Sidst opdateret dato: 12. marts 2026

Formål

Hos PushEngage er beskyttelse af privatlivets fred en topprioritet. Formålet med dette dokument er at beskrive, hvordan PushEngage og dets tilknyttede selskaber ("os", "vores" eller "vi") indsamler, bruger, opbevarer eller på anden måde behandler personlige oplysninger om kunder og andre personer
(kollektivt "dig"), der tilgår eller bruger vores websteder, herunder https://www.pushengage.com/, vores mobilapplikationer, vores produkter og/eller andre af vores websteder, produkter eller tjenester, der linker til denne privatlivsmeddelelse (”Tjenesterne”). Ved at bruge vores Tjenester forstår du, at vi vil indsamle og bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i denne privatlivsmeddelelse.

I visse tilfælde kan vi behandle dine personlige oplysninger i henhold til en aftale med en tredjepartsorganisation. I disse tilfælde kan vilkårene i den aftale styre, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Hvis du mener, at en tredjepartsorganisation har bedt
os om at behandle dine personlige oplysninger på deres vegne, bedes du først kontakte dem, da de vil være ansvarlige for, hvordan vi behandler dine oplysninger. Denne privatlivsmeddelelse ("Meddelelse") gælder ikke for tredjepartswebsteder og -apps, som du måtte bruge, herunder dem, vi linker til i vores Tjenester. Du bør gennemgå vilkår og politikker for tredjepartswebsteder og -apps, før du klikker på nogen links.

Vi anbefaler, at du læser denne meddelelse i sin helhed for at sikre, at du er fuldt informeret om den måde, vi indsamler, bruger, opbevarer eller på anden måde behandler dine personlige oplysninger på, samt dine privatlivsrettigheder.

1. Indsamling af personlige oplysninger

Du har valgmuligheder med hensyn til, om du besøger vores websteder, installerer vores apps eller giver os personlige oplysninger. Hvis du imidlertid ikke giver os visse personlige oplysninger, kan du muligvis ikke bruge visse funktioner i vores Tjenester. For valgmuligheder og rettigheder, du måtte have, se afsnit 5 og 8 i denne meddelelse.

Personlige oplysninger, vi indsamler fra dig. Du giver os personlige oplysninger om dig selv, når du:

• Registrerer eller logger ind på din konto.
• Når du bruger vores produkter og tjenester.
• Opretter eller redigerer din brugerprofil.
• Kontakter kundesupport.
• Kommenterer på vores blogs eller i fællesskabsfora.
• Deltager i undersøgelser, sponsorerede begivenheder, konkurrencer, eller når du tilmelder dig
• nyhedsbreve.

Du giver os også personlige oplysninger om andre, når du bruger dele af vores Tjenester, f.eks. når du:

• Deler oplysninger, mens du bruger vores værktøjer og produkter.
• Opretter en konto.
• Efterlader kommentarer.
• Henviser venner.
• Onboarder.
• Opt-in via en pop-up.
• Integrerer SaaS-forbindelser og integrationer, såsom Google Analytics.

Dit primære valg for denne type personlige oplysninger er simpelthen ikke at give dem, f.eks. ved ikke at oprette en profil eller ikke at efterlade en kommentar på en blog. For andre valgmuligheder, du måtte have, se afsnit 5 i denne privatlivsmeddelelse.

Eksempler på kategorierne af personlige oplysninger, du kan give, er:

• Identifikatorer og kontaktoplysninger. Dette inkluderer dit navn, din e-mailadresse, din postadresse eller dit telefonnummer.
• Kommercielle oplysninger. Dette inkluderer fakturerings- og betalingsoplysninger (f.eks. kreditkortnummer, udløbsdato, visuelt kryptogram) og produkter eller tjenester, der er købt.
• Dine kontooplysninger. Dette inkluderer dine loginoplysninger (e-mail og adgangskode) og profiloplysninger (kontaktoplysninger, herunder dit navn, din e-mailadresse og foto (hvis uploadet)).
• Andre kontaktoplysninger. Når du giver os tilladelse, og oplysninger om dine kontakter (f.eks. navn, e-mailadresse).
• Kundeservice- og kommunikationsoplysninger. Dette inkluderer spørgsmål og andre beskeder eller feedback, som du sender direkte til os via onlineformularer, e-mail eller via vores feedbackundersøgelser eller kundesupportkanaler. Hvis du bruger nogen af vores chatfunktioner, som vi kan bruge til at kommunikere med dig, kan vi indsamle personlige oplysninger, som du frivilligt giver under dine interaktioner, såsom dit navn, din e-mailadresse, kontaktoplysninger eller andre oplysninger, du vælger at dele, og gemme en transskription af dine chats til de formål, der er angivet i denne meddelelse.

