PushEngage vs. Braze: Hvilken af disse tjenester er det rigtige valg til push-notifikationskampagner for at vækste din virksomhed?
Braze er en populær løsning til kundeengagement, der tilbyder flere produkter til at engagere og fastholde din målgruppe. Hvis du leder efter kampagner på tværs af kanaler, så ser Braze ud til at være en rigtig god mulighed.
Men hvor godt er deres produkt til at sende web push-notifikationer?
I denne artikel vil vi gennemgå Braze's software til web push-notifikationer. Vi mener, at PushEngage er et meget bedre valg til at sende push-notifikationskampagner. For at være fair, er Braze ikke en specialiseret push-notifikationstjeneste, og vi sammenligner kun web push-notifikationer i denne artikel.
PushEngage er den bedste push-notifikationssoftware i verden. Så det faktum, at PushEngage gør et bedre stykke arbejde med at levere push-notifikationer, tager intet væk fra Braze's softwarepakke som helhed.
Når det er sagt, lad os se nærmere på, hvorfor PushEngage er et bedre valg til at sende push-notifikationer.
Er Web Push-notifikationskampagnerne Gode?
Braze sender 2,3 milliarder push-notifikationer på Black Friday. PushEngage sender over 15 milliarder målrettede push-beskeder hver måned. Og der er flere grunde til denne forskel. En af de største grunde er, at PushEngage tilbyder en meget bedre oplevelse i oprettelse og afsendelse af push-notifikationer.
Brugervenlighed
På overfladen tilbyder Braze rigtig gode web push-notifikationskampagner. Du kan bruge Braze til at engagere, fastholde og direkte sælge til dine abonnenter. Men tilbuddet er mere rettet mod udviklere end små virksomheder.
For eksempel er Braze's dokumentation og forhåndsvisninger ret begrænsede. Så det kan være svært for nogen uden erfaring med push-notifikationer at forstå, hvordan en besked vil se ud på forskellige browsere, før den sendes.
Med PushEngage får du en live forhåndsvisning af hver notifikation, du opretter.
Men hvad med kampagnemuligheder?
Push-notifikationskampagnetyper
Ud fra det ser det ud til, at du kan opsætte personaliserede push-notifikationer ved hjælp af brugerdefinerede attributter og Braze API'en. Men du kan også bruge deres platform til at oprette:
- Målrettede push-notifikationer
- Velkomst-push-notifikationskampagner
- Genaktiverings-push-notifikationskampagner
Dette lyder som meget. Men virkeligheden er, at du har brug for seriøs erfaring med at oprette push-notifikationskampagner for at kunne bruge nogen af disse kampagner effektivt. Med PushEngage får du foruddesignede skabeloner til push-notifikationskampagner, som du kan bruge direkte.
Her er det bedste: Du får kampagneskabeloner til automatiserede drip push-notifikationer.
Med PushEngage kan du oprette udløste kampagner såsom:
Og du kan opsætte disse kampagner fra et brugervenligt dashboard i stedet for at skulle oprette brugerdefinerede kampagner ved hjælp af kode. Selvfølgelig, hvis du vil oprette en brugerdefineret kampagne ved hjælp af PushEngage, er der intet, der forhindrer dig i at gøre det. Du kan tjekke PushEngage API'en for at oprette avancerede kampagner.
Push-notifikations tilmeldinger
Er det nemt at indsamle push-notifikationsabonnenter ved hjælp af Braze?
Kort svar: Nej! Det er det samme problem som med kampagnerne. Du skal manuelt kode logikken for at vise push-notifikationsmuligheder, der indsamler abonnenter.
PushEngage gør det super nemt at oprette og style flere push-notifikationsmuligheder fra et simpelt dashboard.
PushEngage har en klar fordel i forhold til Braze, hvis du ønsker at komme hurtigt i gang og oprette push-notifikationskampagner uden nogen kodningserfaring.
Får du avanceret analyse og konverteringssporing?
Både PushEngage og Braze leveres med en indbygget analysepakke, der inkluderer konverteringssporing. Men der er en klar forskel i den måde, disse softwaretilgange analyserer på.
Braze er et cross-channel engagement-værktøj. Så de metrics, der leveres i deres analyse-dashboard, er normalt personlige metrics baseret på meget specifikke og begrænsede mål for alle typer kampagner. Med enklere ord bruges de metrics, du får med Braze, til e-mails, web push-notifikationer, app push-notifikationer, SMS-kampagner og in-app-indholdskort på samme tid.
Så der er ingen dedikeret analysemodul, der kun henvender sig til web push-notifikationer.
På den anden side får du med PushEngage en dedikeret analysepakke inde i dashboardet.
Du kan også tjekke tilmeldingsanalyser for at optimere dine popup-modaler og indsamle flere push-notifikationsabonnenter.
Hvis du vil, kan du endda se, hvor godt hver push-notifikation har præsteret.
Det bedste er, at du også kan opsætte PushEngage til at spore push-notifikationer på Google Analytics. Det er en virkelig elegant måde at bruge et almindeligt analyseværktøj til også at spore specifikke mål for dine push-notifikationskampagner.
