Hallo, Engagelings.
Spannende Neuigkeiten: wir führen eine neue Funktion namens Zielgruppen-Gruppierung ein.
Warum? Wegen Ihnen!
Das ist richtig, wir verbessern das Benutzererlebnis (auch bekannt als: Ihr Erlebnis) erheblich. Sie können jetzt leistungsfähigere Push-Benachrichtigungen erstellen, da die Zielgruppen-Gruppierung Ihnen eine detaillierte Kontrolle darüber gibt, wer Ihre Benachrichtigungen erhält.
Wir sind sehr stolz auf diese coole neue Funktion und denken, dass Sie sie lieben werden. Derzeit ist sie nur für Push-Übertragungen und nicht für Drip- und Trigger-Kampagnen verfügbar. Aber es ist ein wichtiges Update, daher gibt es VIEL mehr zu entdecken.
Legen wir los.
Warum Zielgruppen-Gruppen verwenden
Die gebräuchlichste Methode, eine Zielgruppen-Gruppe zu verwenden, besteht darin, Ihre Segmente zu verfeinern.
Segmente in Ihren Push-Benachrichtigungs-Abonnentenlisten basieren hauptsächlich auf den Interessen und dem Surfverhalten Ihres Abonnenten. Mit Zielgruppen-Gruppen können Sie dies jedoch noch weiter ausbauen.
Mit Zielgruppen-Gruppen können Sie Ihre Abonnenten filtern nach:
- Interessen und Verhalten
- Browser und Geräte
- Standort
- Engagement-Metriken
- Identifikatoren
Sie können einfach loslegen und benutzerdefinierte Gruppen in wenigen Minuten erstellen. Speichern Sie Ihre Zielgruppen-Gruppen, um bestimmte Abonnenten mit personalisierten Push-Benachrichtigungen erneut anzusprechen, jedes Mal, wenn Sie Push-Übertragungen senden.
Bevor Sie sich mit den Details der Zielgruppen-Gruppierung befassen, sollten Sie wissen, dass diese Funktion mit allen PushEngage-Plänen verfügbar ist. Sie können sie jedoch nur optimal nutzen, wenn Sie Abonnenten-Segmente und A/B-Tests zur Erweiterung Ihrer Zielgruppe haben. Beide Funktionen sind mit dem PushEngage Premium-Plan verfügbar.
Daher ist dies ein guter Zeitpunkt für Sie, Ihr Konto zu aktualisieren.
Beginnen Sie ganz einfach mit Zielgruppen
Um zu beginnen, gehen Sie zu Ihrem PushEngage-Dashboard und navigieren Sie zu Zielgruppen » Zielgruppen-Gruppen und klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Zielgruppen-Gruppe erstellen:
Bevor Sie Ihre Zielgruppen-Gruppen zum Senden gezielter Push-Übertragungen verwenden können, müssen Sie eine Zielgruppen-Gruppe mit Regeln erstellen, um diese Gruppe zu erstellen. Sie können mit einem Namen und einer Beschreibung für Ihre Zielgruppen-Gruppe beginnen.
Auswahlkriterien erstellen
Erstellen Sie als Nächstes Auswahlkriterien, um die richtige Zielgruppe zu filtern und anzusprechen:
Sie können auf Filterregeln hinzufügen klicken, um Abonnenten auszuwählen, die ALLEN Filterregeln entsprechen, oder Sie können auf Eine OR-Gruppe hinzufügen klicken, um einen Filter zu erstellen, bei dem die Abonnenten mindestens eine der Auswahlkriterien erfüllen.
Filtern nach Abonnentenverhalten
Das Nutzerverhalten ist die grundlegendste Methode, um Ihre Push-Benachrichtigungsabonnenten anzusprechen. Wie bereits erwähnt, gruppieren Abonnentensegmente normalerweise Besucher, die ähnliche Inhalte mögen. Aber selbst innerhalb dieser Gruppe von Abonnenten, die die gleichen Inhalte lieben, gibt es kleine Personalisierungen, die Sie vornehmen können.