Personlige oplysninger, vi indsamler automatisk. Vi kan automatisk indsamle personlige oplysninger fra dig og dine enheder, når du bruger vores tjenester, herunder når du besøger vores websteder eller apps uden at logge ind. For valgmuligheder vedrørende, hvilke oplysninger vi indsamler automatisk, se venligst afsnit 5 i denne privatlivspolitik. Vi indsamler personlige oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, og de enheder (f.eks. computere, mobiltelefoner, tablets), du bruger til at få adgang til vores tjenester. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, følgende:

• Enhedsdata. Dette inkluderer IP-adresse, unikke enhedsidentifikatorer og enhedsegenskaber, såsom operativsystem og browsertype.
• Brugsdata. Dette inkluderer weblogdata, henvisnings- og afgangssider og URL'er, platformstype, antal klik, domænenavne, landingssider, viste sider og indhold samt rækkefølgen af disse sider, den tid, der er brugt på bestemte sider, dato(er) og tidspunkt(er), hvor du brugte vores tjenester, hyppigheden af din brug af vores tjenester, fejllogs og andre relaterede oplysninger.
• Transaktionsdata. Dette inkluderer IP-adresser og godkendelsesmetoder for parter i en transaktion, historik over handlinger, som enkeltpersoner foretager i forbindelse med en transaktion, og oplysninger om disse parters enheder.
• Marketing- og annonceringsdata. Dette inkluderer dine interesser baseret på din brug af vores tjenester og andre websteder og onlinetjenester, præferencer i relation til modtagelse af marketingmateriale fra os, kommunikationspræferencer og dine præferencer for bestemte produkter og tjenester.

Nogle af de oplysninger, vi indsamler automatisk, registreres ved hjælp af cookies, som er tekstfiler, der indeholder små mængder oplysninger, som downloades på din enhed eller relaterede teknologier, såsom web beacons, lokale delte objekter og sporingspixels, til at indsamle og/eller gemme oplysninger. For yderligere oplysninger om cookies og relaterede teknologier, herunder oplysninger om, hvordan du fravælger, bedes du læse vores cookiepolitik og afsnittet “Dine privatlivsrettigheder og valgmuligheder” nedenfor.

Personlige oplysninger, vi indsamler fra andre kilder. Med forbehold for gældende lovgivning kan vi indsamle personlige oplysninger om dig fra andre, såsom:

• Tredjeparts kilder. Eksempler på tredjeparts kilder omfatter marketingfolk, partnere, forskere, tilknyttede selskaber (selskaber under fælles ejerskab eller kontrol af PushEngage), tjenesteudbydere og andre, hvor de lovligt må dele dine personlige oplysninger med os. Hvis du for eksempel registrerer dig til vores tjenester på en anden hjemmeside, kan hjemmesiden give os dine personlige oplysninger.
• Andre kunder. Andre kunder kan give os dine personlige oplysninger.
• Kombination af personlige oplysninger fra forskellige kilder. Vi kan kombinere de personlige oplysninger, vi modtager fra andre kilder, med personlige oplysninger, vi indsamler fra dig (eller din enhed), og bruge dem som beskrevet i denne meddelelse.

Personlige oplysninger, vi indsamler & behandler på vegne af kunder. Når vores erhvervskunder bruger visse tjenester, behandler og gemmer vi generelt begrænsede personlige oplysninger på deres vegne som databehandler. For nogle produkter fungerer vi som databehandler og behandler personlige oplysninger på kundens vegne og i overensstemmelse med deres instruktioner. I disse tilfælde er kunden dataansvarlig og er ansvarlig for de fleste aspekter af behandlingen af de personlige oplysninger. For nogle produkter kan vi fungere som databehandler og som dataansvarlig under visse omstændigheder. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om, hvordan personlige oplysninger behandles i disse tilfælde, herunder hvordan du udøver dine rettigheder som registreret, bør du kontakte kunden. Hvis vi modtager anmodninger om rettigheder vedrørende tilfælde, hvor vi fungerer som databehandler, vil vi videresende din forespørgsel til den relevante kunde.

2. Brug af personlige oplysninger og lovlige grundlag for behandling

Generelt, og med forbehold for gældende lovgivning, vil vi bruge dine personlige oplysninger til at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester, udvikle nye tjenester og markedsføre vores PushEngage-produkter og -tjenester. Se venligst afsnittet nedenfor med titlen “Yderligere oplysninger om de personlige oplysninger, vi behandler, og vores formål”, som giver mere specifikke oplysninger om disse formål, eksempler på de typer af oplysninger, der behandles til disse formål, og de lovlige grundlag, vi baserer os på for at behandle dem.

Lovligt grundlag for behandling af dine personoplysninger. Hvis gældende databeskyttelseslovgivning kræver et lovligt grundlag for behandling, og hvor PushEngage fungerer som datakontrollør, vil vores lovlige grundlag for indsamling og brug af de personoplysninger, der er beskrevet i denne meddelelse, afhænge af typen af personoplysninger og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler eller bruger dem.

Vi indsamler eller bruger normalt kun personoplysninger, hvor vi har brug for personoplysningerne til at opfylde en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og friheder. I nogle tilfælde kan vi have en juridisk forpligtelse til at indsamle eller opbevare personoplysninger eller kan have brug for personoplysningerne til at beskytte dine vitale interesser eller andres. I visse tilfælde kan vi bede om dit samtykke (adskilt fra enhver kontrakt mellem os), før vi indsamler, bruger eller videregiver dine personoplysninger.

Hvis vi behandler følsomme personoplysninger om dig, vil vi ud over at sikre, at et af de ovennævnte lovlige grundlag gælder, sikre, at et eller flere af grundlagene for behandling af følsomme personoplysninger gælder.

Bemærk, at i situationer, hvor PushEngage fungerer som behandler, er det vores kunde, der bestemmer det passende juridiske grundlag forbundet med behandlingsaktiviteter, og forespørgsler om det gældende lovlige grundlag bør rettes til dem.

