Suchen Sie nach einer schnellen und einfachen Möglichkeit, B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Kampagnen zu nutzen?
Wenn Sie wissen, wie sich Ihre Kunden verhalten, können Sie sie mühelos ansprechen. Aber wie machen Sie das? Die meisten Push-Benachrichtigungsdienste erlauben es Ihnen nicht einmal, solch leistungsstarke Segmente zu erstellen. Benötigen Sie einen Entwickler, um Segmente für Ihre Push-Kampagnen zu erstellen?
Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Abonnenten durchzuführen. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, dies in weniger als 15 Minuten zu tun.
Sind Sie bereit? Legen wir los.
- B2B-Verhaltenssegmentierung verstehen
- Arten der B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Kampagnen
- Retargeting mit Kaufverhaltenssegmenten
- Verkauf basierend auf Produktnutzungssegmenten
- Zielgruppenansprache von Engagement-Levels mit B2B-Verhaltenssegmentierung
- Empfehlungen basierend auf dem Konsum von Inhalten senden
- Segmentierung nach Customer Journey Stage, um ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu bieten
- B2B-Verhaltenssegmentierung nach Feedback und Support-Interaktion
- Segmentierung des Empfehlungsverhaltens zur Identifizierung von Markenbotschaftern
- Implementierung der B2B-Verhaltenssegmentierung
- Personalisierungstechniken für Push-Benachrichtigungen
- Erstellung überzeugender Texte für Push-Benachrichtigungen
- Überlegungen zu Compliance und Datenschutz
- Messen und Verfeinern von Ergebnissen
- Was tun, nachdem Sie B2B-Verhaltenssegmentierung angewendet haben
B2B-Verhaltenssegmentierung verstehen
Bevor wir uns mit den Feinheiten der Einrichtung der B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Kampagnen befassen, betrachten wir die Grundprinzipien der Verhaltenssegmentierung.
Verhaltenssegmentierung ist nicht ausschließlich für Push-Kampagnen gedacht. Sie können diese Idee für alle Ihre Marketingkampagnen nutzen. Und sie wird unabhängig vom Marketingkanal gleichermaßen gut funktionieren.
Dennoch werden wir uns auf die Erstellung leistungsstarker Push-Kampagnen konzentrieren, sobald wir ein gemeinsames Verständnis dafür haben, was Verhaltenssegmentierung ist und wie sie funktioniert. Lassen Sie uns genauer hinschauen.
Was ist B2B-Verhaltenssegmentierung?
Stellen Sie sich B2B-Verhaltenssegmentierung so vor: Es ist eine intelligente Methode für Unternehmen, ihre anderen Geschäftskunden basierend auf ihrem Verhalten in verschiedene Gruppen einzuteilen. Es geht nicht darum, wer sie sind, wie ihre Unternehmensgröße oder Branche, sondern darum, was sie tun.
B2B steht im Marketingjargon für „Business to Business“. Daher sind die meisten unserer Tipps nur gültig, wenn Sie an ein Unternehmen und nicht an den Endverbraucher verkaufen. Wenn Sie beispielsweise Coca-Cola die Plastik- und Glasflaschen verkaufen, die sie zum Verkauf ihres Getränks benötigen, sind Sie ein B2B-Unternehmen. Wenn Sie ein Erfrischungsgetränk direkt an Verbraucher verkaufen würden, wie es Coca-Cola tut, wären Sie ein B2C- oder ein „Business to Consumer“-Unternehmen.
Zurück zur B2B-Verhaltenssegmentierung. Hier ist die Zusammenfassung:
- Aktionen und Engagement: Hier geht es darum, wie ein Geschäftskunde mit Ihren Produkten interagiert. Kaufen sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen immer? Besuchen sie Ihre Website oft und klicken sich durch, oder halten sie sich nur zurück?
- Nutzungsmuster: Betrachten Sie dies als die Häufigkeit, mit der sie Ihr Angebot nutzen. Nutzen sie alle coolen Funktionen Ihrer Software, oder sind sie eher vom Typ „Ich nutze nur die Grundlagen, danke“? Einige nutzen es viel, andere nur ein wenig.
- Kaufhistorie: Hier geht es darum, wie sie bei Ihnen einkaufen. Kommen sie immer wieder, wie ein Stammgast im Café, oder war es nur eine einmalige Sache?
