Transaktionale Push-Benachrichtigungen senden (Der einfache Weg)

Suchen Sie nach einer schnellen und einfachen Anleitung für transaktionale Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Fangemeinde organisch zu vergrößern. Und es ist wirklich einfach, Web-Push-Benachrichtigungen zu jeder Website hinzuzufügen. Aber sind nicht alle transaktionalen Benachrichtigungen unglaublich schwierig einzurichten? Nun, nicht wirklich, nein. Einige der leistungsstärksten transaktionalen Push-Benachrichtigungen sind super einfach einzurichten.

In diesem Artikel werden wir einige unglaubliche transaktionale Push-Benachrichtigungen untersuchen, wie man sie einrichtet und wie sie Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen. Und Sie benötigen keine Erfahrung mit Push-Benachrichtigungen oder Marketing, um sofort loszulegen.

Klingt gut? Tauchen wir ein.

Was sind transaktionale Push-Benachrichtigungen?

Transaktionale Push-Benachrichtigungen unterscheiden sich von regulären Push-Benachrichtigungen. Anstatt sich auf Marketing zu konzentrieren, teilen diese Benachrichtigungen wichtige, oft dringende Informationen im Zusammenhang mit den Aktionen eines Benutzers in einer App oder auf einer Website.

Nachdem Sie beispielsweise einen Kauf auf einer Website oder in einer App getätigt haben, erhalten Sie möglicherweise eine transaktionale Push-Benachrichtigung, die Ihre Bestellung bestätigt oder eine Quittung bereitstellt. Wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen, kann Sie eine rechtzeitige Benachrichtigung daran erinnern, den Kauf abzuschließen.

Transaktionale Benachrichtigungen gehen über einfache Updates hinaus.

Sie sind ein wichtiger Bestandteil einer reibungslosen Benutzererfahrung und halten die Kunden informiert und engagiert. Da es sich um automatisierte Push-Benachrichtigungen handelt, die an bestimmte Benutzeraktivitäten gebunden sind, sind sie in der Regel effektiver und weniger aufdringlich als allgemeine Benachrichtigungen.

Tatsächlich erzielen transaktionale Push-Benachrichtigungen aufgrund ihrer direkten Relevanz oft eine höhere Klickrate (CTR) als Marketing-Benachrichtigungen. Letztendlich können sie eine bedeutende Rolle bei der Steigerung des Benutzerengagements und der Steigerung von Konversionen spielen.

Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für transaktionale Push-Benachrichtigungen: 

• Bestellbestätigungen: Dies sind Sofortnachrichten, die nach einem Kauf durch den Benutzer gesendet werden. Sie bestätigen die Details der Transaktion wie Bestellnummer, Gesamtbetrag und geschätzte Lieferung. 
• Versandbenachrichtigungen: Diese Benachrichtigungen informieren den Benutzer, wann eine Bestellung versandt oder geliefert wurde. Sie enthalten normalerweise Sendungsverfolgungsnummern und einen Link zur Website des Kurierdienstes für weitere Details. 
• Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe: Wenn ein Benutzer Artikel in seinen Online-Warenkorb legt, den Kauf jedoch nicht abschließt, kann eine Erinnerung ihn zum Auschecken anregen. Die Nachricht kann Produktdetails, den Gesamtpreis oder sogar einen Sonderrabatt anzeigen. 
• Service-Benachrichtigungen: Bei Apps oder Diensten mit Abonnements können diese Benachrichtigungen Benutzer über erfolgreiche Zahlungen, Änderungen ihres Tarifs oder bevorstehende automatische Verlängerungen informieren. Sie können auch für Erinnerungen an Veranstaltungen oder wichtige Termine verwendet werden. 
• Kontoaktivitätswarnungen: Jedes Mal, wenn eine Änderung am Konto eines Benutzers vorgenommen wird, wie z. B. eine Passwortzurücksetzung oder eine Profilaktualisierung, halten diese Benachrichtigungen ihn informiert und sicher. 
• Feedback-Anfragen: Nachdem ein Benutzer einen Dienst genutzt oder einen Kauf getätigt hat, kann eine Push-Benachrichtigung um eine Bewertung bitten. Dies hilft, nützliches Feedback zu sammeln und zeigt den Kunden, dass ihre Meinung wichtig ist.