Yderligere oplysninger om de personoplysninger, vi behandler, og vores formål

Tabellen nedenfor giver mere specifikke oplysninger om vores formål, de typer af oplysninger, der kan behandles, og de juridiske grundlag, vi behandler dem på. De eksempler, der gives i tabellen, kan naturligvis ikke være udtømmende.

Afhængigt af den jurisdiktion, hvor du bor, kan der være andre gældende lovlige grundlag for behandling af dine personoplysninger, som ikke er anført her. Hvis du har spørgsmål om vores lovlige grundlag eller har brug for yderligere oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 11 i denne meddelelse.

Andre anvendelser. Vi kan samle de personlige oplysninger, vi indsamler, eller indsigt genereret eller udledt fra brugen af vores Tjenester, eller fjerne dele af personlige oplysninger („de-identificere“) for at begrænse eller forhindre identifikation af en bestemt bruger eller enhed for at hjælpe med mål som marketing, forskning og produktudvikling (herunder træning af vores kunstige intelligensmodeller, der driver visse af vores Tjenester). Hvor sådanne oplysninger er blevet aggregeret og anonymiseret, så de ikke længere betragtes som personlige oplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, gælder denne meddelelse ikke.

AI-modeltræning. AI-modeller skal trænes for at fungere nøjagtigt. Gennem træning lærer en AI-model at genkende mønstre og foretage forudsigelser. PushEngage har implementeret rollebaserede adgangskontroller og tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at minimere privatlivspåvirkningen for enkeltpersoner, når vi træner vores AI-modeller. Vi designer bevidst vores systemer med funktionalitet til at inkludere træning af modeller ved hjælp af personlige oplysninger, som kunder kan indtaste i vores Tjenester.

3. Oplysninger om personlige oplysninger

Med forbehold af gældende lovgivning, herunder i det omfang gældende lovgivning kræver, at vi indhenter samtykke, kan vi videregive personlige oplysninger som følger:

• Tjenesteudbydere. Vi videregiver dine personlige oplysninger til tjenesteudbydere, som vi bruger til at understøtte vores Tjenester. Disse virksomheder leverer tjenester som intelligent søgeteknologi, intelligent analyse, annoncering, godkendelsessystemer, fakturering, svindeldetektion og kundesupport. Vi har kontrakter med vores

tjenesteudbydere med gældende privatlivs- og databeskyttelsessprog og -kontroller, der kræver beskyttelse og lovlig og korrekt brug af dine personlige oplysninger.

• Affiliates. Vi kan videregive dine personlige oplysninger til andre virksomheder under fælles ejerskab eller kontrol med PushEngage. Disse virksomheder bruger dine personlige oplysninger som beskrevet i denne meddelelse.
• Fælles marketingpartnere. Vi kan videregive dine personlige oplysninger til sponsorer af begivenheder, webinarer eller konkurrencer, som du tilmelder dig, eller til andre parter, som vi kan indgå i fælles marketingaktiviteter med.
• Annonce- og marketingpartnere. Vi kan tillade tredjeparts annonce- og marketingteknologier og parter, der understøtter vores annonce- og marketingindsats (f.eks. annoncenetværk, annoncemålingstjenester, annalyseudbydere af annoncer, remarketing-udbydere osv.) på vores marketingwebsteder, der bruger cookies og lignende teknologier til at levere relevant og målrettet indhold og annoncering til dig på marketingwebstederne og andre websteder, du besøger, og applikationer, du bruger.
• Offentlige eller statslige myndigheder. Vi kan videregive dine personlige oplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser, regler eller kontrakter, eller for at reagere på en retskendelse, administrativ eller retslig proces, såsom en stævning, offentlig revision eller en ransagningskendelse, hvor vi er juridisk forpligtet til det. Vi kan også videregive dine oplysninger, når der er trusler mod en persons fysiske sikkerhed, overtrædelser af PushEngage-politikker eller andre aftaler, eller for at beskytte tredjeparts juridiske rettigheder, herunder vores medarbejdere, brugere eller offentligheden.
• Virksomhedstransaktioner. Dine personlige oplysninger kan blive videregivet eller overført til relevante tredjeparter i forbindelse med, eller som en del af due diligence for, enhver foreslået eller faktisk omorganisering, salg, fusion, konsolidering, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden afhændelse af hele eller dele af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med enhver konkurs eller lignende procedure). Hvis der sker en virksomhedstransaktion, vil vi give meddelelse om eventuelle ændringer i kontrollen over dine oplysninger samt de valgmuligheder, du måtte have.
• Samtykke. Vi kan videregive dine personlige oplysninger på andre måder, hvis du har bedt os om det, eller har givet samtykke. For eksempel, med dit samtykke, offentliggør vi brugerudtalelser, der kan identificere dig.

Dine personlige oplysninger kan også blive videregivet som beskrevet nedenfor:

• Andre PushEngage-brugere. Når du giver andre adgang til, brug af eller redigering af indhold i din konto, giver vi dem det indhold.
• Betalingsbehandlere. Når du foretager en betaling til en anden bruger inden for vores tjenester, videregiver vi dine betalingsmetodedetaljer til den tredjeparts betalingsbehandler, du har valgt.
• Offentlige oplysninger.
  • Brugergenereret indhold. Når du kommenterer på vores blogs eller i vores fællesskabsfora, kan disse oplysninger også blive læst, indsamlet og brugt af andre.
  • Profiloplysninger. Når du opretter en PushEngage-profil, kan andre PushEngage-brugere se dine profiloplysninger.
• Din arbejdsgiver eller organisation. Når du opretter en konto eller en brugerrolle med en e-mailadresse, der er tildelt dig som medarbejder, entreprenør eller medlem af en organisation (f.eks. [email protected] eller [email protected]), kan den organisation (hvis den er en PushEngage-kunde med visse funktioner) finde din konto og foretage visse handlinger, der kan påvirke din konto.

4. Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i højst det tidsrum, der er nødvendigt til de formål, hvortil de behandles. Den tid, vi opbevarer personlige oplysninger, afhænger af de formål, hvortil vi har indsamlet og bruger dem og/eller som krævet for at overholde gældende love som angivet i vores politik for datalagring og standarder for informationshåndtering. Generelt betyder dette, at vi opbevarer dine personlige oplysninger for at overholde eventuelle forpligtelser til overholdelse af lagring eller lovkrav eller til formål med at udføre en kontrakt med dig. Hvor der er tekniske begrænsninger, der forhindrer sletning eller anonymisering, sikrer vi personlige oplysninger og begrænser deres aktive brug ved at implementere passende organisatoriske tekniske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger.

5. Dine valgmuligheder

Denne sektion beskriver mange af de handlinger, du kan foretage dig for at ændre eller begrænse indsamlingen, brugen, lagringen eller anden behandling af dine personlige oplysninger.

• Profil. Du er ikke forpligtet til at udfylde en profil. Hvis du gør det, kan du få adgang til og gennemgå disse personlige oplysninger. Hvis personlige oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, kan du foretage ændringer i dine kontoindstillinger.
• Markedsføringsbeskeder. Du kan fravælge e-mail-markedsføringsbeskeder, som vi sender dig, ved at klikke på linket "afmeld" i e-mail-beskeden. Bemærk, at vi kan sende dig én besked for at bekræfte, at du ønsker at afmelde dig. Hvis du er en registreret bruger af vores tjenester, eller hvis du har indgået transaktioner med os, kan vi fortsætte med at sende transaktions- eller relationsbeskeder (f.eks. kontomeddelelser) efter at du har afmeldt dig markedsføringsbeskeder. Hvis du ønsker, at dit telefonnummer skal tilføjes til vores interne "Ring ikke"-liste for at fravælge telemarketingbeskeder, bedes du kontakte os via Privacy Request Portal. Inkluder venligst dit fornavn, efternavn, firma, e-mail og telefonnummer. Du kan også give os besked når som helst, herunder under et telemarketingopkald, at du ikke ønsker at blive ringet op igen til telemarketingformål.
• Cookies og anden relateret teknologi. Du kan afvise cookies via dine browserindstillinger eller via Cookiepræferencer og andre metoder, der er detaljeret i vores Cookieoplysninger. Hvis du afviser cookies, kan du dog muligvis ikke bruge visse dele af vores tjenester. Bemærk, at vi ikke genkender eller reagerer på browser-initierede "Spor ikke"-signaler.
• Enheds- og oplysningsoplysninger. Hvis du ikke ønsker, at vi skal se din enheds placering, kan du slå positionsdeling fra på din enhed, ændre dine enheds privatlivsindstillinger eller afvise at dele placering i din browser.
• Lukning af din konto. Hvis du ønsker at lukke din konto, skal du logge ind på din konto og redigere din plan.
• Klageprocedurer. Vi er forpligtet til at løse gyldige klager vedrørende dit privatliv og vores indsamling, brug, opbevaring eller anden behandling af dine personlige oplysninger. For spørgsmål eller klager vedrørende vores databrugspraksis eller denne meddelelse, bedes du kontakte os via Privacy Request Portal.

6. Dine privatlivsrettigheder og valgmuligheder

Rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Du kan have visse rettigheder relateret til dine personlige oplysninger, afhængigt af lokale databeskyttelseslove, som beskrevet mere detaljeret nedenfor. For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via Privacy Request Portal. Hvis du er bosiddende i Californien, kan du finde flere oplysninger om dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger i afsnit 8 ("Meddelelse til Californiske bosiddende") nedenfor.

• Du kan til enhver tid tilgå og gennemgå personlige oplysninger, der er tilknyttet din konto.
• Du kan også anmode om følgende oplysninger: hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger og hvorfor; kategorierne af personlige oplysninger, der er involveret; kategorierne af modtagere af dine personlige oplysninger; hvordan vi modtog dine personlige oplysninger og dets kilde; vores forretningsmæssige formål med at bruge dine personlige oplysninger; og hvor længe vi bruger eller opbevarer dine personlige oplysninger eller den måde, hvorpå vi bestemmer relevante opbevaringsperioder.
• Du har ret til at berigtige unøjagtige personlige oplysninger om dig, og du bør straks underrette os, hvis du mener, at de personlige oplysninger, vi har om dig, er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede.
• I visse situationer kan du anmode om, at vi sletter eller stopper med at bruge dine personlige oplysninger, gør indsigelse mod eller begrænser brugen af dine personlige oplysninger eller eksporterer dine personlige oplysninger til en anden controller.
• Hvor vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du ret til at nægte samtykke og/eller, hvis givet, til at tilbagetrække samtykke til enhver tid. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen af dit samtykke. Til enhver tid kan du anmode om, at vi stopper med at bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål. Se afsnit 5 ("Dine valgmuligheder") i denne meddelelse for flere oplysninger om dine valgmuligheder.
• Hvis du er utilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at rejse spørgsmål eller klager med din lokale databeskyttelsesmyndighed til enhver tid.
• Afhængigt af gældende lovgivning kan du have ret til at klage over vores afslag på din anmodning, hvis relevant. Hvis vi afviser din anmodning, vil vi give dig oplysninger om, hvordan du kan klage over afgørelsen, hvis relevant, i vores kommunikation med dig.