- Kundenlebenszyklusphase: Das ist, als würde man fragen: „Wo befinden sie sich auf ihrer Reise mit uns?“ Sind sie brandneu oder schon ewig dabei?
- Feedback und Bewertungen: Das ist, was sie über Ihr Unternehmen sagen. Erzählen sie jedem, wie toll Sie sind, oder haben sie ein paar nicht so glückliche Gedanken zu teilen?
Kurz gesagt, B2B-Verhaltenssegmentierung hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen, damit sie ihnen das geben können, was sie brauchen und wollen. Es ist, als würde man seinen Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten, und das ist einfach gutes Geschäft.
Warum ist B2B-Verhaltenssegmentierung wichtig?
B2B-Verhaltenssegmentierung ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie ihnen hilft, intelligentere Entscheidungen zu treffen und auf eine Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, die wirklich ankommt. Hier ist, warum sie für Ihr Unternehmen so wichtig ist:
- Verständnis der Kundenbedürfnisse: Indem Sie das Verhalten Ihrer Geschäftskunden beobachten, können Sie herausfinden, was sie wirklich brauchen. Interessieren sie sich mehr für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen als für andere? Haben sie spezifische Probleme, die Sie lösen können? Dies hilft Ihnen, Ihre Angebote auf diese Bedürfnisse zuzuschneiden und Ihre Kunden zufriedener zu machen.
- Personalisierte Erlebnisse: Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Restaurant und der Koch weiß genau, was Sie essen möchten. Das leistet die B2B-Verhaltenssegmentierung für Ihr Unternehmen. Sie ermöglicht es Ihnen, personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen, z. B. ihnen die richtigen Produkte zur richtigen Zeit anzubieten. Dies kann ihre Zufriedenheit und Loyalität steigern.
- Effizientes Marketing: Anstatt alle mit den gleichen Marketingbotschaften zu bombardieren, können Sie sehr gezielt vorgehen. Wenn Sie wissen, dass eine Kundengruppe immer eine bestimmte Art von Produkt kauft, können Sie ihr damit verbundene Werbeaktionen senden. Das spart Ihnen Zeit und Geld und erzielt bessere Ergebnisse.
- Kundenbindung: Wenn Sie das Verhalten Ihrer Kunden verstehen, können Sie frühzeitig Anzeichen von Problemen erkennen. Wenn ein einst loyaler Kunde anfängt, sich zurückzuziehen, können Sie ihn kontaktieren und herausfinden, was los ist. Dies kann Ihnen helfen, langfristig mehr Kunden zu binden.
- Wettbewerbsvorteil: Die B2B-Verhaltenssegmentierung kann Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Wettbewerbern verschaffen. Wenn Sie Ihre Kunden besser kennen als sie, können Sie ein maßgeschneiderteres und ansprechenderes Erlebnis bieten. Es ist wie eine Geheimwaffe in der Geschäftswelt.
B2B-Verhaltenssegmentierung ist wie eine Kristallkugel, die Ihnen hilft zu sehen, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Es geht darum, Ihr Unternehmen intelligenter, effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Und am Ende ist das gut für Ihr Endergebnis.
Und Sie werden praktisch garantiert höhere Konversionsraten erzielen als mit einer generischen Kampagne.
Arten der B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Kampagnen
Es gibt verschiedene Arten der B2B-Verhaltenssegmentierung, mit denen Sie Kunden anhand ihres Verhaltens kategorisieren können. Werfen wir einen genaueren Blick auf jede Art von Segment.
Retargeting mit Kaufverhaltenssegmenten
Hier geht es darum, wie oft und wie viel ein Geschäftskunde bei Ihnen kauft. Sind es häufige Käufer oder tätigen sie nur gelegentlich Einkäufe? Geben sie viel Geld aus oder sind sie eher preisbewusst?
Einer der besten Zeitpunkte, um diese Informationen zu nutzen, sind Ihre Black Friday-Kampagnen:

