Et af de mest almindelige problemer, som alle onlineforhandlere står over for, er forladte varekurve. Der er mange grunde til forladte varekurve. En undersøgelse foretaget af Salescycle angiver, at den gennemsnitlige rate for forladte varekurve er omkring 75,6%. Baymard foretog en undersøgelse for at finde ud af de almindelige årsager til forladte varekurve. Tjek de almindelige årsager og optimer din hjemmeside for at reducere forladte varekurve. Det er dog meget billigere at konvertere brugere, der har forladt deres varekurv, end at konvertere nye kunder. Der er mange måder at konvertere forladte varekurve på. De to mest fremtrædende måder at konvertere forladte varekurve på er:
- Push-notifikationer
De to afgørende resultater af effektiviteten af kampagner mod forladte varekurve ved hjælp af Push Notifikationer og E-mail er:
- Kampagne mod forladte varekurve ved hjælp af Push Notifikationer fører til 5X højere rækkevidde sammenlignet med E-mail
- Push Notifikation Kampagne mod forladte varekurve er 37% mere effektiv sammenlignet med E-mail Kampagne mod forladte varekurve
Lad os se nærmere på ydeevnen af kampagnen mod forladte varekurve på Push Notifikation Vs E-mail.
Kampagne mod forladte varekurve ved hjælp af Push Notifikationer fører til 5X højere rækkevidde sammenlignet med E-mail
For at forstå effektiviteten af enhver kampagne, skal vi starte fra toppen af tragten – lige fra abonnementsrate til klikrate.
Abonnementsrate
Sammenlignet med e-mailabonnement har push-notifikationer en højere abonnementsrate. Den gennemsnitlige e-mailabonnementsrate er 1% til 5%, mens den gennemsnitlige abonnementsrate for push-notifikationer:
Åbningsrate & Klikrate
Tjek dataene nedenfor fra MailChimp for 2018:
- Gennemsnitlig åbningsrate for E-mail: 21,09%
- Gennemsnitlig klikrate for E-mail: 2,61%
Billederne nedenfor sammenligner ydeevnen af Push Notifikation og E-mail:
Abonnementsraten spiller en afgørende rolle for succes for dine kampagner mod forladte varekurve. Lad os tage et eksempel for at forstå det klarere:
- Side A: Bruger Push Notifikation
- Side B: Bruger E-mail
Lad os antage, at begge hjemmesider modtager 10.000 besøgende.
Som du kan se fra eksemplet ovenfor, med en højere abonnementsrate tilbyder Push Notifikationer 5X højere rækkevidde sammenlignet med e-mails.
Push Notifikation Kampagne mod forladte varekurve er 37% mere effektiv sammenlignet med E-mail Kampagne mod forladte varekurve
Til din kampagne mod forladte varekurve kan du bruge både e-mail og push-notifikation. Du kan se, at med E-mail er den underforståede rækkevidde af kampagnen lavere sammenlignet med Push Notifikation.
Billederne nedenfor viser ydeevnen af kampagnen mod forladte varekurve af Push Vs E-mail
Den gennemsnitlige underforståede CTR er høj for Push Notifikation sammenlignet med E-mail. Dette betyder, at ved at bruge Push Notifikation, da åbningsraten er høj, er rækkevidden af kampagnen mod forladte varekurve højere end e-mail.
Nedenfor er den detaljerede undersøgelse af Push Notifikation og E-mail data om kampagnen mod forladte varekurve.
Push-meddelelse om forladt indkøbskurv
Du kan også køre kampagnen for forladte indkøbskurve ved hjælp af push-notifikationer til hjemmesiden. Det er meget simpelt at oprette en push-notifikation for forladte indkøbskurve. Ligesom med e-mail for forladte indkøbskurve kan du oprette en række web push-notifikationer, der sendes med jævne mellemrum. Du kan også bruge GTM til at oprette push-notifikationer for forladte indkøbskurve. For at opnå succes med forladte indkøbskurve skal vi oprette brugerdefinerede push-notifikationer med det rigtige billede og tekst. Du kan også bruge standard skabelonen for push-notifikationer for at opnå bedre konvertering fra forladte indkøbskurve. Nedenfor er statistikken for hjemmesider, der bruger kampagner med push-notifikationer for forladte indkøbskurve:
[table id=22 /]
For at kampagnen for forladte indkøbskurve skal lykkes, skal vi kunne nå brugeren. I tilfælde af både e-mail og web push skal kunden være registreret på din hjemmeside. Først da vil du kunne genmålrette dem med din kampagne.
E-mail for forladte indkøbskurve
E-mail er blevet brugt i meget lang tid til at målrette brugere, der har forladt deres indkøbskurv. Du kan oprette tilpassede og personlige e-mails for forladte indkøbskurve. Normalt sendes tre e-mails: den 1. for at minde dem om den forladte indkøbskurv, den 2. med en advarsel om udløb af indkøbskurven og den 3. med tilbud om at gennemføre købet. E-mails for forladte indkøbskurve sendes normalt med forskellige intervaller, f.eks. efter 1 time, 1 dag eller 4 dage efter, at en bruger har forladt indkøbskurven. Nedenfor er nogle af statistikkerne for e-mailkampagner for forladte indkøbskurve:
[table id=23 /]
*kilde: https://econsultancy.com/
Klaviyo har udført en brancheomfattende undersøgelse af forladte indkøbskurve og analyseret resultaterne af e-mailkampagner for forladte indkøbskurve. Nedenfor er gennemsnitlige data for åbningsrate og klikrate:
- Åbningsrate: 41,18 %
- Klikrate: 9,50 %
Ifølge rapporten nåede Smileycookie kun 40 % af de personer, der forlod deres indkøbskurv. Årsagen var, at kunden ikke var tilmeldt deres hjemmeside.
For at opnå større rækkevidde til dine brugere, der har forladt indkøbskurven, skal du begynde at bruge Push-notifikationer. PushEngage tilbyder en af de bedste push-notifikationstjenester. [tweetshare tweet=”Høj tilmelding + Høj rækkevidde fører til højere konvertering for din kampagne for forladte indkøbskurve.” username=”PushEngage”]