Hvis du fremsætter en anmodning om at udøve de ovennævnte rettigheder, vil vi kræve, at du giver visse oplysninger til identitetsverificeringsformål. Hvis du har en konto hos os, kan vi verificere dig via din login til din konto. Hvis du ikke har en konto

hos os, kan vi kræve, at du giver yderligere oplysninger, hvorved vi kan bekræfte din identitet. Du kan bemyndige en agent til at fremsætte en anmodning til os på dine vegne, og vi vil verificere identiteten af din agent eller autoriserede juridiske repræsentant ved enten at søge bekræftelse fra dig eller dokumenter, der etablerer agentens bemyndigelse til at handle på dine vegne.

Visse personlige oplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende lovgivning. Vi har brug for visse typer personlige oplysninger for at kunne levere produktet og tjenesterne til dig. Hvis du beder os om at slette dem, kan du muligvis ikke længere få adgang til eller bruge vores produkt og tjenester.

Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via Privacy Request Portal.

Ret til at fravælge salg af personlige oplysninger og behandling af personlige oplysninger til målrettede reklameformål. Afhængigt af din jurisdiktion kan du også have ret til at fravælge "salg" af dine oplysninger og "behandling af dine oplysninger til målrettede reklameformål".

Som forklaret i afsnit 3 ("Offentliggørelse af dine personlige oplysninger") ovenfor, videregiver vi nogle gange oplysninger til tredjepartspartnere, der hjælper os med at markedsføre vores produkter og tjenester til dig på tværs af platforme. Denne videregivelse af oplysninger kan betragtes som et "salg" eller "behandling af dine personlige oplysninger til målrettede reklameformål" i henhold til gældende love.

Hvis du ønsker at fravælge sådanne "salg" eller "behandling" til målrettede reklameformål via cookies og lignende online-teknologier, skal du klikke på linket "Dine privatlivsvalg" i vores webstedsfodnote. For at fravælge disse aktiviteter, der ikke er baseret på cookies, bedes du sende os en e-mail på https://www.pushengage.com/contact-us/. Afhængigt af din jurisdiktion kan du have tilladelse til at udpege en autoriseret agent til at indsende sådanne anmodninger på dine vegne. Bemærk, at vi ikke bevidst sælger personlige oplysninger fra mindreårige under 16 år uden lovpligtig bekræftende autorisation.

Bemærk venligst, at hvis du har et juridisk anerkendt browserbaseret fravalgssignal aktiveret via din enheds browser, anerkender vi sådanne præferencer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Internationale dataoverførsler. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan vi overføre dine personlige oplysninger uden for din jurisdiktion, herunder til yderligere behandling. PushEngage har vedtaget en Processor Policy for at lette overførslen af personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og/eller Det Forenede Kongerige ("EØS") til PushEngage uden for EØS. Overførsler uden for PushEngage-koncernen sker kun til organisationer, der accepterer at overholde standarderne i vores Processor Policy eller bruger en anden gyldig alternativ (såsom EU's standardkontraktklausuler) i henhold til databeskyttelsesloven.

Vi opererer globalt, hvilket betyder, at personoplysninger kan blive overført, gemt (f.eks. i et datacentre) og behandlet uden for det land eller den region, hvor de oprindeligt blev indsamlet, hvor vi eller vores serviceudbydere har kunder eller faciliteter.

Derfor, ved at bruge vores produkter og tjenester eller give personoplysninger til et af ovenstående formål, anerkender du, at dine personoplysninger kan blive overført til eller gemt i USA, hvor vi er etableret, samt i andre lande uden for EØS, Schweiz og Storbritannien. Sådanne lande kan have databeskyttelsesregler, der er anderledes og mindre beskyttende end dem i dit land.

Vi beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivserklæring, uanset hvor de behandles, og tager passende kontraktlige eller andre skridt til at beskytte dem i henhold til gældende love. Hvor personoplysninger om brugere i EØS, Schweiz eller Storbritannien overføres til en modtager, der er beliggende i et land uden for EØS, Schweiz eller Storbritannien, som ikke er anerkendt som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, sikrer vi, at overførslen er omfattet af Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler. Kontakt os venligst, hvis du ønsker yderligere oplysninger herom.

Vi overholder EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), UK Extension til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) som fastsat af U.S. Department of Commerce. Vi har certificeret til U.S. Department of Commerce, at vi overholder EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) med hensyn til behandlingen af personoplysninger modtaget fra Den Europæiske Union med tillid til EU-U.S. DPF og fra Det Forenede Kongerige (og Gibraltar) med tillid til UK Extension til EU-U.S. DPF. Vi har certificeret til

U.S. Department of Commerce, at vi overholder Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) med hensyn til behandlingen af personoplysninger modtaget fra Schweiz med tillid til Swiss-U.S. DPF. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne privatlivspolitik og EU-U.S. DPF Principles og/eller Swiss-

U.S. DPF Principles, skal Principperne gælde. For at lære mere om Data Privacy Framework  (DPF)  programmet,  og  for  at  se  vores  certificering,  besøg venligst https://www.dataprivacyframework.gov/.

