Kundengespräche sollten Ihr Team nicht ausbremsen. Sie sollten den Umsatz vorantreiben.
Heute freuen wir uns, das PushEngage Chat-Widget vorzustellen, eine leichtgewichtige, auf Konversionen ausgerichtete Chat-Lösung, die Teams hilft, Benutzer in Echtzeit zu erreichen – ohne Posteingänge, ohne Agenten, die online sein müssen, und ohne nutzerbasierte Preisgestaltung.
Und dieses Mal ist es mehr als nur ein Feature-Release.
Zum ersten Mal ist das PushEngage Chat-Widget als eigenständige SaaS-Lösung verfügbar.
Das bedeutet, dass jede Website – nicht nur WordPress oder Shopify – jetzt in wenigen Minuten ein leistungsstarkes Chat-Erlebnis hinzufügen kann.
Keine Plugins. Kein Plattform-Lock-in. Keine technischen Engpässe.
Senden Sie noch heute plattformübergreifende WooCommerce-Nachrichten!
Push- und WhatsApp-Nachrichten sind äußerst effektive, kostengünstige Marketinginstrumente, die Ihnen helfen, Ihren wiederkehrenden Traffic, Ihr Engagement und Ihren Umsatz automatisch zu steigern.
Warum wir ein posteingangsloses Chat-Widget entwickelt haben
Die meisten Chat-Tools wurden für Support-Teams entwickelt.
PushEngage Chat wurde für Wachstum, Kundenbindung und Konversion entwickelt.
Herkömmliche Chat-Systeme bringen Ballast mit sich:
- Dedizierte Posteingänge zur Verwaltung
- Agenten, die „online“ sein müssen
- Preisgestaltung pro Agent, die Kosten und nicht Ergebnisse skaliert
- Verpasste Chats, die zu verpassten Einnahmen werden
Wir haben einen anderen Ansatz gewählt.
Das PushEngage Chat-Widget ist standardmäßig posteingangslos.
Anstatt Gespräche in ein weiteres Dashboard zu zwingen, leitet es Benutzer direkt an die Kanäle weiter, die Ihr Team bereits nutzt – WhatsApp, Messenger, E-Mail oder benutzerdefinierte Ziele.
Das Ergebnis?
- Schnellere Antworten
- Geringere Betriebskosten
- Keine neuen Tools zur Verwaltung
- Bessere Gespräche in den entscheidenden Momenten
Das PushEngage Chat-Widget unterstützt jetzt 22 Kommunikationskanäle und gibt Kunden die vollständige Kontrolle darüber, wie sie ein Gespräch beginnen:
| Kategorie | Kanäle |
|---|---|
| Messaging & Soziales | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram-Seite, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Mobiles Messaging | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Direkter Kontakt | Telefon, E-Mail |
| Lokale Entdeckung | Google Maps, Waze |
| Professionell | |
| Regional | VKontakte |
| Teamkollaboration | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Benutzerdefiniert | Fügen Sie jeden benötigten Kanal hinzu |
Anstatt Benutzer zu einem einzigen Kommunikationsweg zu zwingen, lassen Sie sie den Kanal wählen, der ihrer Dringlichkeit und ihrem Komfortniveau entspricht.
Wie es Ihnen hilft zu gewinnen
Dieses Chat-Widget geht über einfache „Chat-Blasen“ hinaus. Es wurde für messbare Geschäftsauswirkungen entwickelt:
- Planen Sie Gespräche mit kaufbereiten Kunden
- Weisen Sie Chats mehreren Agenten zu und verwalten Sie sie
- Lösen Sie das Widget basierend auf Verhalten, Standort oder Phase im Funnel aus
- Erfassen Sie Leads von jedem Touchpoint
- Analysieren Sie die Antwortleistung und die Konversionsergebnisse
Es ist nicht nur reaktiver Kundensupport. Es ist eine treibende Kraft für Nachfrage, Vertrauen und Umsatz.
Bauen Sie Ihr Traum-Support-Team auf
Wir haben das Agentensystem neu gestaltet, damit es für Teams jeder Größe funktioniert.
Neue Funktionen umfassen:
- Unbegrenzte Agenten
- Agenten-Verfügbarkeitspläne
- Agentenprofile mit Sprachen, Rollen und Skill-Tags
Das Ergebnis: bessere Weiterleitung, klarere Erwartungen für Besucher und ein Support-Erlebnis, das reibungslos skaliert.
Ein vollständig anpassbares Chat-Erlebnis
Die meisten Chat-Widgets sehen gleich aus. Dieses Update hebt diese Einschränkungen auf.
Sie können jetzt jedes visuelle Detail steuern, einschließlich:
- Benutzerdefinierte Chat-Symbole und gebrandete Avatare
- Vertikale oder horizontale Widget-Layouts
- Benutzerdefinierte CTA-Schaltflächen
- Farb- und Farbverlauf-Steuerelemente
- Schriftart- und Themenauswahl
- Benutzerdefiniertes CSS für erweiterte Stile
Ob Ihre Marke minimalistisch oder ausdrucksstark ist, das Widget kann sie genau widerspiegeln.
