Leder du efter bedste praksis for push-meddelelser, du kan følge?
Gode nyheder: Vi har 7 praksisser, du kan følge, som vil give dig meget mere trafik.
- Selvom… du er ny til push-notifikationer og ikke ved, hvordan du kommer i gang;
- Selvom… du har brugt push-notifikationer et stykke tid, men du løber tør for idéer;
- Selvom… du ved, hvordan du opsætter avancerede kampagner, og du ønsker at optimere dem;
Vi har styr på det.
Men før vi giver dig de 7 bedste praksisser for push-meddelelser, som hjalp vores kunder med at knuse deres kampagner, lad os tale om 4 grundlæggende regler, du bør følge.
Push-notifikationer afbryder dine kunders daglige rutine. Så for at nogen af disse bedste praksisser kan virke, skal dine kampagner være:
- Specifikke: Du bør altid holde dig til én specifik idé pr. notifikation. Ellers er det bare for forvirrende for dine kunder, og ingen vil klikke på dine notifikationer.
- Målbare: Du skal have et mål for øje, når du sender push-notifikationer ud. For en kampagne med forladte indkøbskurve er det normalt omsætning. For andre kampagner kan det være trafik. Men du bør altid kunne måle succes for dine notifikationer.
- Handlingsorienterede: Det er altid bedre at give dine brugere noget at gøre med dine push-notifikationskampagner. Brug tydelige call-to-action-knapper til at få brugerne til at handle.
- Tidsbegrænsede: Sæt altid en udløbsdato på dine push-notifikationer. Dette gælder især for tidsbegrænsede tilbud. Men selv for generelle notifikationer bør du altid planlægge notifikationerne korrekt og sætte en udløbsdato.
Nu hvor alt det er ude af vejen, lad os dykke ned!
- #1. Boost klik med nysgerrighed
- #2. Personliggør hver push-notifikation
- #3. Skil dig ud med rich media
- #4. Genaktiver inaktive push-abonnenter
- #5. Hold kunderne informeret
- #6. Brug emojis, hvor du kan
- #7. Skab en følelse af hastværk
#1. Boost klik med nysgerrighed
Et af de mest kraftfulde værktøjer i dit arsenal er menneskelig nysgerrighed.
Her er pointen: Alle dine push-notifikationer kommer med en klar forhåndsvisning. Så hvis du vil have flere klik, skal du gøre dine abonnenter nysgerrige på, hvad der er på den anden side af linket.
Mest vil du arbejde på at skabe clickbait-agtige titler og notifikationer. Nu er masser af marketingfolk stædigt imod clickbait. Vi siger, at der ikke er noget galt med clickbait, så længe det ikke er vildledende.
Med andre ord, så længe det ikke er falsk reklame, er alt tilladt.
Se denne demo fra Curiosity Stream:
Dette eksempel er bevidst vagt. Det rejser så mange spørgsmål, at folk ØNSKER at klikke på det for at finde ud af mere om "Arctic Global Seed Vault". Hvorfor er det skjult? Hvad skjuler de? Er det der, de opbevarer rumvæsnerne?
Hvem ved? Gå og tjek det ud!
Og når vi taler om clickbait, her er en fra Mashable:
Alle elsker Bronn fra Game of Thrones. Men hvad ved han egentlig om krypto? Og hvad ved han egentlig? Investerer Lannisters i Bitcoin?
At lege med absurditet er en rigtig fed måde at få klik på.
Hvis du ikke er overbevist endnu, så se på denne fra Wall Street Journal:
Folk bryder ud i gråd, når de ser en dovendyr?
Hvordan kan du IKKE klikke på en notifikation som den? Læste du denne artikel? Lad os vide det i kommentarerne nedenfor.
#2. Personliggør hver push-notifikation
Velkommen til guldalderen for personlig annoncering, hvor Google og Facebook kender alt til dit liv. Den gode nyhed er, at du ikke behøver at vide en masse om dine kunder for at personliggøre dine push-notifikationer.
Waze gør et godt stykke arbejde med at være hjælpsom ved at sende denne notifikation til folk i en bestemt geografisk placering:
Meget fedt. Nu ved du, at du skal undgå I-280 fra i morgen. Eller på vej hjem.
Hvis dette lyder som en god idé for dig, så læs denne artikel om personlige push-notifikationer, som du kan sende til dine abonnenter i dag.
Selvfølgelig er der flere måder at personliggøre dine notifikationer på. Nogle gange kan det være så simpelt som at bruge deres navn og lade dem vide om et prisfald på et produkt, de har holdt øje med i et stykke tid:
Igen, det er så simpelt.
Det bedste er, at du også kan oprette en prisfaldsnotifikation til din hjemmeside.
#3. Skil dig ud med rich media
Bruger du allerede rige push-notifikationer?
Hvis du ikke er sikker på, hvad det betyder, så se denne notifikation fra Swarm:
Bemærk, hvordan visse dele af notifikationen er med fed skrift? Hvad med brød-emojien i midten? Hvem vidste overhovedet, at der fandtes en brød-emoji fra starten?
Det er en rigtig fed notifikation af mere end bare emojis. Swarm brugte sociale medier til at udløse en push-notifikation, der muliggør mere social interaktion.
Med enkle ord: Rige push-notifikationer er push-notifikationer, der bruger rige medier til at tilbyde en fordybende oplevelse for dine abonnenter.