I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og UK-udvidelsen til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF forpligter vi os til at løse DPF Principles-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. EU- og UK- og schweiziske enkeltpersoner med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i tillid til EU-U.S. DPF og UK-udvidelsen til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF bør først kontakte os på: [email protected].

I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og UK-udvidelsen til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF forpligter vi os til at samarbejde og overholde rådgivningen fra panelet etableret af EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA'er) og UK's Information Commissioner’s Office (ICO) og Gibraltar Regulatory Authority (GRA) og den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC) med hensyn til

ikke-løste klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i tillid til EU-U.S. DPF og UK-udvidelsen til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF.

Vi overholder DPF Principles. Federal Trade Commission har jurisdiktion over vores overholdelse af EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) og UK-udvidelsen til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss- U.S. DPF).

Hvis tredjepartsagenter behandler personoplysninger på vores vegne på en måde, der er uforenelig med DPF Principles, forbliver vi ansvarlige, medmindre vi beviser, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der forårsager skader. Hvis du har et spørgsmål eller en klage vedrørende vores overholdelse af DPF Principles, bedes du kontakte os som angivet nederst i denne privatlivserklæring.

Under begrænsede omstændigheder og efter at andre tilgængelige tvistbilæggelsesmekanismer er udtømt, er bindende voldgift tilgængelig for at behandle visse resterende klager under DPF, der ikke er løst på anden vis.

7. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke designet til og markedsføres ikke til personer under 18 år eller en anden alder fastsat af gældende lov ("mindreårige"). Vi indsamler eller anmoder ikke bevidst om personlige oplysninger fra mindreårige. Vi tillader ikke bevidst mindreårige at bruge vores tjenester. Hvis du er mindreårig, skal du ikke bruge vores tjenester eller sende os dine personlige oplysninger. Vi sletter personlige oplysninger, som vi finder ud af er indsamlet fra en mindreårig uden verificeret forældresamtykke. Kontakt os via Privacy Request Portal, hvis du mener, at vi kan have personlige oplysninger fra eller om en mindreårig, der skal fjernes fra vores system.

8. Meddelelse til Californiske beboere

Ud over de øvrige oplysninger og rettigheder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, har Californiens indbyggere også ret til visse yderligere oplysninger og visse yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act ("CCPA") med hensyn til deres personlige oplysninger. Hvis du er bosiddende i Californien ("Forbruger" som defineret af CCPA), gælder denne sektion af privatlivspolitikken for dig. Hvis du ikke er en Forbruger, gælder denne sektion ikke for dig, og du bør ikke stole på den.

A. Oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger og videregiver dem

Nedenfor er en oversigt over de kategorier af personlige oplysninger – herunder følsomme personlige oplysninger – som vi har indsamlet i de seneste 12 måneder op til ikrafttrædelsesdatoen for denne meddelelse, samt de formål, hvortil vi bruger oplysningerne, og de kategorier af tredjeparter, til hvem vi videregiver eller "sælger/deler" oplysningerne.

Kategorier af personlige oplysninger indsamlet	Anvendelsesformål	Kategorier af tredjeparter, til hvem oplysninger videregives til forretningsmæssige formål	Kategorier af tredjeparter, til hvem oplysninger sælges/deles
Identifikatorer (f.eks. navn, e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer, enhedsidentifikatorer)		Tjenesteudbydere Tjenesteudbydere Betalingsbehandlere Affilierede selskaber Enheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formål Enheder til salg eller overdragelse af forretning eller aktiver Andre med din tilladelse	Annonce- og marketingpartnere
Kommercielle oplysninger, herunder finansielle oplysninger eller betalingsoplysninger og transaktionsoplysninger	Levere og opkræve betalinger for Tjenesterne. Analysere og forbedre Tjenesterne og udvikle nye funktioner og produkter.Fejlfinde Tjenesterne, herunder besvare supportspørgsmål og løse tvister. Administrere Tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed. Forebygge, undersøge og reagere på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores Tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd. Overholde juridiske forpligtelser. Overholde juridiske opbevaringsperioder.Etablere, udøve eller forsvare vores rettigheder i juridiske krav.	Tjenesteudbydere Betalingsbehandlere Affilierede selskaberEnheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formålEnheder til salg eller overdragelse af forretning eller aktiver Andre parter i transaktionen (kun transaktionshistorikoplysninger)	N/A – vi sælger/deler ikke disse oplysninger
Kundeserviceoplysninger (f.eks. spørgsmål og andre beskeder, som du henvender dig direkte til os via onlineformularer, e-mail, telefon eller post)	Levere Tjenesterne. Kommunikere med dig.Analysere og forbedre Tjenesterne og udvikle nye funktioner og produkter. Fejlfinde Tjenesterne, herunder besvare supportspørgsmål og løse tvister.Forebygge, undersøge og reagere på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores Tjenester,	Tjenesteudbydere Affilierede selskaberEnheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formålEnheder til salg eller overdragelse af forretning eller aktiver Andre med din tilladelse	Tjenesteudbydere

	brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd. Overhold juridiske forpligtelser. Overhold juridiske opbevaringsperioder. Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.
Internet- eller anden elektronisk netværksaktivitetsoplysninger (f.eks. IP-adresse, enhedsidentifikatorer og enhedsegenskaber, cookie-id'er, data om, hvordan du interagerer med tjenesterne)	Lever tjenesterne. Markedsfør vores eller tredjeparters funktioner, produkter eller særlige begivenheder, der kan være af interesse for dig. Vælg og lever skræddersyet indhold og annoncering.	Tjenesteudbydere Tilknyttede selskaber Enheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formål Enheder til salg eller overførsel af forretning eller aktiver	Annoncerings- og marketingpartnere
	Analyser og forbedr tjenesterne og udvikl nye funktioner og produkter.	Andre med dit samtykke
	Fejlfind tjenesterne, herunder besvarelse af supportspørgsmål og løsning af tvister.
	Administrer tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed.
	Forebyg, undersøg og reager på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd.
	Overhold juridiske forpligtelser.
	Overhold juridiske opbevaringsperioder.
	Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.

Geolokaliseringsdata, herunder din omtrentlige placering baseret på IP-adresse eller wifi-triangulering eller præcis GPS-placering med dit samtykke og i overensstemmelse med dine enhedsindstillinger	Lever tjenesterne. Markedsfør vores eller tredjeparters funktioner, produkter eller særlige begivenheder, der kan være af interesse for dig. Vælg og lever skræddersyet indhold og annoncering. Analyser og forbedr tjenesterne og udvikl nye funktioner og produkter. Fejlfind tjenesterne, herunder besvarelse af supportspørgsmål og løsning af tvister. Administrer tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed. Forebyg, undersøg og reager på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd. Overhold juridiske forpligtelser. Overhold juridiske opbevaringsperioder. Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.	Tjenesteudbydere Affilierede selskaberEnheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formålEnheder til salg eller overdragelse af forretning eller aktiver Andre med din tilladelse	Annoncerings- og marketingpartnere
Oplysninger om andre, f.eks. hvis du indsender oplysninger om andre parter til en transaktion eller et henvis-en-ven-program	Lever tjenesterne. Markedsfør vores eller tredjeparters funktioner, produkter eller særlige begivenheder, der kan være af interesse for dig. Kør konkurrencer, lodtrækninger og henvis-en-ven-programmer.	Tjenesteudbydere Tilknyttede selskaber Enheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formål Enheder til salg eller overførsel af forretning eller aktiver	N/A – vi sælger/deler ikke disse oplysninger

	Analyser og forbedr tjenesterne og udvikl nye funktioner og produkter.	Andre med dit samtykke
Fejlfind tjenesterne, herunder besvarelse af supportspørgsmål og løsning af tvister.
Administrer tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed.
Forebyg, undersøg og reager på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd.
Overhold juridiske forpligtelser.
Overhold juridiske opbevaringsperioder.
Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.
Konklusioner trukket fra ovenstående oplysninger	Lever tjenesterne.	Tjenesteudbydere	Annoncerings- og marketingpartnere
	Markedsfør vores eller tredjeparters funktioner, produkter eller særlige begivenheder, der kan være af interesse for dig.	Tilknyttede selskaber Enheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formål
	Vælg og lever skræddersyet indhold og annoncering.	Enheder til salg eller overførsel af forretning eller aktiver
	Analyser og forbedr tjenesterne og udvikl nye funktioner og produkter.	Andre med dit samtykke
	Fejlfind tjenesterne, herunder besvarelse af supportspørgsmål og løsning af tvister.

	Administrer tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed. Forebyg, undersøg og reager på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd. Overhold juridiske forpligtelser. Overhold juridiske opbevaringsperioder. Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.
Følsomme personlige oplysninger, herunder brugernavn/adgangskode og kreditkort- eller finansielle kontonumre	Lever tjenesterne Administrer tjenesteplatformen, herunder supportsystemer og sikkerhed. Forebyg, undersøg og reager på: svindel, uautoriseret adgang til eller brug af vores tjenester, brud på vilkår og politikker eller anden uretmæssig adfærd. Overhold juridiske forpligtelser. Overhold juridiske opbevaringsperioder. Etabler, udøv eller forsvar vores rettigheder i juridiske krav.	Tjenesteudbydere Betalingsbehandlere (kun kreditkort- og finansielle kontonumre)Enheder til juridiske og sikkerhedsmæssige formål Enheder til salg eller overdragelse af virksomhed eller aktiver Andre med dit samtykke	N/A – vi sælger eller deler ikke disse oplysninger

B. Retten til at fravælge salg/deling af personlige oplysninger

Forbrugere har ret til at fravælge "salg" af deres personlige oplysninger eller "deling" af deres personlige oplysninger til formål med kryds-kontekstuel adfærdsannoncering i henhold til CCPA. Som forklaret i vores privatlivsmeddelelse ovenfor, kan vi tillade tredjeparts annonce- og marketingteknologier og parter, der understøtter vores annonce- og marketingindsats

(f.eks. annonce netværk, annonce målingstjenester, annonceanalyseudbydere, remarketing-udbydere osv.) på vores tjenester, der bruger cookies og lignende teknologier til at levere relevant og målrettet indhold og annoncering til dig på tjenesterne og andre websteder, du besøger, og applikationer, du bruger. Denne type informationsindsamling og -offentliggørelse kan betragtes som et "salg" eller "deling" til formål med kryds-kontekstuel adfærdsannoncering i henhold til CCPA.