Intelligentere Zielgruppenansprache und Planung
Die neue Targeting-Engine ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, wo, wann und für wen jedes Widget genau angezeigt wird.
Targeting-Optionen umfassen jetzt:
- Seitenebene-Targeting
- Geo-Targeting nach Land
- Geräte-Targeting
- Geschäftszeiten
- Feiertagspläne
- Benutzerdefinierte Regeln pro Widget
- Zeitzonen-bewusste Logik
Dies erleichtert die parallele Ausführung mehrerer Widgets – jedes zugeschnitten auf eine bestimmte Zielgruppe oder ein bestimmtes Szenario.
Bessere Trigger für besseres Engagement
Sie können jetzt Chat-Erlebnisse basierend auf dem Besucherverhalten oder dem Timing auslösen.
Verfügbare Trigger:
- Exit-Intent
- Zeitverzögerung
- Scrolltiefe
- Animierter Eintritt
- Verhaltensspezifische Aktionen pro Widget
Diese Auslöser helfen, den Chat in dem Moment anzuzeigen, in dem er am wahrscheinlichsten konvertiert.
Ein neuer visueller Builder
Wir haben einen Builder entwickelt, der auf Geschwindigkeit, Klarheit und Iteration ausgelegt ist.
Sie finden:
- Ein neu gestalteter visueller Editor
- Live-Vorschauen
- Eine vereinfachte Widget-Liste (bearbeiten, duplizieren, aktivieren/deaktivieren)
- Klarere Workflows für die Verwaltung von Multi-Channel-Variationen
Das Erstellen oder Anpassen eines Widgets dauert jetzt Minuten statt Stunden.
Entwickelt für Web, Mobile und WhatsApp
Jedes Widget kann bereitgestellt werden für:
- Web
- Mobile Apps
- WhatsApp Business Messaging
Eine Einrichtung. Ein Designsystem. Mehrere Oberflächen.
Seitenbasierte Ausrichtung, die die Nutzerabsicht widerspiegelt
Nicht jede Seite benötigt dasselbe Gespräch.
Mit PushEngage Chat können Sie steuern, wo das Widget erscheint und wie es sich verhält.
- Umsatzorientierten Chat auf Preisseiten anzeigen
- Support-Optionen auf Post-Purchase-Seiten anzeigen
- Leichte Kontakt-Prompts für Blogbeiträge verwenden
- Verhalten für Landing Pages und Kampagnen anpassen
Warum es wichtig ist
- Gespräche fühlen sich relevant an, nicht aufdringlich
- Benutzer sehen die richtige Option zur richtigen Zeit
- Höheres Engagement, ohne die Geräuschkulisse zu erhöhen
Unbegrenzte Plätze. Keine Preisgestaltung pro Agent.
Die meisten Chat-Tools berechnen Ihnen Wachstum.
PushEngage Chat tut das nicht.
- Keine Gebühren pro Agent
- Keine Limits für Teammitglieder
- Keine Strafen für Zusammenarbeit
Warum es wichtig ist
- Skalieren Sie Gespräche, ohne die Kosten zu skalieren
- Beziehen Sie Vertriebs-, Support- oder Erfolgsteams frei ein
- Perfekt für Remote- und funktionsübergreifende Teams
Jetzt für jede Website verfügbar (Ja, jede)
Diese Version führt ein vollständig SaaS-basiertes Chat-Widget ein.
Sie können jetzt PushEngage Chat-Widgets hinzufügen zu:
- Individuell erstellte Websites
- Headless-Setups
- SaaS-Anwendungen
- Statische Websites
- Landing Pages
- Jede Plattform, die eine einfache Skript-Einbettung unterstützt
Warum das eine große Sache ist
- Keine Abhängigkeit von WordPress oder Shopify
- Keine Plugins erforderlich
- Schnellere Einführung über verschiedene Eigenschaften hinweg
- Eine Chat-Lösung für Ihren gesamten Web-Stack
Einfache Einrichtung. Schnelle Wertschöpfung.
Die ersten Schritte dauern nur wenige Minuten:
- Erstellen Sie Ihr Chat-Widget
- Wählen Sie Ihre Kanäle
- Fügen Sie Ihre Agenten hinzu
- Legen Sie Targeting-Regeln fest
- Binden Sie ein einziges Skript ein
- Gehen Sie live
Keine Migrationen. Kein Retraining. Keine komplexe Konfiguration.
Was noch?
Sie können kostenlos starten. Aber wenn es Ihnen ernst ist mit dem Wachstum, sehen Sie sich unsere kostenpflichtigen Tarife für hochkonvertierende Automatisierungen und erweiterte Funktionen an.
Das PushEngage Chat-Widget ist jetzt für alle Benutzer verfügbar und kann zu jeder Website hinzugefügt werden.
Wenn Sie nach einer Möglichkeit gesucht haben, um:
- Benutzer im richtigen Moment anzusprechen
- Reibungsverluste in Gesprächen zu reduzieren
- Teure, komplexe Chat-Tools zu vermeiden
- Chat in einen Wachstumshebel zu verwandeln
Dies ist Ihre Gelegenheit, es auszuprobieren.
Lassen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten wissen, und wenn Sie es noch nicht getan haben, starten Sie noch heute mit PushEngage!