Noch wichtiger ist, dass Sie mehrere Abonnentensegmente zusammenfassen können, um ihnen eine gemeinsame, relevante Nachricht zu senden.
Filtern nach Abonnentensegment
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie sofort mit der Segmentierung Ihrer Push-Benachrichtigungsabonnenten beginnen. Andernfalls funktioniert dieser Filter einfach nicht. Aber wenn Sie bereits Segmente haben, können Sie mehrere Segmente als Basis für Ihre Zielgruppen-Gruppe auswählen.
Danach können Sie weitere Filter hinzufügen, um Ihre Zielgruppenansprache zu verbessern.
Filtern nach Abonnentenattribut
Während Attribute hauptsächlich für Drip-Push-Benachrichtigungen verwendet werden, können Sie sie auch für Push-Übertragungen verwenden. Jetzt sind Push-Benachrichtigungsattribute hauptsächlich für E-Commerce-Websites nützlich. Sie können sie aber auch verwenden, um personalisierte Push-Benachrichtigungen zu senden, wenn Sie ein Customer Relationship Management (CRM)-Tool haben.
Attribute können persönliche Informationen enthalten, wie z. B. Abonnentennamen, Geburtsdaten oder andere Informationen, die Sie in Ihrem CRM für personalisierte Marketingkampagnen speichern würden.
Filtern nach Gerät und Browser des Abonnenten
In vielen Fällen ist es entscheidend zu wissen, wie Ihre Abonnenten Ihre Nachrichten erhalten.
Es gibt eine wirklich tolle Geschichte über Michael Jackson. Jedes Mal, wenn er ein Lied aufnahm, hörte er es über ein Radio. Nicht in seinem millionenschweren Aufnahmestudio in bester Audioqualität, sondern über ein billiges Radio, wie es die meisten seiner Zuhörer später tun würden. Wenn ihm gefiel, wie das Lied selbst auf dem billigsten Gerät auf dem Markt klang, gab er die Veröffentlichung des Liedes frei.
Kein Wunder, dass Billie Jean 29 Mal Platin erhielt!
Für Ihre Push-Benachrichtigungen ist es nicht anders.
Filtern nach Abonnentenbrowser
Verschiedene Browser haben unterschiedliche Zeichenlimits für Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie also eine Push-Übertragung senden, müssen Sie diese Limits beachten. Das Coole daran ist, dass Sie verschiedene Zielgruppen speichern können, um verschiedene Browser erneut anzusprechen. Sie müssen nicht jedes Mal Segmente erstellen.
Nach Abonnentengerät filtern
Es gibt Unterschiede bei den Arten von Rich Push-Benachrichtigungen, die Sie an iOS-, Android- und Windows-Geräte senden können. Nicht jede Kampagne, die Sie versenden, wird auf allen Geräten gleich aussehen. Tatsächlich werden viele Arten von Push-Benachrichtigungen nicht einmal auf allen Geräten angezeigt. Verschiedene Geräte haben auch unterschiedliche Bildschirmgrößen. Daher möchten Sie vielleicht optimieren, wie Ihre Push-Benachrichtigungen aussehen, bevor Sie sie senden.
Aber da Sie Ihre Zielgruppe jetzt nach Gerät filtern können, sollte das kein Problem mehr sein.
Nach Geolocation filtern
Sie können auch nach Geolocation filtern, um Ihre Kampagnen weiter zu personalisieren. Der Filter ermöglicht es Ihnen, eine Zielgruppe nach Land, Stadt und Bundesland auszuwählen:
Phooto nutzte Geolocation, um Push-Benachrichtigungen in lokalen Sprachen zu versenden. Und das half ihnen, ihre Engagement-Raten schnell in die Höhe zu treiben. Lesen Sie die vollständige Fallstudie.
Nach Engagement-Metriken filtern
Eines der besten Dinge an Zielgruppen ist, dass es Ihnen helfen kann, Retargeting-Kampagnen mit Push-Benachrichtigungen zu erstellen. Sie können Ihre Zielgruppe filtern nach:
- Abonnierungsdatum
- Datum des letzten Sendens
- Datum des letzten Klicks
- Datum der letzten Ansicht
Die Verwendung dieser Metriken kann Ihnen helfen, Abonnenten mit geringem Engagement erneut anzusprechen oder an Abonnenten mit hohem Engagement zu verkaufen.
