Warum Push-Benachrichtigungen wichtig sind (7 starke Vorteile)

Lassen Sie uns darüber sprechen, warum Push-Benachrichtigungen für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Wie oft erstellen Sie Inhalte und warten darauf, dass sie einschlagen? Wenn Sie darauf warten, dass Suchmaschinen und soziale Medien Ihren Website-Traffic explosionsartig steigern, sollten Sie wissen:

• SEO bringt Ihnen kein explosives Wachstum. SEO bringt stetiges Wachstum über die Zeit.
• Such- und Social-Media-Anzeigen sind „Pay-to-Play“. Sie können nur Traffic-Spitzen erzielen. Um diesen Traffic erneut anzusprechen, müssen Sie mehr bezahlen.
• Virales Marketing in sozialen Medien ist schwierig. Und es gibt keine Möglichkeit zu wissen, ob es überhaupt passieren wird.

Wenn der Traffic also so schwer zu bekommen ist, wie steigern Sie Ihren Umsatz? Vergessen Sie den Umsatz, wie steigern Sie überhaupt Ihr Website-Engagement vorhersehbar?

Die Antwort: Web-Push-Benachrichtigungen.

Push-Benachrichtigungen sind ein großartiges Werkzeug, um wiederkehrenden Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen, Engagement-Kampagnen durchzuführen und den Umsatz zu steigern.

Mit Push-Benachrichtigungs-Kampagnen können Sie wiederkehrenden Traffic auf Ihre Website bringen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Das Beste daran ist, dass die gleichen Push-Benachrichtigungs-Kampagnen explosionsartig wachsen werden, wenn Ihre anderen Werbekanäle Fahrt aufnehmen.

In diesem Artikel werden wir 7 Möglichkeiten untersuchen, wie Sie Push-Benachrichtigungen nutzen können, um aus einem kleinen Unternehmen eine Marke aufzubauen.

Für viele unserer Beispiele und Kampagnenideen haben wir PushEngage verwendet. PushEngage ist die weltweit führende Push-Benachrichtigungs-Software. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese ebenfalls zu nutzen.

Legen wir los.

#1. Verbesserung des Nutzerengagements

Push-Benachrichtigungen können sehr ansprechend sein, wenn Sie es richtig machen. Einer unserer Top-Tipps für Sie ist die Verwendung von Rich Push Notifications.

Rich Notifications sind Push-Benachrichtigungen, die Rich-Media-Inhalte verwenden, um Ihre Benachrichtigungen für Ihr Publikum ansprechender und nachvollziehbarer zu machen. Dies umfasst alles von Bildern über GIFs und Videos bis hin zu Emojis.

Hier ist ein wirklich schönes Beispiel:

Natürlich ist BuzzFeed bereits in vielen Teilen der Welt ein bekannter Name. Aber das Schöne an Push-Benachrichtigungen ist, dass Sie nichts davon abhält, dasselbe zu tun.

Bei einer Social-Media-Engagement-Kampagne gewinnt derjenige mit dem größten Geldbeutel. Wenn Sie also denken, dass Sie BuzzFeed bei einer Giveaway-Kampagne in den sozialen Medien ausstechen können, denken Sie noch einmal nach.

Aber Sie können mit Ihrem bestehenden Traffic über Push-Benachrichtigungen interagieren, weil Sie die Liste besitzen.

Es ist super einfach, Push-Benachrichtigungen über ein Baseballspiel zu versenden. Das kann jeder. Das Erstellen von Rich Push Notifications, um hochgradig ansprechende Nachrichten zu versenden, ist ebenfalls super einfach.

Der einfachste Weg, wiederkehrenden Traffic auf Ihre Website zu bekommen, ist die Einrichtung von RSS-Push-Benachrichtigungen:

Mit RSS-Push-Benachrichtigungen erhalten Ihre Abonnenten jedes Mal, wenn Sie etwas auf Ihrer Website veröffentlichen, eine Benachrichtigung, die sie zu Ihren neuen Inhalten weiterleitet.

#2. Kunden und Abonnenten binden

82 % der Unternehmen stimmen zu, dass es einfacher ist, einen Kunden zu binden, als einen neuen zu gewinnen. Während alle anderen damit beschäftigt sind, ihre Kunden durch Anrufe zu binden, können Sie den gesamten Prozess automatisieren.

