Følte du et pludseligt stød af frustration efter at have set din netbutiks salgstal?
Er du træt af at se elendige salgskonverteringsrater?
Jeg forstår det.
Mange ejere af e-handelsbutikker kæmper med det samme. Det er forventeligt, i betragtning af hvor hensynsløs e-handelsverdenen er blevet.
For at lykkes med at vækste din online forretning, skal du ikke kun have en fantastisk hjemmeside og et produkt, der tilfører enorm værdi, men du skal også have de rette marketingstrategier på plads for at skabe trafik til din side.
Hvis din side og dine produkter er i top, og det eneste, der holder dig tilbage fra at opleve e-handelsnirvana, er dine lavtkonverterende e-handelsmarketingstrategier, så er jeg glad for, at du er her.
I denne guide vil vi gennemgå syv afprøvede og testede marketingstrategier, der kan skyde dit online salg i vejret.
Tilføj push-notifikationer til din hjemmeside
Web push-notifikationer er advarsler, som brugere modtager på desktop eller mobil, når browsere er åbne.
Som venlige påmindelser glider de ind i nederste eller øverste højre hjørne af en desktop-skærm eller vises på mobile enheder som standard for smartphonen.
Push-notifikationer driver e-handelssalg ved at invitere shoppere til at købe deres yndlingsting, gennemføre deres køb, modtage rabatter, få gratis fragt på deres næste køb og meget mere.
Disse advarsler opdaterer også dine kunder om nye produktlanceringer, nyhedsbrevindhold, kommende udsalg og tidsbegrænsede tilbud samt andre salgs- og markedsføringsmeddelelser.
Her er et eksempel fra Khara Kapas:
Ved landing på sin hjemmeside inviterer Khara Kapas sine shoppere til at holde sig opdateret med sine nye produkter og kampagner ved at klikke på "Tillad".
Når du tilføjer web push-notifikationer, skal du sende dem på det rigtige tidspunkt, give værdi, tillade opt-in og undgå at overdrive, så dine kunder bliver ved med at vende tilbage til din online butik.
Inkluder produktbilleder i høj opløsning
Visuelle elementer i høj opløsning er fængende og visuelt tiltalende. Det lokker dine kunder til at købe, da dit produkt blænder dem, og det er lettere for dem at forestille sig at eje (og bruge) det.
De visuelle elementer fremhæver kvaliteten, materialet og funktionerne i dine produkter, så de kan inspicere dem bedre og beslutte, om de er værd at købe.
Rolex gjorde et godt stykke arbejde med at fremvise sine produkter ved at bruge produktbilleder i høj opløsning.
På sin hjemmeside blænder Rolex dig med en video af sin GMT-Master II urmodel fra forskellige vinkler og tæt på, der fremhæver dens tekstur, udskæringer, form og andre aspekter.
Rolex udstiller også fængslende billeder af sine ure på sine produktsider:
I rækker af to er miniaturebillederne store nok til at fange din opmærksomhed og give dig mulighed for at klikke og udforske en vare i større detaljer.
Ligesom Rolex skal du fange de bedste lysforhold og vinkler til dine produkter, fremhæve deres teksturer og materiale og anvende andre produktfotograferingsteknikker.
Avoid publishing blurry, pixelated, and low-resolution images since they give an unprofessional, untrustworthy brand image and repel customers from patronizing your items.
Showcase trust badges.
Show your customers that you are safe to transact with by adding trust badges on your product pages.
Start by applying for certifications or installing appropriate apps. For instance, Shopify has reliable apps for online security, product reviews, and more. You can drive traffic to the Shopify site using web push.
Once you’ve earned your badges, place them on visible areas in your site, so your visitors easily spot them.
Here’s how Tmbr did it:
Tmbr’s GeoTrust seal certifies its security for transactions on its website and the YOTPO badge for its number of verified customer reviews.
With these trust badges, you quickly gain your shoppers’ approval and persuade them to sign up for your product demos, browse and buy your products, and more.
Offer free shipping
A survey by Walker Sands Communications revealed that, for 90 percent of shoppers, free product shipping lures them to add more items to their carts.
In contrast, another survey says that nearly 75 percent of customers abandon their carts if delivery charges are too expensive.