Die Leute sind in Einkaufs- und Feierlaune. Zum Beispiel könnte ein Online-Bekleidungsgeschäft Push-Benachrichtigungen mit thematisch passenden Kollektionen oder Sonderangeboten versenden.
Verkaufen basierend auf Segmenten zur Produktnutzung
Hier betrachten Sie, wie sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Nutzen sie alle Funktionen oder nur einige wenige? Holen sie den maximalen Nutzen aus Ihrem Angebot oder kratzen sie nur an der Oberfläche?
Eine coole Möglichkeit, dieses Verhaltenssegment zu nutzen, ist die unauffällige Integration in die täglichen Aktivitäten Ihrer Kunden.

Waze macht das großartig und schafft es, die Lebensqualität seiner Kunden tatsächlich zu verbessern.
Zielgruppenansprache von Engagement-Levels mit B2B-Verhaltenssegmentierung
Hier geht es darum, wie aktiv sie mit Ihrem Unternehmen sind. Besuchen sie regelmäßig Ihre Website, öffnen sie Ihre E-Mails oder interagieren sie mit Ihren Inhalten in sozialen Medien? Oder sind sie eher passiv und weniger engagiert?
Sie können engagierte Nutzer ganz einfach mit einem einfachen Angebot in Ihren Push-Kampagnen belohnen. Forty Eight East macht das wirklich gut.

Wenn Sie weitere Tipps dazu benötigen, sollten Sie sich unseren Artikel über anlassbezogene Segmentierung ansehen.
Empfehlungen basierend auf dem Konsum von Inhalten senden
Welche Art von Inhalten mögen sie? Bevorzugen sie das Lesen von Blogbeiträgen, das Ansehen von Videos oder die Teilnahme an Webinaren? Wenn Sie das wissen, können Sie Ihre Inhalte auf ihre Vorlieben abstimmen.

Eine wirklich coole Idee ist die Nutzung von Kampagnen zum Abbruch des Browsing-Verhaltens, um Ihre Nutzer basierend auf ihrem Konsum von Inhalten erneut anzusprechen.
Segmentieren Sie nach Kundenbindungsphase, um ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu bieten
Wo befinden sie sich in ihrer Beziehung zu Ihrem Unternehmen? Sind es Neulinge, die Ihr Angebot noch erkunden, oder sind es langjährige Kunden, die schon eine Weile bei Ihnen sind?
Viele journalistische Plattformen werden nicht von riesigen Konzernen oder politischen Parteien finanziert. Daher werden diese Plattformen durch unabhängige Spenden betrieben. Tatsächlich gilt dies auch für eine gemeinnützige Verlagsseite wie Wikipedia.
Allein in den USA verzeichnete Movember einen Anstieg der Spenden auf Android um 220 % und auf iOS um 374 %:

Sie können also Push-Benachrichtigungen verwenden, um Spenden für den Betrieb der Website zu erhalten.
B2B-Verhaltenssegmentierung durch Interaktion mit Feedback und Support
Hier wird betrachtet, wie sie mit Ihrem Unternehmen kommunizieren. Geben sie Ihnen Feedback, hinterlassen sie Bewertungen oder wenden sie sich an den Support? Wenn Sie dies verstehen, können Sie Ihren Kundenservice verbessern und auf ihre Anliegen eingehen.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie ziemlich einfach mehr Bewertungen erhalten, wenn Sie wissen, wer am wahrscheinlichsten mit Ihnen interagiert.