Kurz gesagt, transaktionale Push-Benachrichtigungen sind ein effektives Werkzeug zur Verbesserung des Benutzererlebnisses. Durch die Bereitstellung relevanter Echtzeit-Updates helfen sie, Benutzer zu binden und die Konversionen auf Web- und Mobilplattformen zu steigern.

Warum transaktionale Push-Benachrichtigungen einrichten

Push-Benachrichtigungen können ein mächtiges Werkzeug sein, um Ihren wiederkehrenden Traffic, Ihr Engagement und Ihren Umsatz zu steigern. Sie können transaktionale Push-Benachrichtigungen nutzen, um Ihr Geschäft schnell auszubauen. Das Beste an transaktionalen Push-Benachrichtigungen ist, dass sie einfach einzurichten und auch für Startups erschwinglich sind.

Nehmen wir zum Beispiel ein beliebiges Produktgeschäft. Ihre Ziele sind normalerweise:

• Abonnenten von Push-Benachrichtigungen erhöhen
• Wiederkehrenden Traffic automatisch generieren
• Konversionen verbessern

Und das alles können Sie ziemlich einfach tun. Hier ist ein Beispiel von WickedWeasel:

WickedWeasel macht 2.000-4.000 $ pro Woche mit E-Commerce-Push-Benachrichtigungen. Es gibt absolut keinen Grund, warum Sie das nicht auch können.

Und wenn Sie eine Medien- oder Service-Website betreiben, können Sie selbst dann ziemlich einfach transaktionale Push-Benachrichtigungen senden:

Sie können entweder geplante Push-Kampagnen einrichten oder automatisierte Push-Benachrichtigungen wie RSS-Push-Benachrichtigungskampagnen senden.

Wählen Sie einen Dienst zum Senden transaktionaler Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie noch keine Push-Abonnenten sammeln, sollten Sie das sofort ändern. Wir empfehlen Ihnen, PushEngage zu verwenden, um sofort mit dem Sammeln von Push-Abonnenten zu beginnen.

PushEngage ist das weltweit führende Plugin für Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie es mit den anderen besten Push-Benachrichtigungsdiensten vergleichen, werden Sie sehen, dass es eindeutig die Nase vorn hat.

Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ihren Website-Traffic und Ihr Engagement automatisch zu steigern. Und wenn Sie einen Online-Shop betreiben, hilft Ihnen PushEngage auch, Ihre Verkäufe zu steigern, indem es Ihnen hilft, automatisierte E-Commerce-Push-Benachrichtigungen zu erstellen.

Mit den PushEngage Android- und iOS-SDKs können Sie mobile App-Pushes mit derselben zuverlässigen Software für hohe Zustellraten senden. Aber wir haben mehrere Ebenen darüber gelegt, die es super einfach machen, benutzerdefinierte Integrationen mit Ihrer App zu erstellen. Und PushEngage verwaltet das gesamte SDK. Sie müssen also nicht einmal viel Zeit und Geld für die Verwaltung Ihrer Integrationen aufwenden.

Alles, was Sie tun müssen, ist zu bauen!

Sie können Broadcast-Benachrichtigungen direkt von Ihrem PushEngage-Dashboard senden, sobald Sie Ihre App so eingerichtet haben, dass sie mobile App-Push-Benachrichtigungen über das SDK von PushEngage sendet. Ja, Sie müssen immer noch Code zu Ihrer App hinzufügen und die Verbindungen zwischen Ihrer App und der PushEngage-API entwickeln. Aber sobald dies erledigt ist, können Sie ganz einfach mobile App-Push-Kampagnen über eine vorgefertigte Softwareoberfläche erstellen, die auch Folgendes bietet:

• Hochgradig ansprechende Push-Kampagnentypen
• Bewährte Kampagnenvorlagen mit hohen Konversionsraten
• Web- und App-Push-Kampagnen
• Erhöhte Zielgruppenbindung durch datenbasierte Personalisierung
• Hochkonvertierende automatisierte Kampagnen, um Ihre Inhalte zu bewerben, sobald Sie sie veröffentlichen
• Mehrere Targeting- und Kampagnenplanungsoptionen
• Zielverfolgung und erweiterte Analysen
• Intelligente A/B-Tests
• Ein engagierter Success Manager

Sie können kostenlos starten, aber wenn Sie Ihr Geschäft ernsthaft ausbauen wollen, sollten Sie einen kostenpflichtigen Plan kaufen. Außerdem sollten Sie, bevor Sie einen Push-Benachrichtigungsdienst kaufen, diesen Leitfaden zu Kosten für Push-Benachrichtigungen lesen.

Sie werden feststellen, dass PushEngage zweifellos die beste Wahl ist, wenn Sie Traffic, Engagement und Verkäufe für Ihr Unternehmen aufbauen möchten. Und wenn Sie ein begrenztes Budget haben, können Sie immer ein wenig kreativ mit Ihren Push-Benachrichtigungen werden.

Die leistungsstärksten transaktionalen Push-Benachrichtigungen

Schauen wir uns einige der leistungsstärksten transaktionalen Push-Benachrichtigungen an und wie Sie sie schnell einrichten können.

Es spielt keine Rolle, wie groß Ihre Push-Benachrichtigungs-Abonnentenbasis ist. Sie können Web-Push-Benachrichtigungen immer noch nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen. Ihre Push-Benachrichtigungen können Ihre Abonnenten weiterleiten zu:

• Ein verlassener Einkaufswagen
• Neuer Blogbeitrag, Podcast oder Video
• Neue Angebote oder Verkäufe
• Umfragen, Abstimmungen und Feedback-Formulare

Werfen Sie einen Blick auf diese Beispiele von Online-Shops, die Push-Kampagnen richtig nutzen. Wenn Sie WooCommerce Push-Benachrichtigungen oder Shopify Push-Benachrichtigungen erstellen möchten, empfehlen wir Ihnen, mit PushEngage zu beginnen.

PushEngage ist die weltweit führende Push-Benachrichtigungs-Software. Und es ist super einfach, Willkommensbenachrichtigungen mit PushEngage einzurichten. Sie können die vollständige Liste der Funktionen in unserer Bewertung von PushEngage einsehen. Oder Sie können sich auch die besten Push-Benachrichtigungsdienste der Welt ansehen und den richtigen für sich auswählen.

Oder Sie können einfach sofort mit PushEngage loslegen.

#1. Willkommens-Push-Benachrichtigungen

Ob Sie einen neuen oder einen etablierten Shop haben, Website-Willkommensnachrichten sind absolut unerlässlich. Willkommens-Push-Benachrichtigungen eignen sich hervorragend für:

• Bestätigung: Sie möchten bestätigen, dass Ihr neuer Abonnent tatsächlich Ihre Web-Push-Benachrichtigungen abonniert hat.
• Re-Engagement: Willkommenskampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Abonnenten dazu zu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren.
• Verkäufe: Sie können Ihren neuen Abonnenten ein Willkommensangebot mit Rabatten, Gratisartikeln und Gutscheinen machen.

Erstellen wir jetzt eine Willkommens-Push-Benachrichtigungskampagne. Gehen Sie zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Kampagne » Drip-Autoresponder » Neuen Drip-Autoresponder erstellen:

Geben Sie Ihrer Drip-Kampagne einen Namen, den Sie sich leicht merken können. Stellen Sie dann die erste Push-Benachrichtigung so ein, dass sie sofort gesendet wird, nachdem ein Besucher Ihre Push-Benachrichtigungen abonniert hat.

Sie können die Benachrichtigung bearbeiten, um benutzerdefinierte Inhalte für Ihre Willkommensnachricht zu erstellen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Benachrichtigung hinzufügen, um weitere Benachrichtigungen zur Sequenz hinzuzufügen. Sie können die neuen Benachrichtigungen bearbeiten und eine benutzerdefinierte Verzögerung zwischen jeder Benachrichtigung festlegen.