Bemærk venligst, at vi ikke bevidst sælger personlige oplysninger om mindreårige under 16 år uden juridisk påkrævet bekræftende autorisation.

Hvis du ønsker at fravælge sådanne "salg" eller "behandling" til målrettede annonceringsformål gennem cookies og lignende online teknologier, skal du klikke på linket "Dine privatlivsvalg" i bunden af vores websted. For at fravælge disse aktiviteter, der ikke er baseret på cookies, bedes du sende os en e-mail på https://www.pushengage.com/contact-us/. Hvis du har et juridisk anerkendt browser-baseret fravælgspræferencesignal aktiveret via din enheds browser, anerkender vi en sådan præference i overensstemmelse med gældende lov.

C. Oplysningsrettigheder

Forbrugere har andre rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger i henhold til CCPA. Dette inkluderer retten til at anmode om, at vi:

• Give dig de kategorier af personlige oplysninger, vi har indsamlet eller videregivet om dig inden for de sidste 12 måneder; kilderne til sådanne oplysninger; forretnings- eller kommercielt formål med at indsamle eller sælge dine personlige oplysninger; og tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med.
• Give adgang til og/eller en kopi af specifikke oplysninger, vi har om dig.
• Slette visse oplysninger, vi har om dig.
• Rette unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.

Du har muligvis ret til at modtage oplysninger om de økonomiske incitamenter, vi tilbyder dig (hvis nogen). Du har ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve dine CCPA-rettigheder. Vi vil ikke nægte, opkræve forskellige priser for eller give en anden kvalitetsniveau af varer eller tjenester med hensyn til forbrugere, der vælger at udøve deres CCPA-rettigheder. Forbrugere kan indsende anmodninger om adgang til, sletning af eller rettelse af deres personlige oplysninger ved hjælp af en af følgende metoder:

1. Du kan til enhver tid få adgang til og gennemgå personlige oplysninger, der er knyttet til din konto.
2. Du kan kontakte os via Privacy Request Portal eller med post som beskrevet i afsnit 11.

Af sikkerhedsmæssige årsager vil vi forsøge at verificere din identitet, før vi imødekommer din anmodning. Hvis du har en konto hos os, kan vi verificere din identitet via din login til din konto. Hvis du ikke har en konto hos os, kan vi være nødt til at reagere på din anmodning

eller på anden måde kontakte dig for at anmode om yderligere oplysninger fra dig for at verificere din identitet (herunder, men ikke begrænset til dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer).

Hvis vi kan verificere din identitet, vil vi imødekomme din anmodning i det omfang, vi kan, og som krævet ved lov. Hvis vi ikke kan verificere din identitet, kan vi anmode om yderligere oplysninger fra dig, eller vi kan afvise din anmodning. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning i sin helhed, vil vi give dig yderligere oplysninger om årsagerne til, at vi ikke kunne efterkomme din anmodning.

Visse personlige oplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende lovgivning. Derudover har vi brug for visse typer af personlige oplysninger, så vi kan levere produktet og tjenesterne til dig. Hvis du beder os om at slette dem, kan du muligvis ikke længere få adgang til eller bruge vores produkt og tjenester.

D. Autoriserede agenter

Forbrugere kan udpege en agent til at fremsætte CCPA-anmodninger på deres vegne. For forbrugere, der gør dette, vil vi tage skridt til at verificere både identiteten af den forbruger, der søger at udøve deres rettigheder som beskrevet ovenfor, og at forbrugerens agent er blevet autoriseret af dem til at fremsætte en anmodning på deres vegne ved at anmode om en underskrevet skriftlig autorisation eller en kopi af en fuldmagt.

 E. "Shine the Light"

Beboere i Californien kan anmode om en liste over tredjeparter, der har modtaget dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål i løbet af det foregående kalenderår. Denne liste indeholder også de typer af personlige oplysninger, der er delt. Vi leverer denne liste uden omkostninger. Hvis du er bosiddende i Californien og gerne vil anmode om disse oplysninger, bedes du kontakte os via Privacy Request Portal.

9. Sådan beskytter vi dine personlige oplysninger

Vi har implementeret passende tekniske, fysiske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger mod misbrug eller utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret destruktion, tab, ændring, videregivelse, erhvervelse eller adgang, samt alle andre former for ulovlig behandling. For at opnå dette har vi udviklet og implementeret underpolitikker og retningslinjer vedrørende beskyttelse af dine personlige oplysninger. For eksempel har vores personale kun tilladelse til at tilgå kundernes personlige oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde det gældende forretningsformål/formål og for at udføre deres arbejde, underlagt fortrolighedsforpligtelser.

10. Ændringer til denne privatlivsmeddelelse

Vi kan ændre denne meddelelse for at afspejle ændringer i lovgivningen, vores virksomheder, vores tjenester, vores databehandlingspraksis eller teknologiske fremskridt. Vores brug af de personlige oplysninger, vi indsamler, er underlagt den privatlivsmeddelelse, der er gældende på tidspunktet for brugen af sådanne personlige

oplysninger. Afhængigt af typen af ændring kan vi give dig besked om ændringen ved at opslå den på denne side.

11. Sådan kontakter du os

For spørgsmål eller klager vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger eller denne meddelelse, bedes du kontakte os på https://www.pushengage.com/contact-us/.