Und das wiederum dient als sozialer Beweis für zukünftige Verkäufe.
Segmentierung des Empfehlungsverhaltens zur Identifizierung von Markenbotschaftern
Manche Kunden werden zu Ihren größten Fürsprechern. Sie empfehlen Ihr Unternehmen weiter. Die Verhaltenssegmentierung hilft Ihnen, diese loyalen Fürsprecher zu identifizieren, damit Sie diese Beziehungen pflegen können.
Schauen Sie sich diese epische Idee von Jabong an:

Sie versenden Benachrichtigungen für verschiedene Stufen des Kundenengagements. Es ist im Grunde ein belohnungsbasiertes Treueprogramm… aber gamifiziert!
Während der Kunde also viel Geld bei Jabong ausgibt, fühlt es sich an, als würde er an einem Spiel teilnehmen. Und wenn Sie ihn ermutigen, wird er das Spiel auch mit seinen Freunden teilen.
Und ja, die Belohnungen sind normalerweise Rabatte oder Cashback. Aber der durchschnittliche Verbraucher möchte einfach irgendwo dazugehören. Das Freischalten einer neuen Stufe gibt ihm das Gefühl, ein Champion in seinem eigenen Leben zu sein.
Implementierung der B2B-Verhaltenssegmentierung
Bevor wir uns mit der B2B-Verhaltenssegmentierung für Push-Benachrichtigungen befassen, müssen Sie Push-Abonnenten sammeln. Wenn Sie noch keine Push-Abonnenten sammeln, sollten Sie sofort damit beginnen, nichts mehr zu verpassen. Wir empfehlen Ihnen, PushEngage zu verwenden, um sofort mit dem Sammeln von Push-Abonnenten zu beginnen.
PushEngage ist das weltweit führende Plugin für Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie es mit den anderen besten Push-Benachrichtigungsdiensten vergleichen, werden Sie sehen, dass es eindeutig die Nase vorn hat.
Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ihren Website-Traffic und Ihr Engagement automatisch zu steigern. Und wenn Sie einen Online-Shop betreiben, hilft Ihnen PushEngage auch, Ihre Verkäufe zu steigern, indem es Ihnen hilft, automatisierte E-Commerce-Push-Benachrichtigungen zu erstellen.
Sie können kostenlos starten, aber wenn Sie Ihr Geschäft ernsthaft ausbauen wollen, sollten Sie einen kostenpflichtigen Plan kaufen. Außerdem sollten Sie, bevor Sie einen Push-Benachrichtigungsdienst kaufen, diesen Leitfaden zu Kosten für Push-Benachrichtigungen lesen.
Hier ist ein kurzer Überblick darüber, was Sie mit PushEngage erhalten:
- Hochkonvertierende automatisierte Kampagnen
- Mehrere Targeting- und Kampagnenplanungsoptionen
- Zielverfolgung und erweiterte Analysen
- Intelligente A/B-Tests
- Ein engagierter Success Manager
Sie werden feststellen, dass PushEngage zweifellos die beste Wahl ist, wenn Sie Traffic, Engagement und Verkäufe für Ihr Unternehmen aufbauen möchten. Und wenn Sie ein begrenztes Budget haben, können Sie immer ein wenig kreativ mit Ihren Push-Benachrichtigungen werden.
Und vieles mehr! Denken Sie auch daran, diesen Artikel über die beste Software für Verhaltenssegmentierung zu lesen, um noch mehr Möglichkeiten zur Nutzung von Verhaltensdaten zu entdecken.
Sammeln von Verhaltensdaten für Retargeting
Eines der besten Dinge an Push-Benachrichtigungen ist, dass Sie ohnehin automatisch demografische Daten sammeln. Sie können diese also verwenden, um Kampagnen zu erstellen, die auf lokale Ereignisse und Anlässe zugeschnitten sind.
Sie können auch dynamische Segmente erstellen, um Ihre Abonnenten basierend auf ihrem Verhalten erneut anzusprechen.
Und wenn Sie Ihre Push-Abonnenten schnell vergrößern möchten, sollten Sie Ihre anderen Marketingkanäle nutzen, um Leute aufzufordern, Ihre Push-Kampagnen zu abonnieren. Eine sehr coole Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Verwendung eines Blog-Abonnement-Widgets auf Ihrer Website, das Push-Abonnenten sammelt:

Sie können sogar Popups erstellen, um Push-Abonnenten auf Ihrer Website zu sammeln, wie dieses hier:

Oder Sie können sogar Landingpages erstellen mit einem Klick-Button zum Abonnieren, der Push-Abonnenten sammelt.
Der beste Ausgangspunkt wäre die Installation eines WordPress-Plugins für Webbenachrichtigungen.
Erstellung zielgerichteter Inhalte mithilfe der B2B-Verhaltenssegmentierung
Eine einfache Möglichkeit, Ihre Konversionen zu steigern, ist die Einrichtung von Retargeting-Push-Kampagnen.
Wenn Sie die Benachrichtigung nicht an alle Abonnenten senden, müssen Sie eine Zielgruppen-Gruppe erstellen. Wenn Sie beispielsweise die Abonnenten ansprechen möchten, die nicht auf die Übertragung an alle geklickt haben, müssen Sie eine neue Zielgruppen-Gruppe erstellen.
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Zielgruppe » Zielgruppen-Gruppen und klicken Sie auf Neue Zielgruppen-Gruppe erstellen:

Wenn Sie Abonnenten ansprechen möchten, die auf Ihre letzte Benachrichtigung geklickt haben, können Sie eine weitere Zielgruppen-Gruppe erstellen.
Filtern Sie Ihre Abonnenten nach Datum des letzten Klicks nach dem Datum, an dem Sie Ihre vorherige Benachrichtigung gesendet haben UND vor dem Datum, an dem Sie Ihre nächste Benachrichtigung senden möchten:

Sie können Ihrem Filter Kriterien mit UND hinzufügen, indem Sie auf Filterregeln hinzufügen klicken. Ein solcher Filter eignet sich hervorragend zum Senden von Cross-Selling-Push-Benachrichtigungen. Das Ergebnis dieser Zielgruppen-Gruppen ist eine granularere Zielgruppenansprache. So können Sie jedes Mal unterschiedliche Angebote senden, um Ihre Konversionsraten zu verbessern.
Zeitplanung Ihrer Push-Kampagnen nach Verhalten
Als Nächstes müssen Sie lernen, wie Sie Ihre Push-Kampagnen planen. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Push-Benachrichtigung auf PushEngage erstellen, haben Sie die Möglichkeit, sie nach Datum und Uhrzeit zu planen:

Sie können sogar wiederkehrende Push-Benachrichtigungen planen für wiederkehrende Ereignisse wie wöchentliche Verkäufe:

Wenn Sie auswählen möchten, wie lange der wiederkehrende Zeitplan funktionieren soll, klicken Sie auf den Kalender neben Zeitplan zwischen , um die Daten festzulegen. Und das ist alles!
Personalisierungstechniken für Push-Benachrichtigungen
Segmente sind eine wirklich großartige Möglichkeit, gezielte Push-Kampagnen zu senden. Und sie sollten ein wichtiger Bestandteil Ihrer Push-Benachrichtigungs-Marketingstrategie sein. Eines der coolsten Dinge an Push-Benachrichtigungen ist, dass Sie dynamische Segmente erstellen können, um höhere Engagement-Raten zu erzielen.
Sie können ganz einfach mit der geografischen Segmentierung beginnen:
Im PushEngage-Dashboard sehen Sie die Länder, in denen sich Ihre Abonnenten befinden, unter Demografische Übersicht.

