Betreiben Sie eine Reise-Website? Möchten Sie wissen, wie Online-Reise-Websites mit Push-Benachrichtigungen die Konversionen verbessern können? Es ist sehr einfach und Sie können sie im Handumdrehen implementieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die genauen Schritte, um die Konversionsrate durch die Verwendung von Push-Benachrichtigungen zu erhöhen.
Push-Benachrichtigungen sind der bevorzugte Kanal, um Kunden erneut zu binden und zu konvertieren. Ziel solcher Benachrichtigungsdienste ist es, einen potenziellen Website-Besucher zu pflegen und schrittweise in einen Kunden zu konvertieren. Push-Benachrichtigungen für eine Website sind eine der effektivsten Möglichkeiten, mit Nutzern in Kontakt zu treten. Personalisierte Push-Benachrichtigungen können Reisenden leicht helfen, über alle anstehenden Angebote, neuen Routen und alles, was mit dem abonnierten Ziel oder Dienst zusammenhängt, informiert zu werden. Mit dem Web-Push-Benachrichtigungsdienst können Sie Ihre Abonnenten rechtzeitig erreichen.
Einige Tipps, wie Online-Reise-Websites mit Push-Benachrichtigungen die Konversionen verbessern können
Empfehlungen während der Urlaubszeit und an langen Wochenenden senden –
- Das Empfehlen relevanter Informationen für ein bestimmtes Ziel schafft einen großen Mehrwert für die Benachrichtigung selbst und erhält die Kaufbereitschaft des Ziels.
- Ein weiteres Beispiel ist ein Reiseportal, auf dem Abonnenten über alle relevanten Informationen informiert werden können. Erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit und rufen Sie bei Bedarf wichtige Informationen ab.
- Behalten Sie die Kauf-/Reisegewohnheiten der Kunden im Auge und planen Sie dann Ihre nächste personalisierte Benachrichtigung.
- Angenommen, Ihr Kunde fährt jeden Sommer im April in den Urlaub, dann können Sie Benachrichtigungen über verfügbare Urlaubspakete senden.
HINWEIS – Versuchen Sie, den Kunden anderthalb Monate vorher einzubinden. Hier können Sie PushEngage-Drip-Benachrichtigungen nutzen.
- Der erste Drip kann eine einfache Benachrichtigung sein, die ihn über die verfügbaren Urlaubspakete informiert.
- Im zweiten Drip können Sie die vorherigen Aktivitäten Ihres Kunden überprüfen und ihm eine selektive Liste von Reisezielen senden, die er noch erkunden muss.
- Im dritten Drip können Sie ihm Details zu bestimmten Orten senden, die er für seinen nächsten Urlaub in Betracht ziehen könnte.
- Der vierte Drip kann sich auf verfügbare Angebote und Rabatte oder kostenlose Mahlzeiten beziehen und in der nächsten Drip-Nachricht Dringlichkeit vermitteln wie „Jetzt Tickets buchen – Nur noch 2 Pakete übrig!“
Senden Sie Erinnerungen an Nutzer, wenn diese Ihre Dienste nutzen –
Bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert, indem Sie ihnen regelmäßige Erinnerungen an Dinge senden, die ihnen wichtig sind – wie Wetter, Angebote für lokale Taxis usw. Dazu können Sie Segmentierung und Drip-Benachrichtigungen mit PushEngage entsprechend nutzen.
Versuchen Sie, Cross-Selling zu betreiben
– Angenommen, Sie haben einen Kunden, der im Voraus Tickets nach Mumbai gebucht hat. Damit Ihre Benachrichtigungen zählen, machen Sie einen zufriedenen Kunden, indem Sie ihm Erinnerungen senden.
Sie können hier eine Drip-Kampagne 2-3 Tage vor Beginn der Reise starten.
- In der ersten Benachrichtigung begrüßen Sie den Kunden und erinnern ihn an die Abfahrtszeiten und andere notwendige Details.
- Bitten Sie in der nächsten Benachrichtigung, ob sie ein Taxi benötigen, um sie zum Flughafen zu bringen. Am Reisetag geben Sie vor Reisebeginn noch einmal eine kleine Erinnerung und später können Sie sie an die Boardingzeit erinnern.
- Zum Schluss schließen Sie die Kampagne ab, indem Sie Ihren Kunden eine glückliche und sichere Reise wünschen.
Auf die gleiche Weise können Sie dort eine zweite Drip-Kampagne starten, wenn Ihr Kunde das Ziel erreicht.
- In diesem Drip senden Sie die erste Benachrichtigung als Willkommensbenachrichtigung.
- In der zweiten Benachrichtigung können Sie Ihren Kunden Hotels in ihrer Nähe vorschlagen, in denen sie übernachten können, und ihnen ermöglichen, eine Suite mit einem Klick zu buchen.
- In der dritten Benachrichtigung können Sie einige gute Orte zum Essen und Einkaufen vorschlagen, sowie einige besondere Orte in der Umgebung. Sie können ihnen auch vorschlagen, nahegelegene Orte zu besuchen und ihnen Angebote zu machen, falls vorhanden.
Auf diese Weise erhalten Sie maximale Klicks und Traffic auf Ihrer Website. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass derselbe Kunde Sie wieder für Reisen in Betracht zieht und dies seinen Verwandten und Bekannten empfiehlt.
Sie können versuchen, Sonderangebote für Empfehlungen zu versenden.
Nutzen Sie Browse Abandonment-Kampagnen –
Was ist Browse Abandonment? Wenn ein Abonnent eine Produktseite lange ansieht und keinen Kauf tätigt oder nichts in den Warenkorb legt, gilt dies als Browse Abandonment. Wir bieten diese Kampagnen als Standard-Trigger-Kampagne in PushEngage an.
- Nutzen Sie Browse Abandonment-Kampagnen mit PushEngage, um den Verkaufszyklus abzuschließen. Sie können jede Seite der Website verfolgen und sehen, was Ihr Besucher besucht.
- Mit Browser Abandonment erfahren Sie, welche Kategorien und Produkte sie suchen und was sie am meisten interessieren könnte.
- Sie können die gleiche Strategie auf Ihrer Reise-Website anwenden. Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass Leute nach Flug-/Zugpreisen oder Hotels für Aufenthalte und Urlaubs-/Ferienpaketen suchen. Aber sie kaufen vielleicht nichts. Mit den gesammelten Daten können Sie also eine relevante Benachrichtigung senden.
- Diese Benachrichtigungen sind meist wie eine Erinnerung, die dazu dient, sie über ihre kürzlich durchgeführten Suchen oder das Produkt, an dem sie interessiert waren, zu informieren.
- Die Benachrichtigung, die in diesem Fall am besten funktioniert, lautet„Hallo Francis, wir haben bemerkt, dass Sie die Tickets nach Goa nicht gebucht haben. Wir haben Ihre Auswahl gespeichert, damit Sie die Website erneut besuchen und Ihre Buchung abschließen können.“
Nutzen Sie Warenkorbabbrecher-Benachrichtigungen –
- Reise-Websites verzeichnen eine Warenkorbabbrecher-Rate von 81,7 %. Mit PushEngage können Sie Warenkorbabbrecher-Benachrichtigungen an Ihre Nutzer/Abonnenten senden und sie an die Artikel erinnern, die sie im Warenkorb gelassen haben.
- Angenommen, eine Person besucht Ihre Website und prüft Flugtickets oder vielleicht ein Hotel, legt es in den Warenkorb und geht weg, ohne zu bestätigen oder zu buchen. Sie können dann die Benachrichtigung über den abgebrochenen Warenkorb verwenden, um den Verkauf abzuschließen.
- Senden Sie personalisierte Nachrichten, die die Nutzer an den Artikel oder das Paket erinnern, das sie in ihren Warenkorb gelegt haben.
- Versuchen Sie, den fallenden Warenkorb wiederherzustellen, indem Sie Benachrichtigungen an Benutzer senden, indem Sie Dringlichkeit zeigen, Angebote senden, Referenzen angeben und das Vertrauen der Benutzer gewinnen.
- Versuchen Sie, Benachrichtigungen wie „Hallo Parth, Sie haben vergessen, die Buchung für Ihren nächsten Urlaub zu bestätigen“ zu senden.
- Zeigen Sie Dringlichkeit an, indem Sie sagen: „Verwenden Sie den Code BN20off und erhalten Sie 20 % Rabatt – Angebot gültig für die nächsten 60 Minuten“.
- Eine Benachrichtigung wie diese dient als Erinnerung und zeigt die Dringlichkeit für sofortiges Handeln an. Wenn sie effektiv eingesetzt werden, können sie einen Gelegenheitskäufer oder einen Besucher definitiv in einen zahlenden Kunden verwandeln.
Hinweis: Vergessen Sie am Ende nicht, Ihren Kunden zu danken, wenn der Verkaufszyklus abgeschlossen ist.
Planen Sie Ihre Benachrichtigungen basierend auf dem Standort der Benutzer –
- Benachrichtigungen werden zur falschen Zeit unbemerkt. Diese sollten Benachrichtigungen je nach Zielzeitzonen senden.
- Mit unseren Diensten können Sie Benachrichtigungen planen und sie zu jedem gewünschten Datum und jeder gewünschten Uhrzeit an Abonnenten senden. Hierfür können Sie die länderspezifische Segmentierung nutzen.
Benutzer basierend auf ihrer Reisegeschichte und ihrem Standort segmentieren –
Die meiste Zeit werden Push-Benachrichtigungen ungelesen oder als irrelevant für die Abonnenten empfunden, bei den meisten Benachrichtigungsdienstanbietern. Grund dafür ist,
Nicht alle Benutzer benötigen die gleiche Benachrichtigung. Man sollte Abonnenten basierend auf Demografie und verschiedenen anderen Faktoren segmentieren. Segmentierungsstrategien könnten basieren auf:-
- Gerätetyp.
- URL-basierte automatische Segmentierung.
- Benutzerdefinierte Segmentierung basierend auf Ihrer Website-Aktion.
- Standortbasierte Segmentierung.
- Segmentierung zum Zeitpunkt der Anmeldung
- Segmentierung basierend auf dem Erfolg früherer Benachrichtigungen
Die Segmentierung von Benutzern nach ihrem Standort hilft Ihnen, Benachrichtigungen an langen Wochenenden, lokalen Festen und auch während bestimmter Jahreszeiten zu senden.
Das Senden relevanter Benachrichtigungen hilft dabei, mehr CTR und Konversionsraten zu erzielen. Mit PushEngage können Sie Abonnenten segmentieren und Benachrichtigungen mit nur relevanten Angeboten senden.
Angebote senden –
Dies ist die gängigste Technik, die von fast allen Branchen zur Konvertierung ihrer Kunden verwendet wird. Man muss potenzielle Kunden über relevante Angebote informieren.
Angenommen, ein Kunde bucht einen einfachen Flug von Bangalore nach Chennai, die nächste Benachrichtigung sollte sich auf seine letzte Aktivität beziehen.
Mit PushEngage können Sie personalisierte Benachrichtigungen senden. Personalisierung ist mehr als nur das Hinzufügen des Vornamens in den Benachrichtigungen. Versuchen Sie, einige Nachforschungen über die Bewegungen Ihrer Kunden anzustellen und sie entsprechend zu benachrichtigen.
Seien wir ehrlich, ja, wir alle lieben Angebote, wer nicht? Wenn die Erstellung einer Marketingstrategie wichtig ist, ist es ebenso wichtig, die Zielgruppe darüber zu informieren. Mit PushEngage können Sie ganz einfach spezielle Angebote an die Abonnenten senden und sie immer auf dem Laufenden halten.
Feedback einholen –
- Mundpropaganda beeinflusst die meisten Kaufentscheidungen. Daher benötigt jedes Unternehmen unbedingt Feedback, um sich zu verbessern/kontinuierlich zu wachsen und eventuelle Mängel zu beheben. Mit PushEngage kann man Benachrichtigungen senden, um Feedback einzuholen, oder einen Link an einen Abonnenten senden, um das Feedback anderer zu einem bestimmten Produkt/einer bestimmten Dienstleistung zu überprüfen.
- Ein Hotelbuchungsportal kann neuen Abonnenten das Feedback zu einem bestimmten Hotel mitteilen, damit es für den Abonnenten jederzeit nützlich ist, oder einen Feedback-Link an einen Abonnenten senden, der gerade ein Hotel gebucht und dessen Service genossen hat.
- Versuchen Sie, Benachrichtigungen zu senden wie „Wie war Ihre Reise? Bitte lassen Sie es uns wissen“ „20 unserer Kunden besuchten Kerala. Sehen Sie, was sie zu sagen hatten!!“ und leiten Sie sie weiter, um Feedback zu geben und Bewertungen zu lesen.
Web-Push-Benachrichtigungen liefern die Leistung von Echtzeit-Push-Benachrichtigungen an eine große Anzahl von Internetnutzern. Wenn Sie dem Playbook für Push-Benachrichtigungen für die Reise-Website folgen, können Sie die konvertierungsstärksten Kampagnen erstellen. Daher sind Web-Push-Benachrichtigungen der beste Weg, um die Zielgruppe zu erreichen. Das Senden personalisierter und kontextbezogener Push-Nachrichten zur richtigen Zeit treibt nicht nur den Traffic an, sondern hilft auch bei der Konversion.