Eksemplet fra Swarm er ret kompliceret at sætte op. Du skal bruge PushEngage Javascript API til at oprette brugerdefinerede notifikationer som den.
Men du behøver ikke nødvendigvis at oprette så avancerede notifikationer for at tilbyde en fordybende oplevelse. Se dette eksempel fra Fizzle:
Det er den evige katte-GIF-idé for at få flere klik. Meget smart!
Den eneste ulempe er, at du kun kan sende GIF'er til iOS app push-notifikationer. Hvis du vil forstå, hvad mere du kan gøre med rige medier, så læs denne artikel om rige push-notifikationer.
#4. Genaktiver inaktive push-abonnenter
Inaktive abonnenter reducerer langsomt din rentabilitet, uden at du nogensinde opdager det. Men hvis du kan genaktivere dem, kan disse abonnenter give en masse ekstra indtægter.
Se denne finurlige notifikation fra Tinder:
På overfladen virker det uhøfligt. Men det virker!
Det er grundlæggende en udfordring, som brugeren bliver ego-lokket til at acceptere.
Meget snedigt!
En mildere idé er denne fra Facebook:
Det er grundlæggende at bede en Facebook-sideejer om at komme tilbage og poste noget på deres side. Dette vil i sidste ende føre til, at de bliver frustrerede over Facebooks organiske rækkevidde og betaler for annoncer. Igen, meget snedigt!
Men det er da i det mindste mildt, hva'?
Her er en anden sjov en fra Duolingo:
Den spanske del af notifikationen lyder: "Lav ballade med mig, og din familie vil ikke have fingre". Selvom det er direkte forfærdeligt, hvem (udover os) ville skrive det i Google Oversæt for at se, hvad det betyder?
Det er bare nemmere at klikke sig ind i Duolingo-appen i stedet.
#5. Hold kunderne informeret
At holde kontakten med dine kunder er altid en gevinst.
Nogle gange sker det gennem indholdsanbefalinger, som Spotify gør det:
Eller du kunne sende en presserende notifikation ud om en stigning i flybilletter, som din kunde var ved at tjekke ud:
Dette er som en omvendt prisnedsættelseskampagne, og det virker rigtig godt for rejsebureauer.
Eller du kunne endda sende dem en push-notifikation om forladt indkøbskurv:
Dette er alt sammen kampagner med høj konvertering, der hjælper dig med at holde kontakten med dine kunder og sælge lidt mere på samme tid.
Pro-tip: Hvis du driver en e-handels-side, kan du også række ud for at få flere anmeldelser.
#6. Brug emojis, hvor du kan
Vi har allerede talt om emojis i afsnittet om rich media push-notifikationer. Men vi har fundet ud af, at alt for mange ignorerer det og tænker, at det ikke er en seriøs idé.
Du har sandsynligvis skøjtet hen over idéen, fordi den ikke føles som et godt match for din virksomhed.
Dette kunne ikke være længere fra sandheden. Men hvis det er dig, så tjek denne artikel om hvorfor emojis er så vigtige for push-notifikationer.
Tag et kig på denne notifikation:
Hunter sælger regnstøvler med emojis.
Tror du stadig, at emojis ikke vil virke for din virksomhed?
Se denne notifikation fra Buzzfeed News:
Det er sports kommentarer. Men det indeholder stadig emojis, og baseballfans elsker det!
Find emojis, som din målgruppe vil elske, og brug dem godt.
#7. Skab en følelse af hastværk
At tilføje hastværk til dit budskab er ikke bare en anden bedste praksis for push-notifikationer. Det er også en væsentlig komponent i næsten alle succesfulde direct response-kampagner.
Hastværk skubber en bruger til at handle, og det er en god måde at øge konverteringerne på.
NOTE: Forsøg ikke at tvinge hastværk ind i en samtale med dine abonnenter. Prøv i stedet at forstå et specifikt smertepunkt og find en måde, hvorpå dit brand kan passe ind.
Her er et godt eksempel fra OpenTable:
Valentinsdag kan være brutal. Der er et stort pres på ethvert par for at gøre den "speciel" som den er. Tilføj en 5-dages ventetid på en bordreservation på en god restaurant til den blanding, og alle vil bare rive deres eget hår af hovedet.
Notifikationen fra OpenTable er en simpel påmindelse. Den er endda mærket som en "påmindelse", så der er ingen prætention der. Men den er stadig presserende, og selve notifikationen kan være virkelig hjælpsom for mange mennesker.
Her er en anden til sportsfans:
Denne her er fra Fantasy Football, og det er en påmindelse om, at NFL-sæsonen starter om to uger. Og den er super hjælpsom, fordi mange Fantasy Football-spillere risikerer at tabe mange penge, hvis de går glip af en kamp.
Afslutning
Det var alt for denne gang, folkens.
Lad os vide, hvis du synes, det var nyttigt.
Og glem ikke at bruge disse bedste praksisser for push-meddelelser i dine egne kampagner.
Tiden til at handle er lige nu!
Hvis du er ny til push-meddelelser, bør du også starte lige nu. Push-meddelelser er en fantastisk måde at organisk udvide din fanbase på. Og det er virkelig nemt at opsætte push-kampagner.
Vi anbefaler at bruge PushEngage til at oprette dine push-notifikationskampagner. PushEngage er den førende push-notifikationssoftware på markedet, og dine kampagner vil være i sikre hænder.
Så hvis du ikke allerede har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag.