Sie können diese Länderliste verwenden, um geografische Segmente zu erstellen. Geografische Segmentierung ermöglicht es Ihnen:
- Push-Kampagnen in den Zeitzonen Ihrer Abonnenten für besseres Engagement zu versenden
- Lokale Angebote zu schalten, die nur für dieses Kundensegment relevant sind, für höhere Konversionsraten
- Kampagnen in lokalen Sprachen für höhere Klickraten zu erstellen
Oder Sie können die demografische Segmentierung ausprobieren:

Sie können diese Daten verwenden, um demografische Segmente basierend auf dem Browser und dem Gerät zu erstellen, das Ihre Abonnenten verwenden. Wenn Sie eine Push-Übertragung oder eine Kampagne senden, scrollen Sie einfach nach unten zu An benutzerdefinierte Zielgruppe senden und fügen Sie die Zielregeln hinzu.

Wie bei der geografischen Segmentierung müssen Sie kein neues Segment erstellen, um demografische Zielgruppen anzusprechen. Dies sind alles Standardsegmente. Sie können sogar Verhaltenssegmente erstellen. Gehen Sie zu Zielgruppe » Segmente und klicken Sie auf Neues Segment erstellen:

Und erstellen Sie eine Regel, die Ihre Abonnenten automatisch basierend auf den von ihnen besuchten URLs segmentiert:

Im Beispiel haben wir ein Segment namens „Sample Segment“ erstellt, das Abonnenten automatisch segmentiert, wenn sie URLs auf Ihrer Website besuchen, die das Wort „Beispiele“ enthalten. Sie können hier praktisch jedes gewünschte Schlüsselwort verwenden.
Und das ist noch nicht alles. Sie können automatisch mehrere Segmente erstellen, um gezielte Push-Kampagnen zu senden. Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie Ihre Abonnenten automatisch segmentieren.
Erstellung überzeugender Texte für Push-Benachrichtigungen
Für jede Push-Kampagne sollten Sie bedenken:
Personalisierte Empfehlungen + Storytelling-Texte = Hohes Engagement.
Wir haben eine vollständige Liste von Beispielen für Push-Benachrichtigungstexte, die Sie verwenden können. Schauen Sie sich das an. Und wenn Sie Hilfe bei der Erstellung von Push-Kampagnen benötigen, sollten Sie sich unsere Vorlagen ansehen.
Gehen Sie zu Kampagnen » Push-Übertragungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Aus Vorlagen auswählen:

Und Sie können eine Push-Benachrichtigungsvorlage aus unserer Bibliothek bewährter Kampagnen auswählen:

Und wenn Sie weitere Inspiration benötigen, sollten Sie sich diese Liste mit Beispielen für Push-Benachrichtigungen ansehen. Achten Sie auch darauf, den Text innerhalb der Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen zu schreiben.
Überlegungen zu Compliance und Datenschutz
Gemäß der DSGVO müssen Sie die ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor Sie personenbezogene Daten eines EU-Bürgers oder -Einwohners erheben oder verarbeiten.
Push-Benachrichtigungen sind E-Mails sehr ähnlich, aber noch stärker eingeschränkt. Sie können NUR Push-Benachrichtigungen an Ihre Abonnenten senden. Im Gegensatz zu E-Mails können Sie keine einzige Push-Benachrichtigung zufällig an jemanden senden, der nicht abonniert hat.
Wo die DSGVO auf Push-Benachrichtigungssoftware trifft, ist, dass Sie Abonnenten sammeln. In diesem Sinne sammeln Sie Verbraucherdaten.
Natürlich ist es nicht dasselbe wie ein E-Mail-Opt-in. Bei einem E-Mail-Opt-in müssen Sie die E-Mail-Adresse erfassen, aber Sie können VIELE zusätzliche Daten erfassen. Sehen Sie sich dieses Beispiel von HubSpot an:

Aber bei Push-Benachrichtigungen erfassen Sie die Kombination aus Gerät und IP-Adresse, um einen Schlüssel zu generieren, der für das Gerät des Kunden eindeutig ist. Das passiert, wenn Leute Ihre Push-Benachrichtigungen abonnieren, indem sie auf „Zulassen“ klicken:

Zusätzlich kann PushEngage den Standort Ihrer Abonnenten speichern, damit Sie personalisierte Push-Benachrichtigungskampagnen erstellen können. Dies umfasst das Land, den Bundesstaat und die Stadt zum Zeitpunkt der Anmeldung.
Aber wie Sie wahrscheinlich verstehen, basiert dies vollständig auf der Zustimmung. Wenn sich jemand für Push-Benachrichtigungen entscheidet, gibt er Ihnen die Zustimmung, ihm Marketing-Benachrichtigungen zu senden. Push-Benachrichtigungen sind also per Definition bereits DSGVO-konform, da sie nach dem Prinzip „Zustimmung zuerst“ funktionieren.
Messen und Verfeinern von Ergebnissen
A/B-Testing von Push-Benachrichtigungen ist eine Methode zur Optimierung Ihrer Konversionen aus Push-Benachrichtigungskampagnen. Sie können verschiedene Teile Ihrer Push-Benachrichtigungen optimieren, je nachdem, welche Ergebnisse Sie verbessern möchten.
Es ist an der Zeit, die größere Frage mit dem A/B-Testing von Push-Benachrichtigungen zu beantworten. Was können Sie bei einer Push-Benachrichtigung testen?
Die gängigsten Leistungskennzahlen für Push-Benachrichtigungen sind:
- Klickrate: Die Klickrate einer Push-Benachrichtigung gibt an, wie oft Ihre Abonnenten Ihre Push-Benachrichtigung gesehen und dann darauf geklickt haben.
- Anzeigerate: Die Anzeigerate einer Push-Benachrichtigung gibt an, wie oft ein Abonnent Ihre Push-Benachrichtigung erhalten und gesehen hat, bevor sie abgelaufen ist.
- Zielkonversionen: Sie können Ziele für Ihre Kampagne festlegen und die Zielverfolgung für Ihre Kampagnen einrichten. Die Zielkonversionen sind ein Maß dafür, wie oft Sie Ihr Ziel erreicht haben.
Um Ihre Anzeigeraten zu erhöhen, sollten Sie ein großes Bild in Ihren Push-Benachrichtigungen verwenden. Die Verwendung von Bildern in Ihren Benachrichtigungen macht sie sofort ansprechender.
Hinzufügen einer Push-Benachrichtigungs-Broadcast
Gehen Sie zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Kampagne » Push-Benachrichtigungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Push-Benachrichtigung erstellen:

Fügen Sie unter dem Tab Inhalt Ihre Push-Benachrichtigungsinhalte hinzu:

Hinzufügen eines Push-Benachrichtigungs-A/B-Tests
Klicken Sie auf den Link A/B-Test hinzufügen, um sofort einen A/B-Test für Ihre Push-Benachrichtigung zu erstellen:

Und dann können Sie einfach zwei Versionen Ihrer Push-Benachrichtigung erstellen:

Und Sie können alles ändern, was Sie in Ihrer Version B möchten. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie sogar Ihre Push-Benachrichtigungs-Aktionsschaltflächen A/B-testen. Sobald Sie die Inhalte in den beiden Versionen eingerichtet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und Segmente auswählen.
Sie können hier ein benutzerdefiniertes Publikum auswählen:

Oder Sie können es an alle Ihre Push-Benachrichtigungsabonnenten senden. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden/Planen.
Einrichten eines intelligenten A/B-Tests
Beim intelligenten A/B-Testing führen Sie den Test mit einem Teil Ihrer gesamten Zielgruppe durch. Wir empfehlen, einen intelligenten A/B-Test mit 30 % Ihrer Zielgruppe durchzuführen. Auf diese Weise senden Sie Version A an 15 % Ihrer Zielgruppe und Version B an weitere 15 %. Welche Push-Benachrichtigung besser abschneidet, wird automatisch an den Rest Ihrer Zielgruppe gesendet.
Beim intelligenten A/B-Testing können Sie die gewinnende Push-Benachrichtigung an 85 % Ihrer Zielgruppe senden, anstatt an 50 %. Dies verbessert sofort Ihre gesamte Kampagnenleistung und ist sehr einfach einzurichten.
Hier können Sie Intelligent A/B Testing aktivieren:

Schalten Sie den intelligenten A/B-Test ein und legen Sie die Stichprobengröße für den Test fest.

