un nouvel article, il sera automatiquement envoyé à tous vos abonnés.
#6. Notifications de réengagement automatisées
Vous pouvez configurer des campagnes de réengagement automatisées pour les abonnés qui n'ont pas interagi avec votre contenu depuis un certain temps.
Mais pourquoi le feriez-vous en premier lieu ?
Que diriez-vous de ceci :
- Le coût d'acquisition de nouveaux clients est 5 fois supérieur au coût de rétention des clients existants
- Il est facile de cibler et de remarketer une audience connue dont nous comprenons déjà les préférences personnelles.
- À long terme, les clients engagés apportent plus d'affaires à l'entreprise que quelqu'un qui se connecte à peine à votre marque.
Ofertia a réussi à augmenter ses utilisateurs récurrents de 39 % grâce aux notifications push offrant des offres personnalisées. Ils ne sont pas les seuls non plus. Vous pouvez l'utiliser pour un site de commerce électronique avec un grand effet :
Il existe de nombreuses façons de réengager vos abonnés.
Mais l'une des méthodes les plus efficaces consiste à utiliser la Segmentation. En utilisant des segments dynamiques, vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos abonnés et leur envoyer du contenu personnalisé qu'ils aimeront.
Dans votre tableau de bord PushEngage, rendez-vous sur Segmentation et créez un nouveau Segment :
Cela vous permet de créer des segments basés sur le comportement et les habitudes de navigation.
Vous pouvez en fait configurer une séquence d'opérations ET/OU qui décident quand certains segments reçoivent des notifications push automatisées :
Vous pouvez même segmenter vos utilisateurs lorsqu'ils s'abonnent aux notifications push. Rendez-vous sur Settings » Subscription Settings » Subscription Dialog Box.
Choisissez l'option Large Safari Style with Segments, puis ajoutez vos segments ici :
Si vous avez besoin d'encore plus de moyens de segmenter vos utilisateurs, vous pouvez créer des segments personnalisés basés sur les actions des utilisateurs à l'aide de l'API Javascript PushEngage.
#7. Campagnes de déclenchement de visite de page
Les déclencheurs de visite de page sont une extension des segments de notification push. Tout ce que vous avez à faire est de créer un segment lorsqu'un visiteur web parcourt une URL contenant une phrase ou un modèle particulier.
Ensuite, rendez-vous sur Automations » Drip Campaigns et définissez votre audience sur un segment spécifique :
Cela vous permet de créer des notifications push vraiment personnalisées et automatisées.
Et le meilleur, c'est que vous pouvez créer des segments personnalisés dans PushEngage en quelques minutes.
Sympa, non ?
#8. Notifications push automatisées à partir du clic
Vous ne pouvez pas créer de notifications push qui sont déclenchées lorsque vos abonnés cliquent sur une notification délivrée à l'aide de PushEngage.
Mais il existe une solution de contournement très astucieuse.
Vous pouvez créer un segment basé sur l'URL vers laquelle une notification particulière mène. Chaque fois que quelqu'un atterrit sur cette URL, il est ajouté au segment et vous pouvez utiliser ce segment pour envoyer des notifications ciblées.
Les campagnes de clics sur les notifications push sont essentiellement une extension de la segmentation d'audience standard pour les campagnes goutte à goutte.
Vous avez aimé cette idée ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
#9. Notifications push automatisées répétitives
Imaginez que vous ayez…
- Une vente hebdomadaire pour un marché aux puces ;
- Ou une vente de fin de semaine ;
- Ou une vente de déstockage ;
- Ou une vente flash mensuelle.
Quelle serait la gêne de devoir créer manuellement des notifications push pour chaque événement ?
Heureusement, vous pouvez définir des notifications répétitives avec PushEngage.
Les notifications répétitives sont des notifications push planifiées et automatisées pour un événement récurrent. Vous pouvez les configurer une fois, spécifier un calendrier, et c'est terminé.
Ce n'est qu'une des façons dont MyDeal utilise les notifications push. Assurez-vous de lire l'étude de cas complète !
Rendez-vous sur Notifications » Nouvelle Notification et ajoutez une notification dans votre tableau de bord PushEngage. Ensuite, faites défiler jusqu'à la section de planification et allez dans l'onglet Planification répétée :
Il suffit de régler l'heure et c'est fait !
#10. Notifications de fuseau horaire des abonnés
Les notifications de fuseau horaire des abonnés sont exactement ce qu'elles disent. Vous envoyez des notifications push automatisées à vos abonnés dans leur fuseau horaire.