Oder Sie können die Zielgruppe filtern nach:
- Gesamtzahl der Sendungen
- Gesamtzahl der Ansichten
- Gesamtzahl der Klicks
Diese Zahlen können Ihnen helfen, Abonnenten zu finden, die die wenigsten Nachrichten von Ihnen erhalten, damit Sie bessere Wege finden können, Benachrichtigungen zu personalisieren. Sie können auch die Abonnenten finden, die am häufigsten mit Ihren Push-Benachrichtigungen interagieren.
Profi-Tipp: Kombinieren Sie zwei oder mehr Filter, um die besten Wege zu finden, um mit Ihren Abonnenten erneut in Kontakt zu treten. Abonnenten mit einer hohen Gesamtzahl an Ansichten und einer hohen Gesamtzahl an Klicks geben Ihnen beispielsweise die Abonnenten, die schon seit einiger Zeit mit Ihnen interagieren. Dies sind loyale Abonnenten, die eine Belohnung verdienen.
Nach Identifikatoren filtern
Identifikatoren sind, wie PushEngage Ihre Abonnenten identifiziert. Da PushEngage standardmäßig DSGVO-konform ist, speichert unsere Software niemals persönlich identifizierbare Daten für Ihre Abonnenten. Stattdessen weisen wir jedem Abonnenten eine Profil-ID und einen Abonnenten-Hash zu.
Beachten Sie, dass Sie Profil-IDs und Abonnenten-Hashes hauptsächlich als Teil von erweiterten Kampagnen verwenden werden. Mit anderen Worten, Sie müssen die PushEngage API verwenden, um benutzerdefinierte Kampagnen zu erstellen, die diese Identifikatoren verwenden.
Identifikatoren sind erstaunlich für den Versand von Transaktions-Push-Benachrichtigungen wie dieser:
Sie eignen sich hervorragend für benutzerdefinierte E-Commerce-Push-Benachrichtigungen. Daher empfehlen wir nicht, sie für etwas anderes als das Testen von Push-Übertragungen über das Dashboard zu verwenden.
Verwenden Sie eine Zielgruppe, um eine Push-Übertragung zu senden
Sobald Sie eine Zielgruppen-Gruppe erstellt haben, gehen Sie zu Kampagne » Push-Übertragungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Push-Übertragung erstellen:
Erstellen Sie dann Ihre Push-Benachrichtigung:
Klicken Sie dann im Tab Zielgruppe auf An bestimmte Zielgruppen-Gruppe senden und wählen Sie Ihre Zielgruppen-Gruppe aus dem Dropdown-Menü aus.
Und senden oder planen Sie Ihre Push-Benachrichtigung.
Was noch?
Wir wissen, dass das Wachstum eines Unternehmens harte Arbeit ist. Bei PushEngage sind wir stets bestrebt, unser Produkt und Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir haben diese neue Funktion eingeführt, um Ihnen zu helfen, noch mehr aus Ihrem PushEngage-Abonnement herauszuholen.
Vielen Dank, dass Sie diese Ankündigung gelesen haben.
Wenn Sie neu bei PushEngage sind, sollten Sie sich auch diese erstaunlichen Ressourcen ansehen:
- 75 epische Push-Benachrichtigungsbeispiele, die Sie sofort stehlen können
- 7 Best Practices für Push-Benachrichtigungen, um sofortigen Traffic zu erhalten
- So führen Sie Push-Benachrichtigungs-A/B-Tests durch (Best Practices)
Und vielen Dank, dass Sie PushEngage verwenden. Egal, ob Sie die kostenlose Version oder die Enterprise-Version verwenden, Sie sind uns genauso wichtig. Die Zielgruppen-Gruppierungsfunktion soll Ihnen zum Erfolg verhelfen, und wir wünschen Ihnen alles Gute.
Lassen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten wissen und wenn Sie es noch nicht getan haben, starten Sie noch heute mit PushEngage!