Sie können beliebig viele Benachrichtigungen hinzufügen, aber wir empfehlen, einen Willkommens-Drip mit 5-7 Benachrichtigungen zu erstellen.

Wählen Sie danach Ihre Zielgruppe in Drip-Einstellungen aus:

Sie können verschiedene Willkommens-Drip-Kampagnen für verschiedene Segmente senden, indem Sie die Option An bestimmte Zielgruppe senden verwenden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Besucher segmentieren, wenn sie sich für Push-Benachrichtigungen entscheiden. Wenn Sie mit Ihrer Zielgruppenauswahl zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Autoresponder aktivieren. Und fertig!

#2. Warenkorbabbruch-Push-Benachrichtigungen

Warenkorbabbrüche treten auf, wenn ein potenzieller Kunde ein Produkt in den Warenkorb legt und den Checkout-Prozess nicht abschließt. Mit anderen Worten, sie brechen aus irgendeinem Grund Ihre Produkte ab und gehen einfach weiter.

Online-Warenkorbabbrüche können auf ein erhebliches Problem in der Benutzeroberfläche, mangelndes Vertrauen oder versteckte Gebühren zurückzuführen sein. Wenn Sie einen neuen Shop betreiben, sollten Sie sich unseren Artikel darüber ansehen, wie Sie Warenkorbabbrüche reduzieren können.

Nun ist es an der Zeit, Ihre Warenkorbabbrüche-Kampagne zu erstellen. Gehen Sie zu Kampagnen » Ausgelöste Kampagnen und klicken Sie auf Neue ausgelöste Kampagne erstellen:

Wählen Sie dann aus den Kampagnenvorlagen Warenkorbabbrüche aus und klicken Sie auf Neu erstellen:

Wenn Sie eine detaillierte Anleitung zum Erstellen einer Warenkorbabbrecher-Kampagne benötigen, lesen Sie diesen Artikel über die Einrichtung von Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungen.

#3. Browse-Abandonment-Push-Benachrichtigungen

Eine Browse-Abandonment-Benachrichtigung ist eine automatisierte Push-Benachrichtigung, die gesendet wird, wenn jemand, der Ihre Website durchsucht, diese verlässt, ohne eine Aktion durchzuführen. Dem Besucher eine Erinnerung zu senden, dass er an etwas auf Ihrer Website interessiert war, kann Ihre Konversionsraten erheblich steigern.

Browse-Abandonment-Kampagnen werden am häufigsten von E-Commerce-Websites verwendet. Das heißt aber nicht, dass ein Reiseportal oder eine Nachrichten-Website (oder wirklich jede Website) sie nicht nutzen kann.

Eine Benachrichtigung über abgebrochene Browsing-Vorgänge endet, wenn Ihr Besucher etwas in seinen Warenkorb legt. Danach übernimmt eine Benachrichtigung über Warenkorbabbrüche, um ihn in zahlende Kunden umzuwandeln.

Hier kommen Kampagnen für abgebrochene Browsing-Vorgänge ins Spiel. Mit den Beispielen für E-Mails bei abgebrochenen Browsing-Vorgängen in diesem Artikel können Sie gezielt vorgehen, überzeugen und konvertieren:

• Kunden, die ein Produkt zu einer Wunschliste hinzugefügt, aber nicht in den Warenkorb gelegt haben
• Kunden, die ein Produkt mehrmals angesehen haben
• Kunden, die mehr als 3 Produkte in derselben Kategorie angesehen haben
• Kunden, die die Website nach einem bestimmten Produkt durchsucht haben
• Kunden, die mindestens 3 Minuten auf einer Produktseite verbracht und nicht gekauft haben

Gehen Sie zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Kampagne » Ausgelöste Kampagnen. Klicken Sie dann auf Neuen Browse-Autoresponder erstellen:

Wählen Sie dann den Kampagnentyp Browse Abandonment Campaign aus der Liste der Kampagnentypen aus und klicken Sie auf Neu erstellen:

Bis jetzt sollten Sie ein Kampagneneinrichtungs-Dashboard sehen. Erstellen Sie Ihre Kampagne unter Inhalt:

Das meiste davon ist unkompliziert. Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen und erstellen Sie eine Reihe von Browse-Abandonment-Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Trigger-Einstellungen.

Es ist Zeit, den Trigger für Browse Abandonment einzurichten:

Dies sind Standardwerte für die Vorlage der Browse-Abandonment-Kampagne. Sie müssen hier also nichts ändern.

Sie können Trigger Limits festlegen, basierend darauf, wie oft Sie Push-Benachrichtigungen senden möchten:

Und hier können Sie auch UTM-Parameter einrichten:

Und aktivieren Sie auch Zielverfolgung:

Wenn Sie neu in der Analyse von Push-Benachrichtigungen sind, lesen Sie unseren Leitfaden zur Zielverfolgung für Push-Benachrichtigungen.

#4. Cross-Selling-Push-Benachrichtigungen

Cross-Selling ist der Verkauf verwandter oder ergänzender Produkte an einen Kunden. Es ist eine der effektivsten Marketingmethoden. Sie können Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) mit Cross-Selling-Kampagnen leicht erhöhen.

Laut Amazon stammen 35 % des Umsatzes aus Cross-Selling. Cross-Selling-Push-Benachrichtigungen sind Kampagnen, die automatisch Produkte an Ihre Kunden verkaufen. Cross-Selling-Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, den Umsatz zu steigern, da Sie zu 60-70 % eher an einen bestehenden Kunden verkaufen.

Es ist auch super einfach, eine Cross-Selling-Kampagne für Ihren Online-Shop mit Push-Benachrichtigungen einzurichten.

• Erstellen Sie Segmente basierend auf Produktkategorien und fügen Sie einen Kunden zum relevanten Segment hinzu, wenn er einen Kauf tätigt
• Identifizieren Sie Produkte, die für jedes Segment im Cross-Selling angeboten werden sollen
• Erstellen Sie eine Drip-Benachrichtigung für jedes Segment und senden Sie das relevante Produkt oder die Produktliste zum Cross-Selling

Es ist so einfach.

Gehen Sie zurück zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Zielgruppe » Segmente und erstellen Sie Ihre Segmente:

Sie möchten Ihre Besucher segmentieren, wenn sie ein Produkt einer bestimmten Kategorie besuchen:

Finden Sie dann ein Produkt zum Cross-Selling für jedes Segment und erstellen Sie einen Drip-Autoresponder, um es zu bewerben.

#5. Wiederkehrende Verkäufe für Ihren Webshop

 Sie können Push-Benachrichtigungen planen, um sie jede Woche zu wiederholen. Oder alle paar Tage. Viele PushEngage-Kunden nutzen die wiederkehrende Planung und lieben diese Funktion absolut. Sie hat besonders für Webshops einen signifikanten Unterschied gemacht.

Warum sollten Sie die wiederholte Planung nutzen?

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen wöchentlichen Flohmarktverkauf. Oder einen Wochenendverkauf. Oder einen Ausverkauf zur Lagerbereinigung. Oder sogar einen monatlichen Flash-Sale.

Dies sind Live-Events, die wie am Schnürchen wiederkehren.

Möchten Sie wirklich jede Woche eine andere Push-Benachrichtigung erstellen? Insbesondere, wenn Sie im Voraus wissen, dass diese Verkäufe ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie sein werden?

Oder möchten Sie die Benachrichtigung lieber nur einmal erstellen und planen, dass sie jede Woche zu einer festgelegten Zeit ausgelöst wird? 

Genau das können wiederkehrende Push-Benachrichtigungen für Sie tun. Es ist der perfekte Weg, um viel Zeit und Energie zu sparen. Anstatt Zeit mit neuen Benachrichtigungen zu verschwenden, können Sie einfach die bestehende Kampagne weiter optimieren.

Es ist auch wirklich einfach zu machen. Gehen Sie einfach zum PushEngage-Dashboard und erstellen Sie eine Übertragung unter Broadcast Push:

Erstellen Sie dann eine neue Push-Benachrichtigung zum Senden. Passen Sie den Inhalt unter der Registerkarte Content an:

Wählen Sie als Nächstes Ihre Zielgruppe unter Audience aus:

Und schließlich können Sie unter Send/Schedule die Benachrichtigung als wiederkehrende Push-Benachrichtigung planen:

Sie können ganz einfach jeden gewünschten Zeitplan für Ihre Push-Benachrichtigungen erstellen, einschließlich benutzerdefinierter Tage, Daten und Zeiten.

#6. Kampagne für Produktfeedback-Push-Benachrichtigungen

Sie können nicht darauf warten, dass Ihre Kunden eine Bewertung hinterlassen. Das Klügste ist, einfach nach einer Bewertung zu fragen.

Aber natürlich kann es eine echte Qual sein, jeden Tag manuell herumzufragen, wenn Sie viele neue Kunden haben. Genau deshalb ist eine Produktfeedback-Push-Benachrichtigungskampagne so nützlich. Sie ist vollständig automatisiert und wenn Sie es richtig machen, funktionieren Produktfeedback-Kampagnen wirklich:

Gehen Sie von Ihrem PushEngage-Dashboard zu Kampagne » Auslöser-Kampagnen und klicken Sie auf Neue Auslöser-Kampagne erstellen:

Klicken Sie in der Liste der Kampagnenvorlagen auf Benutzerdefinierte Auslöser-Kampagne:

Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen, den Sie wiedererkennen. Erstellen Sie dann den Inhalt für Ihre Push-Benachrichtigungskampagne:

Da es sich um eine Auslöser-Kampagne handelt, können Sie beliebig viele Follow-ups erstellen, bis Sie eine Bewertung von Ihren Kunden erhalten.

Gehen Sie dann zum Tab Auslöser-Einstellungen, um die Kampagnenauslöser einzurichten:

Legen Sie fest, dass die Kampagne beginnt, wenn der Kunde Ihr Produkt kauft, und stoppt, wenn er eine Bewertung hinterlässt. Sie müssen die PushEngage-API verwenden, um die Ereignisse Kauf und Bewertung zu definieren.

Und schließlich integrieren Sie den Code mit Ihrer Website. Sie können den Code für Kampagnenstart-Ereignis, Kampagnen-Stopp-Ereignis und Zielverfolgung erhalten, indem Sie auf die Schaltfläche Integrationscode klicken.

Das ist alles! Jedes Mal, wenn jemand ein Produkt auf Ihrer Website kauft, wird eine automatisierte Kampagne ausgelöst, die um Bewertungen bittet.

Bewährte Praktiken für transaktionale Push-Benachrichtigungen

Jetzt, da Sie die Macht von Transaktions-Push-Benachrichtigungen kennen, ist es an der Zeit, Ihre eigenen Kampagnen zu erstellen. Aber bevor Sie mit den Kampagnen beginnen, sollten Sie sich einige großartige Push-Benachrichtigungsbeispiele ansehen.

Und wenn Sie neu bei Push-Benachrichtigungen sind, sollten Sie sich unseren Artikel über Best Practices für Push-Benachrichtigungen ansehen, bevor Sie mit der Erstellung von Kampagnen beginnen. Einige der Best Practices, die wir aktiv empfehlen, sind:

• Klicks durch Neugier steigern
• Jede Push-Benachrichtigung personalisieren
• Mit Rich Media hervorstechen
• Reaktivieren Sie ruhende Push-Abonnenten
• Halten Sie Kunden auf dem Laufenden
• Verwenden Sie Emojis, wo immer Sie können
• Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Wir empfehlen die Verwendung von PushEngage zum Erstellen Ihrer Push-Benachrichtigungskampagnen. PushEngage ist die #1 Push-Benachrichtigungssoftware auf dem Markt und Ihre Kampagnen sind in sicheren Händen.

Wenn Sie es also noch nicht getan haben,  beginnen Sie noch heute mit PushEngage.