Und planen oder senden Sie einfach Ihre Push-Benachrichtigung. Sie sind fertig!
Techniken zur kontinuierlichen Optimierung
Jede Push-Benachrichtigungskampagne oder einzelne Übertragung hat ihre eigenen Analysedaten. Worauf Sie achten sollten, sind:
- Klickrate (CTR): Die CTR ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Push-Benachrichtigung gesehen und dann darauf geklickt haben.
- Zielerreichung: Ihre Zielerreichung ist die Anzahl der Personen, die die von Ihnen gewünschte Aktion ausgeführt haben, nachdem sie auf Ihre Benachrichtigung geklickt haben.
- Umsatz: Wir empfehlen dringend, ein Umsatzziel für Ihre Push-Kampagnen festzulegen, insbesondere wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben.
Es gibt noch einige andere Metriken, die Sie betrachten können:

Push-Benachrichtigungs-Opt-ins haben auch sehr spezifische Analysen.

Worauf Sie sich konzentrieren sollten, ist Ihre Abonnementrate. Die restlichen Zahlen können ablenkend sein, wenn Sie ein ganz neues Startup sind. Lassen Sie uns das einfacher erklären.
Mit der Zielverfolgung können Sie den ROI Ihrer Kampagnen verfolgen. Wenn wir beispielsweise ein Umsatzziel für Käufe auf Ihrer Website festlegen, kann die Zielverfolgung mit Push-Benachrichtigungen Folgendes verfolgen:
- Die Anzahl der Konversionen
- Und den Dollarwert
Für jeden Verkauf, der aus einer Push-Benachrichtigungskampagne erzielt wurde!

Basierend auf diesem Bericht können Sie die Kapitalrendite (ROI) Ihrer Kampagnen berechnen.
Profi-Tipp: Sie können Ihre Push-Benachrichtigungen filtern und sortieren, um erfolgreiche Kampagnen zu finden. Es ist eine einfache Möglichkeit zu verstehen, was für Ihr Publikum funktioniert.
Was tun, nachdem Sie B2B-Verhaltenssegmentierung angewendet haben
Das war's für dieses Mal, Leute!
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Der Einstieg in gezielte Push-Benachrichtigungen kann einschüchternd wirken. Aber wenn Sie Zielverfolgung und Analysen im Auge behalten, sollte alles gut gehen. Wichtiger ist, dass Sie mit Hilfe von Push-Benachrichtigungskampagnen viel mehr Gewinn erzielen werden. Hier sind einige coole Ressourcen für den Einstieg:
- So verwenden Sie Retargeting-Push-Benachrichtigungen, um Ihren Umsatz zu verdoppeln
- So sortieren Sie Ihre Push-Benachrichtigungen und finden erfolgreiche Kampagnen
- Wie man Listen von Abonnenten von Push-Benachrichtigungen bereinigt (einfach)
- Wie man automatisch RSS-Push-Benachrichtigungen versendet
- Wie man Push-Benachrichtigungen zur Bewerbung einer Nachrichten-Website verwendet
- Wie man Cross-Selling-Push-Benachrichtigungen verwendet, um Ihre Verkäufe zu verdoppeln
- Wie man Browse-Abandonment-Push-Benachrichtigungen verwendet (4 Schritte)
Wenn Sie neu bei Push-Benachrichtigungen sind, sollten Sie PushEngage ausprobieren. PushEngage ist die Nr. 1 Push-Benachrichtigungs-Software auf dem Markt. Und Ihre Kampagnen sind in sicheren Händen.
Wenn Sie es also noch nicht getan haben, beginnen Sie noch heute mit PushEngage!