Sie können Push-Benachrichtigungen senden an…

Bitten Sie um Feedback und Bewertungen:

Erhöhen Sie Ihre Upsells:

Erzielen Sie mehr Cross-Sells:

Und vieles mehr. Wir haben einen vollständigen Artikel darüber geschrieben, wie Sie die Kundenbindung mit Push-Benachrichtigungen erhöhen können. Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Kundenbindung haben, sollten Sie diesen Artikel unbedingt lesen.

#3. Konversionsraten erhöhen

Wussten Sie, dass Sie Push-Benachrichtigungen auslösen können, die automatisch genau dann gesendet werden, wenn Ihr Abonnent sie sehen muss?

Sie können zum Beispiel automatische Benachrichtigungen für Preisdrop-Warnungen einrichten:

Oder sogar Preissteigerungsalarme, wenn schon:

Lagerbestandsbenachrichtigungen einrichten:

Abgebrochene Warenkörbe wiederherstellen mit Push-Benachrichtigungen:

Und mehr. Das Schöne an diesen Kampagnen ist, dass sie darauf abzielen, einen Abonnenten in einen Käufer zu verwandeln. Sie konvertieren so gut, weil die Absicht hinter diesen Benachrichtigungen darin besteht, dem Nutzer Inhalte und Produkte anzubieten, die er bereits benötigt oder wünscht.

#4. Die richtigen Nutzer ansprechen

Gezielte Push-Benachrichtigungen werden eine generische Übertragung immer übertreffen. 

Unser Rat? Beginnen Sie mit der Segmentierung Ihrer Abonnenten ab dem Moment, in dem sie Ihre Push-Benachrichtigungen abonnieren. Sie können den gesamten Prozess automatisieren und das macht Ihre Kampagnen viel persönlicher und effektiver.

Wenn Sie neu in der Segmentierung sind, sollten Sie sich diesen Artikel über automatische Segmentierung Ihrer Nutzer ansehen. Natürlich gibt es viele Möglichkeiten, Ihre Abonnenten zu segmentieren.

Aber der einfachste Weg ist, dies über Ihre Opt-in zu tun:

Aber wie gesagt, es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Abonnenten zu segmentieren. Sie sollten also auch etwas Zeit darauf verwenden, erweiterte Segmentierungsregeln zu verstehen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Listen zu segmentieren, wenn Sie bereits damit begonnen haben, Abonnenten zu sammeln, ohne die automatische Segmentierung zu verwenden.

Das Schöne an der Segmentierung ist, dass Sie unglaublich personalisierte Push-Benachrichtigungen senden können. Hier ist ein wirklich cooles Beispiel:

Wie großartig ist das? Stellen Sie sich vor, Sie stecken stundenlang im Stau, weil Google Maps (oder Apple Maps) Ihnen nicht mitgeteilt hat, dass Ihre übliche Route nach Hause gesperrt ist.

Natürlich funktioniert diese Benachrichtigung so gut, weil Waze Routen und Live-Standorte für seine Abonnenten verfolgt. Wahrscheinlich werden Sie das für Ihr Publikum nicht tun. Aber es gibt andere Daten, die Sie sammeln und für Marketingzwecke verwenden können.

Zum Beispiel kann es super sein, einfach den Namen Ihres Abonnenten zu kennen:

Oder sogar zu wissen, wann Ihr Abonnent Ihre Website zuletzt besucht hat, kann wirklich wirkungsvoll sein:

Und das sind alles Datenpunkte, die Sie einfach mit der PushEngage Javascript API sammeln können.

#5. Umsetzbare Metriken verfolgen

Sie können die Leistung von Push-Benachrichtigungen verfolgen mit Google Analytics.

Push-Benachrichtigungsanalysen können etwas überwältigend sein. Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Sie sie in Google Analytics richtig verfolgen können, damit Sie sie besser berichten können. Dann müssen Sie verstehen, was die Zahlen tatsächlich bedeuten und ob Sie auf dem richtigen Weg sind.

Der letzte Punkt über die Konzentration auf die richtigen Zahlen ist der wichtigste. Es ist sehr einfach, sich in einem Meer von Analysedaten zu verlieren.

