Möchten Sie wissen, warum Push-Benachrichtigungen bei Warenkorbabbrüchen für E-Commerce unverzichtbar sind? In diesem Artikel erfahren Sie, warum Sie eine Kampagne gegen Warenkorbabbrüche nutzen sollten.
Warenkorbabbrüche sind auf jeder E-Commerce-Website ein häufiges Vorkommnis. Nachdem eine Person eine Website besucht, die verfügbaren Artikel durchsucht und sie in den Warenkorb legt. Wenn sie die Website/Seite verlässt, ohne den Kauf abzuschließen, und somit den Warenkorb abbricht. Laut einer Studie des Baymard Institute liegt die durchschnittliche Rate der Warenkorbabbrüche bei 69,57 %. Das bedeutet, dass drei von vier Nutzern den Warenkorb abbrechen. Daher ist eine Kampagne, die diese wahrscheinlichen Käufer konvertieren kann, für E-Commerce-Websites unerlässlich. Wenn Sie Ihren Umsatz mit der Kampagne gegen Warenkorbabbrüche steigern möchten, dann ist es an der Zeit, Push-Benachrichtigungen zu implementieren. Sie können Website-Benachrichtigungen verwenden, um eine Kampagne gegen Warenkorbabbrüche zu erstellen.
Die Berechnung der Abbruchrate erfolgt wie folgt:
Abbruchrate = Anzahl abgebrochener Warenkörbe / Anzahl abgeschlossener Transaktionen
Laut einem Bericht von salecycle.com finden Sie hier eine branchenbezogene Aufschlüsselung der Personen, die ihren Warenkorb abgebrochen haben.
Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Kunde seinen Warenkorb abbricht. „Was hat einen Kunden dazu bewogen, Ihre Website zu besuchen?“. Wenn Sie eine genaue Antwort darauf erhalten, werden Sie wahrscheinlich die Ursache für die Abbruchrate des Warenkorbs verstehen. Hier ist ein Bericht von Baymard, der die häufigsten Gründe für Warenkorbabbrüche zeigt.
Warum sind Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe für E-Commerce-Websites unverzichtbar?
Der durchschnittliche Prozentsatz der Personen, die Artikel in ihrem Warenkorb lassen, beträgt 75,6 % in allen Branchen. Um abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen, nutzen Einzelhändler E-Mails und SMS, um eine Erinnerung zu senden.
- Unsere aktuelle Forschung zeigt, dass Push-Benachrichtigungen 3- bis 10-mal höhere Renditen als E-Mails erzielen können. Mit Push-Nachrichten haben Sie die Möglichkeit, einem Benutzer in Echtzeit Nachrichten zu senden.
- Die durchschnittliche Zeit, bis Empfänger eine E-Mail-Nachricht sehen, beträgt bis zu 6,4 Stunden. Push-Benachrichtigungen kommen in Echtzeit, daher wirken sie als bessere Erinnerung und poppen auf, sodass der Benutzer sie definitiv sieht.
Daher sind Push-Benachrichtigungen eine bessere Option zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe.
Wie wichtig ist E-Mail-Marketing und warum sollten Push-Benachrichtigungen bevorzugt werden?
SalesCycle gab die Konversionsrate in Bezug auf den Zeitpunkt des Warenkorbabbrechens per E-Mail an. Dies zeigt, dass das Senden der E-Mail innerhalb der ersten Stunde am wichtigsten ist. Die Echtzeit-Natur von Push-Benachrichtigungen und die höhere Sichtbarkeit machen sie zu einem besseren Kanal für eine solche Nachricht.
33 % der geöffneten E-Mails führen zu einem Kauf. Durch die Erhöhung der Öffnungsraten durch die Nutzung eines Kanals wie Web Push können Einzelhändler daher viel mehr profitieren.
Aber Push-Benachrichtigungen haben eine bessere CTR als E-Mail. Wir haben einen Funnel für E-Mail und Push-Benachrichtigungen erstellt, die für Massenversendungen verwendet werden, und die Ergebnisse zeigen den Unterschied.
Um die Konversionsrate zu erhöhen, ist die Reichweite der Marketingkampagne wichtig. Im Vergleich zu E-Mails bietet Web-Push eine 5-mal höhere Reichweite für Warenkorbabbrecher-Kampagnen. Mit erhöhter Reichweite steigt auch die Konversionsrate.
Es mag schwierig klingen, Kunden mit Web-Push-Benachrichtigungen zur Vervollständigung des Kaufs zurückzugewinnen und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.
PushEngage bietet eine einfach zu implementierende Warenkorbabbrecher-Web-Push-Benachrichtigung für E-Commerce. PushEngage bietet zwei einfache Möglichkeiten, eine Warenkorbabbrecher-Kampagne zu implementieren:
- Verwenden Sie Autoresponder und definieren Sie einen grundlegenden Warenkorbabbrecher mithilfe benutzerdefinierter Segmente.
- Aktivieren Sie die Warenkorbabbrecher-Kampagne im Dashboard.
Diese Benachrichtigung kann personalisiert werden und den spezifischen Namen des abgebrochenen Produkts, den Preis, die spezifische URL des Produkts und des Warenkorbs sowie das spezifische Produktbild in der Benachrichtigung enthalten.
Sie können sich auch dieses Video ansehen, das Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erstellung von Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungen erklärt:
Mit Push-Benachrichtigungen können Sie Warenkorbabbrüche auf Ihrer Website effektiv reduzieren.
Wicked Weasel generiert 2.000 bis 4.000 US-Dollar allein durch Warenkorbabbrecher-Kampagnen. Es ist sehr leistungsfähig. Wenn Sie keine Warenkorbabbrecher-Kampagnen nutzen, lassen Sie viel Umsatz liegen.
Hier ist, was Vikas Mittal, Head of Operations bei Bollywoodkart, über Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungen sagte:
„Die Erfahrung mit abgebrochenen Warenkörben ist sehr gut. Tatsächlich ist es heutzutage ein Muss für jede E-Commerce-Website.“
Eine weitere E-Commerce-Website, Superjeweler, nutzt ebenfalls die Warenkorbabbrecher-Kampagne, um Verluste zu kompensieren. Die untenstehenden Grafiken zeigen die Auswirkungen der Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungskampagne auf den Umsatz. Weitere Details finden Sie in der Fallstudie.
Wir haben eine weitere Fallstudie über die Auswirkungen von Warenkorbabbrechern durchgeführt. Mydeal erzielte eine Steigerung von 20 % bei Warenkorbabbrecher-Kampagnen mithilfe von Push-Benachrichtigungen.