Before offering free shipping, plan for its feasibility. Do A/B testing, determine the minimum amount to qualify or if you should raise all product prices, and study your profitability.
Evaluate these aspects:
- Current shipping expenses. Check out how much your carriers charge you and get your average shipping cost to see how much free shipping will cost you.
- Profit from frequently bought items. Identifying this shows you how much you can earn when you spend for delivery.
- Price-point higher than your present average order value. This can be the threshold amount or goal for customers to qualify for free shipping.
- Free delivery on all orders. Examine this option if you have a high order value, but hold it if shipping is your main revenue source.
- Prices of commonly purchased items. For individual items, set the threshold above their costs. Consider also upselling or creating combos at a discount.
- Participating countries. Pick countries that give you loads of traffic but aren’t enjoying your product availability yet. Assess if your threshold needs to be higher in that region.
- Sales data from previous holidays. Review this data if free shipping is a holiday promo. If you’re getting high seasonal volumes, you may not incur losses even for low order values.
Once you’ve established your free shipping system, promote your offer prominently on your website and social media.
Trigger altruism
Convince your shoppers to purchase by triggering their altruistic nature — their inner desire to help, participate in a cause, and contribute to a better world.
Gør det ved at bruge miljøvenlige produkter, afsætte overskud til velgørenhedsgrupper, ansætte bæredygtige systemer og materialer og meget mere.
Når du inviterer dine kunder til at købe dit produkt for en sag, skal du nævne effekten, f.eks. „15 % af vores livscoach-certificeringsprogram gebyrer går til XX Charity Center.“
Conscious Step tilbyder et perfekt eksempel.
Conscious Step sælger sokker, donerer til forskellige formål for hvert køb og viser effekten af hver donation på sin hjemmeside, f.eks. X plantede træer, bøger givet til børn osv.
Fremvis dine topsælgere
Når du har nye besøgende, skal du fremvise dine topsælgere og dine bedst elskede produkter. Hvis andre kunder havde et godt indtryk af disse produkter, er der en chance for, at dine nye besøgende vil føle det samme om dem.
Her er et eksempel fra The Bearded Chap.
De gjorde et godt stykke arbejde med at fremvise deres bedst sælgende produkter ved at tilføje dem i sektionen „Bedste sælgere“ og vise produktbilleder, beskrivelser og priser pænt i tre rækker.
For at sikre, at du ikke har problemer med din hjemmesides layout, og at du har mere fleksibilitet over dit websteds design, skal du bruge en pålidelig og moderne e-handelsplatform.
For det meste giver moderne e-handelsplatforme dig mulighed for at tilføje elementer eller sektioner til næsten ethvert område på dit websted. Tilsyneladende ubetydelige funktioner som disse kan spille en kæmpe rolle i at øge din konverteringsrate.
Personliggør dine produktanbefalinger
Personliggørelse af dine produktforslag øger dine kunders sandsynlighed for at købe dine produkter, da det er meget relevant.
Gør det ved at vise dine kunder varer, der ligner produkter, de har set på, købt eller inkluderet i deres ønskelister og indkøbskurve.
For eksempel klikkede jeg på en kvindes kortærmede T-shirt med V-hals, og Amazon anbefalede disse produkter nedenfor:
Amazon viste andre kortærmede T-shirts med V-hals i klassisk pasform fra andre mærker, med lignende prisklasser og forskellige farver.
Butikken formulerede sin sektion med produktanbefalinger som „Kunder, der så denne vare, så også på“, hvilket forstærker social proof-taktikken for at overbevise sine kunder om at købe.
Ved at personliggøre produktforslag viser du varer, der er meningsfulde for dine købere, så de er mere tilbøjelige til at give efter for dine salgstilbud.
Nu, hvad?
At drive en profitabel online forretning sker sjældent natten over. Stadig, med den rigtige e-handels-CRM og ovenstående tips, kan du støt øge dit salg og se gunstige resultater over tid.
Når du anvender disse teknikker, skal du foretage tilstrækkelig research, teste dem, målrette den rigtige målgruppe, være kreativ og løbende optimere dem.
Har du flere salgsgenererende strategier at dele? Skriv dem gerne i kommentarfeltet nedenfor. Skål!