Jede Push-Benachrichtigungskampagne oder einzelne Übertragung hat ihre eigenen Analysedaten. Worauf Sie achten sollten, sind:

• Klickrate (CTR): Die CTR ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Push-Benachrichtigung gesehen und dann darauf geklickt haben.
• Zielerreichung: Ihre Zielerreichung ist die Anzahl der Personen, die die von Ihnen gewünschte Aktion ausgeführt haben, nachdem sie auf Ihre Benachrichtigung geklickt haben.
• Umsatz: Wir empfehlen dringend, ein Umsatzziel für Ihre Push-Kampagnen festzulegen, insbesondere wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben.

Zu wissen, wie gut Ihre Kampagnen funktionieren, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Ergebnisse zu verbessern. Wenn Sie Ihre Push-Benachrichtigungen verfolgen, wird auch A/B-Testing super einfach.

#6. Verbessern Sie Ihre Kundendienststrategie

Laut HubSpot kaufen 93 % der Kunden eher erneut bei Unternehmen, die einen exzellenten Kundenservice bieten.

Aber Kundenservice ist schwierig, oder?

Nicht, wenn Sie Push-Benachrichtigungen verwenden. Sie können automatisierte Push-Benachrichtigungen einrichten, um Ihre Abonnenten durch Onboarding-Prozesse zu führen:

Sie können auch verschiedene Phasen der Kundenreise gamifizieren:

Gruppenangebote und Gutscheine versenden:

Und Kundenfeedback erhalten, um sie besser zu bedienen:

Das Beste daran ist, dass Sie all das mit Drip-Push-Benachrichtigungen automatisieren können.

#7. Markenkonstanz verbessern

Das erfreulichste Erlebnis für jeden Verbraucher ist, wenn Sie ein nahtloses Erlebnis bieten. Wenn die Social-Media-Kanäle, Website-Inhalte, E-Mail-Kampagnen, Anzeigen und Push-Benachrichtigungen Ihrer Marke alle exakt dasselbe verfolgen:

• Look and Feel
• Gesamte Ausstrahlung
• Grad der Hilfsbereitschaft

Sie schlagen Ihre Konkurrenten!

Jedes Mal, wenn Sie eine Push-Benachrichtigung senden, sollten Sie mit Ihrer anderen Kommunikation konsistent sein. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail senden, in der Sie einen Benutzer auffordern, auf einen kostenpflichtigen Plan zu aktualisieren, und dann eine Benachrichtigung senden, wie großartig unsere kostenlosen Pläne sind...

Das ist verwirrend. Was soll ich tun? Soll ich upgraden oder nicht? Werde ich wirklich einen Mehrwert aus Ihren kostenpflichtigen Plänen ziehen oder wollen Sie nur schnell Geld verdienen?

Gute Nachrichten: Sie können die PushEngage Javascript API verwenden, um sich mit Ihren Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Die Verwendung eines CRM hilft Ihnen, Ihre Push-Benachrichtigungen über die Segmentierung hinaus zu personalisieren. Gleichzeitig sehen Sie, in welcher Phase der Customer Journey sich jeder Abonnent befindet.

Wir empfehlen die Verwendung von Autonami als Ihr CRM. Es ist ein leichtgewichtiges CRM, das Sie zusammen mit Ihren Push-Benachrichtigungen, E-Mails und anderen Tools verwenden können, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Jetzt, da Sie wissen, warum Push-Benachrichtigungen wichtig sind…

Was tun Sie als Nächstes?

Schritt #1 sollte sein, sich weitere Beispiele anzusehen, wie Sie Push-Benachrichtigungen effektiv nutzen können:

• 21 Beispiele für Website-Willkommensnachrichten, die Sie verwenden können
• 75 epische Push-Benachrichtigungsbeispiele, die Sie sofort stehlen können
• 15 Beispiele für Push-Benachrichtigungstexte, die Sie inspirieren
• 7 Beispiele für Push-Benachrichtigungs-Opt-ins mit hoher Konversionsrate (2022)
• 11 kreative Beispiele für Push-Benachrichtigungen, die Sie sofort stehlen können!

Schauen Sie sich auch unseren Artikel über Best Practices für Push-Benachrichtigungen an, um das Beste aus Ihren Push-Benachrichtigungskampagnen herauszuholen.

Aber nichts davon wird für Ihre Marke von Bedeutung sein, es sei denn, Sie beginnen mit dem Senden von Push-Benachrichtigungen.

Wenn Sie also noch nicht damit begonnen haben, fangen Sie noch heute mit PushEngage an!