Hvordan er kundetilfredsheden?
PushEngage overgår Braze med hensyn til kundetilfredshedsscores på grund af den enkle, brugervenlige grænseflade, du får med PushEngage. Hvis du tjekker den fulde rapport, vil du se, at PushEngage er bedre til:
- Produkt-markedstilpasning: 98% af anmelderne fandt PushEngage som den rette løsning til at sende push-notifikationer
- Brugervenlighed: PushEngage giver dig mulighed for at oprette kraftfulde push-notifikationskampagner fra et brugervenligt dashboard
- Nem opsætning: Du kan meget nemt opsætte PushEngage med et par guidede klik for de fleste hjemmesider
- Nem administration: Det er super nemt at bruge PushEngage på tværs af hele marketingteamet
- Kvalitet af support: PushEngage tilbyder et fremragende team af kundesuccesprofessionelle
- Produktretning: 96% af brugerne mener, at PushEngage udvikler funktioner, der er genuint nyttige for dem
Braze har nogle super-avancerede cross-channel personaliseringsmuligheder, men produktet er også komplekst. Så du skal bruge reel træning og support for at bruge det effektivt. Med PushEngage er der ingen sådan udfordring. Faktisk er dashboardet designet til at hjælpe dig med at komme hurtigt i gang og få mest muligt ud af softwaren.
Første gang du logger ind på dit PushEngage dashboard, får du en velkomstudfordring.
Velkomstudfordringen er designet til at lære dig at bruge softwaren på mindre end 10 minutter. Så selvfølgelig har PushEngage virkelig høje kundetilfredshedsscores!
Hvor god er Push Notifications API'en?
I modsætning til Braze tilbyder PushEngage fleksibel API-adgang selv for gratisplanen. Så du kan oprette brugerdefinerede push-notifikationskampagner uden at investere en masse penge. Men der er meget mere at sige om de finere detaljer ved API-brug.
Braze API'en er meget begrænset med hensyn til at sende push-beskeder. Der er ingen teknisk begrænsning på, hvilken type notifikationer du kan sende. Du kan frit oprette rich push-notifikationer. Men Braze sletter API push-notifikationsstatistikker 14 dage efter, du har sendt den.
Med PushEngage er dette ikke tilfældet. Du får dybdegående analyser for API push-notifikationer, og du kan oprette enhver form for push-notifikation, du ønsker. Det er super nemt at oprette brugerdefinerede notifikationer ved hjælp af PushEngage API'en og bruge analysedataene til at optimere dine beskeder.
Du kan heller ikke rigtig oprette eller ændre kundesegmenter ved hjælp af Braze API'en. I bedste fald kan du oprette "abonnentgrupper" fra deres dashboard. I modsætning hertil lader PushEngage dig se, ændre og oprette nye dynamiske segmenter fra dashboardet ved også at bruge API'en.
Det værste ved Braze er, at de opkræver en hel del for deres API. I betragtning af at næsten alt på Braze skal gøres ved hjælp af deres API, og selv det er ret begrænset, er de høje priser lidt bekymrende.
Braze vs. PushEngage Prissætning
Braze oplyser ikke åbent sin prissætning. De bruger en pris-på-forespørgsel-model, der giver mening for dem, fordi de tilbyder MANGE engagementkanaler ud over push-notifikationer. Men det er ikke sådan, vi gør tingene. Vi mener, at en åben og gennemsigtig prismodel er en meget bedre oplevelse for nye kunder.
Både Braze og PushEngage tilbyder dynamisk prissætning. Men forskellen er, at med PushEngage kan du faktisk se omkostningerne forud. Så der er ingen overraskelser senere.
Desuden får du et klart billede af det mindste beløb, du skal bruge for at få adgang til visse funktioner i PushEngage. Du får også en detaljeret oversigt over brugsbegrænsninger i hver plan:
Du kan også komme i gang med gratisplanen for at prøve softwaren, hvis du ikke er helt sikker på, om det er det rigtige valg for dig. PushEngage er den bedste gratis push-notifikationstjeneste. Så du kan komme i gang med kraftfulde push-notifikationskampagner, selvom du har et begrænset budget.
Braze vs. PushEngage: Hvem vinder?
Uden tvivl er PushEngage den bedste push-notifikationssoftware i verden.
Du får en række funktioner til at understøtte små virksomheder og virksomhedssoftware. PushEngage er designet til at give små virksomheder mulighed for at konkurrere med store brands. Og det passer godt på ethvert stadie af vækst, uanset om du ønsker at starte, vokse eller skalere din virksomhed.
Hvis du er ny inden for push-notifikationer, bør du også tjekke disse andre gode ressourcer ud:
- Sådan tilføjer du web push-meddelelser til dit WordPress-websted
- Hvad er push-notifikationer? En simpel guide til episke resultater
- Push-meddelelsesomkostninger: Er det virkelig gratis? (Prisanalyse)
Og hvis du ikke allerede har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag for at komme til næste niveau!