Pourquoi est-ce si important ?
Les notifications de fuseau horaire des abonnés ont des taux d'ouverture plus élevés. Généralement, toute notification push est livrée même si votre abonné est hors ligne. Ces notifications s'accumulent alors et sont ignorées lorsque votre abonné se connecte enfin.
D'un autre côté, les notifications de fuseau horaire des abonnés sont livrées lorsque vous SAVEZ que votre abonné est très probablement en ligne.
Astuce de pro : Utilisez les tests A/B pour déterminer le moment idéal pour envoyer une notification push à vos abonnés.
Les notifications de fuseau horaire des abonnés semblent beaucoup plus personnalisées. Et si vous êtes malin, vous pouvez les combiner avec des données de géolocalisation pour personnaliser davantage vos notifications. C'est exactement ce que Phooto a fait en utilisant les langues locales pour faire monter en flèche leurs taux d'ouverture.
Mettons en place les notifications de fuseau horaire des abonnés dans PushEngage dès maintenant.
Lorsque vous créez une nouvelle notification, allez dans la section Options de planification et cliquez sur la case à cocher qui dit Envoyer les notifications dans le fuseau horaire de l'abonné :
C'est tout ! Vous devrez faire de même pour vos campagnes goutte à goutte, mais les résultats valent bien l'effort de cliquer sur un bouton pour chaque campagne.
Astuce de pro : Les deux dernières tactiques concernaient la planification des notifications push. Mais ce ne sont pas les seules façons de planifier des notifications push automatisées. Consultez notre article sur comment planifier des notifications push pour plus d'astuces épiques.
#11. Notifications d'opt-in par e-mail
Le marketing par e-mail est depuis longtemps le meilleur moyen de générer et de nourrir des prospects. Le meilleur atout des notifications push automatisées est que vous pouvez générer plus d'abonnés par e-mail grâce à elles.
Il est très simple à configurer et l'utilisation d'une combinaison d'e-mails et de notifications push est bien plus efficace que l'utilisation de l'un ou de l'autre.
Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer une notification de déclenchement qui demande à l'utilisateur d'opter pour les notifications par e-mail.
Créez simplement un bouton d'appel à l'action (CTA) personnalisé et insérez un lien d'abonnement comme URL du bouton. C'est vraiment tout ce dont vous avez besoin. Si vous n'êtes pas sûr de la façon d'obtenir un bouton d'abonnement, suivez simplement le guide.
Rendez-vous sur Notifications » Nouvelle Notification » Créer une Nouvelle Notification et activez les boutons multi-actions :
L'URL doit être un lien vers un formulaire d'inscription par e-mail. Vous pouvez en créer un en utilisant pratiquement n'importe quel fournisseur de services d'e-mail tel que Drip. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur les options de partage du formulaire d'inscription et de copier cette URL. Ensuite, collez-la dans l'URL du bouton pour votre notification push.
Vous pouvez même ajouter une icône d'e-mail à votre bouton pour qu'il soit très clair que vous demandez à vos utilisateurs de s'abonner à vos notifications par e-mail :
Astuce de pro : Vous pouvez utiliser la même idée pour développer votre chaîne YouTube. Ajoutez simplement « ?sub_confirmation=1 » à la fin de l'URL de votre chaîne et collez-la dans l'URL du bouton de votre notification push.
Chaque fois que quelqu'un clique sur le bouton d'abonnement de votre notification push, il sera redirigé vers votre chaîne YouTube et invité à s'y abonner.
Conclusion
Avez-vous aimé ces 11 idées de notifications push automatisées ?
Bonne nouvelle : Ce n'est pas tout ce que vous pouvez faire avec PushEngage.
Pour comprendre la puissance réelle de la plateforme, vous devriez également consulter les campagnes de notifications push déclenchées pour les sites Web de commerce électronique que vous pouvez configurer dès aujourd'hui.
De plus, PushEngage offre son lot d'intégrations. Vous pouvez même configurer des déclencheurs personnalisés à l'aide de Zapier. Il s'agit de campagnes assez avancées et nous vous recommandons de les configurer uniquement une fois que vous êtes familiarisé avec nos autres automatisations intégrées.
Vous devriez également savoir que l'API Javascript PushEngage est très flexible et que vous pouvez configurer des déclencheurs personnalisés pour pratiquement n'importe quelle action sur votre site Web.
Une fois que vous aurez parcouru toutes ces ressources, vous réaliserez que PushEngage est le logiciel de notifications push n°1 sur le marché.
Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage !
