Wenn Sie gerade erst mit Push-Benachrichtigungen beginnen, sollten Sie sich fragen: „Wie viele Push-Benachrichtigungen sind zu viele?“
Sie könnten leicht als zu aggressiv wahrgenommen werden und Ihre Abonnenten verärgern. Das ist ein guter Weg, um Push-Benachrichtigungsabonnenten zu verlieren. Aber Sie müssen mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Und Sie müssen ihnen Werbe- und Transaktionsbenachrichtigungen senden.
Wie machen Sie das also, ohne Ihre Abonnenten zu verärgern?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie viele Push-Benachrichtigungen zu viele sind. Und wie Sie Push-Benachrichtigungen senden können, die nicht nerven.
Legen wir los.
Wie viele Push-Benachrichtigungen sollten Sie senden?
Die Anzahl der Push-Benachrichtigungen, die Sie senden sollten, hängt von Ihrer Branche ab. Dennoch ist es am besten, Ihren Kunden höchstens 2 Benachrichtigungen pro Tag zu senden. Und nicht mehr als 5 pro Woche.
Durchschnittlich 1 Benachrichtigung pro Tag funktioniert sogar noch besser.
Der durchschnittliche US-Smartphone-Nutzer erhält über 46 Benachrichtigungen pro Tag auf seinem Mobilgerät. Die meisten Ihrer Abonnenten sind also bereits mit Push-Benachrichtigungen überladen. Wenn Sie stündlich Push-Benachrichtigungen senden, werden Ihre Abonnenten definitiv verärgert sein.
Die einzige Ausnahme von dieser Regel ist natürlich eine Nachrichtenseite mit stündlich neuen Inhalten. Selbst dann empfehlen wir, verschiedene Segmente zu erstellen, um jedem Abonnenten zielgerichtete Inhalte zu senden.
Bevor Sie weitere Benachrichtigungen senden, sollten Sie diese 3 Dinge beachten:
- Ist das etwas, das Ihre Kunden wissen müssen?
- Wissen sie, dass Sie ihnen eine Benachrichtigung über diese Art von Inhalten senden werden?
- Ist diese Kommunikation von Ihnen zu erwarten?
Bevor Sie Ihren Abonnenten Push-Benachrichtigungen senden können, müssen diese zustimmen und Ihnen die Erlaubnis zum Senden von Benachrichtigungen erteilen.
Aber das bedeutet nicht, dass Ihre Kunden absolut jede Benachrichtigung über Ihr Unternehmen wünschen. Wir empfehlen, Ihre Abonnenten zu segmentieren, wenn sie sich anmelden, indem Sie ihnen verschiedene Interessen anbieten, die sie abonnieren können.
Die Kurzfassung ist, dass Sie nur 1 Push-Benachrichtigung pro Tag senden und diese zählen lassen sollten. Aber was tun Sie, wenn Sie ihnen MEHR Benachrichtigungen senden MÜSSEN?
Schauen wir uns das als Nächstes an.
So senden Sie Push-Benachrichtigungen, ohne zu nerven
Sie können mehr als eine Benachrichtigung pro Tag senden. Tatsächlich tun einige der größten Unternehmen genau das.
Der Weg, mehrere Push-Benachrichtigungen pro Tag zu senden, ohne zu nerven, ist, Benachrichtigungen zu senden, die entweder dringend oder sofort nützlich sind.
Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel.
Wenn Sie eine Nachrichtenseite betreiben, könnte dies eine Ihrer üblichen täglichen Benachrichtigungen sein:
Aber was passiert, wenn es dringendere Nachrichten zu berichten gibt? Wie ein Wetterbericht:
Dies hat Vorrang vor anderen Nachrichtenartikeln, richtig? Das Richtige ist, die anderen Benachrichtigungen in Ihrem üblichen Format auszusetzen und die dringende Benachrichtigung zu senden.
Und das gilt nicht nur für Nachrichtenseiten. Wenn Sie eine Benachrichtigung über etwas senden, das für den Abonnenten sofort nützlich ist, können Sie mehrere Push-Benachrichtigungen pro Tag senden.
Was für Ihr Publikum tatsächlich nützlich ist, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Es kann alles sein, worauf Ihre Abonnenten eine kurze Zeit lang volle Aufmerksamkeit richten sollen.
- Wochenend- und Blitzverkäufe
- Dringende Nachrichten-Updates
- Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe
- Warnungen bei Preisänderungen (senken und erhöhen)
- Lagerbestandsalarme
- Änderungen eines Zeitplans oder einer Reiseroute
- Transaktionsbenachrichtigungen
Die grundlegende Idee ist, zu verhindern, dass Ihre Abonnenten mit nutzlosen Benachrichtigungen bombardiert werden. Und wenn Sie dies geschickt tun, können Sie sie auch dazu anregen, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihren wiederkehrenden Traffic, Ihr Engagement und Ihren Umsatz steigern.
Wie Sie die Anzahl der gesendeten Push-Benachrichtigungen begrenzen
Sie können die Anzahl der täglich gesendeten Push-Benachrichtigungen vollständig automatisieren, auch wenn Sie geplante Push-Benachrichtigungen haben.
Wenn Sie einen Push-Benachrichtigungsdienst wie PushEngage haben, können Sie bestimmte tägliche und wöchentliche Auslöserlimits festlegen. Auslöserlimits sind eine vordefinierte Grenze dafür, wie viele Benachrichtigungen Sie einem Abonnenten in einem bestimmten Zeitraum senden können.
Wenn Sie beispielsweise ein tägliches Auslöserlimit von 2 Benachrichtigungen haben, können Sie einem Abonnenten nur 2 Benachrichtigungen pro Tag senden. Auslöserlimits überschreiben jede andere geplante oder automatisierte Push-Benachrichtigung für den Tag.
Normalerweise können Sie mit Push-Benachrichtigungssoftware wöchentliche und tägliche Auslöserlimits festlegen.
Schauen wir uns an, wie Sie diese Limits mit PushEngage festlegen können. PushEngage ist die beste Push-Benachrichtigungssoftware auf dem Markt. Wenn Sie also Push-Benachrichtigungen zur Steigerung Ihres Geschäfts nutzen, empfehlen wir dringend die Verwendung von PushEngage.
Gehen Sie zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Kampagne » Ausgelöste Kampagnen, um eine automatisierte Kampagne zu erstellen.
Sie können jede Art von ausgelöster Kampagne erstellen, die Sie möchten. Unter Auslöser-Einstellungen sehen Sie Auslöser-Limits:
Legen Sie einfach die Auslöser-Limits fest, und Sie sind fertig. Jetzt senden Sie keine mehreren Benachrichtigungen mehr, selbst wenn Sie mehrere automatisierte Push-Benachrichtigungs-Kampagnen ausführen.
Jetzt wissen Sie, wie viele Push-Benachrichtigungen zu viele sind
Es reicht nicht aus zu wissen, wie viele Benachrichtigungen Sie Ihren Abonnenten senden sollen. Sie müssen auch wissen, wann Sie Ihre Benachrichtigungen für maximale Wirkung senden. Und Sie müssen mit mehreren Kampagnentypen experimentieren, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.
Schauen Sie sich einige großartige Kampagnen an, mit denen Sie beginnen können:
- Kampagnen zum Stöbern von abgebrochenen Produkten
- Willkommens-Drip-Kampagne
- Push-Benachrichtigungen bei abgebrochenem Einkaufswagen
Sie können alle Ihre Push-Benachrichtigungen mit PushEngage einrichten. PushEngage ist die weltweit führende Push-Benachrichtigungssoftware. Ihre Kampagnen sind also in sicheren Händen.
Wenn Sie es noch nicht getan haben, starten Sie noch heute mit PushEngage.
